Es gibt verschiedene Arten von Marketing, die du nutzen kannst, aber für kleine Unternehmen ist das lokale Marketing eine der effektivsten. Lokales Marketing ist sowohl für Kleinunternehmer als auch für große Unternehmen zu einem Eckpfeiler des Erfolgs geworden. Deine Fähigkeit, mit deiner unmittelbaren Umgebung in Kontakt zu treten und Kunden in einem lokalen Markt anzuziehen, kann den Unterschied für deinen gesamten Geschäftserfolg ausmachen.
Lokales Marketing geht weit über die Werbung für deine Produkte oder Dienstleistungen hinaus – es geht darum, Beziehungen aufzubauen, ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen und ein integraler Bestandteil deines lokalen Umfelds zu werden. Da Verbraucher weiterhin auf das Internet für Informationen, Empfehlungen und Kaufentscheidungen angewiesen sind, sind Unternehmen, die die Kraft des lokalen Marketings nutzen, besser aufgestellt, um erfolgreich zu sein.
In diesem Artikel werden wichtige lokale Marketingtipps untersucht, die jedes Unternehmen kennen sollte. Egal, ob du ein Online-Unternehmen oder einen stationären Laden betreibst: Lokales Marketing konzentriert sich darauf, eine starke lokale Präsenz aufzubauen, um dein Geschäft zu vergrößern.
Lies weiter, um die Strategien zu entdecken, die dein Unternehmen zu einer Erfolgsgeschichte im lokalen Marketing machen können, von der Nutzung lokaler SEO bis hin zur Einbindung in die Gemeinschaft über soziale Medien und Online-Bewertungen.
Um deine Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und lokale Kunden anzuziehen, musst du zunächst deinen Google My Business (GMB) Eintrag optimieren. Ein gut optimiertes GMB-Profil hilft dir, in den lokalen Suchergebnissen hervorzustechen und Vertrauen bei deiner Zielgruppe aufzubauen.
Befolge diese drei Schritten, um das Potenzial deines Google My Business Eintrags zu nutzen.
Beanspruche und verifiziere dein Unternehmen
Beanspruche und verifiziere zunächst dein Unternehmen. Dieses Verfahren stellt sicher, dass du die Kontrolle über die bei Google angezeigten Informationen hast und gleichzeitig die Glaubwürdigkeit deines Eintrags erhöhst. Um dein Unternehmen anzumelden, besuche die Google-Unternehmensprofil-Website und befolge die Verifizierungsschritte.
Normalerweise erhältst du eine Postkarte, einen Anruf oder eine E-Mail mit einem Bestätigungscode. Sobald du den Verifizierungsprozess abgeschlossen hast, erhältst du Zugriff auf alle Funktionen zur Optimierung deines Google-Unternehmensprofils.
Vollständiges Unternehmensprofil
Der nächste wichtige Schritt für lokales Marketing ist das Ausfüllen deines Unternehmensprofils. Dein Eintrag sollte alle notwendigen Informationen enthalten, damit die Benutzer verstehen, wer du bist und was dein Unternehmen anbietet.
Gib Details wie deinen Firmennamen, deine Adresse, Telefonnummer, Website-URL und Geschäftszeiten an. Um Kunden anzuziehen, verbessere deine lokalen Angebote mit hochwertigen Bildern deines Unternehmens, deiner Produkte und Dienstleistungen, um deine Angebote gründlich zu präsentieren. Fülle die Abschnitte „Dienstleistungen“ und „Produkte“ aus, um detaillierte Informationen darüber zur Verfügung zu stellen, was dein Unternehmen auszeichnet.
Rezensionen verwalten und beantworten
Der letzte Aspekt der Online-Präsenz deines Unternehmens umfasst die Verwaltung und Beantwortung von Kundenrezensionen. Innerhalb deines Unternehmensprofils ist es wichtig, Rezensionen aktiv zu verwalten und zu beantworten.
Bitte zufriedene Kunden, positive Bewertungen zu hinterlassen, und danke ihnen für ihre Kommentare. Reagiere umgehend auf negatives Feedback, um zu zeigen, dass du dich für Kundenzufriedenheit einsetzt. Auf diese Weise kannst du Probleme öffentlich lösen und mit deiner Zielgruppe interagieren.
Das verbessert nicht nur deinen Online-Ruf, sondern auch dein GMB-Ranking, denn Google schätzt Unternehmen, die sich mit ihren Kunden austauschen.
Lokale Keyword-Recherche
Lokale Keyword-Recherche ist entscheidend, um die Sichtbarkeit deiner Website in lokalen Suchergebnissen zu verbessern. Ein wichtiger Aspekt jeder SEO-Strategie ist die Keyword-Recherche, die darauf abzielt, lokale Kunden zu gewinnen, indem sie relevante Keywords und Suchbegriffe einbezieht, die mit den von dir angebotenen Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängen.
Hier sind einige Strategien, um relevante lokale Keywords zu identifizieren:
- Standortbezogene Keywords: Liste Keywords auf, die deinen spezifischen Standort oder deine Region beinhalten. Wenn du zum Beispiel einen Donut-Laden in Bonn betreibst, sind Keywords wie „Bonn Donut Lieferung" oder „beste Donuts in Bonn" sehr relevant.
- Branchenspezifische Begriffe: Berücksichtige branchenspezifische Begriffe, die die Leute bei ihren Suchanfragen verwenden könnten. Für einen Masseur in München sind Keywords wie „Schwedische Massage in München“ oder „Paarmassage München“ relevant.
- Kundenabsicht: Überlege, wonach potenzielle Kunden suchen. Suchen sie nach Informationen, Produkten oder Kontaktdaten? Verfeinere deine Keyword-Liste so, dass sie der Absicht des Benutzers entspricht, indem du Begriffe wie „in meiner Nähe", „kaufen“ oder „einstellen“ einbeziehst.
- Google-Autovervollständigung: Die Autovervollständigungsfunktion von Google kann hilfreiche Keyword-Vorschläge liefern.Um diese Funktion zu nutzen, gib deine wichtigsten Keywords ein und sieh dir an, welche verwandten Begriffe und Ausdrücke Google vorschlägt.Dies kann eine wertvolle Ressource für lokale Keywords sein.
- Google Trends: Google Trends kann anzeigen, welche Keywords in deiner Region derzeit im Trend liegen, und bietet Einblicke in Suchmuster und Saisonalität.
Wenn es um lokale Keyword-Recherche geht, erwäge, Long-Tail-Keywords zu verwenden. Long-Tail-Keywords sind längere und spezifischere Phrasen. Obwohl sie oft ein geringeres Suchvolumen haben, können sie sehr wertvoll sein, da sie in der Regel auf eine starke Benutzerabsicht hinweisen.
Ein Beispiel: „Geschäft für Bio-Produkte Bielefeld“ ist ein Long-Tail-Keyword, das sehr gezielten Traffic anziehen kann. Mit dem Aufkommen von sprachgesteuerten Assistenten wie Siri, Alexa und Google solltest du auf Long-Tail-Keywords optimieren, die die natürliche Sprache widerspiegeln.
Ein weiterer Teil deiner lokalen Marketingstrategie ist die Konkurrenzanalyse für lokales SEO. Analysiere die Keywords, auf die deine lokalen Konkurrenten abzielen. Mithilfe von SEO-Tools wie SEMrush oder Ahrefs kannst du die Keywords identifizieren, die Traffic auf die Websites deiner Wettbewerber leiten. Du kannst auch lokale Verzeichnisse und Angebote überprüfen, um zu verstehen, wie sie sich auf dem lokalen Markt positionieren.
Das Wichtigste ist, Keywords zu identifizieren, für die deine Konkurrenten ein Ranking erzielen, für dich jedoch nicht. So kannst du dir einen Vorteil in der lokalen Suche verschaffen und mit anderen lokalen Unternehmen konkurrieren. Du solltest auch auf die Benutzer-Rezensionen und Vorschläge auf den GMB-Profilen deiner Konkurrenten achten, da dies lokale Keywords und Themen aufzeigen kann, die bei deiner Zielgruppe Anklang finden.
Denke daran, dass die Optimierung für lokales SEO ein fortlaufender Prozess ist und dass du deine Keyword-Strategie regelmäßig überprüfen und aktualisieren solltest. Das wird dir helfen, deine Online-Präsenz aufrechtzuerhalten und deine lokalen Marketingaktivitäten zu stärken.
Standortspezifische Inhaltserstellung
Die nächste Säule deiner lokalen SEO-Strategie ist die Erstellung lokaler Inhalte. Die Erstellung standortspezifischer Inhalte trägt nicht nur dazu bei, dass deine Website in den lokalen Suchergebnissen einen höheren Rang einnimmt, sondern bietet auch wertvolle Informationen für potenzielle Kunden in deiner Nähe.
Hier sind einige Tipps zum Erstellen standortspezifischer Inhalte.
Lokalisierte Landingpages entwickeln
Lokalisierte Landingpages können Neu- und Bestandskunden dabei helfen, dein Unternehmen zu finden. Hier sind drei Möglichkeiten, lokale Landingpages zu entwickeln:
- Standortseiten: Erstelle dedizierte Landingpages für jeden deiner Unternehmensstandorte. Füge wichtige Informationen wie deine Adresse, Kontaktdaten, Geschäftszeiten und eine Karte hinzu. Füge gezielte lokale Keywords auf jeder einzelnen Seite ein, damit die lokalen Landingpages in den Suchmaschinenergebnissen erscheinen. Du kannst auch hervorheben, was jeden Standort besonders macht.
- Lokale Erfahrungsberichte und Fallstudien: Präsentiere Kundenreferenzen und Fallstudien, die für jeden Standort spezifisch sind.Dies hilft nicht nur bei der Suchmaschinenoptimierung, sondern kann auch Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden in jedem Gebiet aufbauen.
- Lokale Dienstleistungen oder Produkte: Wenn dein Unternehmen an jedem Standort unterschiedliche Dienstleistungen oder Produkte anbietet, erläutere diese Angebote auf jeder einzelnen Standortseite. Konzentriere dich auf die Einbeziehung von Keywords, um diese Dienstleistungen oder Produkte so zu beschreiben, wie sie sich auf die jeweilige Region beziehen. Dieser Tipp ist besonders wichtig für das Marketing im Dienstleistungsunternehmen.
Lokale Keywords auf natürliche Weise integrieren
Eine weitere Strategie für die Erstellung von standortspezifischen Inhalten ist die Einbindung von Keywords in einer natürlichen und ansprechenden Weise. Vermeide Keyword-Stuffing und unnatürlich oder roboterhaft klingende Sprache.
Hier sind einige Tipps, wie du natürlich klingen und gleichzeitig hochrankende Keywords verwenden kannst:
- Standort in Inhalte einbeziehen: Wenn du Blogbeiträge, Webseiteninhalte oder Produktbeschreibungen erstellst, integriere lokale Keywords, wo immer es am besten passt.Wenn du z. B. ein Fitnessstudio in Chemnitz betreibst, solltest du Phrasen wie „bestes Fitnessstudio in Chemnitz" oder „Chemnitz Fitnessstudio“ einfügen, wenn sie relevant sind.Konzentriere dich darauf, organisch zu klingen und dem Leser einen Mehrwert zu bieten.
- Header-Tags und Meta-Beschreibungen: Optimiere deine Header-Tags und Meta-Beschreibungen mit lokalen Keywords, um die Klickraten in den Suchergebnissen zu verbessern. Stelle sicher, dass diese Elemente den Inhalt genau widerspiegeln und die Zielgruppe zum Klicken verleiten.
- Geotaggen von Bildern: Eine weitere effektive lokale Marketingstrategie in Bezug auf die Keyword-Integration ist das Geotaggen von Bildern mit Standortdaten. Dies hilft bei der lokalen Suchmaschinenoptimierung und verbessert das Benutzererlebnis.Stelle sicher, dass die Bilder, die du in deinen Inhalten verwendest, für den spezifischen Standort relevant sind, auf den du abzielst.
Präsentation lokaler Veranstaltungen und Partnerschaften
Erwäge bei der Erstellung standortbezogener Inhalte, dich auf lokale Veranstaltungen und Partnerschaften zu konzentrieren, um lokale Kunden anzusprechen und zu binden. Die Erstellung von Inhalten, die die Region widerspiegeln, kann sowohl für Kleinunternehmer als auch für große Unternehmen ein wichtiges Instrument sein.
Zu den effektiven lokalen Marketingstrategien gehören:
- Lokale Veranstaltungskalender: Führe einen aktualisierten Kalender mit lokalen Veranstaltungen, wie z. B. Festivals, Ortsversammlungen oder Sonderaktionen in deinem Gebiet. Du kannst für diese Veranstaltungen werben, wenn es sinnvoll ist, Kunden anzuziehen, die nach lokalen Aktivitäten suchen. Du kannst auch Veranstaltungen sponsern, um deine lokale Ortschaft einzubeziehen.
- Lokale Partnerschaften und Kooperationen: Hebe alle Partnerschaften oder Kooperationen mit anderen lokalen Unternehmen hervor, z. B. gemeinsame Werbeaktionen, Sponsoring oder gegenseitige Unterstützung.Wenn du diese Partnerschaften in deinen Inhalten erwähnst, kannst du dein Engagement für die lokale Ortschaft zeigen und deine lokale SEO verbessern.
- Lokale Neuigkeiten und Aktualisierungen: Wenn es für dein Unternehmen relevant ist, kannst du auf deiner Website einen Bereich für lokale Nachrichten und Updates einrichten, z. B. Ankündigungen, Auszeichnungen oder andere Informationen, die sich auf deine Geschäftstätigkeit in der Region beziehen.
NAT-Konsistenz auf allen Online-Plattformen
Die Konsistenz von Name, Adresse und Telefonnummer (NAT) auf allen Online-Plattformen ist entscheidend für das lokale Marketing und das Online-Reputationsmanagement. Inkonsistenzen in diesen wichtigen Details können potenzielle Kunden und Suchmaschinen verwirren und deinem lokalen Suchranking und deiner Glaubwürdigkeit schaden.
Konsistente NAT-Daten sind einer der Faktoren, die dazu beitragen können, dass dein Unternehmen in den Suchergebnissen für lokale Pakete erscheint. Diese Funktion zeigt lokale Unternehmen oben auf der Suchergebnisseite an, sodass neue Kunden dein Unternehmen leichter finden können.
Sorge für dauerhafte Sichtbarkeit deines Unternehmens, indem du die Informationen in Online-Verzeichnissen aktualisierst. Beantrage und verifiziere deine Unternehmenseinträge auf allen wichtigen Online-Bewertungsseiten und -Verzeichnissen, einschließlich Google My Business, Yelp, Facebook und anderen branchenspezifischen Verzeichnissen.
Wenn du Änderungen an deinen NAT-Daten vornimmst, aktualisiere sie umgehend auf allen Plattformen. Stelle sicher, dass wichtige Informationen auf deiner Website mit den auf anderen Plattformen aufgeführten Informationen übereinstimmen. Beständigkeit ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Autorität in deinem Bereich.
Führe regelmäßig Online-Audits durch, um die Genauigkeit und Konsistenz deiner NAT-Informationen plattformübergreifend zu überprüfen. Es gibt verschiedene Arten von Tools, wie z. B. lokale SEO-Software, die diesen Prozess automatisieren können, was es einfacher macht, Abweichungen zu erkennen.
Manchmal können doppelte Einträge auf verschiedenen Plattformen entstehen. Dies trägt zur Verwirrung bei und liefert den Kunden widersprüchliche Informationen. Um dieses Problem zu beheben, wende dich an die Verzeichnisadministratoren, um Duplikate zusammenzuführen oder zu entfernen.
Ein Teil des Aufbaus einer positiven Online-Reputation besteht darin, Online-Rezensionen zu nutzen. Online-Rezensionen können die Wahrnehmung deines Unternehmens erheblich beeinflussen und die Entscheidungen potenzieller Kunden beeinflussen. Hier sind ein paar Ideen, wie du Rezensionen nutzen kannst, um lokales Vertrauen aufzubauen:
Bitte Kunden um positive Rezensionen
Frage zufriedene lokale Kunden, positive Bewertungen online zu hinterlassen. Du kannst durch E-Mail-Marketing, Beschilderung im Geschäft oder durch das Bereitstellen von Links auf deiner Website nach Rezensionen fragen. Achte darauf, zur richtigen Zeit nach Rezensionen zu fragen.
Wenn Kunden kürzlich eine positive Erfahrung gemacht haben, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Rezensionen zu deinem Unternehmen hinterlassen. Sende Anfragen für Rezensionen kurz nach erfolgreichen Transaktionen oder Interaktionen. Einige Unternehmen bieten im Gegenzug für die Abgabe einer Rezension sogar kleine Anreize wie Rabatte oder Gratisgeschenke an. Obwohl dies eine wirksame lokale Marketingstrategie sein kann, solltest du vorsichtig sein und sicherstellen, dass sie den Bedingungen und Richtlinien der Bewertungsplattformen entspricht.
Professioneller Umgang mit negativen Bewertungen
Leider wirst du in deiner lokalen Geschäftskarriere wahrscheinlich auf ein gewisses Maß an negativem Feedback stoßen. Anstatt defensiv oder emotional zu werden, bleib höflich und einfühlsam, wenn du auf negative Bewertungen reagierst. Deine Antwort sollte professionell und zeitnah erfolgen und dem Kunden vor Ort die Gewissheit geben, dass dir sein Feedback wichtig ist.
Bestätige die Bedenken des Kunden und biete, wann immer möglich, an, das Problem offline zu lösen. Bitte ihn, sich direkt mit dir in Verbindung zu setzen, um seine Bedenken weiter zu besprechen. Diese Taktik kann oft dazu führen, dass der Kunde seine Rezension aktualisiert.
Rezensionen für lokalen SEO-Boost nutzen
Besonders einflussreich sind Rezensionen auf deinem GMB-Profil. Bitte deine Kunden, Rezensionen auf dieser Plattform zu hinterlassen, da diese eine Rolle für dein lokales Suchranking und die Sichtbarkeit deines Unternehmens spielt. Frage deine lokale Zielgruppe, auf natürliche Weise relevante Keywords in die Rezensionen aufzunehmen.
Im Allgemeinen können benutzergenerierte Inhalte wie Rezensionen die Aktualität und Relevanz deiner Website verbessern. Hebe Rezensionen auf deiner Website als Erfahrungsberichte für einen SEO-Boost hervor.
Soziale Medien für lokales Engagement
Als lokales Unternehmen ist es unerlässlich, soziale Medien zu nutzen, um das Engagement zu steigern. Social-Media-Marketing ist eine effektive lokale Marketingstrategie, um mit der lokalen Kundschaft in Kontakt zu treten und neue Kunden zu gewinnen.
Identifiziere zunächst die beliebtesten Social-Media-Plattformen in deiner lokalen Community. Während Plattformen wie Facebook und Instagram am häufigsten genutzt werden, gibt es in einigen Regionen möglicherweise spezielle lokale Netzwerke oder Gruppen. Der Schlüssel liegt darin, Plattformen zu nutzen, die deine lokale Zielgruppe häufig besucht.
Erstelle in sozialen Medien Inhalte mit Geotags, um deine Beiträge einem bestimmten Ort zuzuordnen. Dadurch werden deine Social-Media-Inhalte für lokale Nutzer auffindbar. Du solltest auch ortsbezogene Hashtags in deinen Beitrag einbauen und deine Verbundenheit mit der lokalen Community zeigen, indem du Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in der Nähe erwähnst.
Erfolgreiches lokales Marketing in den sozialen Medien wird durch regelmäßiges Posten, Beantworten von Kommentaren und Nachrichten und vieles mehr erreicht. Plane deine Beiträge in den sozialen Medien, um deine Zielgruppe zu motivieren und zu interessieren. Baue das Vertrauen deiner Kunden auf, indem du auf Fragen, Kommentare und Direktnachrichten antwortest, um deinen hervorragenden Kundenservice zu demonstrieren.
Du kannst die sozialen Medien auch nutzen, um lokale Wettbewerbe zu veranstalten und Werbegeschenke zu vergeben, die für Aufsehen sorgen und deine Reichweite erhöhen. Ebenso kannst du mit lokalen Influencern zusammenarbeiten, die dein Unternehmen einer breiteren lokalen Zielgruppe vorstellen können. Wenn es richtig gemacht wird, ist Social-Media-Marketing eine effektive Möglichkeit, eine starke Präsenz bei deinem lokalen Publikum aufzubauen.
Mobile Optimierung für lokale Suchen
Lokale Marketingkampagnen sollten für mobile Geräte optimiert werden. Die mobile Optimierung ist im heutigen digitalen Umfeld unerlässlich, da ein großer Teil der lokalen Suchanfragen auf mobilen Geräten durchgeführt wird.
Effektives lokales Online-Marketing erfordert mobilfreundliche Websites. Mobile Benutzer erwarten eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung, wenn sie auf ihren Smartphones und Tablets nach lokalen Unternehmen suchen. Eine für Mobilgeräte optimierte Website kann auch zu niedrigeren Absprungraten führen, da die Benutzer eher dazu neigen, zu bleiben und mit deinen Inhalten zu interagieren.
Implementiere ein responsives Webdesign, das das Layout und den Inhalt deiner Webseite automatisch an die Bildschirmgröße und die Ausrichtung des Geräts der Benutzer anpasst. Optimiere die mobile Ladegeschwindigkeit, indem du Bilder komprimierst, Code minimierst und Browser-Caching nutzt. Stelle sicher, dass die Schaltflächen, Links und Navigationselemente deiner Website leicht antippbar und für Touchscreens gut nutzbar sind.
All diese Strategien können das Risiko einer frustrierenden Erfahrung minimieren und deine lokale Zielgruppe motivieren sich zu engagieren, was wiederum zu mehr Traffic und Konversionen führt.
Verfolgen und Analysieren lokaler Marketingkennzahlen
Alle diese lokalen Marketingtaktiken wirken zusammen, um deine Aktivitäten zu verbessern. Um die Auswirkungen deiner Strategie zu verstehen, verfolge und analysiere lokale Marketingkennzahlen. Google Analytics ist ein wichtiges Tool, das detaillierte lokale Erkenntnisse liefert. Je besser du deine Zielgruppe verstehst, desto besser kannst du deine lokalen Keywords und Strategien anpassen. Überwache lokale Keyword-Rankings, um deine SEO-Strategie kontinuierlich zu aktualisieren und so die Sichtbarkeit zu erhöhen.
Die Vermarktung deines Unternehmens mit lokaler Relevanz muss nicht allzu kompliziert sein. Die Tools von Mailchimp können dich bei deinen lokalen Marketingaktivitäten unterstützen, von der Keyword-Recherche bis zum Engagement in den sozialen Medien.
Nutze unsere E-Mail-Marketing-Tools, um zielgerichtete, standortspezifische Nachrichten an deine Zielgruppe zu senden. Integriere dein E-Mail-Marketing mit sozialen Medien, um deine Reichweite zu vergrößern. Nutze zuverlässige Analysen, um die Leistung zu verfolgen, oder verwende unseren Website-Builder, um für Mobilgeräte optimierte Landingpages zu erstellen.
Eine erfolgreiche lokale Marketingstrategie umfasst einen ganzheitlichen Ansatz für digitales Marketing. Indem du Automatisierungstools in dein lokales Marketing einbeziehst, stellst du sicher, dass du einheitlich vorgehst und einen effizienten Ansatz hast. Verbessere deine lokale Online-Präsenz, um aussagekräftige Ergebnisse für dein Unternehmen zu erzielen.