Suggerimenti per inviare le email

Può essere difficile sapere quando è giunto il momento di inviare un’email e come determinarne il successo dopo l’invio. Tutto questo dipende dalla tua azienda, dai tuoi contenuti e dal tuo pubblico, non è una scienza esatta. Ma ci sono alcune cose a cui prestare attenzione prima e dopo l’invio che possono favorire le prestazioni dell’email.

In questo articolo troverai consigli che possono aiutarti a ottenere il massimo dal tuo email marketing.

Prima dell’invio

Sappiamo che premere il pulsante Invia può intimidire, indipendentemente da quante volte hai già inviato un’email al tuo pubblico. Sapere di aver fatto tutto il possibile per garantire una campagna email di successo può aiutare a tranquillizzarsi.

Ecco alcune cose da controllare prima di inviare un’email.

Rivedi il tuo pubblico

Vai alla sezione A di Email Builder per confermare che stai inviando alle persone giuste. Assicurati di aver selezionato il pubblico corretto e di avere l’autorizzazione a inviare comunicazioni a quei contatti. Se stai inviando a un segmento, controlla le condizioni e il conteggio degli iscritti per assicurarti di aver impostato correttamente il tuo segmento.

Come iniziare con i segmenti
L’importanza dell’autorizzazione

Rivedi la configurazione della tua email

Assicurati di aver configurato correttamente la tua email. Rivedi la riga dell’oggetto, i contenuti, le opzioni di tracciamento e le impostazioni di condivisione sui social in Email Builder. Seleziona la casella Usa posta in arrivo per gestire le risposte nella sezione Impostazioni e monitoraggio, se vuoi gestire le risposte o assicurati di avere accesso all’ Indirizzo email mittente per ricevere risposte dirette al tuo messaggio.

Best practice per gli oggetti email
Opzioni di tracciamento aggiuntive per le email

Controlla il testo

Nella sezione Contenuto di Email Builder, fai clic su Modifica progetto per rileggere il contenuto ancora una volta prima di inviarlo. Rivedi il testo per individuare eventuali errori di battitura, assicurati che le immagini siano delle dimensioni corrette e che includano un testo alternativo e controlla eventuali parole o frasi di spam che potrebbero influire sulla consegna dell’email. Se usi merge tag nella tua email, controlla i valori predefiniti nel tuo pubblico e attiva il cursore Abilita le informazioni live dei merge tag nella casella di controllo in Modalità di anteprima per verificare che la tua email vada bene.

Dopo aver controllato tutto, ti consigliamo di chiedere ad amici o colleghi di dare un’occhiata alla tua email.

Imposta valori di unione predefiniti per un pubblico
Informazioni sui filtri spam
Carica, aggiungi e modifica immagini in email e pagine di destinazione
Collaborazione email

Verifica la presenza di link corrotti

Controlla che tutti i link della tua email siano validi e puntino agli URL corretti. Se stai utilizzando il builder classico, utilizza gli Strumenti controllo link per individuare quelli problematici. Se usi il nuovo Email Builder, i link corrotti vengono segnalati da un’icona con il punto esclamativo man mano che aggiungi contenuti. Assicurati di aver incluso il link di disiscrizione obbligatorio nella tua email.

Perché richiediamo un link di disiscrizione
Risoluzione dei problemi per i link corrotti

Anteprima e test

Dopo aver controllato accuratamente il pubblico, la configurazione e i contenuti, utilizza i nostri strumenti di anteprima e test per assicurarti che la tua email venga visualizzata come previsto. Lo strumento Anteprima posta in arrivo è incluso nel piano Essentials o superiore. Usalo per vedere come apparirà la tua email sui vari client email.

Anteprima e test delle tue email
Suggerimenti per testare le email
Testa con Anteprima posta in arrivo

Invia la tua email

Hai controllato tutto con attenzione? Perfetto! Dopo aver completato questa lista di controllo, puoi premere il pulsante Invia. Per saperne di più, consulta Crea e invia un’email standard.

Dopo l’invio

È importante valutare le statistiche della tua email dopo ogni invio, in modo da poter determinare in che modo il rendimento di un’email si confronta con ciò che di solito accade nella tua organizzazione. Utilizza i report dell’email, la panoramica delle statistiche e la dashboard del pubblico per tenere traccia delle tendenze e del ritorno sull’investimento (ROI) nel tempo. Anche se questo non ti aiuterà a migliorare le email già inviate, ti fornirà i dati di cui hai bisogno per prendere decisioni correlate all’email marketing più informate in futuro.

Informazioni sui report delle email
Panoramica completa sulle statistiche del pubblico

Ecco alcune cose da considerare durante la valutazione delle email inviate.

Monitora le consegne

Dopo aver concesso agli iscritti alcune ore per rispondere all’email, è consigliabile monitorare la consegna nel report dell’email. Se noti che un gran numero di email non viene consegnato, le tue email potrebbero essere bloccate da firewall o filtri antispam.

Informazioni sui filtri spam
I miei iscritti non ricevono le email
Informazioni sui report delle email

Traccia il coinvolgimento

Monitora il coinvolgimento per ogni email, così come il coinvolgimento nel tempo, per avere un’idea del modo in cui i tuoi contenuti vengono accolti dagli iscritti. Prendi in considerazione statistiche come aperture, clic, inoltri e prestazioni sui social. Collega il tuo negozio per tenere traccia di statistiche aggiuntive come ordini totali e ricavi.

Informazioni sui tassi di apertura e clic

Determina le posizioni principali e l’ora di invio

Presta attenzione alle posizioni principali nei report dell’email e nella dashboard del pubblico per vedere quali regioni rispondono meglio ai tuoi contenuti. Se hai inviato le tue email in momenti diversi, determina se c’è un’ora del giorno particolare che sembra avere il maggior numero di aperture, clic e acquisti.

Informazioni sui report delle email
Informazioni sulla dashboard Pubblico

Valuta le tue entrate

Se hai un negozio connesso e monitori la tua attività di e-commerce, o includi prodotti nelle tue email, ti mostreremo le vendite nei report della campagna. Utilizza queste informazioni per valutare il ROI e prendere decisioni sulle email future.

Visualizza entrate da email

Monitora le disiscrizioni e i bounce

Monitora i bounce e le disiscrizioni nel tempo, in modo da poter intervenire in caso di problemi con il tuo pubblico, il contenuto dell’email o la consegna. Se noti molte disiscrizioni, la tua autorizzazione potrebbe essere diventata obsoleta o qualcosa nel contenuto della tua email potrebbe aver causato l’annullamento dell’iscrizione da parte di più persone.

Se noti un tasso di bounce elevato in un’email, memorizzeremo i motivi nel relativo report per 30 giorni dopo l’invio. Ogni email respinta in genere include una "risposta SMTP" che spiega il motivo per cui il messaggio è stato respinto.

Quando gli indirizzi email diventano obsoleti
Visualizza i motivi del bounce
Soft bounce e hard bounce