Acerca de los planes de precios de Mailchimp

Mailchimp ofrece varios planes de precios para que tu negocio empiece a funcionar. Si estás poniendo en marcha tu negocio, ampliándolo o si ya cuentas con un gran número de contactos, tenemos una opción adaptada a tus necesidades de marketing y de tu empresa.

Elige un plan de marketing mensual, un plan de sitios web y comercio o ambas opciones. Además, ofrecemos la alternativa Pay As You Go y funciones adicionales para que complementes tu plan. Calcula tus costes en nuestra página de precios.

En este artículo, descubrirás los planes de precios de Mailchimp.

Definiciones

Estos son algunos de los términos que verás al seleccionar un plan. Comprender estos términos te ayudará a elegir el plan de precios que mejor se adapte a tus necesidades específicas.

Contacto
Un miembro individual de tu público. Los contactos suscritos, dados de baja y no suscritos se incluyen en tu recuento de contactos.

Acerca de tus contactos

Recuento de contactos
El número de contactos que almacenas en todos tus públicos de Mailchimp. El recuento máximo de tus contactos afecta al precio de tu plan. Los contactos archivados, limpiados y eliminados no se contabilizan a la hora de calcular el precio de tu plan de marketing.

Envío
Término que usamos para medir el número de campañas de correo electrónico que envías. Cada correo electrónico enviado a un contacto individual cuenta como un envío. Por ejemplo, una campaña enviada a 500 contactos equivale a 500 envíos. Los correos electrónicos transaccionales y de prueba también cuentan para el límite de envíos mensuales.

Puestos
El número disponible de usuarios individuales que tienen acceso a tu cuenta. El número y el nivel de acceso de los puestos depende del plan que elijas.

Gestionar los niveles de usuario en tu cuenta

Tipos de planes de marketing

Con un plan de marketing, podrás aumentar tu público y comunicarte con ellos sobre tu negocio. Crea campañas y automatizaciones de marketing por correo electrónico, utiliza segmentos y grupos para personalizar tus mensajes y mucho más. Ofrecemos cuatro tipos de planes de marketing: Free (Gratuito), Essentials (Básico), Standard (Estándar) y Premium (Prémium). Si estás poniendo en marcha tu negocio, ampliándolo o si ya cuentas con un gran número de contactos, tenemos una opción adaptada a tus necesidades de marketing.

Si eliges un plan mensual de pago, tú decides cuántos contactos quieres almacenar en Mailchimp. Según el número de contactos que indiques, se te asignará un nivel de precio u otro, lo que determinará tu factura mensual y límite de envío.

Puedes cambiar el número máximo de contactos en cualquier momento. Si tienes un plan de pago y tu público crece más de lo esperado, no interrumpiremos tu servicio. En su lugar, verás un cargo adicional en tu factura hasta que actualices tu número de contactos. Por otra parte, si reduces el tamaño de tu público y mantienes ese número inferior durante un ciclo de facturación completo, evitarás cargos futuros.

Puedes cambiar o pausar tu plan en cualquier momento en la página de facturación de tu cuenta. Para ver una lista completa de las funciones de cada plan, calcular el precio en función de los límites de envío, consulta nuestra página de precios.

Free

Nuestro plan de marketing Free (Gratuito) es ideal para principiantes que quieren hacer crecer su público y crear campañas, probando algunas de las funciones y herramientas de Mailchimp. Incluye todas las funciones básicas que necesitas para comenzar con tu marketing.

El plan Free incluye hasta 500 contactos y 1.000 envíos por mes, con un límite de envío diario de 500.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Free (gratuito).

• Un público
• Un puesto con permisos de propietario
• Una selección limitada de plantillas de correo electrónico básicas, destacadas y temáticas
• Abandoned cart email (Correo electrónico de carrito abandonado)
• correo electrónico automatizado de bienvenida con un solo clic
• Informes básicos

También puedes probar herramientas de marketing como postales, páginas de destino y anuncios de redes sociales. Puede que se apliquen tarifas adicionales.

Si superas el límite de 500 contactos en tu plan gratuito, los envíos de campañas por correo electrónico activas y los correos electrónicos de prueba se detendrán hasta que contrates un plan superior de pago o reduzcas tu número de contactos. Podrás seguir trabajando en tus campañas y plantillas y recopilar e importar nuevos contactos.

Essentials

El plan Essentials es el más adecuado para remitentes frecuentes de correo electrónico que necesitan más capacidad de envío y acceso a soporte.

El precio inicial incluye hasta 500 contactos y se incrementa a medida que ese número aumenta. Con el plan Essentials puedes almacenar hasta 50.000 contactos. Tu límite de envío mensual es 10 veces el número máximo de contactos.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Essentials.

• Tres públicos
• Tres puestos con permisos de propietario y administrador
• Automatizaciones de correo electrónico individuales
• Recorridos del cliente de hasta cuatro puntos
• Todas las plantillas Mailchimp de correo electrónico
• Pruebas A/B
• Complemento de marketing por SMS (clientes de EE. UU.)
• Campañas por correo electrónico programadas
• Onboarding personalizado
• Acceso las 24 horas y los 7 días de la semana al soporte por correo electrónico y chat

Standard

El plan Standard es la mejor opción para los profesionales del marketing que desean acelerar el crecimiento de su negocio. Sus potentes herramientas y funciones proporcionan información basada en datos y recomendaciones personalizadas para ayudarte a crear contenidos atractivos y automatizados.

El precio base incluye 500 contactos y se incrementa a medida que ese número aumenta. Con el plan Standard puedes almacenar hasta 100.000 contactos. El límite de envío mensual es 12 veces el número máximo de contactos.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Standard (estándar).

• Cinco públicos
• Cinco puestos con permisos de propietario, administrador, autor o espectador
• Capacidades ampliadas de recorrido del cliente y mapas de recorrido preconstruidos
• Segmentación avanzada y segmentos pregenerados
• Plantillas de correo electrónico con código personalizado
• Pruebas multivariante
• Complemento de marketing por SMS con MMS (clientes de EE. UU.)
• Informes comparativos
• Onboarding personalizado
• Acceso las 24 horas y los 7 días de la semana al soporte por correo electrónico y chat

Premium

El plan Premium es mejor si tienes un público muy numeroso y si quieres opciones de soporte dedicadas y ampliadas. Nuestro equipo de soporte Premium está especializado en ayuda técnica personalizada de alto nivel. Con el plan Premium, también recibes ayuda prioritaria en temas de facturación y necesidades de conformidad.

El precio base incluye 10.000 contactos y el precio se incrementa a medida que ese número aumenta. Con el plan Premium puedes almacenar hasta 200.000 contactos. El límite de envío mensual es 15 veces el número máximo de contactos. Si quieres almacenar más de 200.000 contactos, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de preparar un plan a tu medida.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Premium.

• Públicos ilimitados
• Puestos ilimitados, con permisos de propietario, administrador, autor, gestor o espectador
• Onboarding personalizado ampliado
• Complemento de marketing por SMS con MMS (clientes de EE. UU.)
• Soporte telefónico
• Soporte de navegación compartida mediante la aplicación Glance
• Acceso las 24 horas y los 7 días de la semana al soporte por correo electrónico y chat

Tipos de planes de sitios web y comercio

Con un plan de sitios web y comercio, puedes conectar o comprar un dominio personalizado para tu sitio web de Mailchimp y tener acceso a nuestra tienda y nuestras herramientas de programación de citas. Ofrecemos tres tipos de planes de sitios web y comercio: Free (Gratuito), Core (Principal) y Plus.

Gratuito

Nuestro plan Free (Gratuito) de sitios web y comercio es ideal para los comerciantes principiantes que están vendiendo en línea por primera vez. Incluye todas las funciones básicas que necesitas, incluso si solo tienes un producto para comenzar tu negocio en línea.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Free (gratuito).

• Un puesto con permisos de propietario
• Una tienda en línea asociada a un sitio web de Mailchimp
• Un dominio de Mailchimp gratuito
• Tasa de transacción de 2 % por pedido
• Soporte por correo electrónico durante los primeros 30 días

Core

El plan Core (Principal) es la mejor opción para los comerciantes que desean acceder a más funciones para gestionar sus tiendas en línea. Si tienes un dominio personalizado que deseas conectar o comprar, y deseas ahorrar en las tasas de transacción por venta, este es el plan para ti.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Core (principal).

• Tres puestos con permisos de propietario y administrador
• Capacidad de conectar con un dominio personalizado
• Tasa de transacción de 1,5 % por pedido
• Favicon personalizado
• Soporte por correo electrónico y chat permanente

Plus

El plan Plus es la mejor opción para los comerciantes que anticipan un gran número de pedidos y pueden aprovechar las bajas tasas de transacción que ofrece este plan.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Plus.

• Cinco puestos con permisos de propietario y administrador
• Tasa de transacción de 0,5 % por pedido
• Favicon personalizado
• Eliminar el diseño de marca de Mailchimp
• Soporte por correo electrónico y chat permanente

Pay As You Go

El plan Pay As You Go es una alternativa flexible a un plan de marketing mensual. En lugar de pagar un cargo mensual periódico, compras los créditos de correo electrónico que vayas necesitando. Es una buena opción si usas Mailchimp principalmente para correo electrónico y envías con poca frecuencia. El plan Pay As You Go ofrece el mismo conjunto de funciones que nuestro plan Essentials.

Acerca del plan Pay As You Go

Add-ons (Complementos)

Mailchimp ofrece complementos de pago para aquellos usuarios que deseen complementar su plan con funciones especiales.

Agregar o quitar complementos

Programación avanzada

La programación avanzada añade opciones adicionales a la función básica de programación de citas de Mailchimp. Si las citas o clases de grupo son esenciales para tu negocio, añade la programación avanzada a cualquier plan para crear servicios de grupo y citas individuales ilimitadas.

Correo electrónico transaccional

Utiliza la potente plataforma de Correo electrónico transaccional de Mailchimp para enviar correos electrónicos personalizados e individualizados de E-Commerce y correos electrónicos transaccionales automatizados, como correos de restablecimiento de contraseñas, confirmaciones de pedidos y mensajes de bienvenida. El correo electrónico transaccional está diseñado para desarrolladores y requiere conocimientos de código HTML y API para diseñar y enviar correos electrónicos. Para obtener más información, consulta nuestras guías de correo electrónico transaccional de Mailchimp.

Añade correo electrónico transaccional a los planes de marketing mensuales Standard y Premium.