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Die effektivsten Tools für E-Mail- und SMS-Analysen

Verfolge die Leistung von E-Mails und SMS in Echtzeit, um schwache Kampagnen zu optimieren und jede Nachricht direkt mit Umsätzen zu verknüpfen. Skaliere das, was funktioniert.

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Warum datengesteuertes Marketing der Schlüssel zur Skalierung ist

Wachstumsstarke Marken raten nicht – sie messen. Ob per E-Mail oder Handy, die Anzahl der Daten auf den Geräten wird nicht weniger, daher ist eine einheitliche Ansicht deiner E-Mail-Analysen und SMS-Performance die einzige Möglichkeit, effektiv zu skalieren und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu bleiben. Folgendes unterscheidet eine erfolgreiche von einer stagnierenden Vermarktung:

  • Gehe über die grundlegenden Öffnungsraten hinaus:

    Die Öffnungsquoten zeigen dir, dass jemand deine Nachricht gesehen hat, aber tiefgehende Trichtermetriken wie Umsatz pro Empfänger geben deiner Marketingberichterstattung ein viel klareres Bild des langfristigen ROI.

  • Der Nutzen eines einheitlichen Dashboards:

    Der Wechsel zwischen separaten E-Mail-Analysetools und eigenständigen SMS-Trackern erzeugt Reibung und blinde Flecken. Eine einzige Ansicht beider Kanäle ersetzt das Rätselraten.

  • Metriken in Dynamik verwandeln:

    Echtzeit-Einblicke ermöglichen es dir, mitten in der Kampagne Anpassungen vorzunehmen, anstatt auf eine Nachbetrachtung zu warten.

A person in a brown sweater and beanie works on a laptop surrounded by Oat Lord branded products in a brick-walled workspace

63 % der E-Commerce-Kunden berichten, dass sie nach der Implementierung von Mailchimp Zeit bei Berichten und Analysen sparen konnten.*

Nutze E-Mail-Analysetools für tiefgreifende Einblicke

Professionelle E-Mail-Analysetools leisten mehr, als nur die Aktivitäten in der Inbox zu verfolgen. Sie begleiten den Kunden von der Öffnung bis zur Seite mit dem „Dankeschön“ und vermitteln dir ein vollständiges Bild davon, was Umsätze generiert. So kannst du mehr aus deiner E-Mail-Berichterstattung herausholen:

  • Three friends relaxing on a sectional sofa with orange pillows, drinking from yellow mugs around a triangular wooden coffee table

    Prädiktive Analysen für das Verhalten der Zielgruppe:

    Die KI-Berichtsfunktionen von Mailchimp prognostizieren das zukünftige Kaufverhalten basierend auf historischen E-Mail-Analysen, zum Beispiel die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs oder das Risiko einer Abwanderung. Das bedeutet, dass du handeln kannst, bevor du Kunden verlierst.

  • Glass jars with black lids containing oat products lined up on shelf, with yellow and black labels visible

    Inhaltsoptimierung mit Click Map-Tracking:

    Wenn du siehst, wo die Leute in deinen E-Mails hinklicken, kannst du das Design, das Layout und die Platzierung der CTAs verbessern, um höhere Konversionen zu erzielen.

  • Person working at wooden desk with laptop and orange coffee mug, shown from multiple angles in progressive shots

    Branchenvergleich zum besseren Verständnis:

    Mit Mailchimp kannst du deine Leistung mit Millionen ähnlicher Kampagnen in deiner Branche vergleichen, um festzustellen, ob deine Zahlen stark sind oder zurückfallen.

E-Commerce-Kunden, die von Zeiteinsparungen nach der Implementierung von Mailchimp berichten, sagen, dass sie durchschnittlich 6,4 Stunden pro Woche bei der Erstellung von Berichten und Analysen sparen.*

Nutze SMS-Marketing-Analysen und Nachrichten-Tracking

SMS sind sofort verfügbar und deine SMS-Marketinganalysen müssen dieser Geschwindigkeit entsprechen. Du solltest Tracking von Reaktionszeiten, Klickverhalten und Konversionen verfolgen, nicht nur, ob eine Nachricht zugestellt wurde. Hier sind Best Practices zur Messung der SMS-Performance:

  • SMS-Tracking in Echtzeit:

    Die meisten Empfänger lesen Nachrichten innerhalb von Minuten, daher sollte dein Tracking dasselbe Tempo widerspiegeln. Überwache die Lieferung, Öffnungen und Klicks in Echtzeit.

  • Zuordnung durch nachverfolgbare Links:

    Eindeutige, verkürzte URLs fließen direkt in die Trackingdaten deiner SMS ein und zeigen, welche spezifischen Nachrichten den Verkauf fördern.

  • Verwaltung der Listenintegrität und Opt-outs:

    Nutze Analysetools, um die Abbestellquoten zu überwachen und sicherzustellen, dass deine Versandfrequenz den tatsächlichen Wünschen deiner Kunden entspricht. Das Ignorieren von Opt-out-Trends führt zu einer Verkürzung der Verteilerlisten.

Das Omnichannel-Marketing-Dashboard

Wenn deine E-Mail- und SMS-Daten in separaten Tools gespeichert sind, siehst du nur einen Teil des großen Ganzen. Das einheitliche Dashboard von Mailchimp führt E-Mail-, SMS- und E-Commerce-Ereignisse in einer Ansicht zusammen, sodass deine automatisierten Berichte jeden Kontaktpunkt an einem einzigen Ort abdecken. Das ermöglicht dir Folgendes:

  • Kanalübergreifende Attribution:

    Prüfe, ob ein Kunde durch eine SMS angesprochen, letztendlich aber von einer E-Mail überzeugt wurde. Wenn du den gesamten Kaufprozess verstehst, kannst du SMS-Analysen und die E-Mail-Performance zusammen optimieren.

  • Visualisierung der Customer Journey:

    Nutze das Dashboard, um genau zu erkennen, wo Kunden in deinen Automatisierungsabläufen abspringen, und passe diese entsprechend an.

  • Eine verlässliche Quelle für die ROI-Berechnung:

    Die Übersicht über den Gesamtumsatz beider Kanäle an einem Ort vereinfacht die Berichterstattung für Stakeholder und macht das Zusammenführen von Zahlen aus verschiedenen Plattformen überflüssig.

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  • Generative KI-Funktionen

  • Umsetzbare Einblicke in das Wachstum der Zielgruppe und die Konversionstrichter

  • Erweiterte Automatisierungen

  • Benutzerspezifisch programmierte E-Mail-Vorlagen

  • Benutzerdefinierte Pop-up-Formulare

  • Personalisiertes Onboarding

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Sende jeden Monat bis zu 6.000 E-Mails.

Kostenlos für 14 Tage

Danach ab: 0 pro Monat†

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Danach ab: pro Monat†

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†Weitere Informationen findest du in den AGB für kostenlose Testversionen. Wenn das Sendelimit für Kontakte oder E-Mails überschritten wird, fallen Mehrkosten an. Mehr erfahren

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Häufig gestellte Fragen

  • Die effektivsten Tools sind integrierte Plattformen, die Echtzeit-Tracking, vorausschauende KI-Einblicke und einheitliche Dashboards für kanalübergreifende Attribution bieten. Mailchimp kombiniert E-Mail- und SMS-Marketinganalysen an einem Ort, sodass du die Leistung messen kannst, ohne zwischen Tools zu wechseln.

  • Die SMS-Nachrichtenverfolgung verwendet eindeutige Tracking-Links und Zustellberichte, um genau zu messen, wann eine Nachricht empfangen, geöffnet und angeklickt wurde. Diese Daten werden in dein Analytics-Dashboard eingespeist, sodass du jeden Text mit spezifischen Kundenaktionen verknüpfen kannst.

  • Vorausschauende Analysen sind KI-gestützte Prognosen, die mithilfe der Analyse von E-Mail-Verläufen den nächsten Kauf eines Kunden oder die Wahrscheinlichkeit einer Abwanderung vorhersagt. So gelingt es dir, die richtige Nachricht zu senden, bevor ein Kunde abspringt.

  • Ja. Durch die Anbindung deines Shops an Mailchimp kannst du den direkten Geldwert jeder versendeten SMS einsehen und so den SMS-ROI souverän berechnen.

Millionen von Nutzern vertrauen uns ihr Marketing an. Bald kannst du das auch von dir behaupten.

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*Haftungsausschluss

  1. 63 % der E-Commerce-Kunden: Basierend auf einer Umfrage unter Mailchimp-Kunden, die von UserEvidence im Auftrag von Intuit zwischen August und September 2025 durchgeführt wurde
  2. 6,4 Stunden pro Woche gespart: Basierend auf einer Umfrage unter Mailchimp-Kunden, die von UserEvidence im Auftrag von Intuit zwischen August und September 2025 durchgeführt wurde