Abonnenten aus Gruppen entfernen

Wenn du Kontakte aus einer Gruppe entfernen möchtest, kannst du Bulk-Aktionen verwenden oder Kontakte einzeln entfernen.

Bulk-Aktionen verwenden

Um mehrere Kontakte aus einer Gruppe zu entfernen, kannst du deine Zielgruppe nach den Kriterien segmentieren, die diese Kontakte gemeinsam haben. Mit dieser Methode kannst du nur mehrere Kontakte aus einer einzelnen Gruppe entfernen. Wiederhole diesen Vorgang nach Bedarf, um Kontakte aus mehreren Gruppen zu entfernen.

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe) und dann auf All contacts (Alle Kontakte).
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Wähle ein gespeichertes Segment aus oder klicke auf New Segment (Neues Segment), um ein neues zu erstellen.
4. Klicke auf Preview Segment(Segment-Vorschau anzeigen), um eine Liste der Abonnenten in deinem Segment zu öffnen.
5. Klicke auf den Pfeil über den Kontrollkästchen und anschließend auf Select Visible (Sichtbare auswählen), um die in der Tabelle angezeigten Kontakte auszuwählen.
   
6. Klicke auf das Dropdown-Menü Actions (Aktionen) und wähle dann die Option Remove from group (Aus Gruppe entfernen) aus.
   
7. Es werden weitere Dropdown-Menüs angezeigt. Wähle zuerst unter „Group Category“ die Gruppenkategorie und unter „Group Name“ den Gruppennamen aus, aus dem du Abonnenten entfernen möchtest.
8. Klicke im Dialogfenster Are you sure? (Bist du sicher?) auf Confirm (Bestätigen).
   

Um Kontakte auf mehreren Seiten auszuwählen, wiederhole auf jeder Seite die Schritte 6 bis 9.

Die ausgewählten Kontakte verbleiben in deiner Zielgruppe, werden jedoch aus der Gruppe entfernt.

Einen Einzelkontakt entfernen

Um einen einzelnen Kontakt aus Gruppen zu entfernen, musst du dessen Präferenzen über das entsprechende Kontaktprofil bearbeiten.

1. Klicke auf Zielgruppe und dann auf Alle Kontakte.
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Klicke auf den Kontakt, den du aus einer Gruppe entfernen möchten, um sein Profil zu öffnen.
4. Scrolle zum Abschnitt Groups (Gruppen) und klicke dann auf Edit Groups(Gruppen bearbeiten).
   
5. Entferne den Kontakt aus allen Gruppen, zu denen er nicht mehr gehören soll, und klicke auf Save (Speichern).