Configurar las opciones de seguridad de la cuenta

Mailchimp se toma muy en serio la seguridad de los datos, y trabajamos duro para asegurar la integridad de tus datos y información. Si notamos la actividad sospechosa en tu cuenta, restringiremos el acceso y pediremos que todos los usuarios confirmen sus identidades.

En este artículo, aprenderás de los tipos diferentes de funciones de seguridad incorporadas en tu cuenta de Mailchimp y cómo usarlos.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Si crees que tu cuenta ha sido hackeada, nuestra guía sobre cómo manejar posibles infracciones te muestra qué puedes hacer. Para obtener más información acerca de la seguridad, consulta nuestra página de seguridad.
• Puedes configurar diferentes niveles de acceso a la cuenta para distintos usuarios. Esto te permite limitar lo que los usuarios pueden ver y hacer en tu cuenta.
• Si perdiste un dispositivo móvil con una aplicación conectada a tu cuenta de Mailchimp, puedes desactivar la aplicación en la misma página que las claves API. Haz clic aquí para obtener más información sobre la seguridad del dispositivo móvil.
• Configura Google Authenticator para añadir la autenticación bifactorial a tu cuenta. Esto protege tu cuenta al requerir que el usuario tenga acceso físico a tu dispositivo móvil para poder acceder a la cuenta.

Opciones para verificar una cuenta

Si detectamos una actividad de inicio de sesión inusual en tu cuenta, te pediremos que la verifiques respondiendo a preguntas de seguridad o mediante la verificación por SMS. Elige el método que prefieras y gestiona las opciones en la sección Seguridad de tu cuenta.

Establecer la verificación mediante mensajes de texto SMS

La verificación por SMS es una magnífica herramienta de seguridad, ya que requiere el acceso a tu dispositivo móvil personal. Para vincular tu cuenta con tu dispositivo, sigue estos pasos:

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).

2. Haz clic en el menú desplegable Settings (Opciones) y selecciona Security (Seguridad).
   

3. En la sección Verify identity using SMS (Verificar identidad mediante SMS), haz clic en Enable (Activar).
   
4. Haz clic en el menú desplegable Select Country (Seleccionar país) y elige tu país de residencia. Escribe tu número de teléfono en el campo proporcionado.
   
5. Haz clic en Verify (Verificar) para enviar el código de verificación a tu dispositivo móvil.
6. En el campo Verification Code from SMS (Código de verificación de SMS) que aparece, teclea el código de verificación que has recibido.
7. Haz clic en Verify (Verificar).

Configurar preguntas de seguridad

Tienes la opción de crear tres preguntas y respuestas para verificar tu cuenta. Para mayor seguridad, te recomendamos que evites preguntas y respuestas que se puedan adivinar fácilmente, que cambien con el tiempo o que estén disponibles a través de medios públicos como una búsqueda en la web. Para configurar tus preguntas de seguridad, sigue estos pasos:

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).

2. Haz clic en el menú desplegable Settings (Opciones) y selecciona Security (Seguridad).
   

3. En la sección Verify identity with security questions (Verificar identidad con preguntas de seguridad), haz clic en Enable (Activar).
   
4. Haz clic en el menú desplegable Please Select… (Selecciona…) y elige una pregunta de seguridad. Escribe la respuesta en el campo correspondiente.
   
5. Cuando hayas terminado de redactar las preguntas que deseas añadir, haz clic en Update (Actualizar).

Privacidad y análisis de datos

Nuestros proyectos de análisis de datos utilizan datos de cuentas de Mailchimp para mejorar algunas de nuestras funciones más útiles. Nosotros solemos seguir cosas como tus hábitos de envío y detalles de los suscriptores, para poder predecir y tomar decisiones más informadas, y crear productos para nuestros usuarios. Si prefieres no compartir esta información con nosotros, puedes darte de baja de los análisis de datos.

Podemos compartir información personal limitada acerca de nuestros clientes con nuestros socios de publicidad externos. Si prefieres que no compartamos tu información personal, puedes excluirte de la publicidad personalizada.

Desactivar la configuración de análisis de datos

Si deseas darte de baja de nuestros proyectos de análisis de datos, sigue estos pasos:

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).

2. Haz clic en el menú desplegable Settings (Opciones) y selecciona Manage my data (Administrar mis datos).
   

3. Para darte de baja, desplázate hasta el encabezado Data analytics setting (Opciones de análisis de datos) y desmarca la casilla junto a Include my data in Mailchimp's data analytics projects (Incluir mis datos en los proyectos de análisis de datos de Mailchimp).
   
4. Haz clic en Save (Guardar).

Si realizas una modificación en tu interacción en los análisis de datos, la verás la próxima vez que actualicemos la base de datos. Ten en cuenta que los cambios pueden tardar hasta 30 días en hacerse efectivos.

Desactiva la publicidad personalizada

Si deseas excluirte de la publicidad personalizada, sigue estos pasos.

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).

2. Haz clic en el menú desplegable Settings (Opciones) y selecciona Manage my data (Administrar mis datos).
   

3. Desplázate hasta la sección Personalized Advertising Settings (Opciones de publicidad personalizadas) y desmarca la casilla junto a Include my information in Mailchimp Personalized Advertising (Incluir mi información en la publicidad personalizada de Mailchimp).
   
4. Haz clic en Save (Guardar).
   

Para obtener más información sobre los análisis de datos y la privacidad, consulta nuestra Declaración global de privacidad o contacta con nuestro equipo jurídico.