Personnaliser le contenu de votre bas de page

Le bas de page situé dans la partie inférieure de votre e-mail est destiné au contenu essentiel à la santé de votre audience. Vous pouvez rendre votre bas de page aussi simple ou complexe que vous le souhaitez, tant que vous incluez certaines informations requises par les lois anti-spam et nos conditions d'utilisation.

Dans cet article, vous en saurez plus sur les différentes façons de personnaliser le contenu de votre bas de page.

Avant de Commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Vous devez inclure un lien de désinscription et une adresse postale dans chaque campagne emailing que vous envoyez. Pour en savoir plus sur le contenu obligatoire du pied de page, consultez À propos du pied de page des campagnes.
• Le contenu du pied de page dans Mailchimp est par défaut rédigé en anglais. Pour traduire le contenu de votre pied de page dans une autre langue, consultez Traduire le contenu du pied de page.
• Lorsque vous utilisez des merge tags dans votre pied de page et ailleurs, il est fortement conseillé de prévisualiser et de tester votre campagne emailing avant de l'envoyer.

Comment modifier le contenu du bas de page

Que vous utilisiez le bloc de contenu intégré joint à chacun de nos modèles par défaut ou un modèle HTML personnalisé, vous pouvez personnaliser le bas de page comme toute autre partie de votre campagne. Utilisez les balises de fusion pour extraire des données spécifiques à l'audience ou ajoutez manuellement vos propres informations.

Utiliser le bloc de contenu du bas de page

Notre concepteur d'e-mail présente un bloc de contenu Footer (Bas de page) en glisser-déposer. Ce dernier contient des balises de fusion qui extraient automatiquement le contenu obligatoire et recommandé à partir des données de votre audience. Pour découvrir comment insérer et modifier le bloc de contenu Footer (Bas de page), consultez Use Footer Content Blocks (Utiliser les blocs de contenu Bas de page).

Personnaliser le code du bas de page

Si vous codez vos campagnes et modèles sur mesure, il est important de concevoir un bas de page propre et lisible qui inclut toutes les informations requises par les lois anti-spam et nos conditions d'utilisation.

Cet exemple de code HTML contient le lien de désabonnement, l'adresse postale et le badge de parrainage requis, ainsi que des informations supplémentaires comme le nom de l'audience, l'année du copyright, le lien Transférer à un ami et le lien Update your preferences (Mettre à jour vos préférences).

Si vous avez besoin d'aide pour créer votre code personnalisé, copiez et collez cet exemple dans le code de votre modèle, tout en apportant les modifications nécessaires.

<p>*|LIST:DESCRIPTION|* <br />

<br />

<a href="*|UNSUB|*">Unsubscribe</a> *|EMAIL|* from this list.<br />

<br />

Our mailing address is:<br />

*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|*<br />

<br />

Copyright (C) *|CURRENT_YEAR|* *|LIST:COMPANY|* All rights reserved.<br />

<br />

<a href="*|FORWARD|*">Forward</a> this email to a friend<br />

<a href="*|UPDATE_PROFILE|*">Update your preferences</a><br />

<br />

*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*</p>

Si vous utilisez l'échantillon de code, le bas de page devrait ressembler à ceci.

Ajouter des balises de fusion en bas de page

Ces balises de fusion extraient des informations importantes sur votre audience à partir du contenu obligatoire du bas de page de l'e-mail et ailleurs. Ces informations sont généralement incluses dans la section de bas de page mais vous pouvez utiliser ces balises de fusion partout dans votre campagne.

Démarrer avec les balises de fusion
Résoudre les problèmes liés aux balises de fusion
Fiche récapitulative des balises de fusion

Balises de fusion de bas de page obligatoires

Balises de fusion recommandées dans le pied de page

Modifier le contenu obligatoire du bas de page de l'e-mail

Le contenu obligatoire de votre pied de page apparaît dans les informations d'audience par défaut de votre compte Mailchimp, dont le pied de page des e-mails, les formulaires d'inscription et les e-mails de réponse. Lorsque nous utilisons les balises de fusion pour ajouter votre adresse postale, votre rappel d'autorisation et d'autres détails, les informations sont extraites à partir d'une section de votre audience appelée Required email footer content (contenu obligatoire du bas de page de l'e-mail).

Vous pouvez consulter ou modifier ces informations en accédant aux paramètres de votre audience ou au créateur de campagne.

Dans les paramètres de l'audience

Pour modifier le contenu du pied de page obligatoire dans les paramètres de l'audience, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience.
   
2. Cliquez sur Audience dashboard (Tableau de bord d'audience).
   
3. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur le menu déroulant Manage Audience (Gérer l'audience) et sélectionnez Settings (Paramètres).
5. Cliquez sur Required email footer content (Contenu obligatoire du bas de page de l'e-mail).
   
6. Faites vos modifications et cliquez sur Save (Enregistrer).
   

À partir du créateur de campagne

Pour modifier le contenu du pied de page obligatoire dans le créateur de campagne, procédez comme suit.

1. Dans la section Content (Contenu), cliquez sur Edit Design (Modifier la conception).
   
2. À l'étape de conception, cliquez sur le bloc de contenu Footer (Pied de page) pour le modifier ou faites glisser un nouveau bloc de contenu Footer (Pied de page) dans votre structure.
   
3. Cliquez sur Edit contact info (Modifier les coordonnées).
   
4. Apportez les modifications souhaitées dans la fenêtre contextuelle modale Edit List Contact Information (Modifier les coordonnées de la liste) et cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Résoudre les problèmes liés au bas de page supplémentaire

Notre système vérifie le contenu de votre campagne pour s’assurer que vous avez bien inclus les balises de fusion requises. S’il manque certaines balises de fusion, nous ajoutons automatiquement un bas de page par défaut contenant les balises de fusion en bas de votre campagne. Il aura approximativement l’aspect suivant.

Si un bas de page supplémentaire a été ajouté à votre campagne, voici quelques raisons possibles.

• La balise de fusion de désinscription est manquante.
  Conformément à la législation en vigueur et aux Conditions générales de Mailchimp, vous devez inclure la balise de fusion *|UNSUB|* dans toutes vos campagnes. Rédigez un message de désinscription du type « Se désinscrire de cette liste » et utilisez la balise *|UNSUB|* dans un lien hypertexte plutôt que dans une URL.
• Le badge de parrainage est manquant.
  Si vous utilisez la formule gratuite, vos campagnes doivent inclure la balise de fusion *|REWARDS|*. Pour découvrir comment modifier l’apparence de votre badge de parrainage, consultez Set the Default Badge (Définir le badge par défaut).
• Microsoft Word a ajouté du code superflu à votre HTML.
  Nous vous conseillons de ne pas utiliser Microsoft Word ou tout autre éditeur de texte enrichi pour créer votre contenu. Ces programmes ne sont pas conçus pour la conversion en HTML et peuvent ajouter du code superflu qui interfère avec la capacité de notre système à reconnaître les balises de fusion. Si vous devez copier et coller le contenu à partir d’un éditeur de texte enrichi, utilisez tout d’abord le bouton Clear Styles (Effacer les styles) dans la barre d’outils de l’éditeur pour supprimer le code HTML supplémentaire. Vous devrez ensuite appliquer de nouveau les styles sur votre texte dans le créateur de campagne.
• Vous avez omis de fermer une balise HTML ou une balise de fusion.
  Si une balise est laissée ouverte dans un modèle HTML personnalisé, le système peut ne pas voir votre balise de fusion *|UNSUB|*. Révisez votre code et assurez-vous que toutes les balises, y compris HTML et les balises de fusion sont fermées.