Personnaliser le contenu de votre bas de page

Le pied de page situé en bas de votre modèle ou de la mise en page de votre campagne est destiné au contenu essentiel à la santé de votre audience. Vous pouvez rendre votre pied de page aussi simple ou complexe que vous le souhaitez, tant que vous incluez certaines informations requises par les lois anti-spam et nos Conditions d'utilisation.

Dans cet article, vous en saurez plus sur les différentes façons de personnaliser le contenu de votre bas de page.

Avant de Commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Vous devez inclure un lien de désinscription et une adresse postale dans chaque campagne emailing que vous envoyez. Pour en savoir plus sur le contenu obligatoire du pied de page, consultez À propos du pied de page des campagnes.
• Le contenu du pied de page dans Mailchimp est par défaut rédigé en anglais. Pour traduire le contenu de votre pied de page dans une autre langue, consultez Traduire le contenu du pied de page.
• Lorsque vous utilisez des merge tags dans votre pied de page et ailleurs, il est fortement conseillé de prévisualiser et de tester votre campagne emailing avant de l'envoyer.

Façons de modifier le contenu du bas de page

Que vous utilisiez le bloc de contenu intégré joint à chacun de nos modèles par défaut ou un modèle HTML personnalisé, vous pouvez personnaliser le pied de page comme toute autre partie de votre campagne. Utilisez les merge tags pour extraire des données spécifiques à l'audience ou ajoutez manuellement vos propres informations.

Utiliser le bloc de contenu Footer (Pied de page)

Notre éditeur d'e-mail présente un bloc de contenu Footer (Pied de page) en glisser-déposer. Ce dernier contient des merge tags qui extraient automatiquement le contenu obligatoire et recommandé à partir des données de votre audience. Pour découvrir comment insérer et modifier le bloc de contenu Footer (Pied de page), consultez Utiliser les blocs de contenu Pied de page.

Personnaliser le code du pied de page

Si vous codez vos campagnes et modèles sur mesure, il est important de concevoir un bas de page propre et lisible qui inclut toutes les informations requises par les lois anti-spam et nos conditions d'utilisation.

Cet exemple de code HTML contient le lien de désinscription, l'adresse postale et le badge MonkeyRewards requis, ainsi que des informations supplémentaires comme le nom de l'audience, l'année du copyright, le lien Transférer à un ami et le lien Mettre à jour le profil.

Si vous avez besoin d'aide pour créer votre code personnalisé, copiez et collez cet exemple dans le code de votre modèle, tout en apportant les modifications nécessaires.

<p>*|LIST:DESCRIPTION|* <br />

<br />

<a href="*|UNSUB|*">Unsubscribe</a> *|EMAIL|* from this list.<br />

<br />

Our mailing address is:<br />

*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|*<br />

<br />

Copyright (C) *|CURRENT_YEAR|* *|LIST:COMPANY|* All rights reserved.<br />

<br />

<a href="*|FORWARD|*">Forward</a> this email to a friend<br />

<a href="*|UPDATE_PROFILE|*">Update your profile</a><br />

<br />

*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*</p>

Si vous utilisez l'échantillon de code, le bas de page devrait ressembler à ceci.

Ajouter des Merge tags au bas de page

Ces merge tags extraient des informations importantes sur votre audience à partir du contenu obligatoire présent dans le pied de page de votre e-mail et ailleurs. Ces informations sont généralement incluses dans la section du pied de page, mais vous pouvez utiliser ces merge tags partout dans votre campagne.

Démarrer avec les merge tags
Résoudre les problèmes liés aux merge tags
Fiche récapitulative des merge tags

Merge tags obligatoires dans le pied de page

Merge tags recommandés dans le pied de page

Modifier le contenu obligatoire du bas de page

Le contenu obligatoire de votre pied de page apparaît dans les informations d'audience par défaut de votre compte Mailchimp, dont le pied de page des e-mails, les formulaires d'inscription et les e-mails de réponse. Lorsque nous utilisons les merge tags pour ajouter votre adresse postale, votre rappel d'autorisation et d'autres détails, les informations sont extraites à partir d'une section de votre audience appelée Required email footer content (Contenu obligatoire du pied de page de l'e-mail).

Vous pouvez consulter ou modifier ces informations en accédant aux paramètres de votre audience ou à l'éditeur de campagne.

Dans les paramètres de l'audience

Pour modifier le contenu du pied de page obligatoire dans les paramètres de l'audience, procédez comme suit.

1. Accédez à l'onglet Audience.
2. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur le menu déroulant Manage Audience (Gérer l'audience) et sélectionnez Settings (Paramètres).
4. Cliquez sur Required email footer content (Contenu obligatoire du pied de page de l'e-mail).
   
5. Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur Save (Enregistrer).
   

À partir de l'éditeur de campagne

Pour modifier le contenu du pied de page obligatoire dans l'éditeur de campagne, procédez comme suit.

1. Dans la section Content (Contenu), cliquez sur Edit Design (Modifier le design).
   
2. À l'étape Design, cliquez sur le bloc Footer (Pied de page) pour le modifier ou faites glisser un nouveau bloc Footer (Pied de page) dans la structure de votre campagne.
   
3. Cliquez sur Edit contact info (Modifier les coordonnées).
   
4. Apportez les modifications souhaitées dans la fenêtre modale Edit List Contact Information (Modifier les coordonnées de la liste) et cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Résoudre les problèmes liés au bas de page supplémentaire

Notre système vérifie le contenu de votre campagne pour s'assurer que vous avez bien inclus les Merge tags requis. Si certains Merge tags manquent, nous ajoutons automatiquement un bas de page par défaut qui contient les Merge tags en bas de votre campagne qui ressemblera à quelque chose comme ça.

Si un bas de page supplémentaire a été ajouté à votre campagne, voici quelques raisons possibles.

• Le merge tag de désinscription est absent.
  Conformément à la législation en vigueur et aux Conditions générales de Mailchimp, vous devez inclure le merge tag *|UNSUB|* dans toutes vos campagnes. Rédigez un message de désinscription, comme « Se désinscrire de cette liste » et utilisez le tag *|UNSUB|* dans un lien hypertexte plutôt que dans une URL.
• Le badge MonkeyRewards est absent.
  Si vous utilisez la formule gratuite, vos campagnes doivent inclure le merge tag *|REWARDS|*. Pour découvrir comment modifier l'apparence de votre badge MonkeyRewards, consultez Définir le badge par défaut.
• Microsoft Word a ajouté du code superflu à votre HTML.
  Nous déconseillons l'utilisation de Microsoft Word ou de tout autre éditeur de texte enrichi pour créer votre contenu. Ces programmes ne sont pas conçus pour la conversion en HTML et peuvent ajouter du code superflu qui interfère avec la capacité de notre système à reconnaître les merge tags. Si vous devez copier et coller le contenu à partir d'un éditeur de texte enrichi, utilisez tout d'abord le bouton Clear Styles (Effacer les styles) dans la barre d'outils de l'éditeur pour supprimer le code HTML supplémentaire. Vous devez ensuite réappliquer des styles à votre texte dans l'éditeur de campagne.
• Vous avez omis de fermer une balise HTML ou un merge tag.
  Si un tag est laissé ouvert dans un modèle HTML personnalisé, le système peut ne pas voir votre merge tag *|UNSUB|*. Vérifiez si tous les tags de votre code, y compris les balises HTML et les merge tags, sont fermés.