Fehlerbehebung bei Test-E-Mail-Kampagnen

Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, die Zeit zum Senden von Test-E-Mail-Kampagnen aufzuwenden, wenn sie nicht ankommen. Es gibt einige Dinge, die sich auf die Zustellung deiner Test-E-Mails auswirken könnten.

In diesem Artikel erhältst du Informationen zu häufig auftretenden Problemen mit Test-E-Mails und Tipps zur Fehlerbehebung.

Was du wissen solltest

Dies solltest du über die Zustellung von Test-E-Mails wissen.

• Die Zeit, die für eine Test-E-Mail benötigt wird, kann je nach deinen E-Mail- und Internetdienstanbietern (ESPs und ISPs) variieren. Es kann bis zu 24 Stunden oder mehr dauern, bis Test-E-Mails ankommen.
• Wir empfehlen, Test-Kampagnen zusätzlich zu deinem persönlichen oder Unternehmens-Account an so viele gängige E-Mail-Server wie möglich zu senden, z. B. Gmail, um festzustellen, ob das Problem nur bei einem E-Mail-Server vorliegt.

Tipps zur Fehlerbehebung

Befolge diese Tipps, damit deine Test-E-Mail eine größere Chance hat, erfolgreich zugestellt zu werden.

Sende keine Test-E-Mails an eine Unternehmens- oder Arbeits-E-Mail-Adresse.

• Die Spam-Firewalls von Unternehmen können bei Testnachrichten besonders streng sein. Wenn du eine Test-E-Mail an mehrere Empfänger in einem Unternehmen sendest, kann dies wie Spam wirken. Bitte das IT-Team in deinem Unternehmen, den Mailchimp-Server auf die Zulassungsliste sicherer IP-Adressen (von manchen Anbietern auch als „Whitelist“ bezeichnet) zu setzen, wenn du eine Test-E-Mail an deine berufliche E-Mail-Adresse senden musst.
• E-Mail-Clients von Unternehmen markieren möglicherweise außerdem E-Mails, die dieselbe Ziel- und Absenderadresse haben. Wenn du E-Mail-Adressen an dieselbe geschäftliche E-Mail-Adresse sendest, die du als Absenderadresse verwendest, kannst du den Versand an eine andere geschäftliche E-Mail-Adresse ausprobieren. Alternativ kannst du dich für Testzwecke bei einem kostenlosen E-Mail-Account wie Gmail registrieren und diesen für Testzwecke verwenden.

Echten Inhalt anstelle von Platzhaltertext verwenden

• Fülltext in Test-E-Mails kann Spamfilter auslösen. Verwende keinen Lorem-Ipsum-Text in der E-Mail. Wenn du Platzhalter verwenden musst, sorge dafür, dass er so stark wie möglich echten Inhalten ähnelt.
• Vermeide Wörter wie „Test“ oder „Testen“ in deiner E-Mail-Betreffzeile.

Verwende keine Absenderadresse eines kostenlosen E-Mail-Kontos.

• Kostenlose E-Mail-Domains haben Richtlinien, die zu Zustellungsproblemen führen können. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel zum Thema Einschränkungen von kostenlosen E-Mail-Adressen.
• Wenn möglich, empfehlen wir, eine Domain zu registrieren und sie als deine Absenderadresse zu verwenden.

Authentifizieren deiner privaten Domain

Wir verwenden Authentifizierung, um die Zustellung deiner E-Mail-Kampagnen zu gewährleisten. Um die Zustellbarkeit weiter zu verbessern, ist es empfehlenswert, eine private Domain für deine Absenderadresse zu verwenden und deine eigene benutzerdefinierte Authentifizierung einzurichten. Erfahre mehr über die benutzerdefinierte Domain-Authentifizierung oder wie du deine eigene E-Mail-Domain-Authentifizierung einrichtest.

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