La agencia: esta microagencia radicada en Sídney, Australia, y dirigida por Katie Zana hace "sitios web que la gente de mentalidad joven entiende". Conocida por su estética funky, Katie ayuda a los emprendedores a definir su identidad de marca y a perfeccionar su marketing por correo electrónico.
El problema: al tener el 60 % de sus clientes ubicados en Norteamérica, Katie se dio cuenta de que los husos horarios suponían un obstáculo constante para su productividad. "Los proyectos se alargaban. Yo respondía a los correos electrónicos cuando ellos dormían, y a veces tardaba 24 horas en conseguir una respuesta sencilla", dice Katie.
La solución: la oferta "resérvame por un día" de Pearler es exactamente lo que parece. Por 1200 $, recibes un día completo de tiempo de Katie dedicado a ti. Antes de profundizar en la lista de tareas, Katie pide a sus clientes que rellenen cuestionarios para ir conociendo sus necesidades y la personalidad de su marca. A continuación, arrancan a toda marcha en una carrera para hacer lo máximo posible.
Cómo está resultando: "Es muy eficiente para ambas partes", dice Katie, que puede hacer sitios web enteros o series de correos electrónicos de bienvenida en ocho horas. El modelo "resérvame por un día" no solo resuelve el dilema del huso horario de Katie, sino que también ayuda a sus clientes a abordar sus propios problemas. "Para mí, se trata de convertir esas grandes y amenazadoras tareas de sitios web en un proceso divertido e inspirador, pero rápido, para la gente. Es supersatisfactorio", dice.
