Méthodes d'inscription pour les abonnés hors-ligne
Apprenez-en plus sur les méthodes d'opt-in pour les abonnés hors ligne et sur la façon d'obtenir la preuve d'autorisation, hors ligne.
Mon taux de désabonnement est très élevé
Il est normal que certains contacts se désinscrivent pour ne plus recevoir votre emailing. Cependant, si vous remarquez une hausse importante de votre taux de désinscription, penchez-vous sur les différentes raisons.
Mes abonnés ne reçoivent pas mes campagnes
Si vos abonnés ne reçoivent pas vos campagnes Mailchimp, voici certaines choses que vous pouvez essayer.
Mon abonné a reçu plusieurs copies de ma campagne
Le système Mailchimp n'envoie qu'une seule campagne à chaque abonné. Si vos abonnés ont reçu plusieurs copies de votre campagne, il y a alors plusieurs raisons à envisager.
Mon e-mail n’a pas la même apparence dans Outlook
Si votre e-mail s’affiche différemment dans Outlook, cela pourrait être lié à la version d’Outlook utilisée. Découvrez nos conseils pour résoudre les problèmes les plus courants dans Outlook.
Mes campagnes atterrissent dans les dossiers spam
Les campagnes finissent dans les dossiers spam pour plusieurs raisons, qu'il s'agisse de l'adresse e-mail de l'expéditeur, de l'objet ou du contenu du message. Les outils Mailchimp peuvent vous aider à les tester.
Mes liens de campagne entraînent des alertes de "fraude potentielle"
Découvrez pourquoi vos liens de campagne entraînent des alertes de fraude possible, et lisez nos conseils de résolution de problèmes.
Le nom de l'expéditeur de mon e-mail affiche "mailchimpapp.net" ou "mcsv.net"
Les coordonnées de l'expéditeur pour votre e-mail peuvent afficher "au nom de" mailchimpapp.net, mcsv.net, mcdlv.net ou rsgsv.net. Apprenez à supprimer cette information avec l'authentification.
Le contenu de ma campagne a disparu
Si le contenu de votre campagne disparaît, cela peut s'expliquer de différentes façons. Ci-dessous, vous allez apprendre à récupérer votre contenu.
Démarrer avec le kit de développement logiciel (SDK) Mailchimp Mobile
Découvrez comment utiliser le SDK Mailchimp Mobile pour ajouter des contacts à votre compte Mailchimp via votre application mobile.
Configuration système minimale
En savoir plus sur la configuration système minimale requise pour utiliser Mailchimp sur votre ordinateur.
Migrer votre compte Klaviyo vers Mailchimp
Découvrez comment passer de Klaviyo à Mailchimp.
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