Jetzt mal Butter bei die Fische. Wir alle wissen, dass es in der heutigen Geschäftswelt nicht mehr ausreicht, einfach nur Schritt zu halten. Man muss vorausdenken, Wachstum fördern und wichtige und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.
The Revenue Blueprint, ein Mailchimp-Bericht, der auf einer von Ipsos durchgeführten Umfrage unter Marketingfachleuten aus dem Mittelstand basiert, gibt dir einen großartigen Einblick in das, was leistungsstarke Marketer ausmacht. Und was noch wichtiger ist: Er zeigt, wie du anhand ihres Beispiels im Jahr 2025 erfolgreich sein kannst.
Der Bericht zeigt performanceorientierte Marketingexperten – das sind die Personen, die bei allen wichtigen Kennzahlen ein signifikantes Wachstum erzielen. Innerhalb dieser Gruppe finden wir die Revenue Leaders, die im Grunde die Rockstars der Umsatzgenerierung sind und in ihren umsatzstarken Unternehmen ein erhebliches Wachstum vorantreiben. Das sind die Leute, von denen wir wirklich lernen wollen.
Was sind also ihre Geheimnisse und wie kannst du sie auf deine eigenen Strategien anwenden? Schnall dich an.
E-Mail: Sie ist immer noch die Königin
In einer sich ständig verändernden Marketingwelt sind E-Mails nach wie vor ein wichtiger Eckpfeiler. Sie sind direkt, freiwillig und voller wertvoller Daten. Viele Vermarkter stellen fest, dass E-Mails nach wie vor der beste Weg sind, um mit Kunden in Kontakt zu treten, während andere Kanäle an Effektivität verlieren. 69 % stimmen zu, dass E-Mails das Fundament der Marketingstrategie ihres Unternehmens bilden.
Allerdings sprechen wir hier nicht darüber, Massenmails mit Standardtexten zu versenden! Performanceorientierte Vermarkter nutzen E-Mails auf klügere Weise: Sie machen sie zur Priorität, um Aufmerksamkeit zu schaffen. Sie verwenden gezielte E-Mails, automatisierte Journeys und Transaktions-E-Mails und kombinieren E-Mails mit SMS, um eine größere Reichweite zu erzielen. Darüber hinaus ist es wichtig, wichtige Kennzahlen wie Öffnungsraten und Konvertierungen zu messen, um sicherzustellen, dass du keine Verbesserungsmöglichkeiten verpasst.
Taktiken, die du ausprobieren kannst …
- Automatisiere E-Mail-Reisen: Verwende automatische E-Mail-Serien für verlassene Einkaufswagen, Willkommenssequenzen und Follow-ups nach dem Kauf. Erinnerungen zur Nachbestellung oder Preissenkungen je nach Surfverhalten sind auch eine gute Idee.
- A/B-Tests: Experimentiere mit verschiedenen Betreffzeilen, Designs und Calls-to-Action, um Öffnungsraten und Konversionen zu optimieren.
- Auswirkungen auf den Umsatz messen: Verfolge Kennzahlen wie den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und den Lifetime Value (LTV), um die Effektivität von E-Mails über Öffnungen und Klicks hinaus zu messen.
Automatisierung: intelligenter arbeiten anstatt mehr
Für die effektive Verwaltung von Kundeninteraktionen ist Automatisierung unbedingt erforderlich. Es geht nicht nur darum, Zeit zu sparen, sondern auch darum, dass deine Kunden die richtige Nachricht zur richtigen Zeit erhalten. Ganze 89 % der Revenue Leader verwenden Automatisierung, um ihre E-Mail-Kampagnen zu verwalten. Mit automatisierten E-Mails kannst du auf Kundeninteressen reagieren, verlorene Kunden zurückgewinnen oder Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe versenden.
„Ganze 89 % der Revenue-Leader verwenden Automatisierung für ihre E-Mail-Kampagnen.“
KI kann ebenfalls helfen, personalisierte Inhalte und Betreffzeilen zu erstellen. Richte automatische E-Mails ein, die auf bestimmten Kundenaktionen basieren, wie dem Besuch von Produktseiten oder dem Verlassen des Warenkorbs. Es geht darum, ein reibungsloses, einheitliches Erlebnis über E-Mail, SMS und andere Kanäle hinweg zu schaffen. Aber bedenke: Es ist nicht so, dass System einmal einrichtet und es dann vergisst. Du musst deine Automatisierungsstrategien im Auge behalten, um sicherzustellen, dass sie effektiv arbeiten.
Taktiken, die du ausprobieren kannst …
- Erstelle gezielte Automatisierungen: Richte Automatisierungen ein, die durch spezifische Verhaltensweisen ausgelöst werden, wie das erneute Besuchen von Produktseiten oder das Verlassen von Warenkörben. Biete Rabatte oder Anreize an, um die Konversionen anzustoßen.
- Optimiere die Interaktion nach dem Kauf: Nach einem Kauf kannst du Empfehlungen für ergänzende Produkte senden oder um Bewertungen bitten, um die Loyalität zu fördern.
- Verwende vorgefertigte Vorlagen: Plattformen wie Mailchimp bieten vorgefertigte Automatisierungsvorlagen, um deine Strategie zu starten und Zeit zu sparen.
Daten: der Schlüssel zu echter Personalisierung
Kunden erwarten personalisierte Erlebnisse, und das bedeutet nicht nur, ihren Namen in eine E-Mail zu schreiben. Es geht darum, ihre Bedürfnisse und Vorlieben wirklich zu verstehen.
Top-Vermarkter nutzen ihre eigenen Erstanbieterdaten aus Website-Anmeldungen, Kundenbewertungen und Umfragen und erfassen darüber hinaus Zero-Party-Daten über die Präferenzen ihrer Kunden direkt. Sie investieren auch in Datenmanagement-Tools, um sich ein vollständiges Bild von ihren Kunden zu machen und detaillierte Kundenprofile zu erstellen, die es ihnen ermöglichen, dynamische Inhalte zu nutzen, um ihre Kampagnen gezielter zu gestalten.
Taktiken, die du ausprobieren kannst …
- Verbessere die Personalisierung: Nutze Kundenpräferenzen, Kaufhistorie und Verhaltensdaten, um maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen. Du könntest beispielsweise Produkte vorschlagen, die auf früheren Einkäufen basieren, oder Angebote an Lebenszyklusphasen anpassen.
- Erweiterte Segmentierung: Gruppiere Kunden nach demografischen Merkmalen, Interessen oder Verhalten, um relevantere Kampagnen zu erstellen.
- Prädiktive Analytik: Nutze KI-gestützte Erkenntnisse, um Kundenbedürfnisse vorherzusehen und rechtzeitig, personalisierte Nachrichten zu senden.
KI: dein neuer Marketing-Boost
Falls es noch nicht klar ist, KI ist kein fernes Konzept mehr; sie ist ein unverzichtbares Werkzeug für Marketer im Jahr 2025. Von allen Vermarktern, die KI einsetzen, nutzen 76 % generative KI, während 82 % analytische KI einsetzen. Generative KI kann dir helfen, Markeninhalte schneller zu erstellen, während analytische KI dir hilft, Daten zu analysieren, Trends vorherzusagen und deine Kampagnen zu optimieren. Aber konzentriere dich nicht nur auf die Effizienz: Nutze KI, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Nutze die Integration, um deine Marketingaktivitäten zu skalieren und Aufgaben zu automatisieren, damit du dich auf das Wachstum konzentrieren kannst. Denke daran, dass es darum geht, die Fähigkeiten der KI mit der menschlichen Aufsicht und dem strategischen Denken zu kombinieren.
Taktiken, die du ausprobieren kannst …
- Inhaltserstellung: Nutze Generative KI, um personalisierte E-Mails, Beiträge in sozialen Medien oder Werbetexte zu erstellen, die bei deiner Zielgruppe Anklang finden.
- Optimiere Timing und Kanäle: Nutze analytische KI, um das Kundenverhalten zu analysieren und die besten Zeiten und Kanäle für das Engagement festzustellen.
- Optimierung der Abläufe: Automatisiere sich wiederholende Aufgaben wie die Inhaltsplanung oder Dateneingabe, um dich auf Strategie und Innovation konzentrieren zu können.
Endlich tiefer einsteigen ...
Unsere Untersuchungen zeigen, dass Top-Marken sich nicht nur auf ihr Glück verlassen – sie gehen strategisch und zielstrebig vor und nutzen in der Regel die vier oben genannten Grundpfeiler, um Wachstum und Umsatz zu steigern.
Warum sollte das für dich nicht auch klappen? Es ist an der Zeit, dein Unternehmen für ein ernsthaftes Wachstum im Jahr 2025 zu positionieren und dieses Jahr zum erfolgreichsten Jahr deiner Marke zu machen.
Der Umsatzplan
Dieser Plan zeigt dir, wie Spitzenvermarkter wie umsatzstärkste Unternehmen und Performance-orientierte Marketingexperten Technologien, Techniken und Tools für ein überdurchschnittliches Umsatzwachstum einsetzen.
