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Acerca de los planes de precios de Mailchimp

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Mailchimp ofrece varios planes de precios para que tu negocio empiece a funcionar. Si estás poniendo en marcha tu negocio, ampliándolo o si ya cuentas con un gran número de contactos, tenemos una opción adaptada a tus necesidades de marketing y de tu empresa.

Elige un plan de marketing mensual, un plan de sitios web y comercio o ambas opciones. Además, ofrecemos la alternativa Pay As You Go y funciones adicionales para que complementes tu plan. Calcula tus costes en nuestra página de precios.

En este artículo, descubrirás los planes de precios de Mailchimp.

Nota

Si tenías una cuenta de pago con Mailchimp antes del 15 de mayo de 2019, consulta Acerca de tu plan de precios heredado.

Definiciones

Estos son algunos de los términos que verás al seleccionar un plan. Comprender estos términos te ayudará a elegir el plan de precios que mejor se adapte a tus necesidades específicas.

Contacto
Un miembro individual de tu público. Los contactos suscritos, dados de baja y no suscritos se incluyen en tu recuento de contactos.

Acerca de tus contactos

Recuento de contactos
El número de contactos que almacenas en todos tus públicos de Mailchimp. El recuento máximo de tus contactos afecta al precio de tu plan. Los contactos archivados, limpiados y eliminados no se contabilizan a la hora de calcular el precio de tu plan de marketing.

Envío
Término que usamos para medir el número de campañas de correo electrónico que envías. Cada correo electrónico enviado a un contacto individual cuenta como un envío. Por ejemplo, una campaña enviada a 500 contactos equivale a 500 envíos. Los correos electrónicos transaccionales y de prueba también cuentan para el límite de envíos mensuales.

Puestos
El número disponible de usuarios individuales que tienen acceso a tu cuenta. El número y el nivel de acceso de los puestos depende del plan que elijas.

Gestionar los niveles de usuario en tu cuenta

Tipos de planes de marketing

Con un plan de marketing, podrás aumentar tu público y comunicarte con ellos sobre tu negocio. Crea campañas y automatizaciones de marketing por correo electrónico, utiliza segmentos y grupos para personalizar tus mensajes y mucho más. Ofrecemos cuatro tipos de planes de marketing: Free (Gratuito), Essentials (Básico), Standard (Estándar) y Premium (Prémium). Si estás poniendo en marcha tu negocio, ampliándolo o si ya cuentas con un gran número de contactos, tenemos una opción adaptada a tus necesidades de marketing.

Si eliges un plan mensual de pago, tú decides cuántos contactos quieres almacenar en Mailchimp. Según el número de contactos que indiques, se te asignará un nivel de precio u otro, lo que determinará tu factura mensual y límite de envío.

Puedes cambiar el número máximo de contactos en cualquier momento. Si tienes un plan de pago y tu público crece más de lo esperado, no interrumpiremos tu servicio. En su lugar, verás un cargo adicional en tu factura hasta que actualices tu número de contactos. Por otra parte, si reduces el tamaño de tu público y mantienes ese número inferior durante un ciclo de facturación completo, evitarás cargos futuros.

Puedes cambiar o pausar tu plan en cualquier momento en la página de facturación de tu cuenta. Para ver una lista completa de las funciones de cada plan, calcular el precio en función de los límites de envío, consulta nuestra página de precios.

Free

Nuestro plan de marketing Free (Gratuito) es ideal para principiantes que quieren hacer crecer su público y crear campañas, probando algunas de las funciones y herramientas de Mailchimp. Incluye todas las funciones básicas que necesitas para comenzar con tu marketing.

El plan Free incluye hasta 500 contactos y 1.000 envíos por mes, con un límite de envío diario de 500.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Free (gratuito).

También puedes probar herramientas de marketing como postales, páginas de destino y anuncios de redes sociales. Puede que se apliquen tarifas adicionales.

Si superas el límite de 500 contactos en tu plan gratuito, los envíos de campañas por correo electrónico activas y los correos electrónicos de prueba se detendrán hasta que contrates un plan superior de pago o reduzcas tu número de contactos. Podrás seguir trabajando en tus campañas y plantillas y recopilar e importar nuevos contactos.

Essentials

El plan Essentials (Básico) es el más adecuado para remitentes frecuentes de correo electrónico que necesitan más capacidad de envío y acceso a soporte.

El precio inicial incluye hasta 500 contactos y se incrementa a medida que ese número aumenta. Con el plan Essentials puedes almacenar hasta 50.000 contactos. Tu límite de envío mensual es 10 veces el número máximo de contactos.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Essentials.

Standard

El plan Standard (Estándar) es la mejor opción para la mayoría de los usuarios de Mailchimp que desean hacer crecer su negocio. Cuenta con herramientas y funciones que te brindan más información sobre tu público.

El precio base incluye 500 contactos y se incrementa a medida que ese número aumenta. Con el plan Standard puedes almacenar hasta 100.000 contactos. El límite de envío mensual es 12 veces el número máximo de contactos.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Standard (estándar).

Premium

El plan Premium incluye nuestras herramientas de marketing y opciones de soporte más potentes. Este plan es el mejor para usuarios avanzados que desean almacenar más contactos, optimizar su marketing y recibir soporte personalizado.

El precio base incluye 10.000 contactos y el precio se incrementa a medida que ese número aumenta. Con el plan Premium puedes almacenar hasta 200.000 contactos. El límite de envío mensual es 15 veces el número máximo de contactos. Si quieres almacenar más de 200.000 contactos, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de preparar un plan a tu medida.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Premium.

Nuestro equipo de soporte está capacitado para ayudarte a sacar el máximo partido a tu plan Premium. Nuestros agentes te ayudarán a resolver cualquier problema que encuentres y pueden ofrecerte un soporte de nivel superior a través de una sesión de navegación compartida con la aplicación Glance. Como usuario Premium, también recibes ayuda prioritaria en temas de facturación y necesidades de conformidad.

Tipos de planes de sitios web y comercio

Con un plan de sitios web y comercio, puedes conectar o comprar un dominio personalizado para tu sitio web de Mailchimp y tener acceso a nuestra tienda y nuestras herramientas de programación de citas. Ofrecemos tres tipos de planes de sitios web y comercio: Free (Gratuito), Core (Principal) y Plus.

Free

Nuestro plan Free (Gratuito) de sitios web y comercio es ideal para los comerciantes principiantes que están vendiendo en línea por primera vez. Incluye todas las funciones básicas que necesitas, incluso si solo tienes un producto para comenzar tu negocio en línea.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Free (gratuito).

  • Un puesto con permisos de propietario
  • Una tienda online asociada a un sitio web de Mailchimp
  • Un dominio de Mailchimp gratuito
  • Comisión de transacción del 2 % por pedido
  • Soporte por correo electrónico durante los primeros 30 días

Core

El plan Core (Principal) es la mejor opción para los comerciantes que desean acceder a más funciones para gestionar sus tiendas en línea. Si tienes un dominio personalizado que deseas conectar o comprar, y deseas ahorrar en las tasas de transacción por venta, este es el plan para ti.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Core (principal).

Plus

El plan Plus es la mejor opción para los comerciantes que anticipan un gran número de pedidos y pueden aprovechar las bajas comisiones por transacción que ofrece este plan.

Estas son algunas de las características que incluye el plan Plus.

  • Cinco puestos con permisos de propietario y administrador
  • Dominio personalizado gratuito durante un año
  • Comisión de transacción del 0,5 % por pedido
  • Favicon personalizado
  • Eliminar el diseño de marca de Mailchimp
  • Asistencia técnica permanente (24/7) por correo electrónico y chat

Pay As You Go

El plan Pay As You Go es una alternativa flexible a un plan de marketing mensual. En lugar de pagar un cargo mensual periódico, compras los créditos de correo electrónico que vayas necesitando. Es una buena opción si usas Mailchimp principalmente para correo electrónico y envías con poca frecuencia. El plan Pay As You Go ofrece el mismo conjunto de funciones que nuestro plan Essentials.

Acerca del plan Pay As You Go

Nota

Ten presente que en los precios indicados no están incluidos los impuestos sobre las ventas u otro tipo de impuestos aplicables a las transacciones.

Complementos

Mailchimp ofrece complementos de pago para aquellos usuarios que deseen complementar su plan con funciones especiales.

Agregar o quitar complementos

Programación avanzada

La programación avanzada añade opciones adicionales a la función básica de programación de citas de Mailchimp. Si las citas o clases de grupo son esenciales para tu negocio, añade la programación avanzada a cualquier plan para crear servicios de grupo y citas individuales ilimitadas.

Correo electrónico transaccional

Utiliza la potente plataforma de Correo electrónico transaccional de Mailchimp para enviar correos electrónicos personalizados e individualizados de E-Commerce y correos electrónicos transaccionales automatizados, como correos de restablecimiento de contraseñas, confirmaciones de pedidos y mensajes de bienvenida. El correo electrónico transaccional está diseñado para desarrolladores y requiere conocimientos de código HTML y API para diseñar y enviar correos electrónicos. Para obtener más información, consulta nuestras guías de correo electrónico transaccional de Mailchimp.

Añade correo electrónico transaccional a los planes de marketing mensuales Standard y Premium.

Soporte técnico

¿Tienes alguna pregunta?

Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.

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Acerca del Plan Pay As You Go

El plan Pay As You Go de Mailchimp te permite comprar créditos por correo electrónico a medida que los envías. Obtenga información sobre el plan Pay As You Go y cómo funciona.