El copywriting es un componente esencial de una estrategia eficaz de email marketing, pero empecemos con los fundamentos de redacción.
El copywriting para sitios web se enfoca en captar la atención de los visitantes en línea y orientarlos hacia acciones específicas. El copywriting para correos electrónicos, por otro lado, abarca desde los asuntos y el texto de vista previa hasta el contenido del cuerpo del mensaje, todo diseñado para motivar a los destinatarios a la acción.
Pero, ¿cómo logra un correo electrónico convincente captar la atención de los suscriptores, promover el negocio e impulsar las ventas? Revisemos 10 consejos útiles para redactar correos electrónicos persuasivos que logran conversiones y beneficien a tu empresa.
Entiende a tu público
Redactar un correo electrónico comienza por comprender para quién estás redactando el contenido. Escribir contenido convincente para correos electrónicos de marketing implica segmentar tu lista de correos y mensajes para que resuenen con las necesidades, intereses y puntos débiles específicos de tu público objetivo.
En lugar de enviar el mismo correo electrónico a toda tu lista de correos, piensa en enviar contenido muy dirigido y personalizado a diferentes grupos de suscriptores según sus comportamientos, intereses, necesidades y datos demográficos.
Comprender a tu audiencia y diseñar campañas personalizadas de email marketing lleva a tasas de clics, tasas de apertura y tasas de conversión significativamente más altas, así como a una mejora general en la interacción y la satisfacción del cliente.
Un correo electrónico exitoso comienza con un asunto fuerte que capta la atención de tus lectores, gestiona sus expectativas sobre el contenido del correo electrónico y crea una urgencia que les da una razón para seguir tu llamada a la acción y visitar tu página de destino.
Dado que el asunto de un correo electrónico es el primer punto de contacto y crea una primera impresión, elaborar asuntos atractivos puede marcar la diferencia entre que tu público objetivo abra tu campaña de correo electrónico, borre los correos electrónicos o los reporte como spam.
Los asuntos atractivos impactan directamente en las conversiones y en mantener una lista de suscriptores actualizada.
Para mejorar la entregabilidad de los correos electrónicos, recuerda que un algoritmo a menudo filtra el contenido de las líneas de asunto y determina dónde se ubica dentro de la bandeja de entrada del destinatario. Por lo tanto, asegúrate de que tus correos electrónicos promocionales pasen los filtros de spam creando asuntos atractivos que eviten las palabras activadoras de spam.
Escribe una apertura fuerte
Para triunfar en la redacción de correos electrónicos, necesitarás más que un asunto intrigante para convencer a las personas a abrir los mensajes en sus bandejas de entrada. Los servicios de correo electrónico modernos ofrecen a los suscriptores la oportunidad de ver un texto de vista previa junto al asunto, proporcionando a los destinatarios más contexto sobre el contenido del correo electrónico antes de abrirlo.
Por lo tanto, tanto el asunto como el texto de apertura o vista previa en la redacción de correos electrónicos deben ser lo suficientemente atractivos como para captar al lector en las primeras oraciones.
Por ejemplo:
- Remitente: American Eagle
- Asunto: 50 % DE DESCUENTO EN TODOS LOS JEANS
- Vista previa del texto: Además, envío gratis en pedidos superiores a 100 USD
Los consejos convincentes de copywriting incluyen enfocarse en escribir textos con asuntos de correo electrónico atractivos que destaquen los beneficios que los suscriptores obtienen con solo unos clics, en lugar de las funciones. Cuando hablas de funciones, cambias el enfoque hacia ti, tu producto y tu empresa.
Pero cuando te concentras en los puntos problemáticos y trabajas en crear contenidos para correos electrónicos que resalte los beneficios, el enfoque cambia a cómo tus servicios o productos pueden enriquecer la vida de tus clientes y suscriptores.
Los correos de bienvenida son un ejemplo destacado de texto de correo electrónico orientado en los beneficios. Son una manera de presentarte, pero no se enfocan en la historia de tu empresa. En cambio, se concentran en cómo tus productos pueden beneficiarlos y cuáles podrían querer probar o degustar para iniciar la relación con el pie derecho.
Mantenlo claro y conciso
Mientras que los asuntos de los correos electrónicos deben captar la atención de los suscriptores, el cuerpo del mensaje de los correos de marketing efectivos debe ser simple, claro y conciso.
El texto de marketing debe ir al grano y tener un único objetivo en mente para cada campaña de email marketing.
Divide el texto de email marketing con espacios en blanco y enfócate en usar oraciones cortas, listas con viñetas y preguntas si necesitas ayuda para comunicar tu llamada a la acción, convertir posibles clientes y alcanzar tus objetivos de marketing.
Si quieres que tu copywriting de email marketing resuene con tus lectores, necesitas conectar con ellos a nivel personal.
El contenido de marketing debe redactarse en un tono conversacional que coincida con la voz de tu marca y atraiga a los clientes de manera informal y amigable, casi como si estuvieras charlando con un amigo. Esto ayudará a crear un sentido de conexión y familiaridad con el destinatario.
Además, usar las palabras “tú” y “tu” en la redacción de correos electrónicos ayuda a que los lectores sientan que te preocupas por ellos y que ellos son los importantes, no tú o tu empresa.
Por lo tanto, es más probable que los clientes abran tus campañas de correo electrónico gracias al asunto, interactúen con el contenido y hagan acciones que lleven a tasas de conversión y de apertura más altas en comparación con un tono más empresarial o profesional.
Incluye una clara llamada a la acción (CTA)
Los asuntos y el copywriting eficaces para el marketing por correo electrónico incluyen una llamada a la acción (CTA) clara. Ya sea en una pantalla de computadora o en un dispositivo móvil, las CTA deben destacar y resonar lo suficiente con tus suscriptores para que hagan clic y lleguen a tu página de destino.
Al igual que tus asuntos y el cuerpo del texto de tus correos electrónicos de marketing, tus llamadas a la acción deben indicar claramente lo que quieres que hagan tus lectores e incluir un enlace o botón simple pero claro que los invite a hacer clic y actuar.
Ejemplos efectivos de CTA en el email marketing incluyen botones como “Comprar ahora”, “Añadir al carrito” o “Más información”.
Crear un sentido de urgencia.
En el copywriting de correos electrónicos, crear un sentido de urgencia en una llamada a la acción o invocar una mentalidad de FOMO (miedo a perderse algo) puede motivar a los lectores a actuar de inmediato y ayudar a dirigir clics hacia tu página de destino.
Usar frases que destaquen restricciones de tiempo, disponibilidad limitada o pérdida potencial si los suscriptores responden lentamente puede animarlos a tomar una decisión más rápida.
Por ejemplo:
- Remitente: JetBlue Vacations
- Asunto: ¡Apúrate, hasta 10 000 puntos de bonificación terminan hoy!
- Texto de vista previa: Último día para ganar puntos de bonificación TrueBlue…
Al redactar un correo electrónico convincente, nada es más valioso que crear correos de marketing personalizados.
La redacción de correos electrónicos basada en la personalización implica adaptar tus campañas de correo electrónico a cada destinatario según su información personal, sus preferencias y comportamientos. Esto ayudará a aumentar las posibilidades de tasas de clics y conversiones, y hará que tu texto de email marketing sea más relevante.
Por ejemplo:
- Remitente: Target Circle
- Asunto: Hola, “Nombre”. ¡Tus ofertas semanales de Target Circle están aquí en “Ciudad”!
- Texto de vista previa: La forma fácil de encontrar todos tus ahorros para…
Optimiza para dispositivos móviles
Los dispositivos móviles son la principal fuente de apertura de correos electrónicos de marketing, pero si tus campañas de correo electrónico no están optimizadas para dispositivos móviles, podrían mostrarse de manera incorrecta, lo que dificultaría que el destinatario lea o interactúe con el contenido. Esto puede generar bajas tasas de apertura, conversión y clics.
El problema es que los dispositivos móviles tienen pantallas más pequeñas, y ciertos asuntos, gráficos o anuncios pueden recortarse, reduciendo el impacto de tu mensaje.
Ten en cuenta el formato de dispositivo móvil al diseñar campañas de correo electrónico, y mantén los mensajes breves y atractivos, con asuntos llamativos y grandes botones de llamada a la acción que dirijan a las personas a una página de destino al hacer clic para que sigan leyendo.
Redactar correos electrónicos atractivos que incrementen las conversiones
Redactar correos electrónicos atractivos para aumentar las conversiones implica un asunto llamativo, un texto de apertura personalizado y un tono conversacional que mantenga todo ligero, claro y sencillo. No olvides optimizar para dispositivos móviles y asegúrate de que las llamadas a la acción sean claras pero urgentes.
Implementar y emplear estrategias y herramientas como plataformas de email marketing y desarrollar fórmulas de copywriting para agilizar el proceso de email marketing puede llevar a mayores tasas de interacción y conversión y ayudar a hacer crecer tu negocio.
Conclusiones clave
- El copywriting es fundamental para una estrategia efectiva de email marketing. Involucra a los suscriptores, los anima a actuar, promueve el negocio e impulsa las ventas.
- El asunto y el texto de vista previa en el email marketing deben ser lo suficientemente atractivos como para motivar al lector a hacer lo que indica la llamada a la acción.
- Las llamadas a la acción de tus correos electrónicos de marketing deben indicar claramente lo que quieres que hagan tus lectores, con un botón visible que los invite a hacer clic y tomar acción.