¿Qué es un libro blanco? Guía para crear whitepapers en tu empresa

¿Qué es un libro blanco?

Un libro blanco es un documento informativo que ofrece un análisis a fondo de un tema, al tiempo que destaca los productos o servicios de una empresa y anima a los lectores a usarlos. Por lo general, los libros blancos mencionan todas las funciones del producto o servicio y explican por qué es la mejor solución al problema expuesto.

Los libros blancos persiguen dos objetivos principales:

• Informar al lector sobre un tema, posicionando al editor del libro como una autoridad en este.
• Persuadir a los clientes para que compren el producto o servicio anunciado.

Los libros blancos suelen tener al menos 2500 palabras y estar redactados con un estilo académico. Son educativos y útiles, y no deberían estar planteados como un discurso de ventas. El libro blanco está pensado para usarlo antes de la venta y solo debería presentar hechos, no opiniones.

Un libro blanco no es como un discurso de ventas, que también se usa para convencer a los clientes de que compren un producto o servicio determinado. La diferencia reside en el estilo de redacción: el libro blanco es informativo y el discurso de ventas suele tener un tono más agresivo y artificial.

Partes clave de un libro blanco

La redacción de un libro blanco efectivo solo requiere que se respete un sencillo formato. El contenido será diferente en cada caso, pero todos los libros blancos deben incluir estas cuatro partes clave:

1. Introducción: sea cual sea el servicio o producto que estás promocionando, tu libro blanco debe empezar con una introducción La introducción tiene que atraer al lector al instante e incitarlo a seguir leyendo. Debes abordar inmediatamente el problema que tu producto o servicio resolverá y explicar cómo lo hará.

2. Problema: una vez que hayas mencionado el problema que tu producto o servicio solucionará, tienes que demostrar que realmente entiendes el problema y su impacto en la vida del lector. Es importante que presentes tanto las consecuencias de no abordar este problema como los beneficios potenciales de solucionarlo. Esta sección debe ser lo más cercana posible para el lector.

3. Solución: ya has identificado el problema y explicado al lector por qué debería abordarlo, así que ahora tienes que detallar por qué tu producto o servicio será la solución a ese problema. Si has escrito correctamente las dos primeras secciones, el lector debería estar impaciente por conocer esta solución. Procura que el texto sobre la solución sea lo más descriptivo posible, a fin de convencer al lector de que es la mejor opción. Recuerda, no obstante, que no debe sonar como un discurso de ventas.

4. Conclusión: esta parte del libro blanco es como un resumen del problema y la solución. Repite cuál es el problema y cómo tu producto o servicio lo soluciona. La conclusión debe ser persuasiva y motivar al lector para que proceda con los pasos para comprar el producto o servicio. También deberías añadir una llamada a la acción en tu conclusión, de manera que el lector sepa qué debe hacer si quiere saber más sobre tu empresa.

¿Cuál es el objetivo de un libro blanco?

El objetivo principal de un libro blanco es informar al lector mediante un análisis a fondo del tema en cuestión. Sin embargo, desde el punto de vista de la empresa, también es un medio para posicionar tu producto o servicio ante los clientes potenciales.

Este es un objetivo secundario, pero es importante evitar las obviedades y la prepotencia que funcionan en otros formatos de marketing. Los libros blancos no deben usarse como una vía de autopromoción explícita, sino que están pensados para persuadir a los clientes potenciales de que escojan tu producto o servicio en base a unos hechos y a la evidencia de que es una solución adecuada para su problema.

El objetivo de un libro blanco es establecer una relación de confianza con tu público y demostrarle la viabilidad de la solución a su problema que ofreces. Un libro blanco es un elemento importante en las relaciones públicas, ya que ayuda a generar interés en tu empresa.

El uso de libros blancos aporta muchas ventajas a tu empresa:

• Establece tu credibilidad: en un libro blanco, presentas hechos y esto te permite establecer tu credibilidad como marca. Lejos de incluir información banal y opiniones, un libro blanco debe basarse en evidencias. De esta manera, el lector será más proclive a creer la información que le presentas —y el hecho de que tu producto o servicio puede ser una solución.
• Genera ventas: a nivel interno, uno de los objetivos de los libros blancos es generar ventas para la empresa. Estos libros suelen generar bastantes conversiones porque ofrecen contenido tanto educativo como de marketing, lo cual los hace más interesantes para los lectores.
• Aumenta la interacción: si quieres aumentar la interacción con tu empresa, un libro banco es una herramienta eficaz. Los libros blancos se presentan a menudo como un enlace de descarga, y esto facilita mucho su distribución. Si incluyes libros blancos en publicaciones de redes sociales, correos electrónicos, etc., conseguirás incrementar la interacción con tu marca.
• Te ayuda a crear una lista de correo: elaborar una lista de correo puede suponer todo un desafío, mientras que regalar un libro blanco es una forma sencilla de persuadir a los usuarios para que se suscriban a tu boletín. Esto te permitirá ampliar tu lista de correo. Solo tienes que asegurarte de que el contenido del libro blanco sea relevante para tu marca y tu público, de modo que haya más posibilidades de que se quede tras consultar el libro.

Ejemplos de libros blancos

Si todavía no tienes claro qué es un libro blanco, no pasa nada: a continuación, te dejamos varios ejemplos de libros blancos para que veas cómo son.

Problema y solución

Uno de los formatos de libro blanco más habituales es el basado en un problema y su solución. Este tipo de libro blanco se centra más en enfatizar el problema que en promover su solución. Su objetivo es plantear el problema de forma exhaustiva y mostrar claramente al lector por qué necesita una solución. En esta última parte del libro, debes presentar tu producto o servicio como una solución natural al problema. La persuasión basada en hechos es un elemento esencial en un libro blanco que siga el formato de producto y solución.

Técnico

Un libro blanco técnico expone el funcionamiento de un producto y, por lo general, se centra en informar al cliente al respecto. Este tipo de libro blanco suele utilizarse cuando una empresa lanza un producto nuevo y necesita explicar tanto el producto como su uso. Normalmente, un libro blanco técnico incluye lo siguiente:

• Datos e información estadística que respaldan la efectividad del producto.
• Declaraciones fundamentadas que demuestran el éxito de tu empresa y su posicionamiento entre los líderes del sector.
• Una descripción de cómo funciona el producto.

Educativo

Un libro blanco educativo está pensado para servir de guía sobre un tema. Este tipo de libro blanco puede enseñar al lector cómo se hace algo o presentar una explicación exhaustiva de qué es algo y cómo funciona. A menudo, los libros incluyen listas numeradas, pasos y otros elementos que facilitan la comprensión del mensaje. Su propósito es informar al lector, más que persuadirlo o animarlo a que compre tu producto o servicio.

Usa Mailchimp para crear y compartir contenido de marca

Los libros blancos son una forma efectiva de posicionar tu empresa como líder de pensamiento en el sector y de despertar el interés de los clientes potenciales. Ahora ya entiendes el valor de los libros blancos, pero seguramente estés dándole vueltas a cómo puedes crear uno y después distribuirlo. Si necesitas ayuda con los libros blancos y otro contenido de marca, puedes usar Mailchimp.

Mailchimp es una plataforma de marketing online donde puedes crear y compartir contenido de marca sobre tu empresa para generar tráfico y aumentar las ventas. Mailchimp te puede ayudar con todo, desde la venta de tus servicios online hasta la creación de una estrategia de crecimiento del producto.

Integra los libros blancos en tu estrategia de marketing

En cualquier estrategia de marketing de una empresa, es fundamental saber cuándo y cómo usar los libros blancos. Un libro blanco puede hacer que tu empresa destaque entre la multitud y llegue a más clientes de una forma nueva. Y Mailchimp puede ayudarte con esto.

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