Limitaciones de direcciones de correo electrónico gratuitas

Tu correo electrónico del remitente es la dirección que usas para enviar correos electrónicos a tus contactos suscritos y ayuda a identificarte como el remitente. Si utilizas un proveedor de servicios de correo electrónico (email service provider, ESP) gratuito como Yahoo o AOL para tu correo electrónico del remitente, hay algunas limitaciones que debes tener en cuenta.

En este artículo, descubrirás las limitaciones de las direcciones de correo electrónico gratuitas, DMARC y soluciones para enviar tus correos electrónicos de marketing a tus contactos suscritos con Mailchimp.

¿Cuáles son los problemas del correo electrónico gratuito?

La limitación principal de una dirección de correo electrónico de un proveedor de servicios gratuitos es que no posees el dominio. Esto te impide tener el control sobre las políticas de entrega de ese dominio.

Estas son las consecuencias que, en la práctica, tiene para ti.

• No puedes añadir direcciones de correo electrónico gratuitas a tus dominios de correo electrónico verificados en Mailchimp.
• Los servicios de direcciones de correo electrónico gratuitos tienen políticas destinadas a evitar estafas por correo electrónico, pero que pueden causar problemas de entrega a los vendedores legítimos.
• Las direcciones de correo electrónico gratuitas no son compatibles con los indicadores de marca para la identificación del mensaje (Brand Indicators for Message Identification, BIMI). BIMI añade una verificación adicional y te permite mostrar de forma prominente tu logotipo en las bandejas de entrada de tus destinatarios.

Acerca del correo electrónico gratuito y DMARC

Para comprender mejor el problema con los dominios de correo electrónico gratuitos y la entrega, es útil conocer algunos antecedentes sobre DMARC (que se corresponde con las siglas inglesas de Autenticación de mensajes, informes y conformidad basada en dominios).

DMARC es un sistema de validación para el correo electrónico entrante. Comprueba que el dominio del correo electrónico del remitente coincide con el dominio a través del cual se está enviando el mensaje. Si los dominios no coinciden, el correo electrónico no pasará el control DMARC.

Las políticas DMARC también indican a los servidores de recepción cómo gestionar el correo electrónico que no ha superado el control DMARC. A menudo, los dominios de correo electrónico gratuitos tienen políticas que le indican a estos servidores de recepción que rechacen el correo que no pase el control DMARC.

La intención de estas estrictas políticas es evitar estafas por correo electrónico, pero también pueden afectar a la entrega del contenido de mercadotecnia legítimo que se envía a través de servicios de correo electrónico masivo como Mailchimp.

¿Cuáles son las soluciones?

Te recomendamos que compres un dominio o que uses uno que ya tengas para evitar problemas con las políticas de DMARC. Pero si deseas seguir usando un dominio gratuito para el marketing por correo electrónico en Mailchimp, tenemos una manera integrada de ayudar a mejorar tus tasas de entrega.

Compra un dominio fuera de Mailchimp

Adquiere un dominio para usarlo en tu correo electrónico de marketing y de negocio. Puedes usar el dominio adquirido con tus correos electrónicos, páginas de destino y sitios web en Mailchimp. Esto ayudará a que toda tu presencia en Internet sea más reconocible para tu público y podrá mejorar la distribución de tus campañas de correo electrónico.

Cómo ayuda Mailchimp a tus tasas de entrega

Si utilizas un dominio gratuito que podría tener problemas de entrega, haremos un pequeño cambio automáticamente en tu dirección de correo electrónico cada vez que envíes un correo electrónico. Todos los cambios los hacemos nosotros, por lo que puedes seguir usando tu dominio de correo electrónico gratuito y nosotros nos encargaremos del resto.

Usaremos los subdominios send.mailchimpapp.com o mail.mailchimpapp.com como el dominio del remitente de tu dirección de correo electrónico. Cuando los servidores receptores comprueben tu correo electrónico, el correo electrónico del remitente coincidirá con el dominio desde el que se está enviando el correo electrónico, por lo que debería pasar el control DMARC. Las respuestas de los destinatarios seguirán enviándose a tu dirección de remitente.

Aquí tienes un ejemplo de cómo se vería una dirección del remitente con el subdominio añadido.

Original
thepottedplanter@yahoo.com

Con el cambio de Mailchimp
thepottedplanter.yahoo.com@send.mailchimpapp.com

Te notificaremos si este cambio se produce en el creador de correos electrónicos.

Si bien esta solución es útil en la mayoría de los casos, no resuelve todos los problemas de entrega. Si decides utilizar tu propio dominio de pago o un dominio privado, no haremos ningún cambio en tu dirección de remitente cuando envíes correos electrónicos en Mailchimp.