Informes de publicidad en Facebook e Instagram

Los informes de Mailchimp te ayudan a medir la participación y respuesta del público a un anuncio, lo que incluye visualizaciones, clics y retorno de la inversión (ROI). Estos datos te pueden ayudar a afinar tu estrategia de marketing y sacar el máximo partido a tu presupuesto de publicidad.

En este artículo, descubrirás el informe de anuncios de Facebook e Instagram.

Ver tu informe

Después de la publicación de tu anuncio en las redes sociales, tendrás que esperar unas 24 horas para empezar a recoger los resultados. Para consultar tu informe, navega hasta la sección Reports de tu cuenta de Mailchimp. Haz clic en el nombre de tu anuncio para ver más información.

Informe estadístico

Actualizaremos estas estadísticas cada 24 horas durante la duración de tu anuncio.

He aquí lo que encontrarás en el informe de tu anuncio y el significado de los términos.

• People reached (Personas a las que has llegado)
  Número total de usuarios de redes sociales que vieron tu anuncio.

• Impressions (Impresiones)
  El número total de veces que se mostró tu anuncio. Un cliente que haya visto tu anuncio tres veces contará como un alcance y tres impresiones.

• Clicks (Clics)
  El número de clics que recibió tu anuncio.

• Unique clicks (Clics únicos)
  El número de personas que han hecho clic en tu anuncio.
• Click rate (Índice de clics)
  El porcentaje de todas las personas que vieron tu anuncio e hicieron clic en él.
• Ad comments (Comentarios en anuncio)
  El número total de comentarios en tu anuncio.
• Ad shares (Veces compartido el anuncio)
  Número total de veces que se ha compartido tu anuncio.
• Ad likes (Likes del anuncio)
  El número total de Me gusta que tu anuncio ha recibido en Facebook.
• Average daily budget (Presupuesto medio diario)
  La cantidad promedio que te has gastado al día en el anuncio.
• Cost per click (Coste por clic)
  La cantidad aproximada que te gastas en tu anuncio por clic.

Mejora de los informes de ingresos

Si tienes conectada tu tienda Magento, Prestashop o WooCommerce, en tu informe puedes acceder a estadísticas completas de ingresos, como el retorno de la inversión (ROI), el total de pedidos y mucho más.

He aquí las estadísticas de ingresos que puedes seguir en tu anuncio.

• Top 10 products sold (Los 10 productos más vendidos)
• Total products sold (Total de productos vendidos)
• Total orders (Pedidos totales)
• First-time customers (Nuevos clientes)
• Average order amount (Importe medio de los pedidos)
• Total revenue (Ingresos totales)
• ROI percentage (Porcentaje de ROI)
  

La mayoría de tus estadísticas de ingresos se actualizan una vez al día. El porcentaje ROI quedará pendiente hasta que finalice el anuncio.

Ver comentarios y me gusta de Facebook

Para ver los comentarios y me gusta que ha recibido un anuncio y las veces que se ha compartido, abre el informe del anuncio y haz clic en View on Facebook (Ver en Facebook).

Te mostraremos el anuncio en Facebook, de modo que puedas contestar a los comentarios o consultas de tus clientes.

Ver los comentarios y "me gusta" en Instagram

En el informe de tu anuncio, haz clic en View on Instagram (Ver en Instagram) para previsualizar el anuncio, junto con los comentarios y me gusta de tu público.

Te mostraremos el anuncio en Instagram, de modo que puedas contestar a los comentarios o consultas de tus clientes.

Nota: Aunque el modo vista preliminar de anuncios de Instagram solo muestra la primera imagen de la secuencia de anuncios, ten la seguridad de que Instagram muestra el anuncio completo.

Siguientes pasos

Si tu anuncio está funcionando bien, prueba a aumentar un poco más el presupuesto para ampliar su tiempo de ejecución.

Cómo ampliar un anuncio en Facebook o Instagram