Instagram ya no es solo una plataforma para fotos bonitas. Con más de dos mil millones de usuarios activos que se desplazan por sus publicaciones a diario, la aplicación se ha convertido en una importante herramienta de negocio para marcas de todos los tamaños.
Sin embargo, el desafío es que el alcance orgánico ha disminuido significativamente, lo que significa que incluso tus seguidores más comprometidos podrían no ver tus publicaciones a menos que pagues para promocionarlas.
La publicidad pagada garantiza que tu mensaje llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado. Tanto si eres una boutique local que intenta atraer tráfico como un minorista en línea que busca aumentar las ventas, la plataforma de publicidad de Instagram te da un control preciso sobre quién ve tu contenido y cuánto gastas.
Para publicar un anuncio exitoso en Instagram, necesitas hacer algo más que simplemente impulsar una publicación. Necesitas entender cómo funciona el sistema de subastas, qué formatos de anuncio generan resultados y cómo realizar un seguimiento del rendimiento más allá de los "me gusta" y los comentarios.
Sigue leyendo para aprender a crear una estrategia publicitaria en Instagram que realmente genere ROI.
Por qué la publicidad en Instagram es esencial para el marketing multicanal
Publicar de forma constante y usar los hashtags correctos solía ser suficiente para hacer crecer tu número de seguidores en Instagram.
Desafortunadamente, esos días ya pasaron. El algoritmo de Instagram ahora prioriza el contenido de amigos y familiares sobre las cuentas de empresas, lo que significa que el alcance orgánico de las marcas ha disminuido drásticamente. Si quieres que tu contenido llegue a tu público, tendrás que publicar anuncios en Instagram.
La plataforma de publicidad en línea de Instagram se ha vuelto increíblemente sofisticada. Puedes segmentar a tu público por comportamiento, intereses, datos demográficos e interacciones pasadas con tu sitio web o lista de correo electrónico.
La publicidad en Instagram se conecta directamente al ecosistema más amplio de Meta Business Suite, brindándote datos de tu página de Facebook y Messenger. Así que, cuando creas una campaña de anuncio en Instagram, accedes a los datos de Meta sobre el comportamiento de los usuarios en múltiples plataformas.
Comprender la subasta de anuncios y el algoritmo modernos de Instagram
Como la mayoría de las plataformas de publicidad en línea, Instagram utiliza un sistema de subastas para determinar qué anuncios aparecerán y cuánto pagarás. Sin embargo, no siempre gana el mejor postor. Instagram considera múltiples factores para equilibrar los objetivos del anunciante con la experiencia del usuario.
Meta mejoró su plataforma publicitaria con herramientas impulsadas por IA que automatizan la optimización de las campañas. Las campañas Advantage+ emplean machine learning para probar automáticamente segmentos de público, ubicaciones y variaciones creativas.
Estos sistemas de IA analizan miles de señales en tiempo real, incluidos los patrones de comportamiento del usuario, la hora del día y el tipo de dispositivo.
Tres factores principales determinan si tu anuncio gana la subasta:
- Tu oferta
- La tasa de acción estimada
- Tu puntaje de calidad del anuncio
Instagram multiplica estos factores para calcular una puntuación total de valor. Esto significa que puedes superar a los anunciantes con presupuestos publicitarios más grandes si tus anuncios son más relevantes y atractivos para tu público objetivo.
Los formatos de anuncios de Instagram y cuándo utilizarlos
Instagram ofrece varios formatos de anuncios diseñados para diferentes objetivos de marketing; elegir el adecuado puede mejorar drásticamente el rendimiento de tu campaña.
Reels de Instagram
Los reels de anuncio aparecen entre el contenido orgánico de reels y ofrecen el mayor potencial de alcance en Instagram. Estos anuncios de video verticales a pantalla completa pueden durar hasta 90 segundos, aunque los videos más cortos (15-30 segundos) funcionan mejor.
El algoritmo de la aplicación de Instagram prioriza en gran medida este formato, lo que lo hace ideal para llegar a nuevos públicos y aumentar rápidamente el reconocimiento de la marca.
Anuncios de tiendas y de colección en Instagram
Los anuncios de compras permiten a los usuarios explorar y adquirir productos directamente en Instagram. Los anuncios de colección muestran una imagen de portada o un video, seguido de imágenes de productos en un formato de cuadrícula.
Estos formatos funcionan mejor para las empresas de e-commerce con catálogos de productos establecidos que buscan impulsar las ventas directas. Necesitarás conectar tu catálogo al administrador de ventas de Meta para usar estos tipos de anuncios.
Anuncios en historias de Instagram
Los anuncios en historias aparecen entre el contenido orgánico de historias. Estos anuncios verticales de video o foto a pantalla completa se destacan por impulsar acciones inmediatas, como visitas al sitio web o promociones por tiempo limitado.
La función de deslizar hacia arriba permite a los usuarios pasar fácilmente de tu anuncio a tu página de destino, lo que la hace ideal para ofertas con límite de tiempo.
Anuncios en carrusel
Los anuncios en carrusel permiten a los usuarios deslizar el dedo por varias imágenes o videos. Puedes incluir hasta diez tarjetas, cada una con su propia imagen, título y enlace.
Usa carruseles para explicar procesos de varios pasos, comparar funciones de productos o destacar artículos de una colección. Cada tarjeta puede vincular a una página de destino, lo que las hace versátiles tanto para enseñar el producto como para profundizar en temas complejos.
Cómo crear una estrategia de anuncio de Instagram de alta conversión
Publicar anuncios aleatorios sin un plan claro es la manera más rápida de desperdiciar tu presupuesto. Los anunciantes que obtienen resultados constantes abordan la publicidad en Instagram de manera estratégica, comenzando con objetivos bien definidos y desarrollando sus campañas en torno a metas comerciales específicas.
A continuación, te explicamos cómo crear una estrategia de anuncios exitosa en Instagram:
Establece objetivos de embudo completo
La mayoría de las empresas necesitan campañas que se ejecuten en diferentes etapas del recorrido del cliente simultáneamente. Meta ofrece seis objetivos de campaña en el administrador de anuncios:
- Conocimiento
- Tráfico
- Interacción
- Clientes potenciales
- Promoción de aplicaciones
- Ventas
Cada objetivo se optimiza para diferentes comportamientos de usuario y se ubica en diferentes puntos de tu embudo. Por ejemplo:
- Las campañas de conocimiento presentan tu marca a personas nuevas que nunca han oído hablar de ti.
- Las campañas de tráfico e interacción "calientan" a los públicos impulsando las visitas al sitio web o las interacciones en redes sociales.
- Las campañas de ventas y clientes potenciales se centran en las conversiones de personas listas para comprar o suscribirse.
Intentar pasar directamente a las campañas de ventas con públicos completamente "fríos" suele provocar altos costos y bajo rendimiento porque estás pidiendo demasiado y demasiado pronto.
Utiliza la segmentación de público avanzada
Instagram ofrece tres poderosos métodos de segmentación además de la segmentación demografía básica.
- Los públicos similares encuentran nuevos usuarios que comparten características con tus mejores clientes.
- La redirección llega a las personas que ya han interactuado con tu marca a través de tu sitio web, aplicación o perfil de Instagram.
- El direccionamiento basado en intereses encuentra usuarios en función de sus comportamientos e intereses en las plataformas de Meta.
Cada método sirve para diferentes objetivos de campaña y etapas del recorrido del cliente.
Considera la posibilidad de utilizar una segmentación amplia cuando sea conveniente
Los cambios en la privacidad, como la transparencia del rastreo en aplicaciones de iOS 14.5, han limitado la cantidad de datos que los anunciantes pueden recopilar sobre el comportamiento de los usuarios.
Meta ahora anima a los anunciantes a usar parámetros de segmentación más amplios y dejar que los sistemas de IA encuentren automáticamente al público adecuado. Este enfoque, llamado público Advantage+, suele superar a la segmentación manual en el entorno actual porque el algoritmo de Meta puede identificar patrones y oportunidades que los profesionales del marketing humano podrían pasar por alto.
Administrar tu presupuesto de publicidad de Instagram y tu ROI
La administración del presupuesto separa las campañas de Instagram rentables de las que no lo son. Es necesario entender qué aumenta tus costos, cómo probar de manera eficiente sin gastar de más y cómo escalar campañas ganadoras sin afectar su rendimiento.
Factores que influyen en tu costo por clic y CPM
Algunos factores de costo escapan de tu control. La competencia en tu sector aumenta los precios cuando varios anunciantes pujan por el mismo público.
Las fiestas y las temporadas de compras crean guerras de pujas ya que más marcas luchan por llamar la atención. Tu nicho también importa. Incluso las opciones de ubicación de tus anuncios afectan los costos; las ubicaciones en los feeds generalmente cuestan más que las historias.
Pero al crear anuncios, puedes controlar las diferentes variables que afectan directamente lo que pagas: amplitud de orientación, calidad creativa del anuncio y estrategia de puja. Los públicos más reducidos cuestan más porque compites por un grupo de usuarios más pequeño.
Al mismo tiempo, una mejor creatividad reduce costos al mejorar tu puntaje de relevancia, lo que te beneficia en la subasta.
Prácticas recomendadas para realizar pruebas A/B de tu creatividad
Prueba una variable a la vez, ya sea la imagen, el titular o el direccionamiento. Deja que las pruebas se ejecuten el tiempo suficiente para recopilar datos significativos. Generalmente, para declarar un ganador, esperas al menos 50 a 100 conversiones por variación.
Cómo establecer un presupuesto realista para el crecimiento de una pequeña empresa
Comienza con un presupuesto diario que puedas pagar durante al menos 30 días mientras tus campañas recopilan datos y se optimizan. Para la mayoría de las pequeñas empresas, esto representa $10-$25 por día por campaña.
Una vez que identifiques las campañas exitosas, aumenta tu presupuesto gradualmente en lugar de duplicarlo de la noche a la mañana, ya que esto puede interrumpir la fase de aprendizaje del algoritmo. En su lugar, aumenta los presupuestos entre un 20 % y 30 % cada pocos días cuando observes resultados positivos constantes.
¿Por qué gestionar tus anuncios de Instagram a través de Mailchimp?
Ejecutar anuncios de Instagram a través de Mailchimp ofrece ventajas para las empresas que ya utilizan Mailchimp para el email marketing.
La integración te permite usar los datos de tus suscriptores de correo electrónico para crear públicos de anuncios de Instagram. Puedes encontrar nuevos clientes similares a tus mejores clientes creando públicos similares basados en tus listas de contactos. También puedes dirigirte directamente a tus suscriptores actuales o redirigir a personas que visitaron tu sitio web.
Al conectar tu tienda de e-commerce y tu cuenta de Instagram a Mailchimp, la plataforma realiza un seguimiento de cómo tus anuncios de Instagram impulsan las ventas y atraen nuevos clientes. Esta vista conectada te ayuda a ver qué campañas contribuyen realmente a los ingresos, no solo a las métricas de interacción. Puedes crear, comprar y hacer un seguimiento de tus anuncios de Instagram dentro de Mailchimp en lugar de cambiar entre varias plataformas.
Análisis del rendimiento: métricas que realmente importan
Las métricas de interacción a nivel superficial, como los me gusta y los comentarios, no te dirán si tus campañas son rentables. En su lugar, estudia las métricas que se conectan directamente con tus objetivos comerciales.
El retorno de la inversión en anuncios (ROAS) te indica cuánto ganas por cada dólar que gastas en anuncios. Un ROAS de 3:1 significa que ganas 3 dólares por cada dólar que gastas. Esta métrica mide la rentabilidad de forma directa.
Al mismo tiempo, la tasa de conversión muestra qué porcentaje de personas que hacen clic en tu anuncio completan la acción deseada, ya sea realizar una compra, suscribirse a tu lista de correo electrónico o SMS, o descargar un recurso. Realiza un seguimiento de las métricas a nivel de campaña y de conjunto de anuncios para identificar qué está funcionando.
Para obtener una visión completa, necesitas analizar datos de múltiples fuentes. El administrador de anuncios de Meta muestra métricas específicas de los anuncios, como impresiones y clics, lo que te brinda información sobre el rendimiento de la campaña en la parte superior del embudo. Los Informes de Mailchimp rastrean lo que sucede después de que alguien ingresa a tu ecosistema a través de suscripciones al correo electrónico y compras.
Usa el administrador de anuncios para optimizar tu creatividad y segmentación en función de las respuestas inmediatas. Luego, usa Mailchimp para ver qué campañas atraen suscriptores que se convierten en clientes a largo plazo.
Convertir el tráfico de anuncios en clientes a largo plazo
Los anuncios en Instagram funcionan mejor como parte de una estrategia de marketing integrada que hace avanzar a las personas de la primera impresión hasta el cliente leal.
Las herramientas de automatización de Mailchimp te permiten crear procesos de trabajo de correo electrónico que nutren a los nuevos suscriptores de tus anuncios de Instagram con contenido personalizado basado en lo que hicieron clic. Tus datos de CRM te ayudan a segmentar el público y enviar seguimientos relevantes que se perciben personales, no automatizados.