El nombre del remitente del correo electrónico mostrará "mailchimpapp.net" o "mcsv.net"

Notarás que en algunos clientes de correo electrónico aparece "en nombre de Mailchimpapp.net", "en nombre de mcsv.net" o "a través de Mailchimpapp.net" en la información del remitente de correo electrónico enviado desde Mailchimp. Esto se debe a una autenticación, es decir, una forma de que los clientes de correo electrónico comprueben que un correo electrónico proviene de un remitente legítimo.

En este artículo, aprenderás cómo funcionan las autenticaciones y cómo se elimina la información relativa a la autenticación Mailchimp de tu correo electrónico.

Por qué aparece información referente a la autenticación

Para determinar si un correo electrónico es seguro, los clientes de correo electrónico miran dos direcciones cuando reciben correo electrónico masivo: una de ellas es la dirección de correo electrónico que aparece en el campo del remitente y otra la dirección del remitente. La dirección del remitente no siempre es visible, pero es necesario enviar los correos electrónico a través de Mailchimp. Está basado en nuestros servidores salientes y, por lo general, contiene mcsv.net, mcdlv.net, mailchimpapp.net o rsgsv.net. Algunas bandejas de entrada de correo electrónico muestran tanto tu información como la nuestra en los datos del remitente de un correo electrónico.

Cómo influye la autenticación en el nombre del remitente 

Los suscriptores que utilizan Gmail, Outlook, Hotmail o cualquier otro servicio de correo web de Microsoft pueden ver una marca de que Mailchimp ha enviado tu campaña en tu nombre.

Por ejemplo, si envías una campaña de Mailchimp desde newsletter@pottedplanter.com, la autenticaremos con nuestro dominio. Los clientes de correo electrónico muestran la información relativa al dominio de envío de Mailchimp junto al nombre del remitente de la campaña con el fin de indicar a los destinatarios que el correo electrónico puede abrirse con total seguridad.

He aquí algunos ejemplos: 

• Gmail
  

• Outlook
  

Eliminar la información de "en nombre de" o "a través de Mailchimpapp.net"

La mejor manera de eliminar esta información adicional de tu correo electrónico es utilizar una dirección de correo electrónico del remitente asociada a tu propio dominio y autenticarla. El correo identificado por Domain Keys (DKIM) se utiliza normalmente para autenticar dominios de correo electrónico. Estos métodos hacen que parezca que los correos electrónicos provienen de tu cliente de correo electrónico y garantizan la eliminación de la información de Mailchimp de la sección de datos del remitente de la campaña.

Aunque esto funciona en la mayoría de clientes de correo electrónico, algunos, como Outlook, pueden seguir mostrando la información de autenticación después de la configuración personalizada en DKIM. Esto es algo propio de cada cliente de correo electrónico y no lo podemos evitar.

Consulta estos recursos para averiguar si la autenticación personalizada del dominio es una buena opción para tu organización y aprende a configurarla.

Acerca de la autenticación del correo electrónico
Configurar la autenticación del dominio de correo electrónico