Impulsa más ingresos con una plataforma unificada

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la principal diferencia entre Mailchimp y Attentive?

  La mayor diferencia radica en la madurez y la integración de la plataforma. Attentive se creó específicamente para SMS y luego agregó la funcionalidad de correo electrónico como una función secundaria. Mailchimp ofrece una plataforma unificada en la que el correo electrónico, los SMS y el CRM se han integrado desde el principio.

  La gestión de tus canales de marketing por separado crea silos de datos que limitan el rendimiento. Una plataforma unificada garantiza que los datos de los clientes permanezcan en un único entorno, lo que proporciona un registro coherente de la interacción.

  La profundidad estructural de Mailchimp permite la coordinación de mensajes y procesos de trabajo automatizados que operan sin necesidad de sincronizar manualmente los datos entre paneles de control desconectados.

• ¿Es Mailchimp una mejor alternativa a Attentive para campañas integradas?

  Al comparar Attentive con Mailchimp, Mailchimp es la mejor opción si estás realizando campañas que necesitan funcionar tanto por correo electrónico como por SMS.

  Los flujos de automatización de marketing te permiten diseñar flujos multicanal completos en una sola ventana, para que puedas trazar exactamente cómo el correo electrónico y los SMS trabajan juntos para guiar a las personas hacia la compra.

  La mensajería coordinada en ambos canales impulsa consistentemente una mayor interacción que los envíos de SMS aislados porque encuentras a los clientes donde están con el mensaje adecuado para cada momento.

  Cuando el correo electrónico y los SMS se apoyan como parte de una estrategia en lugar de operar de forma independiente, creas una experiencia cohesiva que parece intencional y no al azar. Esa es la diferencia entre una marca que se siente conectada y una que se siente desconectada.

• ¿Cómo funcionan los precios de Mailchimp comparados con los de Attentive?

  Mailchimp y Attentive utilizan diferentes modelos de precios diseñados para distintas escalas de negocio. Mailchimp utiliza un sistema de crédito transparente y flexible donde puedes ver exactamente cuánto pagarás y aumentarlo o reducirlo según lo que realmente necesites.

  La estructura de precios de Attentive está diseñada principalmente para grandes empresas y altos volúmenes de remitentes de SMS. Este modelo generalmente requiere cotizaciones personalizadas e implica contratos mínimos altos con compromisos de gastos fijos.

  Para las empresas que quieren espacio para crecer sin estar atadas a estructuras de costos rígidas, Mailchimp ofrece la flexibilidad de ajustar tu plan a medida que cambian tus necesidades. Nunca pagas más de lo que usas, y jamás quedas atado a un contrato que ya no tiene sentido.

• ¿Cómo migro mi lista de SMS de Attentive a Mailchimp?

  Transferir tus contactos de SMS de Attentive a Mailchimp es sencillo gracias a la herramienta de importación masiva de Mailchimp.

  Carga tu lista de contactos rápidamente sin seguir pasos técnicos complicados ni procesos prolongados. El sistema está diseñado para que la transición sea lo más fluida posible, para que no empieces desde cero.

  Mailchimp también te ayuda a mantener la conformidad durante la transferencia al garantizar que el estado de la suscripción y los registros de consentimiento se transfieran correctamente. Si tienes un plan elegible, tendrás acceso a ayuda para la incorporación, la cual te guiará en el proceso y responderá cualquier pregunta que surja en el camino.

• ¿Mailchimp ofrece conformidad y entregabilidad integradas para SMS?

  Sí. Mailchimp incluye funciones de conformidad integral y entregabilidad como parte de la plataforma. Estas funciones incluyen:

  • Horas de silencio que evitan automáticamente que los mensajes se envíen en horarios en los que las personas no quieren que las molesten.
  • Gestión automática de la cancelación de suscripción que garantiza que las solicitudes de cancelación se procesen de inmediato, lo que te permite cumplir con las regulaciones.
  • Herramientas de suscripción doble que confirman que las personas realmente quieren saber de ti antes de empezar a enviarles mensajes.

  Más allá de las herramientas de conformidad, la infraestructura global establecida de Mailchimp se ha construido y perfeccionado a lo largo de los años para garantizar que los mensajes lleguen a su destino de manera confiable. Ya sea que envíes a una bandeja de entrada o a un teléfono, los estándares de entregabilidad de nuestra plataforma ayudan a que tus mensajes realmente lleguen y no sean filtrados ni bloqueados.

• ¿Por qué Mailchimp es la mejor herramienta de marketing por SMS para <em>e-commerce</em>?

  Las profundas integraciones de Mailchimp con Shopify y WooCommerce ayudan a las marcas de e-commerce a recuperar ventas perdidas e impulsar las compras habituales.

  Estas integraciones pueden activar mensajes SMS automáticamente en función de los datos de compra en tiempo real y el comportamiento web, como carritos abandonados, alertas de reposición de existencias o seguimientos posteriores a la compra.

  La verdadera ventaja proviene de los perfiles unificados de clientes que combinan el historial de compras, el comportamiento de navegación y los datos de interacción en un solo lugar. Esto te brinda el contexto que necesitas para enviar mensajes SMS que realmente se sientan personalizados y relevantes en lugar de genéricos.

  Cuando sabes lo que alguien ha comprado, lo que ha buscado y cómo ha interactuado con mensajes anteriores, puedes crear mensajes para móviles que la gente realmente quiere recibir.