Recuperar cuenta con verificación por SMS

Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta y necesitas restablecer tu contraseña, puedes usar tu número de teléfono verificado para actualizar la dirección de correo electrónico que recibirá el correo electrónico para restablecer la contraseña.

En este artículo, usted aprenderás cómo recuperar el inicio de sesión en tu cuenta con un mensaje de texto de verificación.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Para utilizar la verificación por SMS, es necesario tener acceso al número de teléfono verificado registrado en la cuenta bloqueada.
• Debes conocer la dirección de correo electrónico vigente registrada para completar este proceso, incluso si no tienes acceso a ella.
• Este proceso restablece la dirección de correo electrónico registrada para tu cuenta. Después de completar este proceso, tendrás que restablecer tu contraseña.

Recuperar tu cuenta

Para restablecer la dirección de correo electrónico de tu cuenta a través de un mensaje de texto (SMS) de verificación, sigue estos pasos.

1. Navega hasta la pantalla de inicio de sesión de Mailchimp.
2. Haz clic en Forgot password? (¿Has olvidado la contraseña?) .
   
3. Haz clic en Account recovery (Recuperación de cuenta).
   
4. Escribe tu nombre de usuario y la dirección de correo electrónico actual registrada en tu cuenta y haz clic en Continue (Continuar).
   
5. Haz clic en el menú desplegable Country (País) y selecciona tu país o región, e introduce tu número de teléfono verificado en el campo Phone number (número de teléfono).
6. Haz clic en Send Verification Code (Enviar código de verificación).
   
7. En el campo Verification Code (Código de verificación), teclea el código de seis dígitos que habrías recibido en tu dispositivo móvil.
8. En los campos New email Address (Nueva dirección de correo electrónico) y Confirm new email address (Confirmar nueva dirección de correo electrónico), teclea la nueva dirección de correo electrónico que quieres usar para tu cuenta.
9. Haz clic en Update Email Address (Actualizar dirección de correo electrónico).
   

Tras haber actualizado tu dirección de correo electrónico, puedes ahora restablecer la contraseña para tu cuenta.