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Mailchimp und LGPD-Compliance

Mailchimp erleichtert dir die Kontaktaufnahme mit deinen Kunden und ermöglicht ein intelligenteres Marketing. Gleichzeitig werden die personenbezogenen Daten deiner Kunden geschützt.

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Was ist das LGPD?

Das LGPD ist das Datenschutzgesetz Brasiliens, das im August 2020 in Kraft trat. Es regelt, wie personenbezogene Daten von Personen, die sich in Brasilien befinden, erhoben, genutzt und verarbeitet werden dürfen. Das Gesetz betrifft brasilianische Unternehmen, Unternehmen, die auf brasilianische Privatpersonen ausgerichtet sind, und solche, die persönliche Daten von brasilianischen Privatpersonen sammeln, nutzen oder verarbeiten. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass das LGPD für die meisten Unternehmen gilt, die personenbezogene Daten von brasilianischen Privatpersonen verarbeiten, unabhängig davon, wo sie niedergelassen sind und wo ihre Verarbeitungstätigkeiten stattfinden.

Wie erleichtert Mailchimp die Compliance mit dem LGPD?

Unsere Tools vereinfachen die Einhaltung der Anforderungen des LGPD, während du deine Zielgruppe ausbaust.

Leicht Zustimmung erhalten und Loyalität aufbauen

Double-opt-in-Einstellungen

Du kannst unsere Double-opt-in-Einstellungen für deine Zielgruppe aktivieren, wenn dies erforderlich ist oder um einen zusätzlichen Nachweis der Zustimmung zu erbringen.

Kontaktprofile

Unsere Kontaktprofile zeigen an, wenn sich jemand für den Erhalt von Marketing von dir entschieden hat. So kannst du das Einverständnis der Person nachweisen und personenbezogene Informationen jederzeit ändern oder entfernen, wenn es notwendig ist.

LGPD-konforme Formulare

Du kannst LGPD-konforme Formulare entwerfen, die mit deiner Marke übereinstimmen, indem du unsere DSGVO-konformen (die europäische „Datenschutz-Grundverordnung“) Formulare und Felder nutzt (unsere Datenschutz-Tools helfen dir, sowohl die GDPR als auch das LGPD einzuhalten). Bearbeite den vorhandenen Wortlaut so, dass du wie du selbst klingst und sammle die erforderliche Marketing-Berechtigung. LGPD-konforme Felder sind für gehostete, eingebettete, Pop-up- oder Landingpage-Anmeldeformulare verfügbar und können über unsere API aktiviert werden.

Reagiere schnell auf Datenanfragen deiner Kontakte

  • Du kannst jederzeit Kontakte aus deinem Mailchimp-Account löschen. Und wenn jemand aus deiner Liste entfernt wird, werden deren Daten in deinen Berichten anonymisiert. Somit verlierst du keine Zielgruppen-Insights und hältst die Datenschutzvorschriften ein.

    Kontakte löschen

  • Du kannst Daten über einzelne Kontakte aus deinem Mailchimp-Account exportieren, was dir bei der Erfüllung von Zugangsanfragen helfen kann.

    Daten exportieren

  • Wenn ein Kontakt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch dich widerspricht, kannst du ihn jederzeit aus deinem Mailchimp-Account entfernen.

    Kontakte löschen

  • Du kannst jederzeit auf deine Kontaktlisten zugreifen und diese aktualisieren, um Kontaktdaten zu korrigieren oder zu vervollständigen. Deine Kontakte können sogar ihre eigenen Berechtigungen bearbeiten.

    Einstellungscenter erstellen

  • Du kannst jede deiner Listen oder ausgewählte Daten innerhalb einer Liste jederzeit exportieren, indem du auf deinen Mailchimp-Account zugreifst.

    Kontakte anzeigen oder exportieren

„Die Datenschutz-Ressourcen von Mailchimp haben uns und unseren Kunden geholfen, den größten Umbruch im Datenschutzrecht seit über 20 Jahren zu verstehen und sich darauf vorzubereiten. Außerdem war die Nutzung der datenschutzkonformen Anmeldeformulare ein absolutes Kinderspiel.“

Alastair Thompson, Teapot Creative

Was tut Mailchimp für die Compliance mit dem LGPD?

  • Ernennung eines Datenschutzbeauftragten zur Überwachung unseres Compliance-Programms.
  • Wir überprüfen kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die wir auf unseren Systemen sammeln und verarbeiten, angemessen geschützt sind.
  • Wir gewährleisten, dass unsere Datenschutzrichtlinien die Verpflichtung von Mailchimp zur Einhaltung globaler Datenschutzgesetze, einschließlich des LGPD, klar erläutern, dass sie transparent sind, wie wir personenbezogene Daten verwenden, und dass sie Einzelpersonen Auskunft darüber geben, wie sie ihre Rechte als Datensubjekt ausüben können.
  • Wir stellen sicher, dass jede Übertragung von personenbezogenen Daten außerhalb Brasiliens angemessenen Sicherheitsvorkehrungen unterliegt.
  • Wir stellen unseren Kunden LGPD-konforme Bedingungen in unserem Nachtrag zur Datenverarbeitung zur Verfügung und aktualisieren unsere Verträge mit Drittanbietern, um sicherzustellen, dass sie LGPD-konform sind.
  • Wir pflegen formale Prozesse rund um die Rechte der Betroffenen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden bei der Erfüllung ihrer Anfragen helfen können.
  • Wir erstellen Datenschutz-Folgenabschätzungen, um Risiken zu identifizieren und zu minimieren, die sich aus unseren Verarbeitungstätigkeiten ergeben.
  • Wir führen genaue Aufzeichnungen über unsere Verarbeitungstätigkeiten, sowohl als Verarbeiter als auch als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten.
  • Wir achten genau auf die regulatorischen Vorgaben zur Einhaltung des LGPD und nehmen Änderungen an unseren Produkt-Features und Verträgen vor, wenn diese erforderlich sind.

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