Si c'est le cas, vous devez examiner attentivement les informations que vous partagez avec votre audience cible. Le copywriting est souvent l'épine dorsale de nombreuses campagnes de marketing numérique, c'est donc une bonne idée de réfléchir attentivement au texte que vous mettez sur votre site Web, vos annonces ou vos pages de réseaux sociaux.
Le copywriting peut prendre différentes formes, allant de la rédaction publicitaire et de la rédaction d’e-mails au référencement naturel et même à la rédaction technique. Quel que soit le type de copywriting que vous utilisez, il est essentiel de connaître les bases et de comprendre son importance.
Les informations que vous publiez sur votre site Web reflètent votre entreprise. Il est donc essentiel de trouver le ton juste, de fournir des descriptions précises et d’inclure les détails nécessaires.
Comment tirer le meilleur parti de votre copywriting et que devez-vous faire pour vous démarquer ? Il existe plusieurs informations clés que vous devez garder à l’esprit, telles que des stratégies de copywriting éprouvées et des méthodes d’écriture persuasive, si vous voulez faire passer votre stratégie au niveau supérieur et atteindre efficacement vos clients potentiels.
Qu’est-ce que le copywriting ?
Selon un rapport de Coherent Market Insights, le marché mondial des services de copywriting devrait passer de 25,29 milliards de dollars US en 2023 à 42,22 milliards de dollars US d’ici 2030.
Mais qu’est-ce que le copywriting ? Ce terme désigne la rédaction de différents types de textes dans le but de générer du chiffre d’affaires et d’inciter les clients potentiels à passer à l’action. Le copywriting marketing est un aspect important de toute stratégie de contenu, car ce sont les mots utilisés dans les annonces, sur un site Web, dans les argumentaires de vente et dans tout ce que vous utilisez pour promouvoir vos produits qui, en fin de compte, convainquent les visiteurs de devenir des clients payants.
Par exemple, vous pouvez faire appel à un rédacteur professionnel pour améliorer le texte de votre site Web afin de convaincre les visiteurs de faire un achat ou de s’abonner à vos campagnes de marketing par e-mail. Quelles que soient les actions positives spécifiques que vous souhaitez que les visiteurs du site accomplissent, il est nécessaire de réfléchir soigneusement aux étapes à suivre pour y parvenir.
Lorsqu’il est utilisé parallèlement à d’autres tactiques de marketing, le copywriting peut progressivement faire descendre les gens dans l’entonnoir de vente. Grâce à des techniques de copywriting efficaces, les clients potentiels finiront par passer à l’acte d’achat.
La nature de vos produits et services, ainsi que les objectifs individuels fixés par votre équipe marketing, dicteront le type de texte que vous créerez. Par exemple, un texte pour les réseaux sociaux destiné à promouvoir des produits B2C sera probablement différent du texte de votre page À propos ou du contenu destiné aux entreprises B2B qui font la promotion de produits plus complexes.
Copywriting B2B vs B2C
En matière de marketing et de copywriting, les stratégies varient considérablement entre les entreprises B2B et celles qui vendent des produits B2C, car leurs clients potentiels sont très différents.
Pour les produits B2C, la rédaction peut être plus personnelle car les consommateurs réagissent généralement de manière plus émotionnelle que les entreprises. Par conséquent, vous pourriez publier des textes qui racontent une histoire captivante ou qui utilisent des techniques de rédaction persuasives pour cibler certaines émotions. En mettant clairement en évidence les véritables avantages de votre produit, vous pouvez convaincre les consommateurs de l’acheter.
Dans le monde B2B, un achat impulsif est beaucoup moins probable. Le cycle de vente a tendance à être plus long, car il y a différents éléments dynamiques, comme la conformité légale et de multiples parties prenantes. Par conséquent, vous devrez peut-être faire descendre progressivement les clients potentiels dans l’entonnoir des ventes, en utilisant des stratégies de copywriting plus structurées.
Étant donné que les entreprises n’achètent généralement pas sur le coup de l’émotion, votre texte doit contenir des descriptions précises, des témoignages client clairs, et rester professionnel et concis. Les livres blancs ou les études de cas détaillées peuvent également s’avérer utiles pour démontrer votre expertise et stimuler la croissance de votre activité.
Types de copywriting
Le copywriting n’est pas une approche universelle. Les différentes plateformes et les différents objectifs de marketing de contenu nécessitent des styles et des stratégies de rédaction adaptés afin de trouver efficacement un écho auprès de votre audience.
Que vous cherchiez à attirer l’attention sur les réseaux sociaux, à entretenir des leads par e-mail ou à convertir les visiteurs de votre site Web, chaque type de copywriting a un objectif unique dans votre boîte à outils marketing. Comprendre ces différentes formes vous aidera à choisir la bonne approche pour chaque contenu que vous créez.
- Réseaux sociaux
- SEO
- Blog
- Site Web
- Produit
Réseaux sociaux
L’un des types de textes les plus courants que vous pourriez utiliser est destiné aux réseaux sociaux. Des millions de personnes utilisent ces plateformes quotidiennement, et des publications efficaces sur les réseaux sociaux, élaborées avec des techniques de copywriting éprouvées, peuvent conduire vos clients potentiels vers une landing page, un site Web, un produit ou un article de blog.
Le copywriting pour les réseaux sociaux doit être percutant et captivant, car vous êtes en concurrence avec un défilement sans fin et une capacité d’attention limitée. Les meilleures publications sur les réseaux sociaux suscitent la conversation, partagent de la valeur ou racontent une histoire rapide qui donne envie aux gens de cliquer, de partager ou de commenter.
Vous pouvez également utiliser le copywriting d’e-mails pour maintenir une communication régulière avec votre marché cible. Par exemple, vous pouvez organiser des campagnes de marketing par e-mail qui consistent en une séquence de messages envoyés sur une période prédéterminée, chacun d’entre eux étant conçu pour déclencher des actions positives spécifiques.
SEO
Le copywriting SEO est essentiel pour le référencement, notamment le SEO on-page et le SEO local. Ce type de contenu est spécifiquement conçu pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche. Les internautes utilisent les moteurs de recherche lorsqu’ils recherchent des produits et des services, et un texte optimisé créé par des rédacteurs expérimentés peut améliorer la visibilité de votre entreprise et attirer davantage de clients potentiels.
Blog
La rédaction d’un article est un excellent moyen de partager des informations éducatives avec votre audience cible. La création d’un blog réussi implique de produire régulièrement un contenu de qualité qui renforce votre autorité et votre crédibilité. En outre, vous pouvez réutiliser les articles de blog dans l’ensemble de vos services de rédaction de contenu, en les partageant sur d’autres canaux tels que les réseaux sociaux ou les podcasts.
Site Web
Le copywriting de sites Web consiste à créer des pages marketing informatives qui améliorent l’expérience utilisateur, communiquent clairement vos véritables avantages et génèrent du trafic via les moteurs de recherche. Vous pourriez avoir besoin de descriptions précises pour les landing pages, les pages de FAQ, et plus encore. Il est important d’optimiser votre contenu pour les navigateurs de bureau et les appareils mobiles afin de garantir une accessibilité aisée à tous les utilisateurs.
Produit
Vous pouvez également avoir des pages dédiées à chaque produit ou service que vous proposez, en particulier lorsqu’il s’agit de produits complexes. Dans ce cas, vous devez rédiger avec soin des descriptions de produits détaillées en utilisant un langage persuasif et professionnel. En communiquant clairement le principal avantage de vos offres, vous aidez les visiteurs à prendre une décision d’achat.
Au fur et à mesure que vous créez différentes formes de rédaction pour diverses pages, il est bon de veiller à la cohérence de votre image de marque. Le texte que vous écrivez reflète l’identité de votre marque, alors assurez-vous que vos clients potentiels comprennent clairement ce que représente votre entreprise.
Comment le copywriting s’intègre dans l’entonnoir marketing
Votre copywriting doit fonctionner différemment à chaque étape du parcours client. Considérez-le comme une conversation qui évolue à mesure que les gens apprennent à mieux connaître votre marque.
Au début, vous vous présentez et essayez d’attirer leur attention, puis vous établissez une relation de confiance et expliquez pourquoi vous méritez qu’ils vous accordent leur temps, et enfin, vous leur demandez de passer à l’étape suivante. Chaque étape nécessite un ton, un message et une approche différents pour inciter les clients potentiels à franchir le pas et à effectuer un achat.
Phase de sensibilisation : capter l’attention
C’est là que vous faites votre première impression et que vous renforcez la notoriété de votre marque. Votre texte doit être audacieux, intéressant et immédiatement pertinent par rapport aux centres d’intérêt de votre audience. Son objectif est de capter l’attention du lecteur.
Pensez à des publications accrocheuses sur les réseaux sociaux, à des titres qui attirent l’attention pour les annonces Google Search ou à des titres de blog qui incitent les gens à s’arrêter de faire défiler leur écran. Vous n’essayez pas encore de vendre quoi que ce soit, vous essayez simplement de vous faire remarquer grâce à votre marketing de contenu et de montrer aux gens que vous comprenez leurs problèmes. L’objectif est de capter l’attention du lecteur, d’éveiller sa curiosité et de susciter suffisamment son intérêt pour qu’il souhaite en savoir plus sur ce que vous avez à offrir.
Phase de réflexion : informer et convaincre
Maintenant que vous avez attiré leur attention, il est temps d’instaurer un climat de confiance et de démontrer votre expertise. C’est là que le marketing de contenu éducatif prend tout son sens : articles de blog détaillés, études de cas, lettres d’information et guides comparatifs.
Votre texte doit répondre à leurs questions, aborder leurs préoccupations et démontrer en quoi votre solution répond à leurs besoins. Vous entretenez ici la relation, en prouvant que vous êtes compétent et digne de confiance sans pour autant insister pour conclure une vente. Le ton de votre marque doit rester cohérent sur tous ces points de contact afin de renforcer la familiarité et la confiance.
Étape de conversion : inciter à l’action
C’est là que votre texte doit être clair, captivant et sûr de lui. Vous rédigez des descriptions de produits, du texte pour la landing page et des appels à l’action qui dissipent les derniers doutes et incitent les gens à acheter.
Votre message doit mettre l’accent sur les avantages, créer un sentiment d’urgence lorsque cela est approprié et éliminer les frictions dans le processus d’achat. Chaque mot compte ici, car vous êtes sur le point de convertir un prospect en client, qu’il vous ait trouvé via les résultats d’un moteur de recherche ou via un autre canal.
Embaucher des rédacteurs internes ou des freelances
Lorsque vous serez prêt à faire appel à un expert en copywriting pour votre entreprise, vous devrez prendre une décision importante : faut-il embaucher quelqu’un à temps plein ou travailler avec des freelances ?
Les deux options ont leur place, et le choix approprié dépend de votre budget, de vos besoins en matière de contenu et de vos objectifs à long terme. Examinons ce que chaque approche offre afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre situation.
Rédacteurs internes
Avoir un rédacteur marketing dédié dans votre équipe présente de réels avantages. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Expertise de la marque : votre redacteur se plongera dans l’identité de votre marque afin de garantir des descriptions plus précises et des messages cohérents dans toutes vos publications. Après quelques mois, il connaîtra mieux que quiconque la voix de votre marque.
- Collaboration en équipe : votre rédacteur peut travailler directement avec votre équipe marketing, ce qui permet de rationaliser les campagnes publicitaires et de les aligner étroitement sur vos objectifs métier. Finis les allers-retours incessants entre les services.
- Contrôle direct : vous avez davantage de visibilité sur le contenu que votre rédacteur produit, car vous l’employez directement. Vous avez besoin d’une révision rapide ou d’une modification de dernière minute sur un argumentaire de vente ? La coordination est beaucoup plus facile.
Mais le recrutement en interne n’est pas parfait. Parmi les inconvénients, on peut citer des coûts plus élevés, surtout si votre entreprise n’a besoin que d’un contenu limité chaque mois. De plus, si vous devez soudainement augmenter la production de contenu écrit, une seule personne ne peut pas tout faire. Et si l’expertise de votre rédacteur ne couvre pas des domaines spécialisés tels que la rédaction technique ou la rédaction publicitaire, vous pourriez encore avoir besoin d’une aide extérieure.
Agences de rédaction et rédacteurs indépendants
Les freelances et les agences apportent une flexibilité et des compétences spécialisées qui peuvent vraiment profiter à votre entreprise. Travailler avec des prestataires vous permet d’augmenter ou de réduire vos effectifs en fonction de vos besoins, en faisant appel à des rédacteurs expérimentés dans différents secteurs et types de contenu. Vous avez besoin d’un livre blanc un mois et d’un contenu pour les réseaux sociaux le mois suivant ? Vous pouvez trouver des spécialistes pour créer un contenu captivant pour chaque projet.
La diversité des perspectives offertes par ces rédacteurs et créateurs de contenu peut également susciter de nouvelles idées pour vos campagnes. Ils ont constaté ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) dans plusieurs entreprises, ce qui conduit souvent à des stratégies de copywriting plus innovantes.
Cependant, les agences et les freelances présentent leurs propres défis. Vous aurez moins de contrôle sur leur processus et leur chronologie, et ils pourraient ne pas comprendre votre marque aussi bien que quelqu’un qui travaille avec elle tous les jours. La communication peut également être plus délicate, car ils jonglent entre plusieurs clients et pourraient ne pas être disponibles lorsque vous en avez le plus besoin.
Faire le bon choix
La décision dépend souvent du volume de contenu et du budget dont vous disposez. Si vous publiez régulièrement du contenu et que vous avez le budget nécessaire pour payer un salaire à temps plein, il est judicieux d’embaucher un rédacteur interne. Mais si vos besoins sont plutôt liés à des projets ponctuels ou si vous souhaitez avoir accès à une expertise spécialisée, les freelances pourraient être la meilleure solution.
De nombreuses entreprises prospères ont recours à une approche hybride : elles emploient un rédacteur interne pour le contenu principal et font appel à des freelances pour les projets spécialisés ou les périodes de forte activité. Cela leur permet de bénéficier du meilleur des deux mondes : la cohérence de la marque et la flexibilité nécessaire pour s’adapter en cas de besoin.
Conseils de copywriting pour des campagnes efficaces
Un bon copywriting suit des principes éprouvés qui ont fait leurs preuves depuis des décennies. Si vous souhaitez mener une campagne de copywriting efficace, voici quelques conseils à garder à l’esprit. Ces principes fondamentaux vous aideront à créer des textes professionnels et efficaces.
- Connaissez votre marque
- Soyez clair
- Tirez des leçons de vos concurrents
- Lisez votre travail à haute voix
- Pratiquez l'écriture active
- Racontez une histoire
Connaissez votre marque
Assurez-vous d’avoir une identité de marque claire lorsque vous produisez des textes pour vos supports marketing. Il est essentiel que votre voix et votre ton soient les mêmes dans tous vos supports de rédaction de contenu, qu’il s’agisse de simples articles de blog ou d’enquêtes détaillées auprès des clients.
Soyez clair
Vous devez être clair lorsque vous produisez un texte. Communiquez les informations que vous souhaitez partager sans chercher midi à quatorze heures. Faites en sorte que vos clients potentiels vous comprennent facilement.
La confusion nuit aux conversions, alors utilisez un langage simple et allez droit au but. Si votre grand-mère ne comprend pas ce que vous essayez de dire, c’est probablement trop compliqué.
Tirez des leçons de vos concurrents
Examinez les entreprises qui ont mis en œuvre des stratégies de copywriting efficaces. Identifiez des exemples de copywriting qui trouvent un écho favorable auprès de leur audience. Quelles sont les techniques de copywriting efficaces dont vous pouvez vous inspirer pour votre prochain projet de copywriting créatif ?
Lisez votre travail à haute voix
Relisez toujours votre travail à haute voix avant de le publier. Cela vous permettra d’identifier plus facilement les erreurs. Vos oreilles détecteront les formulations maladroites et les phrases trop longues que vos yeux pourraient ne pas remarquer. Si vous butez sur certaines phrases en les lisant à haute voix, votre audience butera probablement aussi en les lisant en silence.
Pratiquez l'écriture active
La voix active améliore la lisibilité, transmet clairement votre message et encourage votre audience à réaliser l’action souhaitée, qu’il s’agisse d’un abonnement, d’un achat ou d’une interaction plus poussée avec votre contenu.
Racontez une histoire
Incorporez une histoire captivante dans votre texte. Une histoire racontée de façon réaliste peut contribuer à créer un lien émotionnel plus profond avec les lecteurs, ce qui donne l’élan nécessaire pour faire passer les consommateurs d’une étape à l’autre du parcours client.
Le respect de ces principes fondamentaux du copywriting peut considérablement améliorer le succès de vos campagnes. Un copywriting efficace est souvent le pilier des efforts de marketing numérique réussis, de sorte que l’adhésion à ces bonnes pratiques peut grandement améliorer la croissance de votre entreprise et votre impact marketing.
L’importance du copywriting dans le marketing
Le copywriting est un élément essentiel de nombreuses initiatives marketing, notamment l’optimisation des landing pages, le marketing sur les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail, etc. Il est essentiel de veiller à ce que votre texte soit captivant en communiquant clairement les véritables avantages de votre marque, en se concentrant sur la cohérence de la marque, en adoptant le bon ton et en encourageant votre audience à réaliser des actions positives spécifiques.
Rédiger un texte captivant n’est pas toujours facile : cela nécessite de solides compétences en écriture, une connaissance approfondie des principes fondamentaux du marketing et une expérience concrète significative. Si vous avez besoin d’aide dans ce domaine, laissez-nous vous aider dès aujourd’hui.
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Principaux points à retenir
- Le copywriting stratégique guide les clients potentiels à travers votre entonnoir marketing en attirant leur attention, en instaurant la confiance et en convertissant les visiteurs en acheteurs.
- Les différentes étapes du marketing nécessitent différentes approches rédactionnelles, allant des titres accrocheurs au contenu éducatif en passant par des appels à l’action captivants.
- Le copywriting B2B se concentre sur les faits et le langage professionnel, tandis que le copywriting B2C peut être plus émotionnel et axé sur le récit.
- Un copywriting de qualité nécessite d’investir dans des rédacteurs qualifiés qui comprennent les principes fondamentaux du marketing et vos objectifs commerciaux.