Créer un e-mail de panier abandonné sur iOS

Vous pouvez désormais facilement récupérer les ventes perdues auprès des personnes qui abandonnent leur panier d'achat dans votre boutique. Activez l'e-mail de panier abandonné automatique dans l'application Mailchimp Mobile et nous nous occupons du reste.

Cet article vous propose de découvrir comment créer un e-mail de panier abandonné sur votre appareil mobile.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer.

• Actuellement, vous pouvez uniquement créer un e-mail de panier abandonné sur l'application mobile si vous n'avez pas encore ce type d'automatisation lié à votre compte.
• Vous devez vous identifier sur Mailchimp.com pour connecter une boutique prise en charge à votre compte.

Si vous avez connecté votre boutique mais que vous n'avez pas encore essayé l'option de panier abandonné, vous voilà fin prêt pour le faire.

Comment ça marche

Activez l'automatisation en quelques touches sur votre mobile, et Mailchimp enverra un e-mail de panier abandonné personnalisé à chaque nouveau visiteur du site qui oublie de finaliser sa commande. L'e-mail rappellera au client ce qu'il a consulté et l'incitera à l'acheter. Voici un exemple de ce que votre client peut voir dans sa boîte de réception.

Créer un e-mail de panier abandonné

Voici comment procéder.

1. Dans l'application Mailchimp Mobile, appuyez sur l' icône de profil sur la page d'accueil.
   
2. Sur la page des paramètres, appuyez sur Explore Mailchimp (Explorer Mailchimp).
3. Appuyez sur la section Abandoned Cart (Panier abandonné) .
4. Appuyez sur Review And Start (Vérifier et commencer) pour créer l'ébauche de l'e-mail. Nous remplirons automatiquement les informations importantes de votre boutique.
   
5. Si vous manquez de temps et que vous préférez un simple e-mail, vous pouvez passer directement à l'étape 6. Sinon, appuyez sur Edit and Preview (Modifier et prévisualiser) pour modifier ou générer un aperçu de la conception de l'e-mail. Vous pouvez ajouter un logo, personnaliser le texte et la police de caractère, et bien plus encore.
6. Pour modifier l'e-mail, appuyez sur les champs from email address (adresse électronique de l'expéditeur), from name (nom de l'expéditeur) ou email subject (objet de l'e-mail) pour apporter des modifications.
7. Une fois les modifications apportées, appuyez sur Save & Exit (Enregistrer et quitter).
8. Appuyez sur Confirm (Confirmer) (iOS) ou sur l'icône d'envoi en bas à droite (Android).
9. Sur l'écran suivant, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour lancer l'automatisation.

Et voilà ! Nous allons maintenant envoyer un e-mail de panier abandonné automatique à vos clients potentiels.

Conseils de test

Pour tester votre automatisation, commencez à passer une commande dans votre boutique à l'aide d'une nouvelle adresse e-mail. Il n'est pas nécessaire de saisir toutes vos informations de facturation, mais vous devez enregistrer l'adresse e-mail. Ensuite, quittez le site. Nous déclencherons automatiquement l'envoi de l'e-mail 6 heures après l'abandon du panier.

Mettre en pause, modifier ou relancer une automatisation

Pour mettre en pause, modifier ou relancer votre e-mail de bienvenue à l’aide de l’application mobile, procédez comme suit.

1. Accédez à la tabulation Campaigns (Campagnes).
2. Appuyez sur votre automatisation.
3. Selon l’action envisagée, appuyez sur Pause All Emails (Mettre en pause tous les e-mails) ou sur Resume All Emails (Relancer tous les e-mails). Si vous souhaitez apporter des modifications à votre automatisation après l’avoir suspendue, vous pouvez le faire en partie via l’application mobile.