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Publicidad en Instagram 101

Los anuncios de Instagram ofrecen una oportunidad única para llegar a tu público, mostrar productos y crear relaciones de una forma visual y creativa.

Hero image for Defining Your Instagram Advertising Strategy

Si llevas una pequeña empresa o vendes cosas en línea, sabes que el marketing digital y la publicidad en redes sociales pueden desempeñar un papel fundamental en tu crecimiento y éxito. Se trata de una gran manera de aumentar el conocimiento de la marca, captar nuevos clientes, anunciar nuevos productos y, lo que es más importante, generar ingresos. Pero con tantas opciones disponibles, puede ser difícil para las pequeñas empresas decidir dónde anunciarse y cómo conectar con un público que esté interesado en tu producto.

Ahí es donde Mailchimp te puede ayudar. Nuestras potentes herramientas de marketing hacen que sea fácil y asequible conectar con tus clientes, y personas como ellos, en plataformas como Instagram, ya sea con imágenes o vídeos, para presupuestar y programar eficazmente, para que puedas estar seguro de que estás gastando tu presupuesto de publicidad de forma inteligente y llegando a las personas adecuadas en el lugar y momento adecuados.

Repasemos las diferentes características y oportunidades de las campañas publicitarias que Instagram ofrece a las empresas y a las que puedes acceder y administrar con Mailchimp, con esta guía de anuncios de Instagram.

Ventajas e inconvenientes de la publicidad en Instagram

Instagram es una aplicación móvil para compartir fotos que ofrece una oportunidad única para llegar a un público, mostrar productos y construir relaciones de una manera creativa y visual. Es ideal para campañas de reconocimiento de marca, y el complemento perfecto para campañas basadas en conversión de respuesta directa en canales como Facebook o correo electrónico.

Con 700 millones de usuarios en todo el mundo (el 50 % de los cuales siguen a una empresa), Instagram tiene un mayor índice de participación por publicación que otras plataformas sociales y un valor promedio de realización de pedidos más alto que el de Facebook. Instagram es a menudo la plataforma de referencia para los vendedores que buscan una nueva forma de mejorar su imagen de marca o de producto.

Instagram ofrece las mismas herramientas de segmentación potentes que están disponibles en Facebook, lo que significa que puedes aprovechar los datos demográficos y conductuales y las opciones de segmentación de Facebook para ampliar tu alcance y conectar con un público personalizado, orientando a las personas en función de sus intereses, palabras clave o su similitud con tu público principal existente. Y a diferenciade las publicaciones orgánicas de Instagram, los anuncios permiten crear URL en las que se puede hacer clic para que la gente pueda acceder fácilmente a tu formulario de suscripción, sitio web o tienda en línea. Veamos algunos de los beneficios e inconvenientes de la publicidad en Instagram.

Ventajas de los anuncios de Instagram

Los anuncios de Instagram tienen muchas ventajas, como el uso de varios formatos de anuncios de Instagram como anuncios en carrusel, anuncios de vídeos, anuncios de historias y más. Con Instagram, puedes incluso promocionar publicaciones de Instagram existentes para que tu contenido llegue a más gente. Las ventajas de la publicidad de Instagram son las siguientes:

Costes bajos

El coste de los anuncios de Instagram varía en función del sector, el público y otros factores. Sin embargo, en comparación con otros tipos de publicidad, las campañas publicitarias en Instagram son mucho más rentables, lo que te permite ganar más visitantes a tu sitio web y más ventas por menos.

Facilidad de uso

Puedes publicar anuncios desde la aplicación de Instagram o utilizar el administrador de anuncios de Facebook, según tus preferencias. Ambos métodos son fáciles de usar y te permiten diseñar y adaptar tu campaña publicitaria en Instagram para llegar a tu público objetivo.

Con la aplicación de Instagram, ni siquiera tienes que usar un ordenador para diseñar e implementar anuncios en carrusel, anuncios de vídeos o anuncios de historias eficaces; puedes crear toda tu campaña publicitaria en Instagram desde tu teléfono inteligente.

Impulsar el tráfico

Los anuncios de Instagram ayudan a atraer tráfico a tu sitio web al permitirte utilizar enlaces en los que se puede hacer clic en publicaciones promocionadas. Añadir una llamada a la acción (CTA) a tus anuncios puede ayudar a atraer más clientes a tu sitio web, donde pueden aprender sobre tus productos y servicios o completar una acción de conversión como pagar o rellenar un formulario.

Impulsar el conocimiento de la marca

Los anuncios de Instagram pueden ayudarte a aumentar el conocimiento de tu marca, ya que te ayudan a llegar más a tu público objetivo más rápido que con las publicaciones orgánicas.

La publicidad de Instagram te permite competir con los grandes minoristas y otras marcas populares al crear anuncios atractivos que pueden aparecer en el feed de Instagram de tu público sin la necesidad de que te sigan.

En su lugar, puedes llegar a tu público objetivo mediante el desarrollo de una campaña en el administrador de anuncios que te permita dirigirte a personas en función de diversos factores, como sexo, edad, ubicación e intereses.

Opciones

Con la publicidad de Instagram, tienes varias opciones. Hay varios tipos de métodos que puedes utilizar para crear anuncios, incluyendo el uso de un administrador de anuncios para crear contenido o subir tu contenido cuando hayas terminado de diseñarlo en otro programa. También puedes utilizar las publicaciones de Instagram existentes para crear anuncios, impulsándolos para ganar más impresiones.

Además, hay varios tipos de formatos de anuncios, como anuncios de vídeo, anuncios de una sola imagen o en carrusel en varios formatos, anuncios de historias de Instagram, Reels y anuncios de Instagram Shop.

Inconvenientes de la publicidad en Instagram

Al igual que cualquier tipo de publicidad, los anuncios de Instagram presentan algunos inconvenientes, pero siempre y cuando conozcas la plataforma, estos inconvenientes no deberían afectar a tu campaña publicitaria en esta plataforma. He aquí algunos inconvenientes de los anuncios de Instagram:

Público limitado

Antes de invertir en publicidad de Instagram, debes entender a tu público. Aunque Instagram tiene muchos usuarios a los que puedes llegar con los anuncios, su base de usuarios es principalmente para personas de entre 18 y 43 años.

Si estás intentando llegar a gente joven, la publicidad de Instagram puede ser la solución adecuada para ti basándote en esta información. Sin embargo, si estás intentando llegar a generaciones mayores, los anuncios de Instagram pueden ser más costosos y tener menos conversiones.

En su lugar, las empresas con un público objetivo de más edad pueden optar por otras redes sociales como Facebook o LinkedIn, dependiendo de la naturaleza de la empresa.

Basado en imágenes

Instagram es una aplicación basada en imágenes. Si utilizas la aplicación de Instagram, observarás que cuenta con cuadrículas que consisten principalmente en fotos y vídeos.

Por lo tanto, no hay un montón de espacio para el texto, así que, si tu imagen o gráfico no hablan por sí solos, es posible que no tengas suficiente espacio para explicar tu oferta o el propósito de tu anuncio. Dado que el texto puede ser importante para ayudar a convencer a los usuarios de que hagan clic en el anuncio, la publicidad de Instagram puede no ser adecuada para ti si necesitas más texto para explicar los detalles del producto o servicio en cuestión.

Funciones menos avanzadas

Los anuncios de Instagram ofrecen funciones menos avanzadas que otras plataformas de publicidad. Esto puede ser beneficioso para los propietarios de pequeñas empresas que desean evitar una curva de aprendizaje pronunciada. Sin embargo, esto también significa menos capacidades que los anuncios de Facebook.

Por ejemplo, los anuncios de Facebook ofrecen una orientación más detallada para ayudarte a dirigirte eficazmente a tu público. Por supuesto, puedes usar el administrador de anuncios de Facebook para crear y ejecutar anuncios de Instagram, pero sus opciones son más limitadas.

¿Por qué crear anuncios de Instagram con Mailchimp?

Las campañas publicitarias en Instagram con Mailchimp, al igual que sus contrapartes en Facebook, son una forma sencilla de promocionar tu negocio, ampliar tu público y vender tus productos. Extraeremos automáticamente las imágenes de los productos de tu tienda a tu cuenta, para que puedas crear anuncios atractivos en Instagram dirigidos a los clientes actuales, ayudarte a reconectar con antiguos suscriptores o clientes inactivos y presentar tu marca a nuevas personas.

Después de publicar tu anuncio, Mailchimp cierra el círculo proporcionando informes fáciles de leer que te ayudarán a analizar tus datos de Instagram y el rendimiento de los anuncios, ver la interacción y controlar el gasto a lo largo del tiempo. Y, si has conectado tu tienda, nuestros informes claros sobre ROI harán un seguimiento de los ingresos de tus anuncios, los productos vendidos y los clientes adquiridos. Dado que nunca tienes que salir de Mailchimp para crear un anuncio o hacer un seguimiento del rendimiento, es fácil desarrollar campañas de marketing multicanal integrado y averiguar cómo cada canal está contribuyendo a tu éxito.

Las campañas publicitarias de Instagram están disponibles para todos los usuarios de Mailchimp sin ningún recargo ni cuota adicional. Así que, independientemente del tipo de plan de Mailchimp que tengas, puedes empezar a anunciar tus productos o servicios en Instagram con tan solo 5 USD al día.

Prácticas recomendadas para anuncios de Instagram que todo el mundo debe seguir

Determina tus objetivos

Antes de empezar, es importante tener muy en cuenta los objetivos de tus campañas publicitarias y de marketing en Instagram. Tal vez te gustaría aumentar tu público o aumentar el conocimiento de la marca. Quizás te interese atraer tráfico a tu sitio o tienda en línea. O a lo mejor te gustaría promocionar productos específicos, aumentar las ventas o impulsar las descargas de aplicaciones móviles. La determinación del propósito de tu anuncio, independientemente del resultado preferido, te ayudará a decidir sobre tu mensaje, público y llamada a la acción.

Instagram es principalmente un medio móvil, así que asegúrate de tenerlo en cuenta también mientras desarrolles tu campaña. Los objetivos de tu anuncio de Instagram deben reflejar la mejor experiencia posible para tu público y clientes. Por ejemplo, si tu sitio web o tienda en línea no está optimizado para usuarios móviles, tu anuncio de Instagram debe centrarse en el conocimiento de la marca o el crecimiento en listas en lugar de fomentar el tráfico web o aumentar las conversiones.

Al definir tus objetivos, asegúrate siempre de poder medir eficazmente el rendimiento de tu anuncio de Instagram. El administrador de anuncios de la plataforma facilita la medición de todo, desde impresiones hasta clics en un anuncio, incluido el coste por clic.

Dependiendo de tu presupuesto para publicidad, es posible que tengas diferentes objetivos para las diferentes campañas. Si nunca antes has hecho publicidad en Instagram, la creación de tus primeros anuncios de Instagram puede servir como referencia para ayudarte a medir el rendimiento del resto de tus campañas en el futuro.

Determina quién será tu público

Elegir el público adecuado, y mantener tu contenido relevante para ese público, es la clave para crear un anuncio de Instagram exitoso. Instagram ofrece algunas opciones de segmentación para ayudarte a llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado. Puedes dirigirte a los usuarios en función de su ubicación, demografía, intereses, comportamiento y mucho más en función de los datos que hayas recopilado a través de Instagram y Facebook.

Por ejemplo, si eres un minorista especializado en ropa de invierno para hombre, no te dirijas a un público formado tanto por hombres como mujeres de entre 18 y 65 años que vivan en Estados Unidos. La selección de un público tan amplio a menudo conduce a una menor interacción en Instagram y a menores tasas de clics, lo que puede incluso provocar la cancelación de tu anuncio.

En su lugar, utiliza tu lista de contactos para crear un público de usuarios de Instagram que sea similar a tus clientes y suscriptores actuales. Mailchimp te permite encontrar valor en todas las secciones de tu lista de contactos, incluso en las personas que se han dado de baja. Ahora puedes aprovechar la actividad de tus suscriptores y los datos de comercio electrónico para crear segmentos potentes que te ayuden a mostrar anuncios relevantes a las personas adecuadas.

Personas de tu lista

Dirigirte a tus suscriptores existentes de Mailchimp en Instagram es una gran forma de volver a conectar con los clientes que ya están comprometidos con tu negocio. Nuestras herramientas de segmentación te permiten aprovechar lo que ya sabes sobre tus contactos para crear anuncios relevantes que se centren en las conversiones y la retención. Con Mailchimp, puedes orientar tus anuncios de Instagram en función de lo siguiente:

Ideas de direccionamiento

  • Clientes potenciales. Crea un segmento de suscriptores que todavía no hayan realizado una compra. Dirige el tráfico a tu tienda mostrando tus artículos más recientes, destacando tus productos más vendidos o anunciando una oferta especial para nuevos clientes.
  • Clientes recientes. Crea un segmento de clientes que hayan comprado recientemente un producto en tu tienda y luego dirígete a ellos con anuncios que promocionen productos similares que también les puedan gustar.
  • Clientes que repiten. Crea un segmento de clientes que hayan realizado varios pedidos en tu tienda y, a continuación, demuéstrales tu agradecimiento dándoles acceso a nuevos productos o ventas exclusivas.
  • Clientes inactivos. Crea un segmento de clientes que no hayan realizado una compra en tu tienda o que no hayan abierto o hecho clic en tu correo electrónico últimamente, y crea un anuncio para volver a captarlos.
  • Clientes anteriores y no suscriptores. Crea un segmento de personas que se hayan dado de baja de tu lista o que aún no se hayan suscrito. Dirígete a ellos con un anuncio que genere conciencia sobre tu negocio, les haga llegar tu mensaje u ofrezca incentivos.

Personas con intereses similares

Dado que las cuentas de Instagram están vinculadas a los perfiles de Facebook, Instagram cuenta con una gran cantidad de datos sobre sus usuarios que pueden ayudar a los profesionales del marketing a encontrar el público adecuado. Y, cuando crees un anuncio dirigido a personas en Instagram que sean similares a los contactos de tu lista de Mailchimp, con públicos similares, puedes poner esos datos a trabajar para ti. Instagram analiza los perfiles de Facebook de tus contactos de Mailchimp, y crea un público de personas similares basado en intereses compartidos, conductas y demografía. Puedes incluso restringir el público por ubicación, sexo, rango de edad o palabras clave de interés. Esta puede ser una opción eficaz para presentar tu marca o productos a nuevas personas y hacer crecer tu lista. Con públicos similares, puedes crear listas de:

  • Personas similares a tus mejores clientes. Una vez que hayas conectado tu tienda, puedes crear un segmento basado en el historial de compras de tus clientes. Por ejemplo, puedes optar por utilizar un segmento de clientes cuyo importe total gastado sea superior a 100 USD, o un segmento de clientes cuyo número total de pedidos sea superior a 2.
  • Personas similares a tus suscriptores que más interactúan. Crea un segmento basado en suscriptores que tengan una alta valoración de contacto. En este caso, usarías un segmento de suscriptores con una valoración de contacto mayor de 4 estrellas.

Personas con intereses que has definido

Sin embargo, hay otros casos en los que podrías optar por aprovechar el poder de los datos de Instagram y Facebook creando un anuncio dirigido a personas en función de criterios únicos que definas. Puedes restringir tu público por ubicación, sexo, rango de edad o palabras clave de interés.

Esta opción proporciona a empresas de todos los tamaños las herramientas que necesitan para crear conciencia de marca y hacer crecer su público. Si eres un nuevo vendedor o una empresa con una pequeña lista de contactos, esta herramienta puede ayudarte a encontrar clientes potenciales.

He aquí algunas cosas a tener en cuenta:

  • ¿Dónde más compra tu cliente ideal? Puedes usar esas otras marcas como palabras clave de interés para ayudar a definir tu público objetivo.
  • ¿Normalmente vendes más artículos a las mujeres? ¿O crees que es más probable que sean hombres quienes compren tus productos? Objetivo basado en el género para aumentar la relevancia de tu anuncio.
  • ¿Qué edad tiene tu público objetivo? ¿La mayoría de tus clientes tienen veintipico o es más probable que sean abuelos? Conecta un rango de edad para asegurarte de que estás llegando a las personas adecuadas.

Elige la imagen correcta

Al crear una campaña publicitaria de Instagram en Mailchimp, tendrás la opción de crear un carrusel o un anuncio de una sola imagen, del mismo modo que lo harías con Facebook. Los anuncios en carrusel funcionan bien cuando quieres contar una historia o mostrar una colección de productos, pero si prefieres llamar la atención o impulsar las ventas de un producto específico, un anuncio de una sola imagen es la mejor opción.

Instagram es una plataforma visual, por lo que hay varias cosas a tener en cuenta a la hora de seleccionar tus imágenes, además del tamaño de las mismas.

  • Céntrate en tus productos. Si tu anuncio de Instagram está pensado para mostrar o vender tus productos, no tengas miedo de utilizar imágenes llamativas que centren la atención en esos productos. Esto difiere de los anuncios de Facebook, que prosperan con imágenes de un segmento de la vida que muestren los beneficios de tu negocio o productos, incluso si eso significa poner menos hincapié en los productos.
  • Reduce el texto al mínimo. Recuerda que los usuarios de Instagram están ahí para ver imágenes. A medida que diseñes tu anuncio, intenta pensar en formas nuevas e interesantes de contar la historia de tu marca y productos sin usar palabras.
  • Usa imágenes de alta resolución. Una imagen bonita y de alta calidad te ayudará a captar la atención de tu público a medida que se desplazan por sus feeds de Instagram. Y como la mayoría de teléfonos inteligentes están equipados con potentes cámaras, no necesitarás ningún equipo especial para empezar: simplemente configura la toma, asegúrate de que la iluminación y la composición sean atractivas y haz una foto rápida.

Medir y probar los resultados

Los anuncios de Instagram te permiten medir fácilmente los resultados de tu campaña y probarlos en tiempo real. A diferencia de la publicidad tradicional, no hace falta que esperes para saber cómo están rindiendo tus anuncios. En su lugar, puedes iniciar sesión en el administrador de anuncios para revisar su rendimiento y decidir qué elementos probar para descubrir qué es lo que más tráfico y conversiones genera en tu sitio web.

Por supuesto, nunca debes iniciar una campaña publicitaria en Instagram sin antes conocer tus metas y objetivos. Una vez que tengas tus objetivos SMART para tu campaña, puedes empezar a medir todo, desde las impresiones a los clics, y el coste de los anuncios de Instagram por clic para poder comprender el rendimiento de tus anuncios y encontrar nuevas formas de reducir tu gasto publicitario sin sacrificar las conversiones.

Prueba distintos formatos

Como hemos mencionado, hay varios formatos de anuncio de Instagram que puedes intentar para obtener los mejores resultados. Los siguientes son los formatos más populares:

  • Anuncios con fotos
  • Anuncios con vídeo
  • Anuncios en carrusel
  • Anuncios de compras en Instagram
  • Anuncios de historias

Instagram tiene aún más opciones para elegir, pero lo crucial es averiguar qué formato se adapta mejor a tu público. Por lo tanto, siempre debes medir cada campaña y comparar las diferentes campañas para decidir a dónde destinar más o menos dinero.

Ejemplos de publicidad en Instagram del mundo real

Los anuncios que se muestran a continuación tienen mucho en común. Cada uno de ellos promociona los mismos productos (ropa de otoño), pero hay varias diferencias clave en la composición y presentación del contenido. Echemos un vistazo más de cerca.

No es bueno

Este anuncio promociona la venta de un sobrero por parte de un minorista en línea, pero de inmediato notarás que la imagen no tiene el tamaño adecuado y la descripción del producto no proporciona una explicación clara, un caso de uso o una llamada a la acción. Y, aunque la persona de la imagen lleva puesto el sombrero en cuestión, no hay nada en la imagen que atraiga la atención al producto.

Además, no hay ninguna oferta. Si bien una oferta no es esencial para todas las campañas publicitarias exitosas, puede ayudar a atraer más clientes. El anuncio anterior no promociona muy bien sus productos en ningún caso, ni educa ni convence a la audiencia. ¿Por qué alguien debería hacer clic para explorar la selección de sombreros de esta empresa? No se nos da una razón clara.

Mejor

Este anuncio está diseñado para promover una colección de ropa de otoño. La imagen es de tamaño completo, llamativa y seleccionada con cuidado para poner un enfoque claro en los productos. La descripción del producto ayuda a profundizar en la historia que se cuenta en las imágenes a través de un lenguaje que explica por qué los clientes necesitan los productos y dónde pueden comprarlos. Existe una alta probabilidad de que este anuncio funcione bien en Instagram.

También utilizan estratégicamente hashtags para ayudar a atraer más clientes y aumentar el conocimiento de la marca en la plataforma. Recuerda que Instagram tiene un espacio limitado para el texto, por lo que esta marca está haciendo todo lo posible para apoyar la imagen seleccionada con texto que ayude al usuario a comprender lo que están vendiendo.

Instagram frente a Facebook

Instagram y Facebook pueden ser plataformas de publicidad valiosas para tu negocio y, dados sus públicos complementarios, a veces puede tener sentido ejecutar las mismas campañas en ambas. En otras ocasiones, puede ser más eficaz crear campañas publicitarias separadas con elementos creativos que se adapten a una plataforma y audiencia específicas.

Los anuncios que se muestran a continuación promocionan los mismos productos, pero existen algunas diferencias clave en lo que respecta al contenido, el público y la plataforma. Echemos un vistazo más de cerca.

El primer ejemplo, un anuncio de Facebook, promociona la colección de otoño de la tienda con imágenes que destacan a las personas y el entorno que representan la marca, en lugar de centrar todo el foco directamente en los productos. El anuncio de Facebook también incluye 2 incentivos (envío gratuito y un descuento) para ayudar a impulsar las conversiones.

El segundo ejemplo, un anuncio de Instagram, promociona la misma colección de otoño con una imagen creativa y seleccionada que se centra exclusivamente en los productos. Utiliza la misma llamada a la acción de “compra ahora” que su contraparte en Facebook, pero no utiliza los incentivos para fomentar una respuesta directa del cliente. Este anuncio ayudará a aumentar el conocimiento de la marca, a la vez que complementa la campaña basada en conversiones que la tienda está ejecutando en Facebook.

Cada uno de estos anuncios debe funcionar bien en sus respectivas plataformas. Ambos tienen los mismos objetivos y CTA. Sin embargo, los anuncios de Facebook ofrecen un poco más de texto que puedes añadir a un anuncio.

Los anuncios de Facebook tienen una sección para el título, descripción, texto de la publicación y un botón de llamada a la acción. Mientras tanto, el anuncio de Instagram solo tiene una sección para una descripción. Algunos anuncios de Instagram te permiten añadir titulares y CTA, pero no hay mucho espacio para una descripción o texto de publicación, por lo que puede ser difícil determinar qué texto puede ayudarte a impulsar las ventas.

Con Instagram, solo tienes un pie de foto y, si es demasiado largo, puede distraerte de la imagen. Por lo tanto, Instagram te obliga a pensar más en tu texto, poniendo más valor en el propio anuncio.

También es importante tener en cuenta que los anuncios de Instagram y Facebook pueden ser mejores para ayudarte a lograr diferentes objetivos. Dependiendo de tu negocio, es posible que tu público prefiera una red por encima de la otra. Por ejemplo, las generaciones más jóvenes de entre 18 y 43 años prefieren Instagram.

Además, Facebook suele ser la mejor plataforma para impulsar el tráfico del sitio web, pero Instagram es mejor para realizar ventas.

Por ejemplo, puedes usar los anuncios de compras de Instagram después de configurar tu tienda para permitir que los usuarios compren tus productos directamente desde Instagram en lugar de enviarles a otro sitio. Utilizar ambas plataformas de publicidad juntas puede ser beneficioso, ya que te ayudará a llegar a tu público, independientemente de dónde este pase su tiempo.

Cómo evitar los rechazos de anuncios en Instagram

Los anuncios de Instagram pasan por el mismo proceso de aprobación que los anuncios de Facebook, lo que significa que tendrás que cumplir las mismas normas de cumplimiento y pautas de contenido que tendrías que seguir al publicar un anuncio para Facebook. Durante el proceso de revisión, Instagram comprobará las imágenes, texto, orientación y posicionamiento del anuncio e incluso el contenido de tu página de destino al que enlaza.

Si tu anuncio es rechazado, Mailchimp no puede anular la decisión. Sin embargo, tendrás la oportunidad de hacer ajustes (al público, contenido o enlaces, por ejemplo) y volver a enviar el anuncio.

Analiza tus resultados.

Al conectar tu tienda a Mailchimp, te facilitamos análisis de Instagram de tus anuncios, informes exhaustivos de interacción y ROI para que puedas monitorizar la interacción, realizar un seguimiento de los datos de ventas y descubrir qué genera un mayor impacto en tu público.

Los informes de ROI de Mailchimp te permiten medir el rendimiento de tu anuncio de Instagram en términos de ingresos, productos vendidos y nuevos clientes, para que puedas identificar rápidamente qué imágenes gustan a tu público y utilizar lo que aprendes para optimizar el crecimiento en todos tus canales.

Recuerda que el ROI de tu anuncio no es solo generar ventas, sino también el valor de la adquisición y fidelidad de los clientes a largo plazo.

Aprende de tus informes

Tus informes de campaña publicitaria en Instagram generan datos que se pueden utilizar para informar y mejorar tus futuras campañas. Hay algunas cosas a tener en cuenta:

  • Si tu anuncio no genera los niveles de interacción que esperabas, no tengas miedo de probar un enfoque diferente. Considera el uso de diferentes imágenes, formatos de anuncio (imagen única frente a carrusel), llamadas a la acción o segmentación para ver cómo responde tu público.
  • El rendimiento de tu anuncio también puede ayudarte a conocer mejor el comportamiento de compra de los clientes. Si un determinado tipo de elemento o imagen funciona particularmente bien en los anuncios de Instagram, piensa en utilizar bloques de contenido de producto para promocionar artículos similares en tus correos electrónicos.

Realiza el seguimiento de tus nuevos contactos

La publicidad en Instagram es una buena manera de aumentar tu lista de correo o atraer a nuevos clientes a tu tienda, pero ese es solo el primer paso. Una vez que hayas empezado a crear un público, es posible que desees centrar tu atención en la interacción y la retención. Además, las herramientas de automatización de marketing de Mailchimp te pueden ayudar a establecer relaciones permanentes.

Plantéate enviar mensajes de bienvenida para presentar tu negocio a tus contactos o enseñarles tus productos. O también puedes ofrecer incentivos, como un descuento por tiempo limitado o envíos gratuitos, a los nuevos contactos para aumentar la fidelidad y fomentar futuras ventas.

Luego, a medida que tu público y tu negocio crecen, puedes usar nuestras herramientas de campaña de correo electrónico y publicidad para fomentar tu relación con tu nuevo público.

Más recursos

Mailchimp cuenta con una amplia base de conocimientos llena de artículos que pueden ayudarte a empezar con las campañas publicitarias de Instagram.

O bien, consulta los materiales de recursos de Instagram para obtener consejos, pautas e información adicional sobre la publicidad en la plataforma.

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