Seguridad de sitios web: cómo proteger tu sitio web

¿Qué es la seguridad del sitio web?

Antes de profundizar en la seguridad de los sitios web, primero debemos tener una comprensión básica de lo que es la seguridad de los sitios web. En pocas palabras, la seguridad de un sitio web es la protección que los propietarios de sitios web ponen en marcha para evitar que sus sitios web sufran ataques maliciosos.

Aunque Internet nos permite comercializar nuestras empresas, comunicarnos con nuestros clientes y vender nuestros productos con facilidad, por desgracia también puede ser un lugar peligroso. La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de Estados Unidos (CISA) advierte que los ataques de ciberseguridad están aumentando en número y gravedad.

Con más de 2200 ciberataques cada día, para evitar el uso no autorizado de nuestros sitios web y proteger nuestros datos confidenciales, información de lanzamiento de productos y mucho más, debemos tomar medidas.

Debemos estar preparados para afrontar diversos riesgos de seguridad y tomar las medidas necesarias para reforzar nuestras medidas de seguridad.

¿Por qué deberías tener un sitio web seguro?

A falta de una mejor forma de expresarlo, los ciberataques pueden arruinar vidas. Un incidente de seguridad importante puede acabar completamente con tu estilo de vida y cortar tu flujo de ingresos. Para las pequeñas y medianas empresas, el 95 % de los incidentes de ciberseguridad supone entre 826 USD y 653 587 USD.

Si tu sitio web hackeado deja de funcionar, te piden un rescate o sufres un robo, no solo pierdes dinero, sino que la reputación y credibilidad de tu marca también pueden verse muy dañadas. La apariencia visual de un sitio web con vulnerabilidades de seguridad puede quedar modificada y mostrar información que destruya la confianza del consumidor. Incluso se puede utilizar para realizar los denominados ataques de abrevadero o “watering hole attacks”.

¿Qué sitio web de seguridad debo supervisar?

Si tienes una empresa en los Estados Unidos, presta mucha atención al sitio web de CISA. Además de identificar los problemas de seguridad y los exploits más recientes, el sitio web también ofrece una descripción técnica en profundidad y sugerencias de mitigación para cada caso.

Con lo devastadores que pueden ser los ciberataques, suscríbete a las alertas de CISA para tener la mejor oportunidad de proteger tanto a tu empresa como a tus clientes. Echa un vistazo a las prácticas recomendadas de la agencia para empresas, para que también puedas fortalecer mejor la seguridad de tu sitio de cara al futuro.

Como regla general, también es una buena idea activar las alertas de seguridad para cada aplicación de software que utilices en tu sitio web. Esto incluye cualquier cosa, desde sistemas de administración de contenido y plugins de WordPress hasta herramientas para tu tienda de e-commerce. Aunque puede parecer una molestia en el momento, tomar todas las medidas de precaución adicionales para mantener tu sitio seguro valdrá la pena a largo plazo.

Amenazas comunes para la seguridad del sitio web

Vulneración de datos

Una vulneración de datos se produce cuando alguien expone información confidencial. Las vulneraciones de datos pueden ocurrir por accidente, pero los ladrones cibernéticos también se dirigen a sitios web y aplicaciones web para robar datos que pueden vender en el mercado negro o utilizar para penetrar más en la red de la empresa. Los datos económicos y médicos son objetivos comunes, pero los hackers también pueden vender datos de estudiantes, correspondencia y fotos privadas e información de contacto de los clientes.

Las vulneraciones de datos son costosas, no solo en términos de pérdidas de ingresos. Los clientes pueden demandarte si les roban sus datos privados y pueden demostrar que tu empresa fue negligente. Los gobiernos nacionales son cada vez más agresivos a la hora de proteger los datos de sus ciudadanos, por lo que las grandes multas y sanciones legales también son una posibilidad. Las vulneraciones de datos también pueden destruir la reputación de una empresa y la percepción del público de su fiabilidad.

Denegación de servicio (DoS) y pérdida de disponibilidad del sitio web

Un ataque de denegación de servicio (DoS) es un intento de bloquear un sitio web sobrecargando sus servidores. Un ataque similar es una denegación de servicio distribuida (DDoS). En un ataque distribuido, el tráfico proviene de diversos recursos. Esto hace que sea más difícil de detener. Puedes bloquear una fuente para que no inunde tu servidor web, pero es mucho más difícil mantener cientos de fuentes, sobre todo si la lista cambia constantemente.

Ransomware

El ransomware es un código malicioso que bloquea el acceso a tu sitio web hasta que pagas un rescate. El ransomware es cada vez más frecuente para las pequeñas empresas y los ayuntamientos. Un delincuente cifra los archivos informáticos y los datos de usuario, y luego se ofrece a venderte una clave de descifrado a cambio de dinero en efectivo (a menudo Bitcoin u otra criptomoneda). Se trata de un delito altamente rentable porque cuesta menos pagar el rescate que recuperar el acceso a los archivos comerciales de cualquier otra manera.

Se ha vuelto tan rentable que CISA y los vigilantes de ciberseguridad advierten de que los usuarios de la dark web ofrecen ransomware como servicio (RaaS). RaaS es un modelo de negocio basado en suscripciones en el que una empresa delictiva desarrolla herramientas de secuestro de archivos y luego vende las herramientas a sus afiliados. Cuando la empresa asociada utiliza el ransomware con éxito, paga un porcentaje del rescate a la empresa criminal. Esto elimina la necesidad de conocimientos técnicos y abre el ransomware a cualquiera que esté dispuesto a pagar la cuota de asociación.

Scripting entre sitios (XSS)

El ataque de scripting entre sitios (XSS) se produce cuando un actor malicioso inyecta scripts ejecutables en el código de un sitio web. Cuando esto tiene éxito, el hacker puede acceder y controlar el sitio web para hacerse pasar por personas que tienen acceso legítimo a su código web.

Inyecciones SQL y de código

Las inyecciones SQL (SQLi) utilizan el código SQL para manejar las bases de datos conectadas a un sitio web. SQL (Structured Query Language) significa lenguaje de consulta estructurado. Los administradores de la base de datos lo utilizan para controlar los datos de una base de datos. Una inyección SQL omite la página web para acceder directamente a la base de datos. Una vez que los hackers acceden a la base de datos, pueden destruir la información confidencial o copiarla para venderla en la dark web.

Contraseñas robadas

La mayoría de los sitios web están protegidos por contraseñas. Las contraseñas se pueden averiguar con programas de software que prueban diferentes combinaciones hasta que encuentran una que funcione. O, en muchos casos, los desarrolladores web utilizan las contraseñas predeterminadas que vienen con su cuenta de administrador web. Si un hacker tiene el nombre de usuario y la contraseña de un sitio web, puede hacer cualquier tipo de travesura o actividad maliciosa, desde cambiar la apariencia visual de la página web hasta hacer irrecuperables los archivos.

Medidas que puedes tomar para proteger tu sitio web

Sé proactivo en lo que respecta a la seguridad del sitio web. No tienes por qué quedarte de brazos cruzados mientras los malhechores causan estragos en todos tus sitios.

Ya sea instalando parches de seguridad con frecuencia, actualizando el software obsoleto o habilitando copias de seguridad automáticas para tus datos, hay muchas formas sencillas de frustrar los intentos de hackeo.

Proteger un sitio web puede ser complicado, pero considera la posibilidad de aplicar las siguientes medidas para minimizar el riesgo para la seguridad de tu sitio web.

Mantener actualizados el software y los parches de seguridad

Mantén todo tu software actualizado. La mayoría de los ataques al sitio web se originan a través del sistema de gestión de contenidos (CMS). Algunos ejemplos populares de CMS son WordPress, Joomla y Magento.

Activa las alertas para que sepas cuándo Microsoft, WordPress o cualquier proveedor de software lanza un parche o mejora de la seguridad. A menudo se publican en respuesta a una nueva debilidad descubierta, por lo que el tiempo es esencial.

Agregar SSL y HTTPS

El creador de sitios web de Mailchimp incluye una opción para añadir cifrado a través de certificados SSL que protejan las transacciones monetarias. HTTPS, o protocolo seguro de transferencia de hipertexto, es una herramienta de cifrado que protege los datos que deben estar seguros, como los historiales financieros o médicos.

Requerir contraseñas complejas y cambios de contraseña frecuentes

Tener una contraseña segura que se cambie a menudo es una de las formas más fáciles y eficaces de proteger tu sitio web. En general, una contraseña segura tendrá algo más que letras. Incluye una combinación de mayúsculas y minúsculas, números y símbolos sin relación con tu información personal.

Cuando exista la opción, además de contraseñas seguras, recuerda utilizar también la autenticación multifactor. Si te molesta, a los hackers y bots que intentan hackear tu sitio web les molesta aún más.

Restringir los privilegios de administración

Cuantas menos personas tengan acceso administrativo, más fácil será hacer un seguimiento de todos. Cuando alguien deje la empresa, especialmente si ha sido despedido, vuelve a comprobar sus permisos de usuario o desactiva su cuenta inmediatamente.

No todo el mundo que trabaja en tu sitio web necesita privilegios de administrador. Otorga privilegios en función de lo que necesite hacer cada persona. Si alguien necesita acceso temporal para un proyecto especial, puedes añadir los nuevos derechos necesarios.

Cambiar las opciones predeterminadas

Las opciones predeterminadas suelen ser las mismas para todos los que compran una aplicación de software o un producto de hardware. Esto significa que cualquier otra persona que utilice las mismas aplicaciones que tú puede conocer tus credenciales de inicio de sesión. Así que cámbialos tan pronto como instales un nuevo producto.

Hacer una copia de seguridad de tus archivos

Se realiza una copia de seguridad de un sitio web seguro. Hacer copias de seguridad de tus archivos te permite recuperarte rápidamente de cualquier tipo de ataque de ciberseguridad. El creador de sitios web de Mailchimp te ofrece la opción de realizar copias de seguridad automáticas de tus archivos cuando configures tu sitio web. Esto es muy recomendable porque es demasiado fácil de olvidar.

Es importante mantener los archivos de copia de seguridad en una ubicación segura separada de los archivos de tu sitio web. Esto se debe a que, si un hacker entra en tu cuenta web, también tendrá acceso a tus copias de seguridad. Guardar tus archivos sin conexión te da una alternativa a pagar un rescate porque puedes restaurar los archivos cifrados tú mismo en lugar de pagar a los delincuentes.

Usar un firewall de aplicación web (WAF)

Si te preguntas cómo proteger un sitio web contra las secuencias de comandos en sitios cruzados y la inyección de SQL, no busques más allá de los cortafuegos de aplicaciones web.

Básicamente, un cortafuegos de aplicaciones web actúa como escudo entre tus aplicaciones web y el resto de Internet. Supervisa todo el tráfico HTTP que desea pasar a través de tu aplicación web, bloqueando a cualquiera que intente explotar sus vulnerabilidades.

Para los sitios web de e-commerce que manejan datos de titulares de tarjetas en particular, la implantación de un WAF puede ayudarte a cumplir determinados requisitos de conformidad.

Implementar la autenticación multifactor (MFA)

La activación de la autenticación multifactor puede añadir una capa adicional de protección a tus datos. Además de tu contraseña, necesitarás otra forma de verificación, como una contraseña de un solo uso, un código QR o una notificación push en uno de tus dispositivos móviles, para acceder a tus aplicaciones y cuentas.

Incluso si un hacker consigue hacerse con una de tus credenciales, es probable que el proceso de MFA le disuada. Pon el foco en el cifrado de datos para llevar la seguridad de tu sitio web al siguiente nivel.

Como propietario de un sitio web, sobre todo si tienes una pequeña empresa, es esencial que tus datos sean lo menos atractivos e inaccesibles posible. Incluso las herramientas de seguridad y las mejoras de seguridad más sencillas pueden marcar una gran diferencia cuando se trata de crear un sitio seguro.

Supervisar periódicamente los registros y realizar inspecciones de seguridad

A veces, mantener tu sitio web actualizado no es suficiente, también tendrás que actualizar continuamente tu estrategia de seguridad para adelantarte a los ataques de suplantación de identidad y mucho más.

Controla tus registros y lleva a cabo inspecciones de seguridad para detectar las carencias que existen en tu infraestructura informática. Por ejemplo, echa un vistazo a las opciones del servidor de tu sitio web, archivos principales y privilegios de acceso de usuario. ¿Cómo puedes hacer que tu sitio web sea más seguro para tu negocio y más eficiente para los visitantes de tu sitio?

¿Necesitas instalar plugins de seguridad o software anti-malware? ¿O tienes una certificación SSL que necesitas renovar? Utiliza una herramienta de auditoría de seguridad automatizada o invierte en un control de seguridad profesional para tener una idea clara de la salud de tu sitio.

Utilizar una red de distribución de contenido (CDN)

Si bien una red de distribución de contenido se utiliza generalmente para mejorar el rendimiento del sitio web, la CDN adecuada también puede asegurar un sitio web ofreciendo protección contra DDoS.

Creada para gestionar una gran cantidad de tráfico, una CDN puede redistribuir el aumento repentino del tráfico que se produce con un ataque DDoS. De este modo, tu servidor web de origen se mantiene activo y no se satura.

Limitar la información sensible recopilada y almacenada

Muchas empresas necesitan recopilar y almacenar información personal en sus bases de datos para poder funcionar.

Es posible que necesites información como nombres, direcciones, números de la seguridad social, datos de tarjetas de crédito, números de teléfono y contraseñas para las nóminas, la tramitación de pedidos, la gestión de redes sociales y otras funciones empresariales clave. ¿Cómo nos aseguramos de mantener estos datos confidenciales seguros?

Empieza por organizar tus bases de datos, hazte una idea de toda la información que tienes y deshazte de lo que ya no necesites.

A partir de ahora, almacena únicamente la información que sea absolutamente necesaria, haz copias de seguridad y cifra todo. Recuerda contar con una política de privacidad que cubra todas las bases.

Educar y formar a los empleados sobre las prácticas recomendadas

Tanto si tu empresa utiliza un sitio web de WordPress como un sitio web HTML estático, tener un sitio web seguro requiere algo más que los plugins y servicios de seguridad adecuados.

Independientemente del puesto que ocupen en tu organización, tus empleados también deben tener un buen conocimiento de la seguridad del sitio web y el tratamiento de datos. Desde clases sobre el cumplimiento del RGPD hasta seminarios sobre contraseñas, prioriza la inversión en formación sobre ciberseguridad para tus empleados.

Prepara un plan de recuperación antes de que suceda nada

Por muy diligente o cuidadoso que seas a la hora de mantener la seguridad de sus sitios web, siempre existe la posibilidad de que se produzcan ataques de ciberseguridad. Prepara un plan de recuperación por si acaso. Haz simulacros de vez en cuando para asegurarte de que el plan está actualizado y que todo el mundo sabe lo que hay que hacer.

Mantener la seguridad de los sitios web es un proceso constante. Cada día aparecen nuevas vulnerabilidades. Si se produce una infracción, vuelve a poner tu sitio web online. Una vez que tu empresa vuelva a funcionar, investiga qué sucedió y toma medidas para evitar que vuelva a suceder.

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