Consigue a un experto que te haga el trabajo
Desde formación hasta servicio completo de marketing, nuestra comunidad de Partners puede ayudarte a conseguir lo que quieras.
Sobre la política de reembolso de Mailchimp
Como política de empresa, no realizamos devoluciones a menos que un mal funcionamiento del sistema causara un problema en tu cuenta o tu cuenta fuera cancelada sin motivo.
En este artículo, conocerás la política de devoluciones de Mailchimp.
Cuestiones de conformidad legal
No ofrecemos reembolsos en los planes mensuales ni en los créditos no utilizados del plan Pay As You Go para cuentas rescindidas por cuestiones de conformidad legal.
Asegúrate de leer y entender nuestras condiciones de uso y la política de uso aceptable antes de enviar una campaña por correo electrónico con Mailchimp. Nos reservamos el derecho de inhabilitar o desactivar cualquier cuenta si nuestro equipo de conformidad legal comprueba que un usuario ha hecho un mal uso de nuestro sistema de alguna manera.
Devoluciones
Cuando se solicita una devolución de un cargo, el banco emisor de tu tarjeta de crédito retrocede un pago que tú hiciste a Mailchimp y los envíos quedan deshabilitados en tu cuenta. Para solucionar la devolución de un cargo y volver a habilitar los envíos, ve a Monthly Plans or credits (Planes mensuales o créditos) y vuelve a comprar tu pedido.
Para más información, contacta con nuestro equipo de facturación.
Soporte técnico
¿Tienes alguna pregunta?
Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.