Aktionen vom Typ „Tag hinzufügen/entfernen“ verwenden

Aktionen in der Customer Journey führen Marketingaufgaben oder organisatorische Aufgaben auf deiner Journey Map aus. Mit den Aktionen Tag hinzufügen/entfernen kannst du das Ordnen deiner Kontakte automatisieren. Wir fügen deinen Kontakten automatisch ein Tag hinzu oder entfernen es, sobald sie diese Aktion in deiner Map erreichen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Aktion vom Typ Tag hinzufügen/entfernen nutzt.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Im Artikel Über Customer Journeys erfährst du, wie sie funktionieren und was du mit deinem Tarif machen kannst.
• Die Aktionen vom Typ Tag hinzufügen/entfernen fügen einem abonnierten Kontakt einen Tag hinzu oder entfernen ihn. Um mehr über Tags in Mailchimp zu erfahren, schaue dir Erste Schritte mit Tags an.
• Unsere vorgefertigten Journey Maps setzen standardmäßige Startpunkte, Regeln und Aktionen ein. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Vorgefertigte Journey Maps verwenden.

Eine Aktion vom Typ „Tag hinzufügen/entfernen“ verwenden

Durch die Aktion Tag hinzufügen/entfernen werden jeweils automatisch Tags hinzugefügt oder entfernt, sodass deine Abonnenten geordnet werden können. So bleibt deine Zielgruppe mit dem Customer Journey Builder immer aktuell.

So fügst du eine Aktion vom Typ Tag/Untag (Tag hinzufügen/entfernen) zu einer Customer Journey Map hinzu:

1. Bewege den Cursor an der Stelle, an der die Regel eingefügt werden soll, über das Plus-Symbol (+) und klicke danach auf Add a journey point (Journey-Punkt hinzufügen).
   
2. Klicke im Aktionsbereich auf Tag/Untag (Tag hinzufügen/entfernen).
   
3. Verwende im Pop-up-Fenster Tag/Untag (Tag hinzufügen/entfernen) das Dropdown-Menü Tag , um auszuwählen, welches Tag du nutzt. Du kannst auch ein neues Tag erstellen.
   
4. Mit dem Dropdown-Menü Action (Aktion) wählst du für das Tag „Add (Hinzufügen)“ oder „Remove (Entfernen)“ aus.
   
5. Klicke auf Save (Speichern).
   

Das war's auch schon! Wiederhole diese Schritte, um bei Bedarf weitere Tag-Aktionen in deine Customer Journey hinzuzufügen.