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Resolución de problemas del correo electrónico de activación de suscripción
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Si te registraste en Mailchimp y no te ha llegado el correo electrónico para activar tu cuenta, puedes realizar las siguientes comprobaciones para averiguar qué ha podido fallar.
En este artículo, encontrarás toda la información sobre los problemas de entrega más frecuentes y cómo resolverlos.
No me ha llegado el correo electrónico de activación.
A continuación explicamos algunas de las incidencias más habituales relacionadas con la entrega que pueden afectar el correo electrónico de activación.
- El correo electrónico se encuentra todavía en tránsito. El tiempo que se tarda en recibir el correo electrónico de activación puede variar. Dependiendo del tráfico de Internet y lo ocupado que esté el ISP, es posible que el correo electrónico tarde un tiempo en llegar. Esto es más probable en días festivos y en horas punta de envío. Espera un par de horas y compruébalo otra vez.
- El correo electrónico está en la carpeta de spam. Mira en tu carpeta de correo no deseado o spam para ver si tu correo electrónico de activación se encuentra ahí.
- Un cortafuegos corporativo bloqueó el correo electrónico. Algunos servidores de correo electrónico corporativos tienen cortafuegos que bloquean ciertos correos electrónicos en un intento de proporcionar mayor seguridad. Si estás en un servidor de correo electrónico corporativo, consulta con el administrador del servidor para asegurarte de que no se bloqueen los correos electrónicos de las direcciones de @mailchimp.com.
- Había un error tipográfico en la dirección de correo electrónico de suscripción. Sí, también nos ha pasado. Confirma si te has suscrito con la dirección correcta. Si no es así, repite los pasos para crear una cuenta.
Siguientes pasos
Si con estas medidas no resuelves la incidencia, nuestro equipo de soporte puede prestarte la ayuda que necesites.
Soporte técnico
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Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.
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