Gérer les abonnés internationaux dans Mailchimp

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Votre compte Mailchimp inclut des outils pour vous aider à personnaliser le contenu que vous commercialisez aux abonnés internationaux. Créer des formulaires d'inscription et des campagnes dans différentes langues, ciblez les abonnés par préférence de langue, et planifiez des heures d'envoi à travers le monde.

Dans cet article, vous apprendrez comment utiliser Mailchimp pour engager un public international.

Traduire les formulaires et les e-mails de réponse

Les formulaires hébergés Mailchimp et les e-mails de réponse peuvent être traduits dans plus de 50 langues avec l'option de Auto-translate (Traduction automatique), qui fait correspondre votre formulaire et le texte de l'email à la langue du navigateur de l'abonné.

Tous nos formulaires, y compris les formulaires pop-up et intégrés d'abonnement sont personnalisables, vous pouvez donc également traduire votre formulaire et le texte de l'email manuellement.

Traduire les formulaires et emails d'inscription : traduction automatique des formulaires

Ajouter un formulaire d'inscription en pop-up sur votre site Internet

Traduire le code intégré de Mailchimp

Cibler les abonnés selon les données d'audience

Lorsque quelqu'un s'inscrit à votre audience ou clique sur un lien dans votre campagne, nous recueillons ses données de localisation et les paramètres de langue de son navigateur, qui seront stockés dans votre audience. Utilisez ces données pour segmenter votre audience et cibler les contacts qui parlent une certaine langue ou qui vivent dans un endroit précis.

Si vous préférez ne pas utiliser les données du navigateur dans votre audience, vous pouvez importer la langue comme champ de formulaire ou créer un champ de formulaire ou un groupe permettant aux internautes de définir leur préférences de langue lors de leur inscription.

Gérer les champs d'audience et les formulaires d'inscription

Créer et envoyer vers un segment

Créer une nouveau groupe d'audience

Envoyer aux groupes d'une audience

Traduire le contenu dans une campagne

Voici quelques façons de traduire vos campagnes afin que vous puissiez fournir des contenus à vos abonnés dans leur langue préférée.

  • Lien vers votre campagne traduite
    Nos merge tags de traduction insérent un lien vers une version traduite de votre campagne. Indiquez les langues que vous voulez, et nous vous fournirons des versions traduites de votre campagne via Google Translate.
  • Créer une campagne multilingue
    Insérez des merge tags conditionnels pour afficher un contenu différent en fonction des données de la langue, de sorte que vos abonnés ne voient que le contenu dans leur langue préférée. Par exemple, vous pourriez concevoir une seule campagne qui contient à la fois votre contenu en espagnol et en anglais, et utiliser la logique conditionnelle pour afficher uniquement le contenu dans la langue correcte de certains abonnés.
  • Traduire plusieurs campagnes
    Si vous utilisez des segments pour cibler les abonnés, concevez une campagne pour chaque langue et envoyez à chaque segment de langue. Dupliquez votre campagne pour réutiliser rapidement votre design.

Traduire le contenu dans une campagne

Utilisez les blocs de merge tags conditionnels

Réutiliser la mise en page d'une campagne

Traduire le contenu du preheader et du bas de page

Toutes les campagnes Mailchimp contiennent un preheader et un bas de page, avec des informations standard comme le nom de votre entreprise, l'adresse, un lien de désinscription, et un lien d'archive vers la version navigateur de votre campagne. Vous pouvez traduire manuellement le contenu du preheader et du bas de page pour les afficher dans toutes les langues.

Traduire le contenu du bas de page

Personnaliser le contenu de votre bas de page

Ajouter ou modifier le lien d'archive « Afficher cet e-mail dans votre navigateur »

Envoyer à différents fuseaux horaires

Notre fonction Timewarp présente des lots et planifie des campagnes à envoyer selon le fuseau horaire. Utilisez-la pour distribuer des campagnes à vos abonnés à travers le monde à la même heure locale.

Par exemple, si votre campagne est configurée pour envoyer à 9 h lundi matin, Timewarp enverra automatiquement votre campagne à 9h dans chaque fuseau horaire. Timewarp est une fonctionnalité payante disponible pour les campagnes standard et en texte brut. Elle est également disponible poru les automatisations pour les utilisateurs de Mailchimp Pro.

Si vous n'avez pas accès à Timewarp, mettez en place une campagne pour chacun des fuseaux horaires de vos abonnés et programmez chaque campagne pour qu'elle soit envoyée à l'heure locale correcte. Pour faire des copies, dupliquez votre campagne.

Utiliser Timewarp pour optimiser l'envoi en fonction du fuseau horaire

Dupliquer une campagne ou un workflow d'automatisation

Programmer une campagne


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