Les droits que vous pouvez exercer sur cette page s'appliquent à la manière dont vos données personnelles existent au sein de la plateforme Mailchimp en tant qu'individu.
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La plupart des demandes relatives à la protection des données concernant Mailchimp sont désormais traitées via le centre de confidentialité d’Intuit, accessible sans authentification à l’adresse https://accounts.intuit.com/app/findmydata. Vous pouvez y soumettre des demandes d’accès, de téléchargement ou de suppression de vos données personnelles concernant l’ensemble des produits et services d’Intuit.
Cette page reste accessible pour soumettre une demande d’accès aux données concernant les informations personnelles traitées au sein de la plateforme Mailchimp et relatives aux clients de Mailchimp ou aux « membres ». Pour toute autre demande relative à la protection de la vie privée, veuillez vous rendre sur le centre de confidentialité d’Intuit.
Avant de commencer
- Vous pouvez exercer vos droits à la confidentialité en choisissant les options applicables à votre demande dans le formulaire situé au bas de cette page.
- Afin de protéger vos informations personnelles, votre identité doit être vérifiée par notre processus automatisé avant que nous puissions traiter et finaliser votre demande.
- Si vous avez plusieurs adresses électroniques que vous souhaitez traiter, veuillez soumettre une demande distincte pour chacune d'entre elles.
- Pour comprendre quels droits vous devriez choisir et comment ils s’appliquent à vous, poursuivez votre lecture.
Il existe deux catégories principales de personnes pour lesquelles nous traitons des données : les Membres et les Contacts.
- Un Membre est un client du Service ou représentant d'une entité qui est cliente du Service.
- Un Contact est toute personne qu'un Membre peut contacter par l'intermédiaire de notre Service. En d'autres termes, un Contact est toute personne figurant sur la liste de distribution d'un Membre au sujet de laquelle ce dernier nous a donné des informations ou toute personne ayant interagi d'une autre manière avec un Membre via le Service.
Quelle est ma relation avec Mailchimp ?
Certaines lois sur la protection des données (comme celles en Europe et, aux États-Unis, en Californie et en Virginie) font la distinction entre « responsables du traitement » et « sous-traitants » des informations personnelles.
En termes simples, un responsable du traitement est l'organisation qui détermine comment et pourquoi vos informations personnelles doivent être utilisées à certaines fins. Un sous-traitant est une organisation qui agit en tant que prestataire de services et traite uniquement les informations personnelles pour le compte du responsable du traitement, conformément à ses instructions.
Membres : en tant que Membre, Mailchimp agit en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles en tant que responsable du traitement, consultez notre Déclaration de confidentialité internationale.
Contacts : si vous êtes Contact, nos Membres sont le responsable du traitement principal, et nous agissons simplement en tant que leur sous-traitant. Par exemple, si vous vous êtes inscrit pour recevoir une lettre d'information de l'un de nos Membres, celui-ci peut nous demander de l'aider à envoyer ses lettres d'informations en utilisant nos services. Dans ce cas, le Membre est le responsable du traitement de vos informations personnelles et Mailchimp n'est qu'un sous-traitant. En vertu de la loi, il appartient au responsable du traitement de s'assurer que vous pouvez exercer vos droits sur vos informations personnelles. Si vous avez des questions sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées par nos Membres (l'entreprise ou l'organisation qui vous contacte par le biais du Service), vous devrez consulter leurs avis de confidentialité et, si nécessaire, les contacter directement.
- Dans les rares cas où Mailchimp agit en tant que responsable du traitement, vous pouvez bénéficier des droits énoncés dans la section « Comprendre les droits que vous souhaitez exercer » ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel en tant que responsable du traitement, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité mondiale.
Comprendre les droits que vous souhaitez exercer
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- Le droit d'être informé : Consultez notre Déclaration de confidentialité mondiale.
- Le droit d'accès : Soumettez une demande d'accès/de portabilité.
- Le droit à la portabilité des données : Soumettez une demande d'accès/de portabilité.
- Le droit à la rectification : Connectez-vous à votre profil et mettez à jour vos informations.
- Le droit à l'effacement (suppression) : Pour gérer vos données, cliquez ici pour révoquer votre profil ou cliquez ici pour fermer définitivement votre compte Mailchimp.
- Le droit à la limitation du traitement : Nous ne pensons pas que ce droit s'appliquera normalement à notre traitement de vos informations personnelles ; cependant, si vous souhaitez nous contacter à propos de ce droit, veuillez soumettre une question via notre formulaire de demande de confidentialité.
- Le droit d'objection : Cliquez ici pour gérer vos préférences. Vous pouvez également vous retirer des analyses en vous désinscrivant des analyses de données ici, sous « Paramètres d'analyse des données ».
- Le droit d'introduire une réclamation auprès de votre Autorité de protection des données : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données concernant notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. Les coordonnées des autorités de protection des données en Europe sont disponibles ici, et pour le Royaume-Uni ici.
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Comment Mailchimp répond-il à ma demande ?
Demande d’accès/de portabilité - Valable pour les membres et les contacts. *Veuillez me fournir une copie de mes informations personnelles*. Si vous sélectionnez cette option, nous vous fournirons une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet en tant que responsable du traitement, dans la mesure requise par la loi.