Gagnez du temps lors de la création d'e-mails personnalisés

FAQ

• Qu'est-ce qu'un e-mail dynamique ?

  Les e-mails dynamiques vous permettent d'envoyer un seul e-mail à différents clients, tout en personnalisant chaque message. Par exemple, imaginons que vous vouliez envoyer une lettre d'information de Noël. Au lieu de commencer l'e-mail par "Cher lecteur", vous pouvez automatiquement paramétrer le système pour qu'il change la formule en "Cher [nom du destinataire]". Ainsi, tous les contacts recevront un message personnalisé, sans que vous deviez procéder manuellement aux modifications.

  Les e-mails dynamiques fonctionnent en suivant les paramètres de contenu et les données client dont vous disposez. En insérant du contenu dynamique dans vos campagnes de marketing par e-mail, vous pourrez stimuler l'engagement, vendre davantage et renforcer vos relations avec vos contacts les plus actifs.

• Qu'est-ce que le contenu d'e-mail dynamique ?

  Dans le marketing par e-mail, le contenu dynamique veille à ce que le bon contenu soit présenté aux bonnes personnes, et à ce que chaque message que vous envoyez soit personnalisé, et ce même lors des envois groupés. Par conséquent, vous n'avez pas besoin de créer un nouvel e-mail ni d'envoyer un message de suivi pour le contenu que vous ne voulez présenter qu'à certains contacts. Que vous vouliez offrir un code promotionnel aux clients résidant dans certaines régions ou que vous vouliez annoncer de nouveaux produits à des groupes d'âge spécifiques, nous pouvons vous aider.

  Notre fonctionnalité marketing d'e-mail dynamique vous permet de créer plus rapidement des e-mails plus personnalisés, afin que vous puissiez vous concentrer sur d'autres tâches importantes. Plusieurs types de blocs de contenu d'e-mail prennent en charge le contenu dynamique, vous permettant de personnaliser chaque e-mail comme vous l'entendez. En outre, cette fonctionnalité unique est intuitive et ne nécessite aucune connaissance en codage.

• Comment personnaliser un e-mail avec un nom dans Mailchimp ?

  Notre logiciel de marketing par e-mail vous permet de personnaliser un e-mail en ajoutant un nom dans le contenu dynamique. Tout d'abord, il est important de comprendre comment utiliser les balises de fusion, car les balises de fusion des champs d'audience extraient les données client pour les incorporer dans votre e-mail. Voici comment utiliser cette fonctionnalité afin d'insérer automatiquement le nom d'un contact dans une campagne marketing :

  • Saisissez la balise de fusion *|FNAME|* directement dans votre contenu. Si vous voulez aussi insérer le nom de famille d'un contact, vous pouvez saisir *|LNAME|*. Les balises de fusion sont également disponibles dans le menu déroulant Merge Tags (balises de fusion).
  • Faites attention lorsque vous saisissez la balise de fusion, car, en cas de coquille, le prénom et/ou le nom de famille ne seront pas insérés. Au lieu de cela, vos contacts verront l'erreur.
  • Affichez un aperçu de votre balise de fusion avant de procéder à l'envoi.

• Comment personnaliser les e-mails avec Mailchimp ?

  Avec Mailchimp, il est très facile de personnaliser vos e-mails avec du contenu dynamique. Pour insérer du contenu dynamique et personnaliser un e-mail, vous devez tout d'abord paramétrer la fonctionnalité. Ce processus peut différer selon que vous utilisez le nouveau créateur ou le créateur classique.

  • Si vous utilisez le nouveau créateur, cliquez sur Dynamic Content (contenu dynamique) dans le menu de la barre latérale, choisissez vos paramètres, puis enregistrez.
  • Pour paramétrer du contenu dynamique dans le créateur classique, cliquez sur le contenu que vous voulez personnaliser, cliquez sur le bouton Set Dynamic Content (paramétrer du contenu dynamique) dans le volet de modification, effectuez vos sélections, puis enregistrez.

  Si vous décidez de modifier les paramètres de votre contenu dynamique, vous pouvez le faire en cliquant sur le bloc de contenu sur lequel vous voulez travailler.