Eine E-Mail-Benachrichtigung für abgebrochene Einkäufe auf dem Mobilgerät erstellen

Es ist jetzt einfacher denn je, verlorene Umsätze von Personen zurückzugewinnen, die in deinem Shop Einkäufe abbrechen. Aktiviere eine automatisierte Warenkorbabbruch-E-Mail über die Mailchimp-Mobile-App und wir kümmern uns um den Rest.

In diesem Artikel erfährst du, wie du auf deinem Mobilgerät eine Warenkorbabbruch-E-Mail erstellen kannst.

Vor dem Start

Bevor du loslegst, solltest du folgende Hinweise beachten.

• Aktuell kannst du nur dann eine Warenkorbabbruch-E-Mail in der mobilen App erstellen, wenn du diese Art der Automatisierung in deinem Account noch nicht hast.
• Du musst dich auf Mailchimp.com anmelden, um einen unterstützten Shop mit deinem Account zu verbinden.

Wenn du deinen Shop verbunden hast und noch keine Aktion nach abgebrochenen Einkäufen erstellt hast, kannst du loslegen.

So funktioniert es

Schalte die Automatisierung mit ein paar kurzen Schritten auf deinem Mobilgerät ein. Daraufhin wird Mailchimp eine angepasste E-Mail mit dem abgebrochenen Warenkorb an jeden neuen Website-Besucher senden, der die Website ohne Checkout verlässt. Die E-Mail zeigt dem Kunden, was er sich angesehen hat, und motiviert ihn, seinen Kauf doch noch abzuschließen. Hier ein Beispiel dafür, was dein Kunde in seinem Posteingang sehen würde.

Eine Warenkorbabbruch-E-Mail erstellen

So erstellst du sie.

1. Tippe in der Mailchimp-Mobile-App auf das Profilsymbol auf der Startseite.
   
2. Tippe auf der Seite „Settings“ (Einstellungen) auf Explore Mailchimp (Mailchimp erkunden).
3. Tippe auf den Abschnitt Abandoned Cart (Warenkorbabbruch).
4. Tippe auf Review and Start (Überprüfen und starten), um einen E-Mail-Entwurf zu erstellen. Wir übernehmen automatisch die wichtigsten Details aus deinem Shop.
   
5. Wenn du wenig Zeit hast und lieber eine schlichte E-Mail versenden möchtest, kannst du auch mit Schritt 6 fortfahren. Andernfalls kannst du auf Edit und Preview (Bearbeiten und Vorschau) klicken, um dein E-Mail-Design anzupassen oder dir eine Vorschau anzeigen zu lassen. Du kannst ein Logo hinzufügen, den Wortlaut und die Schriftart ändern und vieles mehr.
6. Um die E-Mail zu bearbeiten, tippe die einzelnen Felder an, um die from email address (Absenderadresse), den from name (Absendernamen) oder den email subject (E-Mail-Betreff) zu ändern.
7. Tippe auf Save & Exit (Speichern und beenden), wenn du mit dem Bearbeiten fertig bist.
8. Tippe unter iOS auf Confirm (Bestätigen) oder unter Android auf das Sendesymbol rechts unten.
9. Tippe im nächsten Fenster auf die Schaltfläche und halte sie gedrückt, um die Automatisierung zu starten.

Das war's auch schon! Wir werden jetzt eine automatisierte Warenkorbabbruch-E-Mail an deine potenziellen Kunden versenden.

Tipps zum Testen

Um deine Automatisierung zu testen, beginne einen Checkout in deinem Shop mit einer neuen E-Mail-Adresse. Du musst nicht alle deine Rechnungsdaten eingeben. Stelle aber sicher, dass die E-Mail-Adresse gespeichert ist. Verlasse dann die Website. Die E-Mail wird automatisch sechs Stunden nach dem Verlassen des Warenkorbs gesendet.

Deine Automatisierung pausieren, bearbeiten oder fortsetzen

Gehe folgendermaßen vor, um deine Begrüßungsmail über deine mobile App zu pausieren, zu bearbeiten oder fortzusetzen:

1. Gehe auf den Tab Campaigns (Kampagnen).
2. Tippe auf deine Automatisierung.
3. Tippe je nach Ausführung auf Pause All Emails (Alle E-Mails pausieren) oder Resume All Emails (Alle E-Mails fortsetzen). Wenn du Änderungen an deiner Automatisierung vornehmen musst, nachdem du sie pausiert hast, kannst du die meisten Teile davon über die mobile App bearbeiten.