Customer Spotlight
Personalizzare il marketing sulla tua app grazie all’API di Mailchimp
Come Roadie è riuscita a sincronizzare la sua app con l’API di Mailchimp per inviare alle persone le informazioni di cui hanno bisogno esattamente quando serve.
Targeting comportamentale
Personalizza i tuoi messaggi con il marketing basato sul comportamento
Quando utilizzi il targeting comportamentale nella tua strategia di marketing, puoi inviare al tuo pubblico messaggi più pertinenti alle loro esigenze.
Crea campagne più personalizzate in un attimo
Con lo strumento di marketing comportamentale di Mailchimp, puoi automatizzare messaggi mirati in risposta a specifiche azioni. Invia un messaggio di benvenuto per far conoscere il tuo brand ai nuovi iscritti e ai clienti, oppure un consiglio su un prodotto correlato per un acquirente recente. Inoltre, ricavando i dati comportamentali dalla tua app web o mobile, le automazioni di marketing basate su comportamenti ti aiuteranno ad adattare il tuo marketing senza doverlo fare manualmente.
"Stiamo usando l'API per sfruttare il comportamento degli utenti in tempo reale. Mailchimp è stato fondamentale per offrire una personalizzazione efficace alla nostra community."
Una panoramica delle interazioni del pubblico
Il feed delle attività in profili di contatto ti permette, come operatore, di andare a fondo e vedere tutti i modi in cui una persona è stata coinvolta nelle tue campagne di marketing, la tua app o il sito web Mailchimp.
Traccia le visualizzazioni delle pagine del sito web, i clic sui link e le attività sulla app, per poter avere una comprensione globale del comportamento degli utenti e di come interagiscono con i tuoi prodotti o il tuo marchio.
Usa tutti i dati sull'interazione dei clienti con il targeting comportamentale
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Coinvolgimento della campagna
Dai slancio al tuo marketing quando le persone interagiscono con le tue email.
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Coinvolgimento del sito web
Invia email rilevanti sulla base delle interazioni del pubblico con il tuo sito.
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Comportamento di acquisto
Invia ringraziamenti, consigli e incentivi dopo acquisti o visualizzazioni.
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Coinvolgimento nell’app
Attiva il marketing in base all’attività degli utenti su app web o mobile.
Raccogli più dati per ottenere un risultato migliore con gli strumenti di targeting comportamentale
Raccogli dati sui visitatori grazie ai siti web Mailchimp
Una volta che un cliente è diventato parte del tuo pubblico, potrai vedere oltre i dati del sito web di Mailchimp, verificando quali pagine vengono visualizzate e su quali link fanno clic, permettendoti di creare segmenti mirati e inviare campagne di email marketing che abbiano risonanza.
Connetti il tuo negozio per sfruttare le funzionalità e‑commerce
Promuovi le vendite e la fedeltà dei clienti integrando la piattaforma e-commerce o il sistema punto vendita. Dopo la connessione, potrai impostare automazioni sulla base degli acquisti, come messaggi di carrello abbandonato, consigli prodotto e sconti personalizzati.
Porta i dati della tua app su Mailchimp, a modo tuo
Rendi più efficaci i tuoi messaggi personalizzati con i dati sul pubblico per sapere chi usa il tuo prodotto e come. Dalle librerie client API all’SDK Mobile di Mailchimp, puoi trasferire facilmente i dati relativi al pubblico su Mailchimp usando il linguaggio o la piattaforma che preferisci.
Domande frequenti (FAQ)
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Quando inizi a lavorare con Mailchimp, uno dei primi passi che probabilmente farai è quello di creare un pubblico. Un pubblico è una raccolta completa di contatti e, come best practice, ti consigliamo di limitarti a un pubblico principale per la tua attività.
Un segmento, invece, è un filtro che puoi applicare al tuo pubblico per restringere la lista in base a determinati dati. Ad esempio, puoi utilizzare i segmenti per filtrare la tua lista in base a fattori come la posizione, l'appartenenza a un gruppo, l'origine registrazione e altro ancora.
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Nel marketing, la segmentazione comportamentale è la pratica di dividere i clienti in gruppi in base ai comportamenti che manifestano. I clienti che mostrano modelli di comportamento simili vengono raggruppati per offrire alle aziende una visione completa e analitica della propria base clienti. Ad esempio, attraverso la segmentazione basata sul comportamento, le aziende possono scoprire i clienti più coinvolti e prevedere i comportamenti futuri. Questa può essere una risorsa preziosa mentre costruisci campagne di marketing e stabilisci un'identità del brand.
Per avere successo nel marketing basato sul comportamento, devi disporre degli strumenti di targeting giusti. Con un software di marketing comportamentale come Mailchimp, puoi creare messaggi mirati che coinvolgono davvero i clienti.
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Il marketing comportamentale descrive qualsiasi tipo di pratica di marketing in cui un'azienda si rivolge ai clienti in base ad azioni, comportamenti, interessi, ricerche precedenti, geolocalizzazione e così via. Sfruttando i dati dei clienti, le aziende possono creare campagne di marketing di maggior successo su misura per segmenti specifici di una popolazione.
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Puoi utilizzare Mailchimp per inviare email di follow-up automatizzate attivate da determinati eventi o azioni. Con le nostre automazioni, puoi inviare email ai clienti quando si verifica un evento specifico, ad esempio quando acquistano un articolo specifico o un articolo di un particolare gruppo di prodotti. Utilizza il tuo account Mailchimp per personalizzare le email di follow-up automatizzate, modificare le attivazioni delle email automatizzate e creare e gestire campagne.
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Utilizzando Mailchimp, puoi costruire campagne di email marketing che ruotano attorno al comportamento dei clienti, in modo da ottenere risultati più personalizzati. Puoi utilizzare i nostri profili di contatto per capire meglio come le persone interagiscono con il tuo sito web, i materiali di marketing e l'app mobile. Puoi anche integrare i dati comportamentali di altre app o programmi nel nostro software.
Inoltre, altre funzionalità come le email di follow-up automatizzate e le email carrello abbandonato ti consentono di interagire facilmente con i tuoi clienti e incoraggiarli a intraprendere determinate azioni, come l'acquisto di uno dei tuoi prodotti.
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Per collegare il tuo negozio a Mailchimp e sbloccare la segmentazione basata sul comportamento, avrai bisogno di due cose. Innanzitutto, dovrai iscriverti a un account Mailchimp. In secondo luogo, avrai bisogno di un negozio di e-commerce supportato o di un'API 3.0 personalizzata per collegarti al tuo account Mailchimp. Collega semplicemente il tuo negozio a Mailchimp e accedi a una suite di funzionalità interessanti e potenti, incluso il nostro software di marketing comportamentale.
Usa il targeting comportamentale per personalizzare il tuo marketing
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