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Kim Darragon, partenaire Mailchimp, donne en retour

En faisant don de ses compétences professionnelles, elle aide les réfugiés à prospérer.

Ce n'est pas un secret, nos partenaires Mailchimp sont exceptionnels. Cette communauté d'experts compte certains des meilleurs spécialistes du marketing par e-mail. Chaque jour, les partenaires Mailchimp aident nos clients à atteindre leurs objectifs marketing. Mais beaucoup font également don de leurs compétences professionnelles à de grandes causes, aidant les organismes à but non lucratif à étendre leur portée afin qu'ils puissent se concentrer sur leur mission.

Kim Darragon, fondateur de Kim Does Marketing, est l'une de ces partenaires. En tant que fille d'un parent réfugié, aider les nouveaux arrivants à s'intégrer dans leur pays d'adoption est une passion pour Kim. Lorsque Kim cherchait à faire don de ses compétences professionnelles, elle a trouvé l'organisation idéale : Le réseau de réfugiés entrepreneuriaux (TERN). "Il s'agit d'une entreprise sociale et d'une communauté fantastiques dont la mission est de permettre aux réfugiés de s'épanouir grâce au pouvoir de leurs propres idées", explique Kim.

Ici, Kim nous parle de son travail avec le TERN, une organisation à but non lucratif basée au Royaume-Uni qui fournit aux entrepreneurs réfugiés des conseils, du mentorat, du réseautage et un accès au financement dont ils ont besoin, ainsi que de son engagement à faire don de ses compétences professionnelles.

Pourquoi aviez-vous envie d'aider le TERN ?

En tant que fille d'un réfugié laotien qui a fui en France dans les années 1970, je comprends à quel point il peut être difficile de construire une nouvelle vie dans un nouveau pays, d'apprendre une nouvelle langue, de nouvelles culture et coutumes, d'obtenir un emploi ou de démarrer une entreprise, et de travailler dur pour être respecté et intégré dans une nouvelle société.

Quel est votre rôle au TERN ?

J'ai rejoint le TERN en tant que conseiller en septembre 2021. Les conseillers fournissent essentiellement un soutien aux entrepreneurs avec des sessions individuelles et répondent aux questions sur une plate-forme numérique. J'ai récemment organisé une session de conseil pour le fondateur d'une incroyable entreprise de café détenue par des réfugiés à Londres. Le TERN compte plus de 360 entrepreneurs de plus de 50 nationalités différentes, dont 90 % n'ont jamais eu accès à une assistance professionnelle et 80 % sont au Royaume-Uni depuis moins de 5 ans.

Au TERN, vous proposez des séances de marketing individuelles aux réfugiés. Quel type d'aide est le plus nécessaire ?

Jusqu'à présent, il s'agissait principalement de stratégie marketing : comment promouvoir une entreprise, comment stimuler la découverte de la marque et attirer des prospects et de nouveaux clients.

"Le bénévolat offre l'occasion de transmettre des connaissances et des conseils durement gagnés : appliquer mon expérience marketing concrète pour rendre l'expérience entrepreneuriale de quelqu'un d'autre un peu plus facile et plus réussie."

Avez-vous l'habitude de proposer vos services de manière bénévole ?

Oui, il m'arrive parfois d'encadrer de jeunes professionnels qui souhaitent faire carrière dans le marketing et qui ont besoin de conseils sur les différents types de spécialisations marketing, ainsi que sur les différences entre un emploi en entreprise et un emploi en tant qu'indépendant, et sur la manière de créer sa propre agence de consulting.

Beaucoup de gens se contentent de donner de l'argent à des organisations à but non lucratif. Pourquoi pensez-vous qu'il est important de proposer gratuitement vos services professionnels ?

Plus important encore peut-être, le bénévolat offre l'occasion de transmettre des leçons et des conseils durement gagnés : appliquer mon expérience marketing réelle pour rendre l'expérience entrepreneuriale d'une autre personne un peu plus facile et plus réussie.

De nombreuses organisations vous demandent-elles votre aide ? Si oui, comment décidez-vous à qui donner de votre temps ?

Oui, je reçois souvent des demandes d'associations professionnelles qui soutiennent des femmes entrepreneurs ou des entrepreneurs issus de minorités sous-représentées, ainsi que des communautés de mentorat axées sur les étudiants ou les jeunes professionnels. Je regarde toujours leurs valeurs et leurs missions pour voir si elles correspondent aux miennes.

"Cela m'a vraiment aidé à m'aligner sur l'une des missions les plus fondamentales de mon cabinet de conseil : soutenir les fondateurs issus de l'immigration et les fondateurs d'origines sous-représentées, pour réussir dans leur programme marketing et leurs activités."

Comment gérez-vous votre travail de bénévolat ?

Je travaille généralement le soir ou le week-end pour ces projets. Donc, en dehors de mes heures de travail habituelles.

Comment le fait de travailler avec le TERN vous a-t-il affecté ?

Cela m'a vraiment aidé à m'aligner sur l'une des missions les plus fondamentales de mon cabinet de conseil : soutenir les fondateurs issus de l'immigration et les fondateurs d'origines sous-représentées, pour réussir leur marketing et leurs activités.

Cela fait partie de nos mini-séries "Des partenaires qui rendent service". En savoir plus sur les spécialistes du marketing qui font don de leurs compétences professionnelles à de grandes causes :

Si vous êtes un indépendant ou membre d'une agence cherchant à construire votre réputation, à acquérir de nouvelles compétences et à établir un réseau avec des collègues remarquables tels que Kim, rejoignez Mailchimp & Co. L'adhésion vous permettra d'accéder à des outils (pour vous aider dans la gestion des clients) et à des ressources conçus pour vous aider à développer votre entreprise comme vous le souhaitez.

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