Ir al contenido principal

¡Hola! Los planes Standard y Essential disponen de prueba gratuita. Suscríbete gratis hoy mismo.

Solicitudes de derechos de privacidad

Los derechos que puedes ejercer en esta página se aplican a cómo existen tus datos personales en la plataforma de Mailchimp como individuo.

Si eres cliente de cualquier otro producto de Intuit, como TurboTax, Quickbooks, Credit Karma o Mint, y deseas ejercer tus derechos de privacidad, visita su sitio web aquí.

Hay dos categorías principales de personas para quienes procesamos datos: Miembros y Contactos.

  • Un Miembro es un cliente del Servicio o representante de una entidad que sea cliente del Servicio.
  • Un Contacto es toda persona con la que un Miembro puede ponerse en contacto a través de nuestro Servicio. En otras palabras, un Contacto es cualquier persona incluida en la lista de distribución de un Miembro o sobre quien un Miembro nos ha facilitado información o bien, cualquier persona que, de otro modo, haya interactuado con un Miembro a través del Servicio

¿Cuáles son mis derechos de privacidad como persona?

  • Derecho de ser informado: es el derecho de saber cómo procesamos tu información personal.
  • Derecho de acceso: este es el derecho de solicitarnos una copia de la información personal que nosotros, como controladores del procesamiento, conservamos sobre ti.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: se trata del derecho de pedirnos que te proporcionemos una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina en determinadas circunstancias.
  • Derecho de rectificación: este es un derecho a rectificar (poner de otra manera, cambiar o corregir) cualquier información personal que tengamos sobre ti, que creas que está errónea o incompleta.
  • Derecho de supresión (eliminación): este es un derecho a que se elimine tu información personal si ya no es necesaria para los fines para los que se recopiló o cuando se aplican otras condiciones (comúnmente denominadas “el derecho al olvido”).
  • Derecho a restringir el procesamiento: este es un derecho de solicitar la restricción o supresión de cómo utilizamos tu información personal en circunstancias limitadas.
  • Derecho de oposición: este es un derecho a oponerse al procesamiento de tu información personal en circunstancias limitadas, como cuando nos basamos en “intereses legítimos” para procesar tu información personal.
  • Derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos: este es un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestro uso de tu información personal. Para obtener más información, ponte en contacto con tu autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en Europa están disponibles aquí y para el Reino Unido, aquí.

¿Cuál es mi relación con Mailchimp?

Determinadas leyes de protección de datos (como las de Europa y estados de Estados Unidos como California y Virginia) distinguen entre aquellos que actúan como “controladores” y aquellos que actúan como “procesadores” de la información personal. En pocas palabras, un controlador de datos es la organización que determina cómo y por qué se utilizará tu información personal para determinados fines. Un procesador es una organización que actúa como proveedor de servicios y solo procesa información personal en nombre del controlador bajo las instrucciones de este.

Miembros : como Miembro, Mailchimp actúa como responsable del tratamiento de tu información personal. Revisa nuestra Declaración de privacidad global para obtener más información sobre cómo podemos tratar tu información personal como responsables del tratamiento.

Contactos : como Contacto, nuestros Miembros son el principal responsable del tratamiento, y simplemente actuamos como su encargado del tratamiento. Por ejemplo, si te inscribiste para recibir un boletín informativo de uno de nuestros Miembros, ese Miembro puede pedirnos que le ayudemos a enviar sus boletines informativos utilizando nuestros servicios. En ese caso, el Miembro es el responsable del tratamiento de tu información personal y Mailchimp es simplemente un encargado del tratamiento. En virtud de la ley, depende del responsable del tratamiento asegurarse de que puede ejercer sus derechos sobre tu información personal. Si tienes preguntas sobre cómo gestionan tus datos personales nuestros Miembros (la empresa u organización que se pone en contacto contigo a través del Servicio), deberás revisar sus avisos de privacidad y, si es necesario, ponerte en contacto con ellos directamente.

Sin embargo, en circunstancias limitadas en las que Mailchimp es un responsable del tratamiento, es posible que tengas los derechos que se identifican en el siguiente gráfico. Revisa nuestra Declaración de privacidad global para obtener más información sobre cómo podemos procesar tu información personal como responsables del tratamiento.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos de privacidad?

  • Puedes ejercer tus derechos de privacidad eligiendo las opciones pertinentes a tu solicitud en el siguiente formulario.
  • Para proteger tu información personal, tu identidad debe verificarse a través de nuestro proceso automatizado.
  • Si tienes más de una dirección de correo electrónico que deseas procesar, envía una solicitud por separado para cada dirección de correo electrónico.
  • Utiliza la siguiente tabla para ayudarte a determinar qué derechos de privacidad deseas ejercer.
Tus derechos de privacidadCómo pueden ejercer los Miembros sus derechosCómo pueden ejercer los Contactos sus derechos
Derecho de ser informadoConsulta nuestra Declaración Global de PrivacidadConsulta nuestra Declaración Global de Privacidad
Derecho de accesoEnvía una solicitud de acceso/portabilidad.Envía una solicitud de acceso/portabilidad.
Derecho a la portabilidad de los datosEnvía una solicitud de acceso/portabilidad.Envía una solicitud de acceso/portabilidad.
Derecho de rectificaciónInicia sesión en tu perfil y actualiza tu información.Ponte en contacto directamente con el Miembro.
Derecho de supresión (eliminación)Revoca el acceso a tu perfil o cierra tu cuenta permanentemente.Envía una solicitud de eliminación global y/o una solicitud de eliminación de Mailchimp.
Derecho de restringir el procesamientoNo creemos que este derecho se aplique normalmente a nuestro tratamiento de tu información personal; sin embargo, si deseas ponerte en contacto con nosotros sobre este derecho, envíanos tus preguntas aquí.No creemos que este derecho se aplique normalmente a nuestro tratamiento de tu información personal; sin embargo, si deseas ponerte en contacto con nosotros sobre este derecho, envíanos tus preguntas aquí.
Derecho de oposiciónVisita "Administrar mis datos" o "Detalles" en la configuración de tu cuenta.Si deseas ejercer este derecho en relación con nuestro programa de análisis de datos, envía una solicitud de exclusión de análisis de datos a continuación. Si deseas ejercer este derecho en otras circunstancias, envía tus preguntas aquí.
Derecho de presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datosPonte en contacto con tu autoridad local de protección de datos a través de los enlaces anteriores.Ponte en contacto con tu autoridad local de protección de datos a través de los enlaces anteriores.

Envía tu solicitud:

Selecciona el(los) derecho(s) que deseas ejercer. También puedes enviarnos solicitudes a privacidad@intuit.com. Infórmanos que deseas ejercer una solicitud de derechos de privacidad para Mailchimp.

Solicitud de acceso/portabilidad : Proporciónenme una copia de mi información personal. Si seleccionas esta opción, te proporcionaremos una copia de la información personal que tenemos sobre ti como responsables del tratamiento, en la medida en que lo exija la ley.

Exclusión voluntaria de análisis de datos :

  • Contactos: “por favor, excluyan mi información personal de los proyectos de ciencia de datos de Mailchimp que utilizan algoritmos o sistemas de machine learning para extraer insights o conclusiones”. Ten en cuenta que esta opción es aplicable a cómo existen los Contactos en nuestra plataforma. Si seleccionas esta opción, eliminaremos tu información personal de los proyectos descritos anteriormente.
  • Para Miembros: como Miembro individual, puedes optar por excluir la información personal de tus Contactos de los proyectos de ciencia de datos que utilizan algoritmos o sistemas de machine learning que extraen información o conclusiones siguiendo las instrucciones que se indican aquí. Si eliges esta opción, es posible que algunas funciones no estén disponibles para ti. Nuestros Miembros también pueden optar por excluir su información en Publicidad personalizada siguiendo las instrucciones que se encuentran en el artículo anterior.

Solicitud de eliminación global : esta opción se aplica únicamente a los Contactos. Envíen mi solicitud de eliminación al miembro de Mailchimp que es el responsable del tratamiento de los datos. Si eliges esta opción, notificaremos a los Miembros pertinentes de Mailchimp que deseas que se elimine tu información personal de sus cuentas de Mailchimp. El aviso incluirá instrucciones que el Miembro deberá seguir para eliminar permanentemente tu información personal de su cuenta de Mailchimp. Te sugerimos que hagas un seguimiento por separado con los Miembros de Mailchimp correspondientes directamente para solicitar la eliminación de la información personal que tratan sobre ti a través de sus cuentas de Mailchimp. También te proporcionaremos una copia de la información de contacto de cada uno de los Miembros de Mailchimp en los que se encuentre tu información personal.

Solicitud de eliminación de Mailchimp :

  • Contactos: si seleccionas esta opción, eliminaremos toda información personal que Mailchimp procese sobre ti como controlador en el momento de la solicitud y en la medida que lo exija la ley.
  • Para Miembros: si desea eliminar la información personal que tenemos sobre ti y que se encuentra en tu cuenta de Mailchimp, puedes revocar el acceso a tu perfil o cerrar tu cuenta permanentemente dependiendo de la naturaleza de tu Membresía.

Última actualización: 1 de agosto de 2023

Fill out the form here.