Targeting comportamentale

Personalizza i tuoi messaggi con un marketing basato sui comportamenti

Quando usi il targeting comportamentale nella tua strategia di marketing, puoi inviare al tuo pubblico dei messaggi più rilevanti per le loro necessità.

Metti a punto i tuoi segmenti di pubblico con il targeting comportamentale

Agisci in modo più preciso e aumenta la rilevanza quando usi dati comportamentali come criteri di segmentazione. Puoi creare segmenti sulla base del modo in cui il pubblico interagisce con il tuo sito web, la tua app, le tue campagne Mailchimp o anche in base alle loro abitudini di acquisto precedenti.

Grazie ai dati comportamentali ottenuti dal tuo sito web puoi creare campagne rilevanti sulla base delle abitudini di navigazione degli utenti: per esempio, ricontattando chi visita la tua pagina di yoga con un’offerta speciale per una lezione gratuita.

Choosing a behavior based automation.

Crea campagne più personalizzate in un attimo

Con lo strumento di marketing comportamentale di Mailchimp, puoi automatizzare messaggi mirati in risposta ad azioni specifiche. Invia un messaggio di benvenuto per presentare il tuo brand ai nuovi iscritti e ai clienti oppure per suggerire un prodotto ad un acquirente recente. E se stai inserendo dati comportamentali dalla tua app mobile o web, la marketing automation comportamentale può aiutarti a migliorare il tuo marketing senza ripetere ogni volta tutto il lavoro.


"Usiamo le API per sfruttare il comportamento degli utenti in tempo reale. Mailchimp è stato fondamentale per offrire una personalizzazione efficace alla nostra community."
User profile with activity feed.

Una panoramica delle interazioni del pubblico

Il feed delle attività in profili di contatto ti permette, come operatore, di andare a fondo e vedere tutti i modi in cui una persona è stata coinvolta nelle tue campagne di marketing, la tua app o il sito web Mailchimp.

Traccia le visualizzazioni delle pagine del sito web, i clic sui link e le attività sulla app, per poter avere una comprensione globale del comportamento degli utenti e di come interagiscono con i tuoi prodotti o il tuo marchio.

Utilizza ogni grammo dei dati sul coinvolgimento dei clienti con il targeting comportamentale

Coinvolgimento della campagna

Dai slancio al tuo marketing quando le persone interagiscono con le tue email.

Coinvolgimento del sito web Novità

Invia email rilevanti sulla base delle interazioni del pubblico con il tuo sito.

Comportamento di acquisto

Invia ringraziamenti, consigli e incentivi dopo acquisti o visualizzazioni.

Coinvolgimento nell’app

Attiva il marketing in base all’attività degli utenti su app web o mobile.

Raccogli più dati con una resa migliore grazie agli strumenti di targeting comportamentale

Raccogli dati sui visitatori grazie ai siti web Mailchimp

Una volta che un cliente è diventato parte del tuo pubblico, potrai vedere oltre i dati del sito web di Mailchimp, verificando quali pagine vengono visualizzate e su quali link fanno clic, permettendoti di creare segmenti mirati e inviare campagne di email marketing che abbiano risonanza.

Showing e-commerce integration options with Woo Commerce marked as connected.

Connetti il tuo negozio per sfruttare le funzionalità e‑commerce

Promuovi le vendite e la fedeltà dei clienti integrando la piattaforma e-commerce o il sistema punto vendita. Dopo la connessione, potrai impostare automazioni sulla base degli acquisti, come messaggi di carrello abbandonato, consigli prodotto e sconti personalizzati.

Automated email based on app data.

Porta i dati della tua app su Mailchimp, a modo tuo

Rendi più efficaci i tuoi messaggi personalizzati con i dati sul pubblico per sapere chi usa il tuo prodotto e come. Dalle librerie client API all’SDK Mobile di Mailchimp, puoi trasferire facilmente i dati relativi al pubblico su Mailchimp usando il linguaggio o la piattaforma che preferisci.

FAQ

  • Come faccio a collegare il mio negozio a Mailchimp per sbloccare i segmenti di comportamento dei clienti?

    Per collegare il negozio a Mailchimp e sbloccare la segmentazione basata sul comportamento, sono necessarie due cose. Per prima cosa, è necessario registrarsi e avere un account Mailchimp. In secondo luogo, occorre un negozio di e-commerce supportato o un'API personalizzata 3,0 per connettersi all'account Mailchimp. È sufficiente collegare il negozio a Mailchimp e accedere a una suite di funzioni potenti ed entusiasmanti, tra cui il nostro software di marketing comportamentale.

  • Come sviluppare campagne di email marketing basate sul comportamento dell'utente

    Utilizzando Mailchimp, potrai creare campagne di email marketing, sulla base del comportamento dei clienti in modo da ottenere risultati più personalizzati. Puoi utilizzare i nostri profili di contatto per comprendere meglio come le persone interagiscono con il tuo sito web, i materiali di marketing e l'app mobile. Puoi anche integrare i dati comportamentali di altre applicazioni o programmi nel nostro software.

    Inoltre, altre funzioni, come le email di follow-up automatizzate e le email di carrello abbandonato, semplificano l'interazione con i clienti e li incoraggiano a intraprendere determinate azioni, come l'acquisto di uno dei prodotti.

  • Come inviare email di follow-up utilizzando Mailchimp

    Puoi utilizzare Mailchimp per inviare email di follow-up automatiche attivate da determinati eventi o azioni. Con le nostre automazioni, puoi inviare email ai clienti quando si verifica un evento specifico, sia quando acquistano un articolo specifico che quando si tratta di un articolo di un particolare gruppo di prodotti. Utilizza il tuo account Mailchimp per personalizzare delle email di follow-up automatizzate, modificare i trigger email automatici e creare e gestire le tue campagne.

  • Che cos’è il marketing comportamentale?

    Il marketing comportamentale descrive qualsiasi tipo di pratica di marketing, in cui un'azienda si rivolge ai clienti in base ad azioni e ricerche precedenti, comportamenti, interessi, geolocalizzazione, e così via. Sfruttando i dati dei clienti, le aziende possono creare delle campagne di marketing di successo personalizzate per segmenti specifici di popolazione.

  • Che cos’è la segmentazione comportamentale nel marketing?

    Nel marketing, la segmentazione comportamentale è la pratica di dividere i clienti in gruppi in base ai loro comportamenti. I clienti che mostrano modelli di comportamento simili vengono raggruppati per fornire alle aziende una visione completa e analitica della loro clientela. Ad esempio, attraverso la segmentazione basata sul comportamento, le aziende possono scoprire i clienti che interagiscono di più e prevederne i comportamenti futuri. Questa può essere una risorsa importante quando crei delle campagne di vendita e consolidi l'identità del tuo brand.

    Per avere successo nel marketing comportamentale, devi avere gli attrezzi di targeting giusti. Con un software di marketing comportamentale come Mailchimp, è possibile creare messaggi mirati che si connettono veramente con i clienti.

  • Qual è la differenza tra elenco di pubblico e segmenti in Mailchimp?

    Quando inizi a utilizzare Mailchimp, uno dei primi passi che probabilmente compirai sarà creare un pubblico. Un pubblico è una raccolta completa di contatti e, come best practice, ti consigliamo di attenerti a un unico pubblico primario per la tua azienda.

    Un segmento, d'altra parte, è un filtro che puoi applicare al tuo pubblico per restringere l'elenco in base a determinati data point. Ad esempio, è possibile utilizzare i segmenti per filtrare l'elenco in base a fattori quali la posizione, l'appartenenza ad un gruppo, l'origine della registrazione e altro ancora.

Usa il targeting comportamentale per personalizzare il tuo marketing

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Scopri di più su come creare messaggi mirati con Mailchimp