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Mehr zu SMS-Marketing-Credits
Wenn du in den USA ansässig bist und einen kostenpflichtigen Marketingtarif hast, kannst du SMS-Marketing hinzufügen, um dein eigenes Textnachrichtenprogramm zu verwalten. Richte bei deinem SMS-Marketing-Antrag ein monatliches Abonnement für SMS-Credit ein und verwende dann deine Credits, um Textnachrichten zu senden.
In diesem Artikel erfährst du mehr über SMS-Marketing-Credits.
Was du wissen solltest
Es gibt einige Dinge, die du wissen solltest.
- In diesem Artikel geht es um SMS-Credits. Weitere Informationen zum SMS-Marketing findest du im Artikel mit Informationen zum SMS-Marketing mit Mailchimp.
- Benutzer*innen in den USA mit dem Essentials-Tarif oder höher können SMS-Marketing als Add-on-Feature nutzen. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern.
- Du musst zum Personenkreis Account-Inhaber, Admins oder Manager gehören, damit du SMS-Credits kaufen kannst. Erfahre mehr über die verschiedenen Benutzerebenen in Mailchimp.
- Die Standardüberprüfung ist beim Kauf von 5.000 oder mehr SMS-Credits enthalten. Für Credits von unter 5.000 ist „Standard vetting“ (Standardüberprüfung) im Premium-Tarif enthalten.
- Du benötigst SMS-Credits, um SMS-Textnachrichten über deine Mailchimp-Inbox senden zu können.
- SMS-Credits können nicht für deine Tarife oder andere Mailchimp-Features verwendet werden.
- SMS-Credits können nicht von Monat zu Monat übertragen werden. Das bedeutet, dass alle Credits in dem Abrechnungszeitraum verwendet werden müssen, in dem du sie kaufst.
Was sind SMS-Credits?
SMS-Credits sind Zahlungseinheiten, die angeben, wie viele SMS oder MMS du an deine abonnierten SMS-Kontakte senden kannst.
Du kannst die folgenden SMS-Marketing-Credits erwerben:
Anzahl der Credits | Preis der Credits |
---|---|
1.000* | 20,00 USD |
2.500* | 25,00 USD |
3.750* | 35,00 USD |
5.000 | 45,00 USD |
6.250 | 55,00 USD |
7.500 | 70,00 USD |
10.000 | 90,00 USD |
12.500 | 110,00 USD |
15.000 | 120,00 USD |
20.000 | 140,00 USD |
25.000 | 180,00 USD |
30.000 | 220,00 USD |
35.000 | 250,00 USD |
40.000 | 280,00 USD |
45.000 | 300,00 USD |
50.000 | 325,00 USD |
55.000 | 350,00 USD |
60.000 | 370,00 USD |
65.000 | 390,00 USD |
70.000 | 420,00 USD |
75.000 | 450,00 USD |
87.500 | 520,00 USD |
100.000 | 600,00 USD |
112.500 | 630,00 USD |
125.000 | 700,00 USD |
137.500 | 770,00 USD |
150.000 | 840,00 USD |
162.500 | 900,00 USD |
175.000 | 980,00 USD |
200.000 | 1.100,00 USD |
225.000 | 1.250,00 USD |
250.000 | 1.400,00 USD |
275.000 | 1.500,00 USD |
300.000 | 1.650,00 USD |
325.000 | 1.800,00 USD |
350.000 | 1.950,00 USD |
375.000 | 2.100,00 USD |
400.000 | 2.200,00 USD |
425.000 | 2.400,00 USD |
450.000 | 2.500,00 USD |
*Für diese Credits ist die standard vetting(Standardüberprüfung) im Premium-Tarif enthalten.
Was sind SMS-Credits?
Du benötigst SMS-Credits, um Marketingtextnachrichten senden zu können. Bei der Ausfüllung eines SMS-Marketing-Antrags richtest du ein monatliches Abonnement für SMS-Credits ein. Nach der Genehmigung deines Antrags zahlst du für SMS-Credits monatlich wie bei deinem monatlichen Tarifplan.
Du kannst deine Credits aufstocken, wenn deine abonnierte SMS-Zielgruppe wächst oder wenn du häufiger Nachrichten versendest. Du kannst auch mitten in einem Abrechnungszyklus einen einmaligen Kauf tätigen, wenn dir die Credits frühzeitig ausgehen und du sie brauchst, bevor deine Credits automatisch erneut gekauft werden.
Deine SMS-Credits sind in 3 Kategorien unterteilt: verwendete, geplante und verbleibende Credits. Wenn du eine SMS versendest, sind die dafür benötigten Credits nicht mehr verfügbar und werden als verwendete Credits betrachtet. Wenn du den Versand einer SMS für einen späteren Zeitpunkt planst, werden die für den Versand erforderlichen Credits als geplante Credits reserviert. Alle ungenutzten Credits, die innerhalb deines Abrechnungszyklus verfügbar sind, gelten als verbleibende Credits.
Außerdem benötigst du SMS-Credits, um Textnachrichten über deine Mailchimp-Inbox senden zu können.
Du kannst deine Credits auf der SMS-Übersichtsseite und auf der SMS-Einstellungsseite anzeigen, verfolgen und verwalten.
SMS-Credits verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und können nicht auf den nächsten Monat übertragen werden. Wenn du keine Credits verlieren willst, kaufst du jeweils eine genügende Anzahl SMS-Credits für einen Abrechnungszyklus und stockst sie im Laufe des Monats nach Bedarf wieder auf. Du kannst auch dein monatliches Abonnement für SMS-Credits jederzeit anpassen.
Wie kann ich SMS-Credits kaufen?
Im Schritt Credit Subscription (Credit-Abonnement) deines SMS-Marketing-Antrags kannst du ein monatliches SMS-Credit-Abonnement einrichten. Hierbei handelt es sich um die Anzahl der Credits, die du jeden Monat verwenden möchtest, um SMS oder MMS zu versenden. Die für deinen Mailchimp-Account hinterlegte Zahlungsmethode wird nach der Genehmigung deines Antrags mit dem fälligen Betrag belastet.
Weitere Informationen zur Einrichtung des monatlichen SMS-Credit-Abonnements findest du unter Set Up Your SMS Marketing Program (Dein SMS-Marketingprogramm einrichten).
Du kannst bei Bedarf zusätzliche SMS-Credits während des Abrechnungszyklus unter SMS overview (SMS-Übersicht) oder SMS settings (SMS-Einstellungen) kaufen.
Wie unterbreitet Mailchimp mir Vorschläge für ein passendes SMS-Credit-Abonnement?
Im Schritt Credit Subscription (Credit-Abonnement) deines SMS-Marketing-Antrags wählst du die Anzahl der abonnierten SMS-Kontakte in deiner Zielgruppe aus. Auf Grundlage dieser Informationen schlägt dir Mailchimp die Anzahl der SMS-Credits vor, die du möglicherweise pro Monat benötigst. Wenn du noch keine abonnierten SMS-Kontakte in deiner Zielgruppe hast, kannst du im Dropdown-Menü How many SMS subscribers do you have? (Wie viele SMS-Abonnenten hast du?) I’m just getting started (Ich fange gerade erst an) auswählen. Wir empfehlen dir ein für Anfänger geeignetes Abonnement. Du musst den Vorschlag von Mailchimp nicht akzeptieren und kannst, wenn du möchtest, selber eine bestimmte Anzahl an SMS-Credits auswählen.
Wenn ich mitten in einem Abrechnungszyklus SMS-Credits kaufe, zahle ich dann den vollen Preis?
Wenn du dein monatliches SMS-Credit-Abonnement während eines Abrechnungszyklus einrichtest, wird es dir anteilig berechnet. Das bedeutet, dass du nur für die Anzahl der verbleibenden Tage in deinem aktuellen Abrechnungszyklus zahlst, in welchem du die SMS-Credits verwenden kannst.
Wenn du zum Beispiel 1 Woche vor deinem nächsten Abrechnungsdatum ein monatliches SMS-Credit-Abonnement über 5.000 Credits abschließt, erhältst du sofort 5.000 Credits, aber du bezahlst nur für die 7 Tage, die in deinem aktuellen Abrechnungszyklus verbleiben. Zu Beginn deines nächsten Abrechnungszyklus verlängert sich dein monatliches SMS-Credit-Abonnement, du erhältst 5.000 neue Credits und dir wird der volle Preis in Rechnung gestellt.
Wenn du mitten in einem Abrechnungszyklus deine Credits auffüllst, wird dir der volle Preis in Rechnung gestellt und erhältst sofort den vollen Betrag an SMS-Credits.
Wenn du dein monatliches SMS-Credit-Abonnement während eines Abrechnungszyklus anpasst, wird die Änderung zu Beginn deines nächsten Abrechnungszyklus wirksam und dir wird dann der volle Preis in Rechnung gestellt.
Wie viele SMS-Credits benötige ich?
Jede SMS-Nachricht kostet 1 Credit, eine MMS hingegen kostet 3 Credits. Um die für dich geeignete Anzahl von SMS-Credits zu berechnen, musst du ein paar Faktoren berücksichtigen.
- Die Empfängerzahl für die zu versendenden Marketingtextnachrichten.
- Die Art der Textnachrichten, die du senden möchtest, also SMS oder MMS.
- Die Länge der zu versendenden Marketingtextnachrichten.
- Die Verwendung von Emojis oder Sonderzeichen, die in eine SMS eingefügt werden sollen.
Je nach Anzahl der Zeichen in deiner Nachricht kann es sein, dass du deine SMS als mehrere Textnachrichten versenden musst, für die jeweils einzelne Credits benötigt werden.
Wenn du beispielsweise eine SMS mit 1 Nachricht pro Versand an 500 Abonnentinnen senden möchtest, benötigst du 500 Credits. Wenn du eine SMS, die so lang ist, dass du 2 Nachrichten pro Versand benötigst, an 500 Abonnentinnen schicken willst, benötigst du 1.000 Credits. Wenn du eine MMS an 500 Abonnent*innen senden möchtest, benötigst du 1.500 Credits. Weitere Informationen zu Zeichenlimits und Nachrichtenanzahl findest du im Artikel Informationen zu SMS-Marketing.
Wenn du versuchst, eine SMS zu senden oder zu planen, die deine verbleibenden Credits überschreitet, musst du erst zusätzliche Credits erwerben, bevor du sie versenden kannst.
Hinweis
Emojis und Sonderzeichen wirken sich nicht auf die Anzahl der Credits aus, die zum Senden einer MMS erforderlich sind.
Verlängern sich SMS-Credits automatisch?
Nachdem du dein monatliches SMS-Credit-Abonnement eingerichtet hast, erneuert sich dein gewählter Credit-Betrag automatisch jeden Monat zur gleichen Zeit wie dein Tarifplan. Du kannst dein monatliches SMS-Credit-Abonnement jederzeit mit einem Upgrade erweitern oder herabstufen. Das neue Abonnement wird dann zu Beginn deines nächsten Abrechnungszyklus in Kraft treten. Einmalige Käufe oder Aufladungen von Credits werden nicht automatisch verlängert.
Wie kann ich SMS-Credits nachkaufen?
Wenn dir mitten im Abrechnungszyklus die SMS-Credits ausgehen, kannst du auf der SMS-Übersichtsseite oder auf der SMS-Einstellungsseite einen einmaligen Kauf vornehmen. Mit einem Nachkauf von Credits kannst du zusätzliches Guthaben erwerben, damit du in diesem Abrechnungszeitraum weitere Textnachrichten versenden kannst.
Informationen darüber, wie du deine SMS-Credits mit einem einmaligen Kauf aufstocken kannst, findest du im Artikel Erstellen und Versenden einer SMS-Marketing-Nachricht.
Wie funktioniert die Rückerstattung von SMS-Credits?
Rückerstattungen werden grundsätzlich nur in Fällen gewährt, in denen Probleme durch eine Systemstörung verursacht wurden oder dein Account grundlos gekündigt wurde. Mailchimp erstattet keine ungenutzten SMS-Credits für Accounts, die aufgrund eines Compliance-Problems gekündigt wurden.
Bevor du eine SMS mit Mailchimp versendest, solltest du unbedingt die Standardnutzungsbedingungen von Mailchimp lesen und verstehen. Mailchimp behält sich das Recht vor, jeden Account zu sperren oder zu deaktivieren, wenn unser Compliance-Team einen möglichen Missbrauch unseres Systems feststellt.
Wenn du eine Rückbuchung beantragst, storniert die Bank, die deine Kreditkarte ausgestellt hat, deine Zahlung an Mailchimp und schreibt den Betrag wieder deinem Konto gut. Damit wird dein SMS-Marketing-Programm deaktiviert. Um das Senden erneut zu aktivieren, musst du die Rückbuchung bezahlen.
Weitere Auskünfte erteilt dir unser Abrechnungsteam.
Erste Schritte
Bist du bereit, deine SMS-Credits zu verwenden? Hier sind einige Ressourcen, die dir den Einstieg erleichtern.
Eine SMS-Marketingbotschaft erstellen und versenden
Erfahre, wie du Marketingbotschaften erstellen und an deine abonnierten SMS-Kontakte senden kannst.Informationen zu SMS-Marketing mit Mailchimp
Erfahre mehr über Tariflimits, Ruhestunden und mehr.
Technischer Support
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