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Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo crear una plantilla en Mailchimp?

  Las plantillas de Mailchimp te permiten crear un diseño para futuras campañas. Tanto si quieres crear plantillas de páginas de destino para vender productos como plantillas de boletines mensuales, estamos aquí para ayudarte. Es importante tener una plantilla para cualquier estrategia de marketing digital y la creación de una plantilla en Mailchimp es un proceso sencillo que no requiere conocimientos previos de diseño ni programación.

  Para crear una plantilla de correo electrónico, encuentra la pestaña Campaigns (Campañas) y selecciona Email templates (Plantillas de correo electrónico). Tendrás varias opciones para elegir, de modo que podrás encontrar fácilmente la mejor para el tipo de correo electrónico que estés enviando. También puedes crear una plantilla desde cero para asegurarte de que se ajuste a la estética de tu marca.

  Las plantillas de página de destino básicas y temáticas están disponibles una vez que creas un borrador de la página de destino.

• ¿Cómo puedo personalizar una plantilla de Mailchimp?

  Si quieres personalizar una plantilla en Mailchimp para apoyar tus estrategias de marketing digital, puedes acceder a ella desde la página Templates (Plantillas) en la pestaña Campaigns (Campañas). También puedes editar tu plantilla de correo electrónico directamente en nuestro creador de correos electrónicos. Ahí puedes editar la plantilla como quieras añadiendo texto, color, imágenes, etc.

  Si utilizas una plantilla personalizada o de Mailchimp, puedes ahorrar un tiempo y recursos valiosos que podrías utilizar de otra manera. Además, hay una plantilla para cada situación —como eventos, promociones, notificaciones de pedidos, recordatorios de carritos, etc.— dentro de nuestra amplia selección de plantillas prediseñadas.

  Las plantillas de diseño de páginas de destino también son personalizables. Con nuestro creador de páginas de destino, puedes utilizar una plantilla para diseñar una impresionante página web para tu negocio en cuestión de minutos.

• ¿Cómo creo una plantilla para páginas de destino en Mailchimp?

  Las plantillas para páginas de destino prediseñadas están disponibles en cuanto creas un borrador con nuestro creador de páginas de destino. Hay varias plantillas para elegir, incluidas las plantillas básicas y temáticas.

  Las plantillas básicas te permiten aceptar pagos, añadir un bloque de contenido de formulario de suscripción y promocionar productos o servicios con un bloque de contenido de producto. A pesar de su simplicidad, las plantillas básicas pueden ayudar a transmitir tu mensaje.

  Las plantillas temáticas están diseñadas con imágenes y texto de marcadores de posición, algo que puede ser muy útil para los ocupados propietarios de un negocio. No te preocupes; puedes añadir tu propio contenido de cualquier modo. Encontrarás dos tipos de plantillas temáticas: Generación de clientes potenciales y Aceptación de pagos.

  Independientemente de la que elijas, todas las plantillas de páginas web de marketing digital están optimizadas para que puedan visualizarse en cualquier dispositivo.

• ¿Cómo puedo importar una plantilla de Mailchimp?

  Importar tus propias plantillas te permite tener más control sobre el diseño de tu correo electrónico. Para importar una plantilla de correo electrónico personalizada, puedes pegar código, importar código HTML o cargar archivos ZIP. Cada uno de estos métodos es accesible a través de nuestro creador de plantillas.

  Asegúrate de que los archivos ZIP tengan menos de 1 MB y contengan 1 archivo HTML para garantizar la carga sin problemas. También es una buena idea utilizar solo letras, números y guiones en el nombre del archivo.

  Recuerda que siempre puedes elegir entre nuestras plantillas prediseñadas para ahorrar tiempo en las actividades de marketing. Todas las plantillas de correo electrónico y de páginas de destino personales son muy personalizables, por lo que puedes incluir el logotipo y los colores de tu marca para mantener un estilo coherente en todos los materiales de marketing.

• ¿Cómo puedo crear una plantilla para un boletín en Mailchimp?

  Sigue los pasos que se indican a continuación para crear plantillas con nuestro servicio de boletines electrónicos:

  • Suscríbete gratis.
  • Busca la pestaña Campañas.
  • Selecciona Plantillas de correo electrónico.
  • Haz clic en Crear plantilla.

  Personaliza la plantilla a tu gusto con el logotipo y los colores de tu marca. También puedes arrastrar y soltar bloques de contenido y añadir imágenes.

  Una vez que hayas terminado de crear una plantilla para un boletín de noticias por correo electrónico, puedes seleccionar Vista previa para revisar que tenga la calidad que esperas. A continuación, haz clic en Guardar plantilla y salir.

• ¿Cómo diseño una plantilla de correo electrónico?

  Con las herramientas adecuadas, puedes diseñar plantillas de campañas de correo electrónico en unos minutos o más. Para empezar, es importante que sepas cuál es el objetivo de tu plantilla. Esto es debido a que las plantillas utilizadas para promocionar nuevos productos tendrán un aspecto muy diferente al de las plantillas de boletines de noticias mensuales. Conocer tu objetivo de marketing puede ayudarte a elegir las mejores plantillas de email marketing para transmitir tu mensaje.

  Con base en tus objetivos de marketing, puedes seleccionar una plantilla y personalizarla como lo desees, ya que podrás cambiar el diseño, usar fuentes en negrita, añadir color e incorporar imágenes o videos.

• ¿Cómo creo una plantilla de correo electrónico en Mailchimp?

  Crea plantillas para el email marketing en Mailchimp utilizando nuestro nuevo creador de correo electrónico siguiendo los siguientes pasos:

  • Busca la pestaña Campañas y selecciona Plantillas de correo electrónico.
  • Haz clic en Crear plantilla.
  • Busca la plantilla que quieras utilizar y haz clic en Seleccionar.
  • Introduce el nombre de tu plantilla cuando se te solicite y haz clic en Save Guardar.
  • Edita la plantilla utilizando tu propio contenido.
  • Previsualiza tu plantilla para asegurarte de que sea legible en computadoras y dispositivos móviles.
  • Guarda la plantilla y sal de la sesión cuando hayas terminado.

  Si utilizas nuestro creador de correos electrónicos clásico, sigue estos pasos:

  • Sigue los pasos 1-2 de la sección anterior.
  • Selecciona la plantilla que desees utilizar de las categorías de plantilla proporcionadas. También puedes programar tu propia plantilla.
  • Edita el contenido de la plantilla con tu propio texto e imágenes.
  • Haz clic en Guardar y Salir cuando hayas terminado.
  • Asigna un nombre a tu plantilla de email marketing cuando se te pida.
  • Haz clic en Guardar.

• ¿Las plantillas de Mailchimp son reactivas?

  Tus contactos pueden abrir correos electrónicos en cualquier lugar: desde su tableta, teléfono o escritorio. Asegurarte de que tu plantilla es reactiva es fundamental para brindar una buena experiencia con tu marca. Todas las plantillas de email marketing de Mailchimp son reactivas, lo que te permite enviar correos electrónicos que lucen de maravilla, independientemente del dispositivo.

  También puedes previsualizar y probar tu plantilla para verificar que se visualice bien en navegadores web y dispositivos móviles antes de enviarla.

• ¿Cómo envío una plantilla de correo electrónico en Mailchimp?

  Puedes enviar plantillas que crees en Mailchimp dirigiéndote a la sección de Contenido. Desde allí, haz clic en Diseñar correo electrónico y selecciona la pestaña Plantillas. También puedes crear campañas desde la página Plantillas.

• ¿Qué debe incluirse en una plantilla de email marketing?

  Una plantilla de email marketing proporciona un atractivo visual alineado con la marca que te permite centrarte en comunicarte con tu público. Una buena plantilla ofrece todos los elementos más comunes en los buenos correos electrónicos de marketing:

  Título: una frase u oración atractiva que capta la atención del público y sugiere el tema principal del correo electrónico.

  Imagen Hero: una foto o ilustración que se combina con el título para crear una primera impresión convincente.

  Subtítulo: una o dos frases cortas que apoyan el título con detalles, muestran personalidad y fomentan la curiosidad.

  Cuerpo: el contenido principal del correo electrónico, que incluye copias claras y concisas, imágenes y subtítulos entre secciones según sea necesario.

  Llamada a la acción (Call-to-action o CTA): un enlace o botón que indica al lector que haga algo, como leer más sobre tu producto.

  Tipografía: se pueden usar fuentes personalizadas y compatibles con web, que se adaptan a tu marca y hacen que tu texto destaque.

  Diseño receptivo: código HTML compatible con dispositivos móviles que se ve igual de bien en teléfonos y tabletas que en computadoras de escritorio y portátiles.

  Personalización: funciones de integración de campañas y Merge de correo que te permiten llamar a tus lectores por su nombre y contactarlos en el momento adecuado.

  Las plantillas de correo electrónico de Mailchimp incluyen todo lo anterior y mucho más, junto con análisis, pruebas e informes que te ayudan a aprovechar al máximo cada mensaje.

• ¿Las plantillas de email marketing son gratuitas?

  Depende de dónde lo mires. Con Mailchimp, puedes acceder a una colección de plantillas prediseñadas, incluidas opciones gratuitas, creadas para una amplia variedad de propósitos y estilos. Estas plantillas se pueden modificar y personalizar para alinearlas con los objetivos de tu marca y campaña.

  El plan gratuito de Mailchimp te da acceso a distintas plantillas de correo electrónico básicas, destacadas y temáticas, mientras que los planes de pago incluyen acceso a toda nuestra biblioteca de plantillas. Además, si tienes nuestro plan Standard o Premium, puedes comprar plantillas personalizadas diseñadas por expertos del Mercado de Mailchimp.