Informationen zu Missbrauchsbeschwerden
Eine Missbrauchsbeschwerde wird eingereicht, wenn jemand deine Kampagne als Spam meldet. In diesem Artikel erfährst du, wie Mailchimp mit Missbrauchsbeschwerden umgeht und wie du sie vermeiden kannst.
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Missbrauchsbeschwerden findest du in deinen Kampagnenberichten.
- Klicke auf Analytics (Analysen) und dann auf Reports (Berichte).
- Klicke für die Kampagne, die du anzeigen möchtest, auf View Report (Bericht anzeigen).
- Klicke auf der Seite Overview (Übersicht) auf das Dropdown-Menü Activity (Aktivität) und dann auf Complained (Beschwerden).
- Dort siehst du, welche E-Mail-Adressen eine Missbrauchsbeschwerde für diese Kampagne registriert haben.
Versehentliche Spam-Meldungen kommen vor. Wenn sich jedoch der Beschwerdeführer nicht direkt bei dir meldet, lass dir dies einfach nur eine Lehre sein. Auch wenn du vielleicht weißt, wer es war, empfehlen wir dir nicht, mit diesen Kontakten in Verbindung zu treten.
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