Fai crescere la tua attività con un marketing basato sul pubblico e progettato per la crescita

Domande frequenti (FAQ)

• Cos'è il marketing basato sul pubblico?

  Il marketing basato sul pubblico è una strategia che utilizza dati reali e dati approfonditi sui tuoi contatti per guidare le decisioni relative alle campagne. Invece di inviare lo stesso messaggio a tutti, ti concentri su ciò che sai davvero riguardo alle persone presenti nella tua lista: chi sono, cosa hanno fatto e cosa è probabile che facciano in futuro.

  Mailchimp si basa su questo approccio. Ogni strumento della piattaforma è progettato per aiutarti a capire i tuoi contatti e ad agire in base a ciò che apprendi, così che le tue campagne rispecchino il pubblico che hai effettivamente creato, non una sua versione generica.

• Che cos'è il marketing basato sul pubblico?

  Il marketing basato sul pubblico significa indirizzare e personalizzare le tue campagne in base a chi sono i tuoi contatti, come si comportano e a che punto si trovano nel percorso di acquisto. Invece di inviare un'unica versione di un messaggio a tutta la tua lista, personalizzi i contenuti in base a ciò che sai: cronologia degli acquisti, modelli di interazione, posizione geografica e molto altro.

  Gli strumenti disegmentazione del pubblico e CRM di Mailchimp semplificano tutto questo senza richiedere un team di dati dedicato. Puoi impostare segmenti, creare campagne mirate e personalizzare su larga scala, dalla stessa piattaforma con cui gestisci i contatti.

• Cosa significa incentrato sul pubblico nel marketing?

  Il marketing orientato al pubblico significa mettere i dati dei contatti al centro di ogni decisione relativa alle campagne: non solo a chi inviare i messaggi, ma anche cosa comunicare, quando inviarlo e quale canale utilizzare. Ogni scelta deriva da ciò che sai sul tuo pubblico, non da ciò che è più facile inviare.

  La dashboard e gli strumenti di segmentazione di Mailchimp sono progettati per supportare tutto questo. Puoi visualizzare chiaramente i tuoi contatti, organizzarli in base al comportamento o alle caratteristiche e utilizzare tali informazioni per definire la tuastrategia di marketing mirata, in modo che il tuo pubblico sia sempre il punto di partenza e non un aspetto secondario.

• In che modo Mailchimp ti aiuta a capire il tuo pubblico?

  Mailchimp ti offre una visione stratificata dei contatti, dalla visione d'insieme fino al comportamento individuale. Ecco con cosa puoi lavorare:

  Dashboard del pubblico: visualizza una panoramica completa della tua lista di contatti, inclusi la sua crescita, il coinvolgimento delle persone e la provenienza dei contatti. Profili dei contatti: analizza i dati a livello individuale per capire come una persona specifica ha interagito con il tuo brand nel tempo. Dati demografici previsti: ottieni dati approfonditi sui tuoi contatti anche quando non hanno compilato ogni campo. Targeting comportamentale: utilizza le azioni effettivamente compiute dai tuoi contatti, come le email aperte, i link cliccati e i prodotti acquistati, per decidere chi riceverà i contenuti successivi.

  Insieme, queste funzionalità ti aiutano adaumentare l'interazione con il prodotto, collegando il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto.

• In che modo Mailchimp utilizza i dati del pubblico per migliorare le campagne?

  Più Mailchimp conosce il tuo pubblico, migliori tendono a essere le prestazioni delle tue campagne. Le campagne segmentate, ovvero inviate a un gruppo definito in base a caratteristiche o comportamenti comuni, registrano tassi di apertura superiori del 23% e percentuali di clic superiori del 49% rispetto agli invii non segmentati.

  Anche la tempistica e il targeting supportano i tuoi obiettivi di marketing. Le email inviate tramite il Customer Journey Builder di Mailchimp registrano tassi di apertura superiori del 44% e tassi di clic superiori del 127% rispetto alle email massive. Quando il tuopubblico target è definito chiaramente e le tue campagne sono progettate in base alle reali esigenze di quel gruppo, le prestazioni migliorano sotto ogni aspetto.

• Come puoi far crescere il tuo pubblico con Mailchimp?

  Mailchimp offre diversi modi per importare nuovi contatti e mantenere aggiornata la tua lista. Questi strumenti coprono tutto, dal sito web ai social media fino alla raccolta di contatti di persona:

  Moduli di iscrizione: aggiungi un modulo al tuo sito web oppure incorporalo nei tuoi contenuti, affinché i visitatori possano iscriversi in modo semplice e autonomo. Pagine di destinazione: crea pagine autonome progettate per acquisire informazioni di contatto senza le distrazioni di un sito web completo. Post e annunci sui social: gestisci campagne su Facebook e Instagram che indirizzano le persone direttamente a un'esperienza di iscrizione. Scanner per biglietti da visita: raccogli i contatti di persona e inseriscili immediatamente nella tua lista. Integrazioni app: collega Mailchimp a oltre 300 strumenti affinché i dati dei contatti fluiscano automaticamente dalle piattaforme che già utilizzi.

  Che tu voglia rivolgerti al tuopubblico principale o secondario o sia appena agli inizi, Mailchimp mantiene i dati dei tuoi contatti completi e aggiornati via via che la tua attività cresce.