Sobald ein Lead deine Inhalte herunterlädt oder mit deiner Marke interagiert, beginnt die Uhr zu ticken. Die erste Folge-E-Mail kann das Interesse entweder aufrechterhalten oder es versiegen lassen.
Wenn dein Marketing-Team warme Leads einbringt, hat es die Weichen gestellt. Diese Leads haben sich bereits über dein Angebot informiert, und jetzt liegt es an dir, die Dynamik aufrechtzuerhalten. Das Geheimnis? Verwende Verkaufs-E-Mail-Vorlagen, die persönlich und authentisch wirken und gleichzeitig die nächsten Schritte klar umreißen.
Es gibt viele Ratschläge für den Umgang mit Kaltakquise-E-Mails, aber wir wollen uns auf etwas konzentrieren, das oft übersehen wird: die Erstellung starker Follow-up-E-Mails für warme Leads. Lies weiter, um Tipps zur Strukturierung deiner E-Mails und viele nützliche Vorlagen für den Einstieg zu erhalten.
Die Entwicklung von Cold-E-Mail-Vorlagen
Erinnerst du dich noch an die Zeit, als Kaltakquise-E-Mail-Vorlagen beliebt waren? Jeder hatte seine Lieblingssätze: „Mir ist deine Firma aufgefallen ...“ oder „Ich habe mir dein LinkedIn-Profil angesehen ...“ Manchmal haben sie funktioniert – wenn man genug davon versendet hat. Aber die meisten sind in Spam-Ordnern gelandet oder wurden ohne einen zweiten Blick gelöscht.
Warum Cold-Vorlagen ihre Magie verloren haben:
- Die Käufer sind klüger geworden. Sie erkennen eine massenhaft versendete Cold-E-Mail-Vorlage schon aus meilenweiter Entfernung.
- Alle begannen, dasselbe Playbook zu verwenden („Ich liebe, was ihr bei [Name des Unternehmens] macht ...“).
- E-Mail-Filter sind besser darin geworden, Cold-E-Mails zu erfassen und zu blockieren.
- Entscheidungsträger sind von endlosen Kaltakquise-Nachrichten ausgebrannt.
Hier wird es interessant. Während Cold-E-Mails an Dynamik verloren haben, hat sich etwas Besseres entwickelt. Marketingteams haben damit begonnen, Leads durch herunterladbare Inhalte, Webinare und Social Proof zu gewinnen – Ressourcen, die echte Schmerzpunkt angehen und nachgewiesene Ergebnisse zeigen.
Wenn Vertriebsmitarbeiter heute nachfassen, sieht das anders aus. Sie versenden nicht einfach Massen-E-Mails und hoffen auf das Beste. Sie wissen:
- Welche Inhalte haben sich Leads angesehen;
- Welche Probleme wollen sie lösen;
- An welcher Stelle der Customer Journey befinden sie sich;
- Welche Lösungen ziehen sie in Betracht.
Das bedeutet, dass sich Folge-E-Mails auf das konzentrieren können, was für potenzielle Kunden wichtig ist. Keine Ratespiele oder allgemeinen Pitches mehr, sondern echte Konversationen über spezifische Herausforderungen sowie Lösungsangebote.
Wie du Verkaufs-E-Mails schreibst, die ansprechen, überzeugen und konvertieren
Vorlagen für Kaltakquise-E-Mails sind out, herzliche Willkommensgrüße sind in. Aber wie lässt sich dieses freundliche Gefühl in effektive Verkaufs-E-Mails umsetzen? In diesem Abschnitt erfährst du, wie du E-Mails schreibst, die bei warmen Leads gut ankommen, die Dynamik aufrechterhalten und potenziellen Kunden helfen, zuversichtlich den nächsten Schritt zu gehen.
Schritt 1: Recherchiere deine Zielgruppe
Bevor du eine E-Mail schreibst, musst du wissen, wen du ansprichst. Die gute Nachricht? Deinem Marketingteam liegen bereits wichtige Informationen vor, z. B. welche Inhalte dein Lead heruntergeladen hat, Informationen aus Formularen, die er ausgefüllt hat, und vielleicht sogar Details über seine Surfaktivitäten.
Fülle die Lücken in deinem Kundenprofil mit ein wenig Online-Recherche. Beginne mit demografischen Daten und sammle dann firmografische Daten wie die Unternehmensgröße, die Branche und den Jahresumsatz des Interessenten. Am Ende solltest du genau wissen, was für deinen potenziellen Kunden wichtig ist, um durch maßgeschneiderte Nachrichten eine Verbindung aufzubauen.
Schritt 2: Formuliere eine aufmerksamkeitsstarke Betreffzeile
Vermeide Formulierungen wie „Weitere Informationen“ oder „Kurze Frage“, die unpersönlich und automatisiert klingen. Beziehe dich stattdessen auf das, was die Aufmerksamkeit des Leads erregt hat („Dein Interesse an unserem Automatisierungshandbuch“) oder weise auf den Mehrwert für den Lead hin („Kurzer Tipp basierend auf deinen Webinarfragen“).
Die besten Betreffzeilen wirken persönlich und zeigen, dass du dich mit den Interessen des potenziellen Kunden auseinandergesetzt hast. Überlege, was dich zum Klicken bringen würde, wenn die E-Mail in deinem Posteingang landen würde.
Schritt 3: Fang mit etwas Persönlichem an
Dein Lead hat aus einem bestimmten Grund gehandelt, also nutze das für deine Einleitung. Beziehe dich auf das, was ihn zu dir geführt hat, sei es ein Leitfaden zum Herunterladen, ein Beitrag in den sozialen Medien oder ein Kundenbericht.
Einige Beispiele für Einleitungssätze, die funktionieren:
- „Vielen Dank, dass du unseren Leitfaden zur Vertriebsautomatisierung heruntergeladen hast. Das Kapitel über die Verringerung der Verwaltungszeit scheint im Moment bei vielen Vertriebsteams Anklang zu finden.“
- „Als ich gesehen habe, dass du Interesse an unserem Blogbeitrag zu [spezifischem Thema] hast, dachte ich, dass du diese Ressourcen nützlich finden könntest.“
- „Ich freue mich wirklich, dass du am gestrigen Webinar teilgenommen hast. Deine Frage zur Integration unserer Software mit deinem aktuellen Technologie-Stack hat mich zum Nachdenken gebracht.“
Denke dran, dass du kein Gespräch anfängst. Du führst etwas fort, das der Interessent bereits mit deinem Marketingteam begonnen hat.
Schritt 4: Präsentiere deinen unmittelbaren Wert
Jetzt ist es an der Zeit, direkt zu dem zu kommen, was wichtig ist: wie du helfen kannst. Liste nicht nur deine Produktfeatures auf. Konzentriere dich darauf, das Problem zu lösen, das den Interessenten dazu veranlasst hat, sich deine Inhalte anzuschauen.
Sieh dir an, was er heruntergeladen oder womit er interagiert hat, um genau zu verstehen, was er denkt. Wenn er sich beispielsweise deinen Leitfaden zur Vertriebsproduktivität heruntergeladen hast, erwähne, dass Teams ihre Verwaltungszeit im ersten Monat der Nutzung deines Produkts in der Regel um 40 % reduzieren.
Wenn du deinen unmittelbaren Wert deutlich machst, sei konkret, spezifisch und auf Ergebnisse konzentriert, die für den Interessenten wichtig sind. Verknüpfe das Interesse und deine Lösung so, dass der Interessent denkt: „Das könnte für uns tatsächlich funktionieren.“
Schritt 5: Integriere Social Proof oder Fallstudien
Du musst deine Behauptungen mit echten Ergebnissen untermauern. Dein Interessent möchte wissen, ob deine Lösung für Unternehmen wie seines funktioniert. Teile einen schnellen Erfolg eines ähnlichen Unternehmens oder berichte von einer relevanten Fallstudie.
Wenn dein Interessent ein schnell wachsendes Startup hat, hebe hervor, wie du einem anderen neuen Team geholfen hast, schnell zu wachsen. Halte es kurz und bündig. Beispielsweise könnte die Aussage „Ein anderes Fintech-Startup hat mit diesem Ansatz seine Demo-Buchungen in nur 30 Tagen verdoppelt“ gut funktionieren. Das Wichtigste ist, relevant zu sein und nicht nur allgemeine Erfolgsgeschichten zu erzählen.
Schritt 6: Ende mit einem klaren Call-to-Action (CTA)
Die nächsten Schritte sollten immer offensichtlich und einfach sein. Anstatt zu sagen: „Lass es mich wissen, wenn du sprechen möchtest“, sei konkret: „Wäre ein 15-minütiger Anruf am Dienstag möglich, um die Sache weiter zu besprechen?“ Je präziser du bist, desto leichter fällt es dem Interessenten, Ja zu sagen.
Betrachte es so, als würdest du einem Freund vorschlagen, einen Kaffee trinken zu gehen. Du würdest nicht sagen: „Lass uns irgendwann einen Kaffee trinken“, sondern eine Zeit und einen Ort vorschlagen. Hier ist es genauso: Mach es dem Interessenten leicht, in seinen Kalender zu schauen und direkt Ja oder Nein zu sagen.
Schritt 7: Verwende eine professionelle Signatur
Deine E-Mail-Signatur ist deine digitale Visitenkarte. Sie sollte deinen Namen, deinen Titel, dein Unternehmen sowie den besten Weg, dich zu erreichen, enthalten, sei es eine Telefonnummer oder ein Kalenderlink.
Vermeide inspirierende Zitate, komplexe Logos oder lange Haftungsausschlüsse. Gib deinen E-Mail-Empfängern einfach, was sie brauchen, um problemlos mit dir in Kontakt zu treten, wenn sie bereit sind.
Schritt 8: Überprüfe die Einhaltung der E-Mail-Gesetze
Das ist nicht der aufregende Teil, aber er ist entscheidend. Stelle sicher, dass deine Verkaufs-E-Mail einen Link zum Abbestellen und deine Geschäftsadresse enthält.
Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen fügen diese automatisch hinzu, aber überprüfe es noch einmal, um sicher zu gehen. Ein fehlender Abmeldelink kann dazu führen, dass deine E-Mail im Spam-Ordner landet (oder schlimmer noch, dass du Ärger mit den Behörden bekommst).
Schritt 9: Überprüfe die E-Mail und versende sie
Wirf einen letzten Blick auf die E-Mail, bevor du auf Senden klickst. Überprüfe zunächst die E-Mail-Adresse des Empfängers. Wenn du eine perfekt gestaltete E-Mail an die falsche Sarah Smith sendest, wirst du keine Aufträge erhalten.
Prüfe dann auf Tippfehler, teste alle Links und stelle sicher, dass die Personalisierungsfelder korrekt ausgefüllt sind. Nichts zerstört die Glaubwürdigkeit schneller als „Hallo [Vorname]“ mit einem nicht ausgefüllten Namensfeld oder einem defekten Link zu deinem Kalender.
Lies deine E-Mail laut vor, wenn es dir hilft. So erkennst du seltsame Formulierungen oder Stellen, die zu steif klingen. Idealerweise klingt deine E-Mail natürlich und professionell, nicht roboterhaft und formell.
Schritt 10: Notiere, wann du eine Folge-E-Mail senden willst
Überlasse weitere Follow-ups nicht dem Zufall und warte nicht darauf, dass du zufällig daran denkst, dich zu melden. Markiere das Datum für die Follow-up-E-Mail in deinem Kalender, direkt nachdem du auf Senden geklickt hast. Bei warmen Leads, die Interesse gezeigt haben, solltest du 2-3 Tage später nachfassen.
Wenn der Interessent auf deine E-Mail antwortet, solltest du für deinen nächsten Schritt bereit sein. Gibt es Einwände bezüglich der Preisgestaltung? Vielleicht ist es an der Zeit, um einen kurzen Anruf zu bitten. Du musst weitere Beweise präsentieren? Teile eine relevante Fallstudie. Versuche, die Konversation zielgerichtet voranzutreiben, anstatt dich nur zu melden, um auf dem Radar zu bleiben.
Analysiere die Daten noch eingehender
Gerne senden wir dir weitere Einblicke ins Marketing.
Kostenlose Vorlagen für jede Phase deines Verkaufsprozesses
Jetzt, da du die Bausteine einer großartigen Verkaufs-E-Mail kennst, lass uns sie in die Tat umsetzen. Im Folgenden findest du Verkaufs-E-Mail-Vorlagen für jede Situation, vom ersten Hallo bis zum Abschluss des Geschäfts. Passe sie einfach an deine Markenstimme und die Bedürfnisse deiner potenziellen Kunden an.
Vorlagen für einführende Verkaufs-E-Mails
Die schwierigste E-Mail ist oft die erste. Diese Vorlagen helfen dir, das Eis mit Leads zu brechen, die dein Unternehmen bereits aus deinen Marketingkampagnen kennen.
Follow-up nach dem Download
Wenn ein Lead wertvolle Inhalte herunterlädt, biete ihm mit dieser Vorlage an, ihm zu zeigen, wie er diese in die Tat umsetzen kann.
Hi [Name],
ich habe gesehen, dass du [Name der Anleitung] heruntergeladen hast. Die Strategien in Kapitel 2 haben unseren Kunden geholfen, [Schmerzpunkt] um [X] % zu reduzieren. Ich habe einen kurzen Tipp zur Implementierung, der nicht in der Anleitung steht.
Hast du am [Tag] [X] Minuten Zeit, um darüber zu sprechen?
Hab einen wunderschönen Tag
[E-Mail-Signatur]
Follow-up nach dem Webinar
Verwende diese Vorlage, um engagierte Webinar-Teilnehmer zu kontaktieren, die Fragen gestellt haben.
Hi [Name],
es war toll, dass du beim heutigen [Thema]-Webinar dabei warst. Wir haben eine einfach zu verwendende Vorlage für [Prozess], nach dem du in den Fragen und Antworten-Teil gefragt hast.
Hast du morgen um [Zeit] Zeit, um sie gemeinsam durchzugehen?
Mit freundlichen Grüßen,
[E-Mail-Signatur]
Die Gratisgeschenk-Einleitung
Biete zunächst einen sofortigen Mehrwert mit dieser Vorlage an, die eine hilfreiche Ressource darstellt.
Hallo [Name],
aufgrund deines Interesses an [Thema] habe ich einen kurzen Leitfaden zu [relevante Herausforderung] zusammengestellt, der sich speziell an Teams aus der [Branche] wie deins richtet.
Es gibt keine Bedingungen – ich dachte nur, dass sie dir aufgrund deiner Position bei [Name des Unternehmens] nützlich sein könnte.
Möchtest du, dass ich sie dir sende?
Ich freue mich darauf, von dir zu hören,
[E-Mail-Signatur]
Vorlagen für die Lead-Qualifizierung
Sobald du diese erste Verbindung hergestellt hast, ist es an der Zeit zu erfahren, ob dein Interessent gut zu dir passt. Diese Vorlagen für Verkaufs-E-Mails helfen dir dabei, Budget, Befugnisse und Bedürfnisse zu ermitteln, ohne aufdringlich zu sein.
Discovery Pro
Wenn dein Interessent Interesse gezeigt hat, du aber seine Situation besser verstehen musst, lass dich von dieser Vorlage leiten.
Hi [Name],
vielen Dank für dein Interesse an [Lösung]. Um unser nächstes Gespräch so hilfreich wie möglich zu gestalten, teile mir bitte mit, was dich dazu veranlasst hat, dich jetzt damit zu beschäftigen?
Außerdem würde ich gerne wissen, was Erfolg für dein Team bedeutet und welche Herausforderungen es derzeit gibt.
Mit diesen Informationen kann ich relevante Ressourcen zusammenstellen und unser Gespräch auf deine wichtigsten Anliegen abstimmen.
Bis bald
[E-Mail-Signatur]
Überprüfung des Budgets und des Entscheidungsträgers
Wenn du auf taktvolle Weise Informationen über Kaufkraft und -prozess des potenziellen Kunden einholen musst, verwende diese Vorlage.
Hallo [Name],
danke für unser Gespräch über [Thema]. Um sicherzustellen, dass ich die relevantesten Ressourcen teile, benötige ich Informationen zum Zeitplan deines Teams und zum Entscheidungsprozess für diese Art von Lösung.
Wenn du möchtest, kann ich dir auch typische Investitionsspannen für Unternehmen wie deines nennen.
Ich freue mich auf deine Antwort.
[E-Mail-Signatur]
Überprüfung, ob die Lösung für den Kunden geeignet ist
Verwende diese Vorlage, um die spezifischen Anforderungen des potenziellen Kunden besser zu verstehen und festzustellen, ob deine Lösung geeignet ist.
[Name],
basierend auf unserem Gespräch über [Schmerzpunkt] habe ich einige Arten skizziert, wie andere [Branchen-]Unternehmen unsere Lösung nutzen. Bevor ich näher darauf eingehe, gib mir bitte Informationen zu folgenden Punkten:
- Dein aktueller Prozess für [spezifische Aufgabe]
- Die wichtigsten Herausforderungen, vor denen du dabei stehst
- Wie eine ideale Lösung für dein Team aussieht
So kann ich mich auf das konzentrieren, was für dich am wichtigsten ist.
Freundliche Grüße
[E-Mail-Signatur]
E-Mail-Vorlagen für Wertversprechen
Nachdem du deinen Lead qualifiziert hast, ist es an der Zeit, echten Mehrwert zu zeigen. Diese Vorlagen für Verkaufs-E-Mails helfen dir, deine Lösung mit den spezifischen Herausforderungen der potenziellen Kunden zu verbinden und ihnen einzigartige Möglichkeiten aufzuzeigen, wie sie davon profitieren können.
Herausforderung im Mittelpunkt
Wähle diese Vorlage, um die Herausforderungen deines potenziellen Kunden hervorzuheben, bevor du zeigst, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung sie lösen kann.
Hallo [Name],
die meisten [Berufsbezeichnung] erzählen uns, dass sie [X] Stunden pro Woche mit [Schmerzpunkt] verschwenden. Das sind [Kosten/Auswirkungen] pro Jahr, nur für [manuelle Aufgabe].
Wir haben [ähnlichem Unternehmen] geholfen, dies durch [Lösungsansatz] auf [neue Zeit] zu verkürzen.
Möchtest du mehr darüber erfahren? Verwende meinen Kalender-Link [Link], um für diese oder nächste Woche ein kurzes Telefonat zu vereinbaren.
Dankbar für deine Aufmerksamkeit.
[E-Mail-Signatur]
Problemlöser
Wähle diese Vorlage, wenn du einem potenziellen Kunden erklären möchtest, warum deine Lösung am besten geeignet ist, um seine Probleme zu lösen.
Hallo [Name],
in unserem letzten Chat hast du erwähnt, dass du mit [konkretem Problem] zu kämpfen hast. Du bist nicht allein. Viele [Berufsbezeichnung] verbringen [X] Stunden pro Woche damit, was einen Produktivitätsverlust von etwa [Betrag] bedeutet.
So haben wir [einem ähnlichen Unternehmen] geholfen, diese Zeit zu halbieren:
[Lösung in kurzen Stichpunkten beschreiben]
Hast du am [Tag] Zeit, um rauszufinden, wie das für dein Team funktionieren könnte?
Mit freundlichen Grüßen
[E-Mail-Signatur]
Kreative Lösungen
Möchtest du einem Interessenten neue Möglichkeiten aufzeigen, wie er dein Produkt oder deine Dienstleistung nutzen kann, an die er noch nicht gedacht hat? Verwende diese Vorlage.
Guten Tag [Name],
ich habe über deinen [spezifischen Prozess/deine Herausforderung] nachgedacht und möchte dir mitteilen, wie einer unserer Kunden unsere Lösung kreativ genutzt hat.
Dieser hat [Feature] zu [unerwartetem Vorteil] genutzt, was zu [spezifischem Ergebnis] geführt hat. Ich denke, dieser Ansatz könnte auch für dein Team gut funktionieren.
Hast du morgen Zeit für einen kurzen Anruf, um alles durchzugehen?
Herzliche Grüße
[E-Mail-Signatur]
Vorlagen für den Umgang mit Einwänden
Wenn potenzielle Kunden Bedenken äußern, ist das deine Chance, einen tieferen Wert zu zeigen. Diese Verkaufs-E-Mail-Vorlagen helfen dir, auf häufige Einwände einzugehen und das Gespräch voranzubringen.
Präsentation des Mehrwerts
Wenn der Interessent sagt: „Es ist zu teuer“ oder „Wir sehen keinen Return on Investment“, nutze diese Vorlage.
Hallo [Name],
danke, dass du so offen über deine Bedenken bezüglich des Budgets sprichst. Lass mich dir mitteilen, welche Vorteile die Lösung von [Problempunkt] für [ähnliches Unternehmen] hatte:
- Reduzierung des Zeitaufwands für [Aufgabe] um [X] %;
- Vollständige Beseitigung von [Problem];
- Einsparung von [X] Stunden pro Woche für das Vertriebsteam.
Möchtest du genaue Details hierzu erfahren? Ich habe eine kurze Demo, die sich genau darauf konzentriert. Um loszulegen, reserviere deinen bevorzugten Termin für eine Demo in meinem Kalender [Link].
Freundliche Grüße
[E-Mail-Signatur]
Eine Transformationsgeschichte
Wähle diese Vorlage, wenn du dem potenziellen Kunden helfen möchtest, sich das Leben vor und nach deiner Lösung vorzustellen.
[Name],
du hast erwähnt, dass du Probleme mit [Schmerzpunkt] hast. So könnte eine Veränderung aussehen:
Aktuelle Situation: [Situation des Interessenten beschreiben]
Mit [Produkt]: [Bild der Verbesserung zeichnen]
Und das Beste daran? Diese Transformation dauert nur [Zeitrahmen].
Möchtest du die Roadmap sehen? Buche noch heute einen Anruf [Link].
Bis bald,
[E-Mail-Signatur]
Demo-Angebot
Wenn dein Interessent daran zweifelt, dass deine Lösung zur Lösung seiner spezifischen Herausforderungen beitragen kann, kannst du seine Einwände mit dieser Vorlage ausräumen.
Hi [Name],
ich verstehe, dass du sicher sein möchtest, dass unser [Produkt oder Dienstleistung] zu deiner individuellen Situation passt. Anstatt es per E-Mail zu erklären, möchte ich dir zeigen, wie wir die Lösung an [Prozess/ Herausforderung] anpassen können.
Ich werde unsere Demo auf deine Prioritäten ausrichten und zeigen, wie andere [Branche]-Teams unsere Plattform an ihre Bedürfnisse angepasst haben.
Wäre [Tag] um [Zeit] ein guter Zeitpunkt für eine [X]-minütige Demo? Wenn der Termin nicht passt, kannst du gerne einen anderen Termin in meinem Kalender auswählen: [Link]
Vielen Dank für deine Zeit
[E-Mail-Signatur]
Vorlagen für Verkaufsabschluss-E-Mails
Die Ziellinie ist in Sicht. Diese Vertriebs-E-Mail-Vorlagen helfen dabei, das Geschäft mit klaren nächsten Schritten und einem überzeugenden abschließenden Anstoß zu besiegeln.
Follow-up nach einem Telefonat
Gestalte nach einem erfolgreichen Verkaufsgespräch deine E-Mail mithilfe dieser Vorlage, um die Energie aufrechtzuerhalten und die nächsten Schritte zu erklären.
Hi [Name],
danke, dass du dir heute die Zeit genommen hast! Ich fand es toll, von deinen Plänen für [Projekt/Ziel] zu hören.
Wie besprochen, findest du hier eine kurze Zusammenfassung der nächsten Schritte:
- Morgen sende ich dir Details zu den Preisen;
- Du sprichst mit [Stakeholder] über den Zeitplan;
- Wir treffen uns am [Tag] um [Uhrzeit] wieder.
Bitte lass mich wissen, falls ich etwas vergessen habe.
Vielen Dank
[E-Mail-Signatur]
Einfache nächste Schritte
Wähle diese Vorlage, wenn du dem Interessenten das letzte Quäntchen Zuversicht geben musst, um weiterzukommen.
Hallo [Name],
auf der Grundlage unserer Gespräche über [Ziele] sind wir bereit, deinem Team zu helfen, [ein bestimmtes Ergebnis zu erreichen]. Das sind die nächsten Schritte:
- Kurze Überprüfung der Unterlagen (10 Min.)
- Vorstellung deines Customer Success Managers
- Vorrangiges Onboarding in der nächsten Woche
Bist du bereit, am [Tag] loszulegen? Reserviere einen passenden Termin in meinem Kalender [Link].
Viele Grüße
[E-Mail-Signatur]
Ein unwiderstehliches Angebot
Verwende diese Vorlage, um dem angeforderten Angebot einen zusätzlichen Wert zu verleihen und das Geschäft schnell abzuschließen.
Hallo [Name],
ich habe tolle Neuigkeiten. Ich habe die Genehmigung erhalten, [Bonus-Feature/Sonderangebot] einzubeziehen, wenn wir in diesem Quartal anfangen können.
Ich habe dir einen Vorschlag zur Prüfung zusammengestellt, der dieser E-Mail angehängt ist. Darin findest du [Hauptlösung] und [Zeitplan für die Implementierung].
Außerdem findest du weitere Infos zu deinem [Sonderangebot]. Dieses Angebot endet am [Datum]. Sollen wir es diese Woche abschließen?
Mit freundlichen Grüßen,
[E-Mail-Signatur]
Vorlagen für Willkommens-E-Mails
Der erste Eindruck bleibt. Diese Vertriebs-E-Mail-Vorlagen helfen dir, die Kundenbeziehung richtig zu beginnen und sicherzustellen, dass sich deine Kunden unterstützt fühlen und genau wissen, was als nächstes kommt.
Willkommens-E-Mail mit rotem Teppich
Lege mit dieser Vorlage den Grundstein für eine großartige Partnerschaft, die neuen Kunden vom ersten Tag an das Gefühl gibt, geschätzt zu werden.
Guten Morgen [Name],
vielen Dank, dass du dich für [Name des Unternehmens] entschieden hast! Wir freuen uns, dir helfen zu können, [Ziel] zu erreichen.
Ich bin [Name], dein persönlicher Customer Success Manager. Meine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass du das Beste aus [Produkt] herausholst.
Wie geht es weiter? Ich melde mich morgen, um einen Kickoff-Anruf zu vereinbaren.
Freundliche Grüße
[E-Mail-Signatur]
Schnellstart-Ressourcen
Wähle diese Vorlage, um deinen Kunden die Tools und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie brauchen, um dein Produkt oder deine Dienstleistung selbständig zu nutzen.
Hallo [Name],
willkommen bei [Firmenname]! Wir freuen uns, dir dabei helfen zu können, [Ziel] zu erreichen. Dein Account ist einsatzbereit. Hier sind einige Ressourcen, die dir den Einstieg erleichtern.
- Schnellstart-Anleitung: [link]
- Video-Tutorial-Bibliothek: [Link]
- Kundensupport: [Link]
Wir können es kaum erwarten zu sehen, was du erreichst. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Ich wünsche dir alles Gute
[E-Mail-Signatur]
Roadmap für den Weg zum Erfolg
Wenn deine Kunden von einer geführten Onboarding-Sitzung profitieren könnten, verwende diese Vorlage, um deine Unterstützung anzubieten.
Guten Tag [Name],
willkommen an Bord! Lass uns dafür sorgen, dass du das Beste aus [Produkt oder Dienstleistung] herausholst. So sieht dein 30-tägiger Weg zum Erfolg aus:
- Woche 1: Grundlegende Einrichtung und Schulung
- Woche 2: Team-Onboarding und erste Kampagne
- Woche 3: Aktivierung erweiterter Features
- Woche 4: Überprüfung und Optimierung deiner Ergebnisse
Dein erster Meilenstein: Nimm am morgigen Kickoff-Anruf um [Zeit] teil.
Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit dir.
[E-Mail-Signatur]
Beispiele für Vertriebs-E-Mails zur Pflege bestehender Kundenbeziehungen
Vergiss nicht deine bestehenden Kunden, während du neue suchst. Diese Vorlagen helfen dir, in Verbindung zu bleiben, zeigen Wertschätzung und schaffen mehr Wert für die Kunden, die deine Lösung bereits nutzen.
Kundenumfrage
Führt deine Firma neue Features ein oder aktualisiert bestehende? Wähle diese Vorlage, um wertvolles Feedback für deine Produkt-Roadmap zu sammeln.
Hallo [Name],
deine Erfahrung ist uns wichtig. Als einer unserer Power-User freuen wir uns über deine Meinung zu [neuem Feature/Update], bevor wir es einführen.
Teile dein Feedback hier [Link] und erhalte exklusiven frühzeitigen Zugang, wenn die Software auf den Markt kommt.
Es dauert nur zwei Minuten, aber dein Beitrag wird uns bei der nächsten Entwicklung helfen.
Mit aufrichtigem Dank
[E-Mail-Signatur]
Treueprämien
Wenn du merkst, dass deine Kunden wichtige Meilensteine erreichen (z. B. 6 Monate oder 1 Jahr), kannst du diese Vorlage verwenden, um ihre Treue zu würdigen und sie zu ermutigen, Kunden ihres Unternehmens zu bleiben.
Hallo [Name],
sechs Monate Partnerschaft sind ein Grund zum Feiern! Um dir zu danken, dass du dich für uns entschieden hast, haben wir deinem Account diese exklusiven Vorteile hinzugefügt:
- Extras [Feature-Credits]
- Frühzeitiger Zugang zu [neues Tool]
- Verbesserte Support-Stufe für 3 Monate
Sieh dir hier deine Vorteile an: [Link]
Mit besten Grüßen
[E-Mail-Signatur]
Empfehlungen
Wenn du den Erfolg eines Kunden erkennst, kannst du diese Vorlage nutzen und seine Ergebnisse in eine Empfehlungsmöglichkeit verwandeln.
Hi [Name],
deine Ergebnisse mit [Produkt] sind unglaublich – [spezifischer Erfolg] in nur [Zeitrahmen]! Kennst du andere [Branche]-Unternehmen, die sich ähnliche Ergebnisse wünschen?
Teile deinen eindeutigen Code [CODE], und ihr erhaltet beide [Prämie], wenn sich das Unternehmen registriert.
Hier findest du dein Empfehlungs-Dashboard: [Link]
Danke für deine Unterstützung.
[E-Mail-Signatur]
Best Practices für die Verwendung von Vorlagen für Erst- und Folge-E-Mails
Vorlagen sparen Zeit, aber es ist die Art und Weise, wie du sie verwendest, die Ergebnisse erzielt. Befolge diese Best Practices, um sicherzustellen, dass deine E-Mails auffallen und echte Konversationen auslösen.
- Gehe über den Namen hinaus: Tausche nicht einfach nur die Namen der Empfänger aus. Passe die Nachricht an die Branche, Probleme und Vorlieben deines potenziellen Kunden an.
- Fasse dich kurz: Die besten Verkaufs-E-Mails bestehen aus etwa 50 Wörtern. Wenn du etwas nicht prägnant formulieren kannst, hebe es für den Anruf auf.
- Erzeuge Dringlichkeit: Nenne einen Grund zum sofortigen Handeln, aber bleibe authentisch – also etwa „Angebotspreise gültig bis Freitag“, nicht „Jetzt zuschlagen oder etwas verpassen!“
- Füge Anhänge mit Bedacht hinzu: Füge nur Dateien hinzu, die einen unmittelbaren Nutzen bieten. Deine Leads wollen wahrscheinlich nicht deinen ganzen Produktkatalog in der ersten E-Mail herunterladen.
- Verwende deine geschäftliche E-Mail-Adresse: Sende E-Mails immer von deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse, nicht von einer privaten. Eine professionelle E-Mail-Adresse sorgt für Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
- Verfolge deine Ergebnisse: Überwache Öffnungsraten, Antwortraten und Meeting-Buchungen. Was bei einer Zielgruppe funktioniert, führt bei einer anderen möglicherweise nicht zu Ergebnissen.
- Führe oft A/B-Tests durch: Probiere verschiedene Betreffzeilen, CTAs und Sendezeiten aus. Lass dich in Zukunft von diesen Daten leiten.
Denke daran, dass E-Mail-Vorlagen nur der Ausgangspunkt für den Vertrieb sind. Die effektivsten Nachrichten klingen so, als wären sie nur für den Kunden geschrieben worden, auch wenn sie mit einer Vorlage begonnen haben.
Bessere Ergebnisse mit E-Mail-Vorlagen für Vertriebsprofis erzielen
Bremsen dich allgemeine Verkaufs-E-Mails aus? Jetzt nicht mehr. Mit den richtigen Vorlagen und Strategien kannst du die Kunst der E-Mail-Kommunikation im Vertrieb meistern. Also lege los, wähle eine Warmakquise-E-Mail-Vorlage, personalisiere sie und verfasse E-Mails, die wirklich verbinden. Dein zukünftiger Verkaufserfolg ist nur eine E-Mail entfernt.