Que vous soyez propriétaire d’une petite ou d’une grande entreprise, il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire pour améliorer votre stratégie de marketing par e-mail.
Après tout, une campagne de communication par e-mail efficace comporte de nombreux éléments. Qu’il s’agisse de comprendre pourquoi les clients cliquent en premier lieu ou de créer des designs accrocheurs qui sortiront du lot, chaque étape peut vous rapprocher d’une vente.
Même s’ils apparaissent à la fin d’un e-mail, il est essentiel de ne pas négliger le bas de page de vos communications professionnelles. Un bas de page bien organisé et optimisé peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de renforcer le branding de votre entreprise et de stimuler les conversions.
Si vous disposez déjà d'un bas de page d'e-mail, quelques ajustements simples peuvent vous aider à obtenir des résultats plus rapidement que jamais. Si vous n'en avez pas encore créé, ne vous inquiétez pas ! Nous vous expliquerons les bases de la création d'un bas de page convaincant et nous vous montrerons quelques-uns des meilleurs exemples de bas de page d'e-mail pour vous aider à démarrer.
L’ajout d’éléments essentiels tels que l’adresse de votre entreprise, un bouton de désabonnement et des icônes de réseaux sociaux peutrenforcer la confiance, la notoriété de votre marque et la conformité avec les réglementations en matière d’e-mails.
Qu’est-ce qu’un bas de page d’e-mail ?
Un bas de page d’e-mail, également appelé signature d’e-mail, est une section située au bas des e-mails qui comprend les coordonnées de votre entreprise, votre adresse postale, des mentions légales, des liens vers les réseaux sociaux, des liens cliquables vers le site Web de votre entreprise, une option de désabonnement, et bien d’autres choses encore. Vous pouvez même faire figurer dans le bas de page de votre e-mail un message simple qui s’adresse directement à vos clients et leur en dit plus sur la mission de votre marque.
En général, des bas de page efficaces constituent la base d’une réussite commerciale à long terme. Associez-les à des modèles d’e-mails éprouvés avec des mises en page réactives pour faire passer vos campagnes par e-mail au niveau supérieur. Envisagez d’utiliser un outil puissant tel qu’un générateur de signatures d’e-mails ou un créateur de bas de page pour gagner un temps précieux.
Pourquoi les bas de page des e-mails sont-ils importants ?
Le marketing par e-mail devrait toujours constituer une partie essentielle de vos efforts, et l’optimisation de votre bas de page ou de votre signature d’e-mail peut vous permettre de garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Découvrez quelques-unes des principales raisons à cela :
- Renforcer l’identité de votre marque : n’oubliez pas d’inclure le nom et le logo de votre entreprise dans le bas de page de vos e-mails afin de rappeler votre marque à vos clients. Choisissez une palette de couleurs spécifique et limitée, et ajoutez un slogan à chaque message envoyé. Mettez en évidence vos icônes vers les réseaux sociaux et les liens votre site Web, afin que vos clients puissent vous retrouver sur les autres plateformes. De manière générale, la présence de votre marque dans le bas de page de vos e-mails permet à vos clients de vous reconnaître facilement. Des outils tels qu’un créateur de bas de page pour e-mails ou un générateur de signatures électroniques peuvent simplifier ce processus.
- Établir la confiance : inclure vos coordonnées, telles que l’adresse et le numéro de téléphone du siège social de votre entreprise, est une démonstration de transparence de votre part et renforce votre sérieux et votre crédibilité. Les e-mails qui paraissent peu professionnels se retrouvent souvent dans les dossiers spam. L’ajout de votre adresse e-mail et de votre immatriculation renforce la légitimité.
- Communication facile : avoir des coordonnées claires à disposition de vos clients, notamment l’adresse physique, les boutons de réseaux sociaux et le numéro de téléphone de votre entreprise, peut également les aider à entrer en contact plus facilement. Cela permet de renforcer leur satisfaction en accélérant les demandes de renseignements et en favorisant l’interaction entre la marque et les clients. Des liens cliquables vers un centre de préférences e-mail ou une page FAQ sont également utiles.
- Conformité légale : la loi CAN-SPAM et autres réglementations en fonction du lieu d’implantation de votre entreprise exigent que des liens de désabonnement et d’autres informations légales requises soient toujours inclus dans les bas de page de vos e-mails. Un bas de page d’e-mail conforme à la législation peut mettre votre entreprise à l’abri des problèmes. Vous pouvez également inclure des mentions et un lien vers votre politique de confidentialité afin de respecter les lois en matière de protection de la vie privée.
- Promotion sur les réseaux sociaux : l’ajout de liens vers votre profil sur les réseaux sociaux encourage les destinataires de vos e-mails à vous suivre et à interagir sur d’autres plateformes, ce qui augmente le nombre de leads et de conversions potentielles par la suite. Cela peut même vous aider à obtenir une preuve sociale.
- Augmenter le trafic sur votre site Web : La présence d’un lien vers votre site Web génère davantage de clics et de trafic pour votre entreprise. L’ajout d’éléments de navigation vers la page d’accueil, la FAQ et la boutique de votre site Web peut inciter les destinataires de votre e-mail à les consulter.
L’optimisation de vos bas de page et signatures d’e-mail peut vous apporter de nombreux avantages pour la promotion de votre entreprise auprès de vos clients existants et potentiels. Vous pouvez également tester différents types de bas de page en fonction du type d’e-mail et de sa fréquence.
N’oubliez pas de consulter les meilleurs exemples de bas de page pour e-mails et commencez à améliorer les vôtres.
Comment optimiser le bas de page de vos e-mails
- Mettre votre logo en avant
- Rester simple et cohérent
- Faciliter l'affichage sur les appareils mobiles
- Attention à la hiérarchie et à l'espacement
- Inclure un appel à l'action (CTA)
- Tester différentes versions
- Utiliser des outils de suivi et d'analyse
- Tenez-le à jour
Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre bas de page d'e-mail, il est essentiel de l'optimiser. Voici quelques bonnes pratiques qui vous aideront à donner à votre bas de page d'e-mail la meilleure apparence possible :
Mettre votre logo en avant
Votre logo doit figurer au premier plan dans tous les messages que vous envoyez afin de renforcer la mission et l’identité de votre marque. Veillez à ce que les graphismes soient nets et de haute qualité. Leur taille doit être adaptée à l’appareil sur lequel ils sont affichés.
Rester simple et cohérent
La conception de votre bas de page d’e-mail doit s’harmoniser avec le reste de votre branding. Utilisez les mêmes polices, couleurs et images pour tous vos bas de page d’e-mail. Gardez à l’esprit qu’une palette de couleurs limitée ou un motif simple permet de faire ressortir plus clairement les liens ou le texte.
Faciliter l'affichage sur les appareils mobiles
Rendez votre bas de page d’e-mail adapté aux appareils mobiles. Étant donné que la plupart des gens ouvrent les e-mails sur leur smartphone, il est crucial de s’assurer que tout le contenu s’affiche correctement, quel que soit l’écran du téléphone. Évitez d’utiliser du texte ou des images de petite taille et choisissez une conception réactive. Utilisez des liens tel: pour les numéros de téléphone, qui permettent de composer facilement un numéro directement à partir d’un smartphone.
Attention à la hiérarchie et à l'espacement
Organisez le contenu de votre bas de page d’e-mail en utilisant différentes tailles, couleurs et mises en forme pour créer une hiérarchie. En prévoyant un espacement suffisant entre les différents éléments, vos clients pourront parcourir les informations essentielles rapidement et sans effort. Cela permet de trouver plus facilement les informations essentielles telles que le bouton de désabonnement, les coordonnées et la politique de confidentialité.
Inclure un appel à l'action (CTA)
Améliorez le bas de page de vos e-mails en incluant des CTA qui sont directement liés aux objectifs de campagne de votre entreprise. Invitez vos clients sur vos plates-formes de réseaux sociaux, demandez-leur de laisser des commentaires ou redirigez-les vers des pages de produits. Vous pouvez également leur demander de consulter un article populaire sur votre site Web ou de mettre à jour leurs préférences en matière d’e-mails via un centre de préférences visible.
Tester différentes versions
Assurez votre succès grâce aux tests A/B. Utilisez les tests A/B pour découvrir quels types de bas de page fonctionnent le mieux pour votre plateforme d’e-mailing. Testez l’emplacement des boutons, les couleurs et les CTA pour améliorer les performances.
Utiliser des outils de suivi et d'analyse
Pour obtenir des informations précieuses sur les sources de trafic de votre site Web et le comportement des utilisateurs, veillez à activer les outils de suivi et les liens traçables. Ces informations peuvent guider vos futures décisions marketing et vous aider à mieux comprendre votre audience.
De plus, il est essentiel de surveiller de près les indicateurs clés de votre marketing par e-mail, tels que les taux d’ouverture, de clics, de conversion et de rebond pour effectuer des ajustements basés sur les données et améliorer vos performances globales.
Mettre à jour
Restez à l’affût des tendances en constante évolution du marketing par e-mail et répondez aux besoins de vos clients en veillant à ce que les informations de votre bas de page soient à jour. Qu’il s’agisse de l’adresse de votre entreprise, de votre logo ou de mentions légales, votre bas de page doit refléter la réglementation en vigueur en matière d’e-mails.
3 exemples de bas de page d'e-mail exceptionnels
Un bas de page d’e-mail professionnel est crucial dans vos campagnes de marketing. Comme mentionné précédemment, le bas de page fournit non seulement des coordonnées et des informations juridiques essentielles, mais il peut aussi être un formidable outil de stratégie de marque. Voici quatre exemples de bas de page bien conçus, issus de différents secteurs d’activité, qui démontrent les bonnes pratiques en matière de bas de page d’e-mail.
Exemple du bas de page d'e-mail d'Airbnb
Le bas de page d'e-mail d'Airbnb est un excellent exemple de conception efficace. Non seulement il est visuellement agréable, mais il est également optimisé pour les mobiles et facile à consulter. L'objectif principal de ce bas de page d'e-mail est d'encourager les utilisateurs à télécharger l'application Airbnb, ce qu'il fait de manière optimale avec un accès rapide à l'Apple Store et à la boutique Google Play.
Exemple de bas de page d'e-mail de WeWork
Le bas de page d'e-mail de WeWork illustre l'importance de la hiérarchie et de l'espacement dans la conception. En regroupant les informations en éléments facilement assimilables, les clients peuvent rapidement trouver l'information spécifique qu'ils recherchent. En outre, le bas de page affiche de manière visible le slogan de l'entreprise, ce qui permet aux clients de mieux comprendre la mission et les valeurs de WeWork. L'emplacement stratégique du slogan renforce la reconnaissance de la marque et permet d'établir un lien plus étroit avec le client.
Avez-vous consulté l’exemple de bas de page d’e-mail de National Geographic ?
Non seulement il est moderne et élégant avec leur palette de couleurs emblématique noir et jaune, mais il stimule également l’engagement de leurs clients. Leur bas de page d’e-mail vous encourage à partager vos opinions dans un sondage grâce à un CTA en gras et fournit également des liens faciles à trouver vers leur profil sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram.
En outre, ils mettent judicieusement en évidence le lien de désabonnement, ce qui simplifie la tâche de tous ceux qui souhaitent ne plus recevoir d'e-mails. Après tout, laisser une bonne impression signifie ne jamais frustrer vos utilisateurs.
Faites passer vos campagnes de marketing par e-mail au niveau supérieur
L’optimisation de votre bas de page d’e-mail est un élément clé de toute stratégie de communication efficace. Qu’il s’agisse de mettre en avant votre logo ou de rester simple et cohérent, il existe plusieurs bonnes pratiques en matière de bas de page d’e-mail qui peuvent vous aider à améliorer votre image de marque, votre engagement et vos taux de conversion.
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