Zu sagen, dass modernes Marketing komplex ist, ist eine solche Untertreibung, die nur schwer in Worten zu beschreiben ist.
Man muss Psychologie, Soziologie, fortgeschrittene Mathematik und vieles mehr verstehen, um den besten Marketingexperten einen Schritt voraus zu sein.
Zum Glück kann man all das machen, ohne mehrere höhere Abschlüsse zu haben. Man muss nur die technologischen Möglichkeiten nutzen, die alles verändern können.
Eine dieser Optionen ist das E-Mail-Marketing. Mit künstlicher Intelligenz (KI) kannst du als E-Mail-Marketingprofi deine Effizienz und Effektivität drastisch verbessern. Schauen wir uns an, wie das geht.
So nutzt du KI im E-Mail-Marketing
Wie nutzt du KI im E-Mail-Marketing? Das ist eine gute Frage, und weil es so viele verschiedene KI-Technologien gibt, kann die Antwort komplex sein. KI kann Zahlen analysieren, E-Mail-Betreffzeilen schreiben, deine E-Mail-Marketingstrategie beeinflussen und vieles mehr.
Es ist eine lange Liste, aber wir können die häufigsten Verwendungszwecke nachstehend aufzählen. Schauen wir uns also die KI-E-Mail-Marketing-Tools an und was sie leisten können
Ideenfindung für Inhalte
Manchmal besteht der schwierigste Teil des E-Mail-Marketings darin, allgemeine Ideen zu entwickeln. Sobald du weißt, worüber du sprechen willst, wird es einfacher, Inhalte zu gestalten. Wenn du schon einmal auf einen leeren Bildschirm oder eine Seite gestarrt hast, um ein Projekt zu beginnen, weißt du, was wir meinen.
KI-Schreibtools können dieses Problem ganz einfach lösen. Nehmen wir ChatGPT als Beispiel, da es viel Aufsehen erregt hat und ziemlich bekannt ist (diese spezielle KI-Technologie wird hierin häufiger auftauchen).
Als Tool zur Generierung natürlicher Sprache kannst du Eingabeaufforderungen in ChatGPT eingeben und es wird dir vollwertige Ideen zu liefern. Du kannst dein Unternehmen beschreiben und es wird verschiedene Ideen entsprechend deiner Marke anpassen.
Auch wenn du keine der KI-Ideen wortwörtlich umsetzt, ist es ein Tool, das deine Kreativität immer wieder anregen kann. Dies ist nur ein erstes Beispiel für E-Mail-Marketing mit KI.
E-Mail-Validierung
Eine der größten Herausforderungen des E-Mail-Marketings ist die Zusammenstellung einer qualitativ hochwertigen E-Mail-Liste. KI kann dabei helfen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie man KI in diesen Prozess einbringen kann.
Erstens kann KI deine vorhandenen E-Mail-Listen für Marketingprogramme überprüfen und Metriken vergleichen, um die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln, dass eine einzelne E-Mail-Adresse (oder eine gesamte Liste) von Wert ist. Dadurch kannst du minderwertige E-Mails auslassen und dir viel Zeit und Mühe sparen.
Zweitens kann dir KI-basiertes E-Mail-Marketing dabei helfen, Antworten und Interaktionen zu überwachen und so die Qualität verschiedener E-Mail-Adressen zu bewerten. Mit diesen Informationen können KI-Tools für dich sogar eine E-Mail-Liste erstellen.
Sendehäufigkeit
KI ist am besten, wenn sie rechnen darf (ein leistungsstarkes Merkmal des maschinellen Lernens), und dies ist eine dieser Gelegenheiten. Es wird oft angenommen, dass man nur regelmäßig E-Mails versenden muss und sich dann der Geschäftserfolg einstellt, aber Marketing ist viel komplizierter als das.
Wenn du zu früh E-Mails schickst, riskierst du, dass die Empfänger deine Nachrichten nicht lesen. Sie bestellen deinen Newsletter vielleicht sogar ab oder sperren deine E-Mail-Adresse.
Aber wenn du zu selten E-Mails verschickst, verpasst du Chancen.
KI kann den Wert jeder von dir gesendeten E-Mail verfolgen und die Häufigkeit deiner Bemühungen analysieren, um dir beim Erstellen eines optimierten Zeitplans zu helfen.
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Baue dein Geschäft mit dem richtigen Wissen und den richtigen Strategien aus, um deine E-Mails zu verbessern, die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppen zu gewinnen und Leads in treue Kunden zu verwandeln.
Kampagnenerkenntnisse
Insights in E-Mail-Kampagnen, die auf KI basieren, erweitern den vorherigen Abschnitt. Du könntest die E-Mail-Häufigkeit als eine einzige Erkenntnis in einem Meer von Möglichkeiten betrachten.
Weitere Insights, die du berücksichtigen solltest, sind: Welche Kontaktmethoden sind am nützlichsten, welche Arten von Produkten erhalten die meisten Antworten, welche Arten von E-Mail-Überschriften funktionieren am besten und vieles mehr.
KI-Tools können nicht nur verschiedene Insights für dich aufzeigen, du kannst mit ihnen auch herausfinden, welche zusätzlichen Insights es wert sind, weiter untersucht zu werden.
Erstellung von Inhalten
Oh, schau mal! Es ist wieder Zeit, über ChatGPT zu sprechen.
Bevor wir das tun, sollten wir innehalten und uns daran erinnern, dass dies nicht das einzige generative KI-Tool ist, das Unternehmen verwenden können. Es ist jedoch am bekanntesten und deshalb wird es oft diskutiert. Du kannst jede KI verwenden, die du für diese Anwendung bevorzugst.
Sprechen wir also über die Anwendung.
Wir haben bereits besprochen, wie Content-Generatoren dir bei der Ideenfindung helfen können. Sobald du Ideen hast, kannst du sie in die KI einspeisen, damit sie deine gesamte E-Mail schreibt. Wenn du ihr was über dein Unternehmen erzählst, um den Inhalt anzupassen, ist das noch besser. Sie merkt sich, was du sagst, und integriert es in die Inhalte, die sie erstellt.
Du kannst auch Bildgeneratoren verwenden, um einzigartige Grafiken und vieles mehr zu erhalten. KI-Tools zur Erstellung von Inhalten können dir unzählige Arbeitsstunden ersparen und bieten verschiedene Vorteile.
Aber hier ist Vorsicht geboten: KI-gestützte Content Creators schaffen es oft nicht, Inhalte in menschlicher Qualität zu produzieren, und liefern oft ungenaue Informationen. Du kannst den kreativen Prozess abkürzen, was von unschätzbarem Wert ist, aber du solltest trotzdem schriftliche Inhalte Korrektur lesen und einen Designer deine Grafiken überprüfen lassen.
Bereinigung der E-Mail-Liste
Dies geht Hand in Hand mit der E-Mail-Validierung, aber die Bereinigung umfasst mehr als nur das Markieren ungültiger E-Mail-Adressen.
Durch die Bereinigung von E-Mail-Listen kannst du qualitativ schlechte und inaktive E-Mail-Konten aus deiner Liste entfernen. Die KI kann überprüfen, ob E-Mail-Adressen auf Serverlisten existieren, und sie kann das sehr schnell machen.
Darüber hinaus kann die KI die Qualität gültiger E-Mails analysieren und dich bei der Entscheidung unterstützen, ob sie auf der Liste bleiben sollen oder nicht. Dies ist äußerst wirksam und aufschlussreich und kann den Wert deiner E-Mail-Liste steigern.
E-Mail-Personalisierung
Du hast wahrscheinlich gehört, dass Marketing-E-Mails personalisiert sein sollten. Das Problem ist der Zeitaufwand. Selbst wenn du den Namen jedes Einzelnen in seine E-Mail einfügst, wird der Empfänger die Personalisierung nicht spüren.
Hier kommt die KI zum Einsatz. Wenn sie Zugang zu den personenbezogenen Daten hat, die du verwendest, kann sie diese problemlos in die E-Mail integrieren. Wenn du ChatGPT zum Schreiben der E-Mails verwendest, kannst du es mit ein paar persönlichen Informationen füttern, und du wirst sofort einen Unterschied im Inhalt sehen.
Dies als Zeitersparnis zu bezeichnen, wäre eine Untertreibung.
Intelligente Segmentierung
Es gibt keine universelle Marketing-E-Mail. Du versendest bereits personalisierte E-Mails – aber auch darüber hinaus erfordert gutes E-Mail-Marketing eine Segmentierung. Du würdest natürlich keinen Autoduft an Personen schicken, die kein Auto haben, oder die richtigen Kunden mit dem falschen Produkt anlocken.
KI kann Antworten, Kampagnenziele, Produkte und Dienstleistungen vergleichen und Empfänger automatisch in Segmente einteilen.
Darüber hinaus kann sie Mathematik und Datenanalysen nutzen, um dies auf wirkungsvolle Weise zu tun, ohne dass du ihr dabei über die Schulter schauen musst. KI stellt sicher, dass deine E-Mails auf die richtige Weise an die richtigen Empfänger gesendet werden, und das geschieht nicht aufgrund einer Vermutung. Sie folgt stets einer leistungsstarken Analytik.
E-Mail-Automatisierung
Wir haben bereits über die Automatisierung von E-Mail-Listen, Anpassung, Inhaltserstellung und mehr gesprochen. Was wäre, wenn du das Design und die Zustellung ganzer E-Mails automatisieren könntest?
Wenn ein Kunde beispielsweise etwas online bestellt, kannst du einen automatisierten Beleg an seine E-Mail-Adresse senden. Mit KI kannst du diesen Prozess erweitern und personalisierte, automatisierte E-Mails zu verschiedenen Zwecken senden.
Dies erweitert den Umfang dessen, was du mit Marketing-E-Mails erreichen kannst, und senkt gleichzeitig deine Betriebskosten.
Was sind die Vorteile von KI im E-Mail-Marketing?
Mit KI und E-Mail-Marketing soll Zeit gespart werden. So kann dein Team mehr leisten, ohne dass es überfordert wird.
Denke noch einmal an das ChatGPT-Beispiel. Wenn es bei der Erstellung von Ideen und Inhalten hilft, kann eine einzelne Person im Marketingteam eine umfangreichere Palette von E-Mails ohne zusätzlichen Stress bearbeiten.
Wie man so schön sagt: Zeit ist Geld, und wenn du deine Arbeit produktiver gestalten oder den Arbeitsaufwand reduzieren kannst, ist das bereits ein Gewinn.
Aber das ist noch nicht alles. Durch die Integration von KI in Daten- und Analysetools kann sie E-Mail-Marketingstrategien und -ideen beeinflussen und zu erfolgreicheren Kampagnen führen. Du kannst außerdem deinen Umsatz steigern, indem du deine KI-gestützten E-Mail-Marketingtools effektiv einsetzt.
Kann KI ein E-Mail-Marekting-Team ersetzen?
Du hast gerade viel darüber gelesen, wie leistungsstark KI ist und wie viel sie automatisieren kann. Aber genau wie ChatGPT von dir Korrektur gelesen werden muss, erfordert jede E-Mail-Marketing-Software menschliche Intervention.
So leistungsstark die Technologie der künstlichen Intelligenz auch sein mag, sie braucht Menschen, um zu funktionieren. Ein erfolgreicher Automatisierungs-Workflow erfordert immer noch die Personalabteilung.
Ein KI-Tool kann deine Mitarbeiter bei der Entwicklung neuer Ideen unterstützen, ihre Reichweite verbessern, ihre Arbeit effizienter gestalten und Erkenntnisse durch Analysen bieten, aber es ist nur ein Tool. Traktoren machten die Landwirtschaft effizienter, ersetzten aber nicht den Landwirt. Bei der Marketingautomatisierung verhält es sich genauso.
Die Leistungsfähigkeit von KI in zukünftigen E-Mail-Kampagnen nutzen
KI-Tools, die speziell für das E-Mail-Marketing entwickelt wurden, sind unabhängig von deiner Branche oder Unternehmensgröße von Vorteil. KI-Technologie kann die Erstellung von Marketing-E-Mails beschleunigen und es dir ermöglichen, effektive Kampagnen zu erstellen. Es ist jedoch auch wichtig, die Grenzen der KI zu berücksichtigen.
Wenn du dein E-Mail-Marketing verbessern möchtest, verwende Mailchimp. Mit einer Reihe von Tools kannst du E-Mails erstellen und deine Kampagnen mit KI optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.