Aktionen zum Senden von SMS verwenden

Marketing-Automatisierungs-Flow-Aktionen führen Marketing- oder organisatorische Aufgaben in deinem Flow aus. Mithilfe der „Aktionen zum Senden von SMS“ kannst du eine Textnachricht an deine SMS-Abonnent*innen senden. So kannst du deine SMS-Zielgruppe je nach ihrer Aktivität ansprechen und einen Multi-Channel-Marketingplan erstellen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Aktion zum Senden von SMS verwendest.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Weitere Informationen zu Automatisierungsabläufen, wie sie funktionieren und was du mit deinem Tarif tun kannst, findest du im Artikel Informationen zu Marketing-Automatisierungsabläufen.
• Um einen Automatisierungsablauf mit einer Aktion SMS senden zu senden, musst du eine SMS-Marketing-Anwendung einreichen und eine Genehmigung erhalten. Du kannst einen Automatisierungsflussentwurf mit einer Aktion SMS senden erstellen, während deine Anwendung verarbeitet wird.
• Du benötigst SMS-Credits, um einen Automatisierungsablauf mit einer SMS-Sendungsaktion zu senden.
• Unsere Flow-Vorlagen verwenden Standardauslöser sowie Standardregeln und -aktionen. Weitere Informationen findest du unter Verwenden von Automatisierungsablaufvorlagen.

Funktionsweise

Nachdem du eine SMS-Marketing-Anwendung eingereicht und genehmigt hast, verwende eine Automatisierungsablaufaktion, um Textnachrichten an deine SMS-Kontakte zu senden. Wenn du mehr als eine Zielgruppe hast, wähle die Zielgruppe aus, die mit deinem SMS-Marketingprogramm verbunden ist, wenn du deinen Automatisierungsablauf einrichtest. Füge dann eine SMS-Aktion zu deinem Flow hinzu, und Mailchimp sendet deine Textnachricht automatisch außerhalb der Ruhezeiten. So kannst du Zeit sparen und den Umfang deiner Marketingbemühungen ausweiten.

Die Aktion „SMS senden“ hinzufügen

So fügst du einem Flow eine Aktion SMS senden hinzu:

1. Klicke auf die Aktion SMS senden und ziehe sie vom Seitenbereich aus in deinen Flow. Oder verwende das Plus-Symbol (+) und wähle dann die Aktion SMS senden.
2. Klicke im Pop-up-Fenster SMS senden auf Name bearbeiten, gib den Namen deiner Textnachricht ein und klicke dann auf Speichern. Du musst ein SMS-Marketingprogramm einrichten, bevor du eine SMS-Sendungsaktion zu deinem Flow hinzufügen kannst.
3. Im Bereich Sendezeit siehst du die Einstellungen für die Ruhezeiten von Mailchimp. Klicke dann auf Speichern. Mit einer SMS-Aktion wird deine Textnachricht automatisch außerhalb der Ruhezeiten gesendet.
4. Klicke im Bereich Inhalt auf Inhalt bearbeiten, dann kannst du deine SMS-Nachricht in das Textfeld eingeben und anschließend auf Speichern klicken. Es erscheint automatisch eine Vorschau deiner Botschaft.
5. Klicke danach auf Save (Speichern).

Das war's auch schon! Du siehst die Aktion SMS senden in deinem Flow.

Damit die SMS-Aktion funktioniert, muss dein Automatisierungsablauf aktiv sein und du musst über genügend SMS-Credits verfügen. Nachdem die erste Textnachricht gesendet wurde, wird eine gesendete und geöffnete Zählung in deiner Flow-Aktion angezeigt. Die Anzahl wird aktualisiert, wenn deine SMS-Kontakte deine Textnachricht erhalten oder öffnen.

Eine Aktion zum Senden von SMS bearbeiten, kopieren oder löschen

Wenn du Änderungen an deinen SMS-Aktionen vornehmen möchtest, befolge diese Schritte.

1. Wähle auf der Seite Alle Flows den Automatisierungsablauf aus, mit dem du arbeiten möchtest.
2. Klicke auf die drei vertikalen Punkte neben der Aktion zum Senden von SMS, die du verwalten möchtest.
3. Wähle im Menü Edit (Bearbeiten), Copy (Kopieren) oder Delete (Löschen) aus.
   • Wenn du Bearbeiten auswählst, kannst du den Namen oder Inhalt deiner Textnachricht ändern. Klicke dann auf Speichern.
   • Wenn du Copy (Kopieren) auswählst, klicke an der Stelle, an der du die neue Aktion hinzufügen möchtest, auf Paste here (Hier einfügen).
   • Wenn du Delete (Löschen) auswählst, bestätige die Aktion im Pop-up-Fenster Are you sure? (Bist du sicher?) und klicke dann auf Delete Action (Aktion löschen). Die Aktion wird aus deinem Flow entfernt.