À propos des plaintes relatives à un abus
Les plaintes pour spam surviennent lorsque quelqu'un signale votre e-mail comme étant du spam. Découvrez comment Mailchimp gère les plaintes pour spam et comment faire pour les éviter.
Les plaintes pour spams peuvent être trouvées dans vos rapports de campagne.
Les plaintes pour spam involontaires sont possibles, mais si la personne qui s'est plainte par accident ne vous contacte pas directement à ce sujet, dites-vous qu'il s'agit d'une leçon à tirer. Même si vous savez de qui il s'agit, nous ne recommandons pas de poursuivre avec ces abonnés.
Les plaintes pour spam surviennent lorsque quelqu'un signale votre e-mail comme étant du spam. Découvrez comment Mailchimp gère les plaintes pour spam et comment faire pour les éviter.
Les campagnes finissent dans les dossiers spam pour plusieurs raisons, qu'il s'agisse de l'adresse e-mail de l'expéditeur, de l'objet ou du contenu du message. Les outils Mailchimp peuvent vous aider à les tester.
En savoir plus sur les plaintes pour spam involontaires envers votre campagne Mailchimp et comment trouver une solution.