Weiter zum Hauptinhalt

Arten von Bias in der Statistik und die Auswirkungen von Voreingenommenheit bei Daten auf dein Unternehmen

Finde heraus, wie sich Vorurteile auf die Logik in datengesteuerter Technik auswirken können.

Der Gedanke verleitet, dass die neutrale Logik der Computertechnologie von menschlicher Voreingenommenheit befreien würde. In gewisser Weise unterliegen Programme für maschinelles Lernen und ähnliche Initiativen aufgrund der Methodik, wie Computer simulierte logische Muster erstellen, eher dem Risiko von Voreingenommenheit als Menschen.

Computergesteuertes „Denken“ basiert auf von Menschen generierten Daten. Mit zunehmender Bedeutung des maschinellen Lernens werden die Daten, die sie füttern, immer lukrativer. Tatsächlich haben einige damit begonnen, das „neue Erdöl“ anzuzapfen. Nicht nur deshalb, weil es der Brennstoff für eine wichtige Ressource ist, sondern auch, weil sowohl sein Abbau als auch die Folgen weitreichende Konsequenzen haben.

Es gibt verschiedene Arten von statistischer Verzerrung, die es erschweren, Daten genau zu interpretieren, unabhängig davon, ob du Analysen für die SEO oder Produktentwicklung verwendest. Was versteht man unter statistischer Verzerrung? In diesem Leitfaden erfährst du mehr über statistische Verzerrung und wie sie sich auf dein Unternehmen auswirken.

Statistische Voreingenommenheit ist ein Begriff, der verwendet wird, um Statistiken zu beschreiben, die keine verlässliche Darstellung der Bevölkerung liefern. Einige Daten sind verwaschen, da die befragten Personen die Bevölkerung nicht genau repräsentieren. Andere Daten können fehlerhaft sein, da zu viele Variablen ausgelassen wurden, was letztendlich die Genauigkeit der Daten beeinträchtigen kann. Sehen wir uns dies am Beispiel eines PC-Kaufs an. Du kaufst einen neuen PC mit einem Intel-Prozessor, aber es gibt so viele weitere Variablen, sodass du nicht vergleichen kannst, ob dieser PC ein gutes Angebot ist. Du müsstest ebenso Faktoren wie Grafikkarte, RAM, Speicherkapazität usw. berücksichtigen.

Das Verständnis statistischer Voreingenommenheit ist besonders wichtig, wenn du ein E-Commerce-Unternehmen führst, da es Daten verzerren und deinen Entscheidungsprozess negativ beeinflussen kann.

Es gibt verschiedene Arten von statistischer Verzerrung und das Vermeiden und Verstehen dieser hilft dir, Daten besser zu interpretieren. Nachfolgend findest du einige der statistischen Verzerrungen, auf die du stoßen kannst.

Bestätigungstendenz

Eine Bestätigungstendenz ist ein Fehler, bei dem eine vorgefasste Vorstellung beeinflussen kann, wie du Informationen priorisierst oder interpretierst. Ein Beispiel für eine Bestätigungstendenz wäre, wenn du der festen Überzeugung bist, dass die meisten Menschen Vanilleeis gegenüber Schokoladeneis bevorzugen und daher den Daten, die diese Schlussfolgerung stützen, mehr Gewicht beimisst.

Selektionsverzerrung

Eine Selektionsverzerrung ist ein Fehler, der sich aus der Verwendung von Bevölkerungsstichproben ergibt, die nicht die gesamte Zielgruppe korrekt repräsentieren. Zum Beispiel würden Daten eines Stadtteils nicht die gesamte Stadt genau darstellen. Selektionsverzerrungen haben vielerlei Gründe – einige absichtlich, andere nicht – einschließlich freiwilliger Teilnahme, einschränkender Faktoren für die Teilnahme oder unzureichender Stichprobengröße.

Ausreißerverzerrung

Ausreißer können Daten erheblich verzerren. Bei der Analyse des Einkommens in den USA fließen beispielsweise die Gehälter von Spitzenverdienern ein, was die Berechnung des Durchschnitts verzerren kann. Aus diesem Grund repräsentiert ein Mittelwert eine größere Bevölkerung häufig besser.

Beobachter-Bias

Beobachter-Bias ist eine Art statistische Verzerrung, die aufgrund der Subjektivität des Beobachters verfälscht ist. Niemand ist völlig unvoreingenommen, daher werden die Beobachter-Bias immer problematisch sein. Ein guter Anfang ist, dass du dir darüber bewusst bist.

Ein Beispiel dafür war ein in den 1960ern durchgeführter Test mit Ratten, in dem zwei Studentengruppen Versuche mit Ratten durchführten, die als „lebendig“ und „langweilig“ kategorisiert wurden. Die Studenten, die die „langweiligen“ Nager hatten, behandelten sie schlecht und reduzierten ihre Chancen, durchs Labyrinth zu kommen, was letztendlich die Ergebnisse der Studie beeinflusste.

Finanzierungsverzerrungen

Die Finanzierungsverzerrung bezieht sich auf die Wahrscheinlichkeit, dass eine Studie zugunsten der Partei ausfällt, die sie finanziert hat. Diese Studien liefern in der Regel ungenaue Daten, die es schwierig machen können, diese Daten auf dein Unternehmen anzuwenden.

Finanzierungsverzerrungen sind bei Produktvergleichen besonders beliebt. Wenn Bounty für einen Produktvergleich bezahlt, ist es viel wahrscheinlicher, dass Bounty bei diesem Test besser abschneidet.

Verzerrung durch ausgelassene Variablen

Die Verzerrung bei ausgelassenen Variablen beeinflusst die Legitimität der Statistik. Eine Studie über Autos, die das Baujahr oder den Kilometerstand nicht berücksichtigt, kann zum Beispiel zu ungenauen Ergebnissen führen.

Verzerrung durch ausgelassene Variablen ist eines der häufigsten Beispiele für statistische Verzerrungen. Achte bei der Datenanalyse darauf, dass alle relevanten Variablen berücksichtigt werden.

Survivorship-Bias

Ein Survivorship-Bias liegt vor, wenn du nur erfolgreiche Datenpunkte berücksichtigst. Wird nicht jede potenzielle Datenquelle berücksichtigt, ist die repräsentative Darstellung der Daten häufig verfälscht.

Ein klassisches Beispiel für Survivorship-Bias ist der Zweite Weltkrieg, als heil gebliebene Flugzeuge untersucht wurden, um sie an Stellen zu verstärken, wo sie am häufigsten beschossen wurden. Klüger wäre es gewesen, sich abgeschossene Flugzeuge anzuschauen und neue Modelle an den Stellen zu verstärken, an denen diese Flugzeuge getroffen und beschädigt wurden.

Wie menschliche Voreingenommenheit Daten beeinflusst

Algorithmen zur Nachahmung des Lernprozesses und Schlussfolgerung tun dies, indem sie von Menschen generierte Daten verarbeiten. Riesige Datenmengen werden verarbeitet, um Muster zu identifizieren, die dann von Algorithmen verwendet werden, um beispielsweise allgemeine Präferenzen zu identifizieren oder sogar menschliches Verhalten zu kopieren. Diese Algorithmen bieten viele betriebliche Anwendungsmöglichkeiten, von der Lead-Generierung auf der Grundlage von gezieltem Marketing bis hin zu anspruchsvolleren Abläufen in der Künstlichen Intelligenz.

Voreingenommenheit ist eine Komponente des menschlichen Denkprozesses, und die von Menschen erfassten Daten spiegeln diese Verzerrung daher inhärent wider. Dies macht es unglaublich schwierig, Daten zu erfassen und anzupassen, sodass Vorurteile ausgelassen und gleichzeitig ihre Genauigkeit beibehalten werden – zumal die Bestimmung, was Vorurteile sind, oft subjektiv ist.

Ethik bei der Datenerfassung

Ethische Bedenken in Bezug auf die Erfassung von Daten werden immer lauter, insbesondere wenn es um die Privatsphäre der Verbraucher geht. Verbraucherdaten werden einerseits von CRM-Systemen und ähnlichen Technologien verwendet, um die Kundenerfahrung zu verbessern, andererseits können Unternehmen solche Daten auch auf eine Weise verwenden, kaufen oder verkaufen, die an die Grenzen des Rechtlichen oder Ethischen stößt und das Vertrauen der Verbraucher in allen Bereichen untergräbt.

Tatsächlich sind die Bedenken so groß, dass weltweit viele Gesetze und Vorschriften zu diesem Thema erlassen wurden, wie z. B. die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Jene, die auf ethische Weise mit gewonnenen Verbraucherdaten arbeiten möchten, finden es hilfreich, sich für Unternehmen zu entscheiden, die mit der DSGVO bzw. ähnlichen Kodizes konform sind.

Datenverzerrung in der KI

Die Auswirkungen von verzerrten Daten auf beispielsweise KI-Anwendungen sind nicht immer theoretisch oder sogar subtil. Ein berühmtes Beispiel ist Tay von Microsoft. Tay war ein Chatbot, der 2016 von Microsoft eingeführt wurde und KI-Technologie zum Erstellen und Posten auf Twitter verwendete. Kurz nach der Einführung begann Tay, Inhalte zu tweeten, die größtenteils diskriminierend waren.

Nach der Deaktivierung von Tay hat das Microsoft-Team eine Erklärung über den Vorfall abgegeben. In dieser Verlautbarung begründete man den Vorfall durch das Verhalten von Twitter-Benutzern, absichtlich den Gesprächsverlauf von Tay mit hetzerischen Äußerungen gespammt zu haben. Tay nutzte diese Threads als Mittel der Datengewinnung, um seine Ergebnisse zu beeinflussen. Obwohl dieser Vorfall zumindest teilweise durch absichtliche Sabotage von Benutzern verursacht wurde, zeigt er, wie sich Diskriminierung in Daten äußern kann, die in unserem täglichen Leben immer häufiger genutzt werden.

Im heutigen digitalen Zeitalter werden Daten für sämtliche Betriebszwecke verwendet, sodass die verschiedenen statistischen Verzerrungstypen einen großen Einfluss auf dein Unternehmen haben. Wer statistische Verzerrungen versteht, kann Fehler vermeiden und Daten optimal nutzen.

Wenn du basierend auf Daten Änderungen an Produkten, Dienstleistungen oder Marketingmaßnahmen vornimmst, musst du sicherstellen, dass die Daten korrekt sind. Die Suche nach und die aktive Arbeit an den Arten von statistischer Verzerrung können dabei helfen.

Arten von statistischer Verzerrung: FAQs

Was ist mit statistischer Verzerrung gemeint?

Statistische Verzerrungen sind ein Begriff, der sich auf Statistiken bezieht, die aufgrund eines Datenproblems nicht unbedingt korrekt sind. Dabei kann es sich um eine Variable handeln, die nicht berücksichtigt wurde, um einen Beobachter-Bias oder um eine Finanzierungsverzerrung, bei der ein Unternehmen für die Studie bezahlt hat. Als kleines Unternehmen ist das Verständnis und die Kompensation statistischer Verzerrung ein wichtiger Bestandteil des E-Commerce-Marketings.

Was sind Beispiele für eine statistische Verzerrung?

Nicht berücksichtigte Variable ist eines der häufigsten Beispiele für Verzerrungen in Statistiken. Vielleicht fallen dir einige Daten ein, die später ungültig waren, weil sie „nichts berücksichtigt hatten“. Du kannst beispielsweise keine Ladezeiten und andere Website-Performance-Metriken betrachten, ohne Unterschiede bei Hardware, Standort und mehr zu berücksichtigen. Finanzierungsverzerrung ist ebenfalls ein häufiges Problem, insbesondere in Fällen, in denen eine Marke für einen Produktvergleich bezahlt.

Welche Art von statistischen Verzerrungen gibt es?

Es gibt verschiedene Arten von statistischer Verzerrung, darunter Bestätigungstendenz, Selektionsverzerrung, Ausreißerverzerrung, Finanzierungsverzerrung, Verzerrung durch ausgelassene Variablen und Survivorship-Bias. Du solltest die verschiedenen Arten von statistischen Verzerrungen kennen und wissen, wie sie dein Unternehmen beeinflussen können.

Nutze deine Daten, indem du statistische Verzerrung verstehst

Wer statistische Verzerrungen versteht, kann Daten optimal nutzen und bessere Entscheidungen für das Unternehmen treffen. Von Ausreißerverzerrungen bis hin zu Survivorship-Bias gibt es eine Vielzahl an verschiedenen statistischen Verzerrungen, die du für dein Unternehmen beachten musst.

Mailchimp unterstützt dich bei allem, von der Datenanalyse bis hin zur Verwaltung von Marketingkampagnen, für ein erfolgreiches Unternehmen, ohne dass dir statistische Verzerrungen im Weg stehen.

Artikel teilen