Automazioni basate sui comportamenti

Coinvolgi i tuoi utenti al momento perfetto

Raggiungi i tuoi utenti nei momenti decisivi, dall’installazione dell’app al primo accesso, per instaurare una relazione di fiducia fin dal primo giorno.

Automated email sent after workout was complete. Pulled from app data.

Aumenta i tassi di conversione e rafforza il coinvolgimento degli utenti

La nostra API ti permette di individuare i dati comportamentali che sono rilevanti per la tua attività, e poi li porta su Mailchimp. Che tu gestisca un’app mobile o un sito web per il monitoraggio del fitness, la gestione delle finanze o la condivisione di foto, noi ti aiutiamo a connetterti con i tuoi utenti. Raggiungili nei momenti decisivi, come dopo che hanno creato un account o la prima volta che provano una nuova funzionalità. Poi invia loro un messaggio mirato per quei momenti.

Hai bisogno di aiuto per iniziare? Condividi la nostra guida con il tuo sviluppatore.

Costruisci relazioni più solide

Connettiti con gli utenti nei momenti importanti, e con tempestività, mentre esplorano il tuo prodotto. Aiutali a interagire, completare azioni e scoprire il tuo valore aggiunto.

Richiama a te gli utenti

Invia un’email ai tuoi utenti che non accedono ai tuoi prodotti da lungo tempo. Attira nuovamente il loro interesse con nuove funzionalità o aggiornamenti sui prodotti.

Crea momenti di upgrade

Aumenta il tuo tasso di conversione con email automatiche di upgrade o promozionali che raggiungono gli utenti al momento giusto.

Illustration of a bunch of dots being connected in various ways.

Hai bisogno di aiuto per collegare la tua app?

Per i passaggi successivi, contatta il nostro team.

FAQ

  • Che cos’è il marketing comportamentale?

    Il marketing comportamentale, o marketing basato sugli eventi, è una strategia di marketing che consente di creare contenuti altamente personalizzati, coinvolgenti e puntuali. Questo tipo di marketing utilizza i dati raccolti dalle interazioni degli utenti con il brand, tra cui siti web, app o campagne via email e sui social. Il marketing comportamentale sfrutta anche i dati di ciò che gli utenti non fanno, come uscire dal sito di e-commerce senza effettuare acquisti o abbandonare il carrello.

    L'utilizzo del marketing comportamentale consente di creare esperienze personalizzate per ogni utente, che possono in ultima analisi aumentare le interazioni e le vendite. Il marketing comportamentale può anche essere utilizzato per segmentare il pubblico in base alle azioni e alle inazioni. Di conseguenza, è possibile inviare messaggi di marketing specifici per il pubblico pertinenti ai loro desideri specifici e fornire contenuti mirati al momento giusto.

    Se desideri realizzare campagne di marketing più informate e basate sui dati, il marketing basato sugli eventi può essere una strategia preziosa. E con Mailchimp, è facile iniziare a creare campagne di marketing basate sui comportamenti dei clienti.

  • Che cos’è l’automazione comportamentale?

    L'automazione del marketing comportamentale consente di automatizzare le campagne di marketing basate sugli eventi. La nostra API di automazione comportamentale opera identificando i comportamenti dei consumatori più importanti per la tua azienda.

    In questo modo, puoi interagire con gli utenti al momento giusto, anche se sei occupato o al di fuori del tuo orario di lavoro. Connettendoti con gli utenti a intervalli di tempo puntuali, potrai assicurarti che rimangano interessati al tuo brand ed aumentare la probabilità che intraprendano un'azione, come finalizzare il loro acquisto o registrarsi alla tua newsletter.

    Il marketing comportamentale può anche aiutarti a riguadagnare l'attenzione dei tuoi clienti ricordando loro dei prodotti che inizialmente hanno attirato il loro interesse. Di seguito sono riportati alcuni altri modi in cui puoi utilizzare l'automazione comportamentale:

    • Interazione con la campagna: invia delle email automatizzate quando gli utenti interagiscono (o non interagiscono) con le tue campagne.
    • Interazione con il sito web: invia agli utenti email pertinenti e puntuali in base al loro comportamento sul tuo sito web.
    • Comportamento di acquisto: Invia email di apprezzamento, consigli sui prodotti o offerte speciali e sconti quando i contatti acquistano, sfogliano e aggiungono articoli ai loro carrelli.
    • Interazioni con le app: invia campagne di marketing in base all'attività degli utenti nelle tue app.
  • In che modo automatizzi le email in base al comportamento?

    Se desideri inviare email di marketing comportamentale automatizzate, dovrai impostare gli eventi, ovvero le attività con cui i contatti interagiscono e che desideri monitorare. Gli eventi sono in genere attività che si verificano al di fuori delle tue campagne email. L'attivazione dell'endpoint API Events consente di creare segmenti basati su eventi e email automatizzate attivate dagli eventi. Se non conosci le API, puoi utilizzare un'integrazione di terzi per creare eventi personalizzati. Assicurarsi di disporre di un piano Standard o superiore prima di passare alla fase successiva.

    Una volta che avrai alcuni eventi di cui vuoi tenere traccia, potrai sviluppare un segmento di pubblico basato sui dati disponibili. Fallo selezionando New Segment (Nuovo segmento) nelle schede Audience (Pubblico) e All contacts (Tutti i contatti). Scegli poi Custom Engagement (Personalizza Interazione), seleziona l’evento che desideri e scegli un’opzione di segmentazione. Questo ti permetterà di creare campagne di marketing basate sugli eventi, comprese le email e gli annunci.

Connettiti con i tuoi utenti al momento giusto