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So nutzt du das ganze Potenzial deiner Mailchimp‑Berichte

Wenn du deine Kampagnendaten zu analysieren weißt, kannst du in puncto Marketing bessere Entscheidungen treffen.

Wenn du ein wachsendes Unternehmen führst, ist es wichtig, die richtigen Entscheidungen für dein Marketing zu treffen.

Gute Entscheidungen basieren auf Informationen, aber wenn du eine Menge Daten hast, kann es schwierig sein, sie richtig zu nutzen. Deshalb gibt es drei einfache Schritte, um deine Mailchimp-Berichte zu verstehen und zu nutzen, um bessere Entscheidungen in puncto Marketing zu treffen..

Verschaffe dir Klarheit: Was genau zeigen dir deine Berichte?

Bevor du in deine Mailchimp-Daten eintauchst, ist es hilfreich, den Zweck jedes Berichts zu kennen und zu wissen, was die einzelnen Kennzahlen bedeuten.

A look into the Mailchimp Dashboard for reports

Und für Benutzer, die ihren Shop mit Mailchimp verbinden, machen es die detaillierten Umsatzdaten in deinen Berichten einfacher, zu visualisieren, was sich auszahlt.

Das ist nur ein Teil dessen, was deine Berichte dir mitteilen können. Wir haben ausführliche Ressourcen zu jedem Bericht und jeder Kennzahl, falls du mehr darüber wissen möchtest.

Finde den Kontext: Warum siehst du in deinen Berichten bestimmte Ergebnisse?

Um deine individuellen Berichte zu verstehen, musst du über den Kontext nachdenken.

Der Kontext ergibt sich aus der Kenntnis der Geschichte deines Unternehmens und den Nuancen deines Markts. Das Verstehen des Kontexts hilft dir zu entscheiden, was die Daten bedeuten.

Bedenke die Jahreszeit

Zum Beispiel solltest du dich nicht entmutigen lassen, wenn du Wolljacken verkaufst und deine Kampagnen im Sommer weniger geöffnet werden. Es ist normal, saisonale Fluktuationen deines Geschäfts wie diese zu sehen. Informationen wie der Listendurchschnitt für Öffnungen und die Leistungsgrafik zeigen dir, wie ein Erfolg typischerweise aussieht. Sie ermöglichen dir zu beurteilen, was vom Wetter abhängt und was ein Zeichen dafür ist, dass sich etwas ändern muss.

Suche nach Anomalien

Wenn du deine Berichte auswertest, musst du nach Anomalien Ausschau halten. Anomalien liegen vor, wenn eine Kennzahl in deinen Daten dramatisch ansteigt oder fällt. Sie können dir zum Beispiel sagen, ob deine Botschaft bei den Kunden auf Resonanz gestoßen ist.

Sie können dir auch Hinweise auf externe Faktoren geben, die das Verhalten deiner Zielgruppe beeinflussen. Ein großer Anstieg an Registrierungen für deine Listen auf deiner Landingpage könnte zum Beispiel vom Verteilen von Karten mit der URL auf einer Konferenz herrühren.

Identifiziere Ausreißer und Inlier

Es ist eine gute Idee, nach Höhen und Tiefen in deinen Berichten Ausschau zu halten und zu untersuchen, wie es dazu gekommen ist. Um dies herauszufinden, richte deinen Blick von außen nach innen.

Halte zunächst Ausschau nach Ausreißern. Das kann alles sein, was sich auf deine Kennzahlen auswirkt, wie ein Feiertag oder wichtige Nachrichtenereignisse.

Dann suche nach Inliern. Dabei handelt es sich um Dinge wie Betreffzeilen, Promos oder Angebote, die das Kundenverhalten beeinflussen.

Führe im Zweifelsfall einen Test durch

Manchmal ist es nicht einfach, die Ursache für eine Datenschwankung zu finden. Hier sind A/B-Tests und Kampagnen-Iterationen wirklich wertvoll.

Wähle deine Vorgehensweise: Was wirst du mit all diesen Informationen anfangen?

Sobald du weißt, was in deinen Berichten steht, und den Kontext deines spezifischen Unternehmens kennst, kannst du intelligente und informierte Entscheidungen darüber treffen, was als nächstes zu tun ist.

Nehmen wir an, du willst eine Kennzahl verbessern, die schon seit Langem stagniert. Anhand deiner Berichte kannst du eine fundierte Hypothese darüber aufstellen, was du ändern könntest, um sie zu verbessern. Versuche anschließend, die Änderung vorzunehmen und deine Ergebnisse als eine Art Experiment zu verfolgen:

  • Beginne damit, eine Hypothese darüber aufzustellen, was passieren wird, wenn du eine Änderung vornimmst.
  • Dann teste sie.
  • Überprüfe anhand deiner Berichte, ob die Änderung, die du vorgenommen hast, funktioniert.
  • Ist dies Fall, solltest du die betreffende Aktion replizieren.
  • Wenn nicht, teste ein anderes Element, bis du herausgefunden hast, was funktioniert.

Vielleicht hast du bemerkt, dass deine Öffnungsraten in letzter Zeit gesunken sind. Dann könntest du versuchen, in deine nächste Betreffzeile verkaufsfördernde Details aufzunehmen. Behalte danach den Bericht über deine E-Mail-Kampagne im Auge, um zu sehen, ob sich die Raten verbessern.

Wenn du diesen Test vornimmst, müsstest du deinen Betreffzeilen insbesondere eine Werbeaktion hinzufügen, mehrere Kampagnen versenden und überprüfen, ob sich eine signifikante Steigerung deiner Öffnungsrate ergibt.

Wenn du Hilfe brauchst, um deine Daten erfolgreich in der Praxis zu nutzen, dann schau dir unseren Lernbereich mit Fallstudien und Ratschlägen an. Und wirf einen Blick auf die Tipps direkt in deinem Account.

Dein Mailchimp-Account bietet dir eine Fülle von Berichten, die deinem Unternehmen zu Wachstum verhelfen. Es ist wichtig, dass du den Zweck deiner Berichte kennst, ihre Inhalte interpretieren kannst und weißt, was du basierend auf deinen Daten tun kannst. Wir haben viele Ressourcen, um dir auf deinem Weg zu helfen.

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