Changer une automatisation classique en flux d'automatisation marketing

Les automatisations classiques sont l'outil de série d'e-mails automatisé d'origine de Mailchimp. Mailchimp propose également des flux d'automatisation marketing, qui vous permettent d'automatiser plus que les e-mails. Utilisez les flux d'automatisation pour envoyer des e-mails et des SMS ciblés, ajouter des balises et accomplir d'autres tâches importantes.

La recréation de toutes vos automatisations classiques peut prendre du temps. Nous disposons donc d'un processus pour les convertir automatiquement en flux d'automatisation.

Cet article vous propose de découvrir comment transformer une automatisation classique en flux d'automatisation marketing.

Avant de commencer

Voici quelques points à prendre en compte avant de commencer.

• Selon votre plan, il se peut que vous n'ayez pas accès à tous les outils de flux de marketing automation. Pour découvrir les fonctionnalités comprises dans chaque plan, consultez notre page de tarification.
• Votre automatisation classique d'origine sera archivée une fois que vous aurez activé votre nouveau flux d'automatisation. Utilisez le filtre de statut Archivé sur la page Toutes les campagnes pour le trouver ainsi que ses rapports.
• Après avoir remplacé votre automatisation classique par un flux d'automatisation, tous les contacts existants mis en file d'attente dans l'automatisation classique termineront le flux de travail classique.
• Certaines fonctionnalités d'automatisation classiques ne se convertiront pas en flux d'automatisation.

Convertir une automatisation classique en flux d'automatisation

Pour convertir une automatisation classique en flux d'automatisation, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Automatisations, puis sur Tous les flux.
2. Cliquez sur Classic Automations (Automatisations classiques).
3. Cliquez sur les trois points verticaux à côté de l'automatisation classique avec laquelle vous souhaitez travailler, puis sélectionnez Convertir en flux.
4. Cliquez sur Continuer pour afficher la fenêtre contextuelle.
5. Vérifiez le flux, puis cliquez sur Activer.

Voilà ! Votre automatisation classique d'origine sera archivée une fois que vous aurez activé le nouveau flux d'automatisation. Tous les contacts existants mis en file d'attente dans l'automatisation classique complèteront le flux de travail classique. Les nouveaux contacts qui répondent aux conditions du déclencheur entreront dans le nouveau flux d'automatisation.

Maintenant que votre automatisation classique est convertie en flux d'automatisation, vous pouvez mettre à jour ou modifier votre flux. Pour en savoir plus, consultez l'article Modifier un flux d'automatisation marketing.

FAQ sur la conversion en flux d'automatisation marketing FAQ

En quoi les automatisations classiques sont-elles différentes des flux d'automatisation marketing ?
Les deux créent des flux de travail automatisés pour vous aider à envoyer des messages pertinents à votre audience. Les automatisations classiques envoient des e-mails automatisés dans un chemin linéaire. Les flux de marketing automation comprennent des options avancées telles que les SMS, les enquêtes, les points de ramification multiples, jusqu'à 3 déclencheurs, les actions de gestion d'audience, etc.

Pourquoi devrais-je convertir mes automatisations classiques en flux d'automatisation ?
Mailchimp a développé des flux d'automatisation pour fournir des fonctionnalités afin de mieux répondre aux besoins marketing de nos clients. Vous serez en mesure d'atteindre les mêmes objectifs dans un flux d'automatisation que vous pouvez dans une automatisation classique, et vous bénéficierez des avantages supplémentaires d'un plus grand nombre de fonctionnalités.

Lorsque je passe d'une automatisation classique à un flux d'automatisation, qu'adviendra-t-il des contacts de mon automatisation classique ?
Lorsque vous convertissez en flux d'automatisation, tous les contacts actuellement dans votre automatisation classique continueront normalement dans le flux de travail. Les nouveaux contacts entreront dans le flux d'automatisation.

Aurai-je toujours accès à mon automatisation classique et à ses rapports ?
Votre automatisation classique d'origine sera archivée une fois que vous aurez activé votre nouveau flux d'automatisation. Utilisez le filtre d'état archivé sur la page Toutes les campagnes pour le trouver ainsi que ses rapports.

Dois-je convertir mon automatisation RSS ?
Vous n'avez pas besoin de convertir les automatisations RSS en flux d'automatisation. Les automatisations RSS font partie de notre bibliothèque de modèles de flux. Vous pouvez trouver les automatisations RSS existantes sur la page Toutes les campagnes.

Toutes les fonctionnalités d'automatisation classiques sont-elles prises en charge dans les flux d'automatisation ?
Presque toutes les fonctionnalités d'automatisation classiques sont prises en charge dans les flux d'automatisation, mais certaines fonctionnalités ne se convertiront pas en flux d'automatisation.

Les flux d'automatisation marketing sont-ils disponibles avec tous les plans de tarification ?
Les flux d'automatisation marketing sont inclus dans le plan Essentials ou supérieur. Avec le plan Essentials, créez des flux avec un seul déclencheur et jusqu'à 3 étapes. Avec les plans Standard et Premium, créez des flux avec jusqu'à 3 déclencheurs, 200 étapes et des chemins divisés.

Où puis-je obtenir plus d'aide ?
Voici quelques ressources pour vous aider à comprendre vos options et à vous familiariser avec les flux de marketing automation.

À propos des flux d'automatisation marketing
Modifier un flux d'automatisation marketing

Si vous avez d'autres questions sur la conversion des automatisations classiques en flux d'automatisation, nous proposons plusieurs options d'assistance, notamment le chat en direct et l'e-mail. Pour découvrir les options d'assistance auxquelles vous avez accès, consultez les Options d'assistance Mailchimp.