Umfrageaktionen verwenden

Marketing-Automatisierungs-Flow-Aktionen führen Marketing- oder organisatorische Aufgaben in deinem Flow aus. Durch Verwendung der Aktion E-Mail mit einer Umfrage senden kannst du mehr über deine Zielgruppe erfahren. Füge die Mailchimp-Umfrage einer E-Mail hinzu, die du mit unserem neuen Builder gestaltest.

In diesem Artikel erfährst du, wie du die Aktion E-Mail mit einer Umfrage senden verwendest.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Weitere Informationen zu Automatisierungsabläufen, wie sie funktionieren und was du mit deinem Tarif tun kannst, findest du im Artikel Informationen zu Marketing-Automatisierungsabläufen.
• Wenn du das Umfragetool von Mailchimp noch nicht kennst, lies den Artikel Eine Umfrage erstellen.
• Als Vorbereitung für diese Aktion gestaltest du die E-Mail mit dem neuen Builder. Mehr dazu erfährst du im Artikel Eine E-Mail mit dem neuen Builder gestalten.
• Unsere Flow-Vorlagen verwenden Standardauslöser sowie Standardregeln und -aktionen. Weitere Informationen findest du unter Verwenden von Automatisierungsablaufvorlagen.

Eine Aktion vom Typ „E-Mail mit einer Umfrage senden“ hinzufügen

Wenn du weitere Informationen von deinen Kontakten einholen möchtest, sende ihnen eine E-Mail mit einer Mailchimp-Umfrage. Wenn ein Automatisierungsablauf eine Reihe von E-Mails enthält, empfehlen wir, sie mit Zeitverzögerungen zu trennen, um zu vermeiden, dass deine Kontakte mit mehreren Nachrichten gleichzeitig überflutet werden.

So fügst du einem Automatisierungsablauf eine E-Mail mit einer Umfrageaktion hinzu:

1. Klicke auf die E-Mail- Aktion Umfrage senden und ziehe sie vom Seitenbereich aus in deinen Flow. Oder verwende das Plus-Symbol (+) und wähle dann die Aktion Umfrage in E-Mail senden.
2. Klicke im Pop-up-Fenster Send email with a survey (Eine E-Mail mit einer Umfrage senden) auf Rename (Umbenennen), um die interne Bezeichnung deiner E-Mail zu bearbeiten.
3. Klicke im Feld To & From (Empfänger und Absender) auf Edit (Bearbeiten) , um das Empfängerfeld , den Absendernamen oder die E-Mail-Absenderadresse zu ändern.
4. Klicke im Feld Subject (Betreff) auf Edit (Bearbeiten) , um die Betreffzeile und den Vorschautext anzupassen.
5. Klicke im Feld Schedule (Zeitplan) auf Edit (Bearbeiten) , um den Versand auf einen bestimmten Tag oder eine bestimmte Uhrzeit zu begrenzen.
   Wenn du beispielsweise weißt, dass deine Zielgruppe E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit am Wochenende öffnet, könnte es angebracht sein, sie nur samstags und sonntags zu senden.
6. Klicke auf Edit (Bearbeiten) im Tracking -Feld, wenn Google Analytics mit deinem Mailchimp-Account verbunden ist. Klicke auf das Kontrollkästchen Track with Google Analytics (Mit Google Analytics verfolgen), um es zu aktivieren oder zu deaktivieren. Klicke auf die UTM-Parameter, um ihre Standardwerte zu bearbeiten. Um die ursprünglichen Werte wiederherzustellen, klicke auf Reset Defaults(Auf Standardeinstellungen zurücksetzen).
   Damit wird nur das Tracking für eine Aktion vom Typ Eine E-Mail mit einer Umfrage senden bearbeitet. Weitere Informationen zum Aktivieren des Trackings für alle E-Mail-Aktionen in einem Automatisierungsablauf findest du unter Google Analytics in Mailchimp integrieren.
7. Klicke auf Edit Email Content (E-Mail-Inhalt bearbeiten).
8. Klicke auf den Umfrage-Block , der zu deiner Umfrage führt, während du deine E-Mail im neuen Builder gestaltest.
9. Klicke in der Seitenleiste auf das Dropdown-Menü Link to Survey (Link zur Umfrage) und wähle eine bestehende Umfrage aus oder klicke auf Create Survey (Umfrage erstellen), um eine neue zu erstellen.
10. Nachdem du deine Umfrage hinzugefügt und deine E-Mail entworfen hast, klicke auf Weiter , um zu deinem Automatisierungsablauf zurückzukehren.

Gut gemacht! Wenn deine Kontakte diesen Punkt im Flow erreichen, können sie deine Umfrage besuchen, indem sie in der E-Mail auf die Schaltfläche Umfrage klicken. Wiederhole diese Schritte, um nach Bedarf zusätzliche Umfrageaktionen in deinen Flow einzufügen.