Entreprise cliente d’Intuit Mailchimp et productrice de contenu primé sur le style de vie, Gear Patrol se consacre à l’évaluation de produits tels que les voitures, les montres, le whisky, les technologies, etc., afin d’aider ses clients à prendre les meilleures décisions en matière d’achat.
« Chez Gear Patrol, nous avons commencé avec une seule lettre d’information quotidienne, un récapitulatif automatisé de la journée. À présent, nous avons 4 lettres d’information éditoriales, 3 lettres d’information incluant des cours, et nous testons une nouvelle chronique pilote bimensuelle écrite par notre fondatrice et PDG », explique Caitlyn Shaw, directrice du service Growth Strategy & Development. « L’e-mail est une excellente occasion de transformer des visiteurs inconnus sur le Web en visiteurs fidèles connus par e-mail, avec lesquels nous pouvons nouer des relations à long terme. »
Les objectifs généraux de ces lettres d’information peuvent inclure la création d’un entonnoir de vente vers des abonnements à des éditions imprimées, ou simplement la création d’un contenu qui plaira à l’audience. L’engagement et la croissance de l’audience sont essentiels au modèle économique de la publication : Gear Patrol crée des articles, des critiques, et plus encore pour attirer les lecteurs, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d’affaires des sponsors.