Assicurati che il tuo investimento sia efficace: budget di marketing per una piccola attività

Perché il marketing è importante per una piccola attività?

Il marketing è importante per ogni piccola attività, a prescindere dal settore. Senza marketing, i tuoi clienti target potrebbero non sapere nemmeno che esisti. Inoltre, il marketing contribuisce a formare i clienti sui tuoi prodotti e servizi in modo da aiutarli a prendere decisioni di acquisto e al tempo stesso guadagnarti la loro fiducia.

I tuoi clienti devono fidarsi di te e vedere la tua attività come il meglio del meglio: l’unico modo per ottenere questo obiettivo è generare fiducia e incoraggiare la fedeltà dei clienti. Il marketing può aiutarti anche a capire maggiori informazioni sui tuoi clienti fornendoti dati analitici vitali per il marketing, come i tipi di prodotti e servizi a cui i clienti sono più interessati, i dati demografici e le abitudini di acquisto. Queste informazioni ti aiutano a capire come promuovere la tua piccola attività in modo più efficace.

Ovviamente, l’obiettivo principale del marketing è aumentare le vendite tramite la generazione continua di promozioni per i tuoi prodotti e servizi. Vendite e marketing vanno di pari passo in ogni settore. Nel caso delle aziende B2C, il marketing può attirare i clienti su un sito web dove possono effettuare un acquisto. Le aziende B2B, invece, fanno affidamento sul marketing per trovare lead caldi per il loro personale di vendita.

Quanto spendono di solito le piccole attività per il marketing?

Qual è il budget medio per il marketing di una piccola attività? Dipende dalle entrate.

Molte piccole attività cercano di spendere dal 2% al 5% delle loro entrate complessive in marketing. Tuttavia, tutto dipende da quanto vuoi investire. Nell’ultimo anno, gli operatori di marketing hanno registrato una crescita del 10,4% nella spesa per il marketing, il che rappresenta il doppio rispetto a un anno fa. Inoltre, i budget di marketing rappresentano circa l’11,7% dei budget complessivi, secondo il sondaggio CMO di Deloitte di febbraio 2022.

Secondo la US Small Business Association, le aziende B2C dovrebbero spendere leggermente di più per il marketing rispetto alle aziende B2B. Se vogliono creare consapevolezza e attirare i clienti, le nuove aziende devono preventivare budget maggiori. Tuttavia, puoi ridurre la spesa complessiva di marketing una volta che la tua attività è ben avviata.

Come determinare il budget per il marketing delle piccole attività

Quanto deve destinare al marketing una piccola attività? Purtroppo, non esiste un budget medio vero e proprio per il marketing delle piccole attività dal momento che ogni azienda è diversa.

Pertanto, spetta a te determinare il tuo budget di marketing allo scopo di garantire che la tua piccola attività possa avere successo in un mercato concorrenziale. Ecco come puoi definire un modesto budget di marketing per la tua piccola attività:

Definisci i tuoi obiettivi di marketing

Prima di capire quanto spendere, devi definire i tuoi obiettivi di marketing. I tuoi obiettivi di marketing possono essere, ad esempio, aumentare le vendite, i lead, il traffico sul sito web, le telefonate e così via.

I tuoi obiettivi sono solo uno degli elementi della tua strategia di marketing complessiva. Il resto della strategia consiste in piani d’azione e strategie su come raggiungere questi obiettivi.

Prima di determinare il budget, è fondamentale definire obiettivi SMART, ossia Specific (Specifici), Measurable (Misurabili), Achievable (Raggiungibili), Relevant (Rilevanti) e Time-bound (Tempestivi). Questo framework ti aiuta a definire obiettivi chiari e tracciabili, sia che tu stia lavorando al social media marketing, alla SEO o a una strategia di email marketing.

Gli obiettivi SMART devono essere più specifici di una semplice affermazione come "aumento dei lead". Piuttosto, devi determinare di quanto vuoi aumentare i lead, ad esempio del 15%, o fissare un numero specifico di lead a cui puntare.

A questo punto, devi determinare se il tuo obiettivo è misurabile in modo da poter tracciare i KPI (Indicatori chiave di prestazione). Per un obiettivo come l’aumento dei lead, puoi utilizzare vari strumenti. Ad esempio, il software CRM ti aiuta a tracciare i lead.

Anche la rilevanza è fondamentale per gli obiettivi perché può aiutarti a determinare se i tuoi obiettivi avranno un impatto sull’azienda. Ad esempio, è possibile che tu voglia aumentare le entrate della tua azienda. In questo caso, il tuo obiettivo può essere quello di aumentare le entrate con un incremento dei lead del 15%.

Infine, i tuoi obiettivi devono essere tempestivi allo scopo di garantire una tempistica adeguata per la creazione della campagna e il raggiungimento dei tuoi obiettivi. Anche in questo caso, le scadenze devono essere realistiche e consentirti di monitorare i vari passaggi del processo per assicurarti di raggiungere il tuo obiettivo alla fine di una campagna specifica.

Una volta identificati i tuoi obiettivi, puoi passare alla fase successiva del processo di creazione di un budget di marketing per le piccole attività.

Fai ricerche sul settore e sulla concorrenza

Le ricerche sul settore possono aiutarti a saperne di più sulle mosse della tua concorrenza e sulla sua spesa.

Le attività B2B tendono a spendere molto meno per il marketing perché hanno rappresentanti di vendita. Le aziende B2C, invece, devono spendere di più per il marketing perché non hanno un team attivo di dipendenti preposti alla ricerca di clienti potenziali.

Ovviamente, ciò varia anche in base al settore. Tuttavia, comprendere il tuo mercato e la tua concorrenza può aiutarti a imparare come vendere meglio i tuoi prodotti e servizi.

Ad esempio, saperne di più sul tuo settore può aiutarti a capire dove vivono i tuoi clienti, qual è il loro livello di istruzione, il sesso e il reddito medio. Tuttavia, può offrirti anche maggiori informazioni sui desideri e sulle esigenze dei clienti che sono utili per trovare modi migliori per comunicare con loro.

Il budget di marketing richiede anche una ricerca sulla concorrenza per capire quali sono le attività dello stesso settore che stanno ottenendo risultati positivi e i tipi di marketing e pubblicità in cui investono.

Determina le entrate

Uno dei modi più semplici per determinare il budget per il marketing delle piccole attività è utilizzare una percentuale delle entrate. Come già detto, questo valore varia a seconda del settore e dell’azienda, ma la maggior parte delle piccole attività tende a spendere dal 2% al 5%. Tuttavia, a seconda dei tuoi obiettivi e delle tue entrate, puoi anche spendere di più.

La percentuale di entrate assegnate al marketing dipende anche da quanto è consolidata la tua attività. Ad esempio, un’azienda nota di solito non deve spendere tanto quanto un’attività appena lanciata per commercializzare i propri prodotti e servizi.

Trova le tue entrate moltiplicando il numero di vendite e il prezzo medio di vendita o esaminando i report sugli utili dello scorso anno in modo da usare un dato recente e non una stima.

Non dimenticare che le entrate non sono la stessa cosa dei profitti. Le entrate rappresentano il denaro guadagnato, mentre i profitti sono il reddito al netto delle spese.

Considera tutti i costi potenziali

Prendere in considerazione tutti i costi coinvolti nelle tue attività di marketing è fondamentale per determinare la tua spesa. Ovviamente, per stimare i costi, devi sapere quanto ti costerà ciascuna campagna di marketing, il che è più facile a dirsi che a farsi.

Ad esempio, se esegui annunci PPC, non sempre sai in anticipo quanto spenderai perché il costo totale si basa sui clic. Al contrario, se utilizzi l’email marketing per le piccole attività, puoi determinare quanto spendi in base al costo del software utilizzato e allo stipendio del dipendente o dei dipendenti che si occupano delle campagne.

I costi potenziali delle tue campagne di marketing possono includere quanto segue:

• Pagamenti alle agenzie: molte piccole attività scelgono di esternalizzare almeno una parte del loro marketing a un’agenzia. Ad esempio, puoi assumere un’agenzia per definire tutta la tua strategia di marketing per la crescita dell’attività o concentrarti su un particolare tipo di marketing come i social media. I pagamenti a favore di queste agenzie sono considerati costi di marketing e devono essere inclusi nel budget.
• Retribuzioni dei dipendenti: un altro costo fisso è lo stipendio dei dipendenti. Tutti i dipendenti che lavorano alle attività di marketing e alle varie campagne costano denaro e devono essere inclusi nel tuo budget di marketing.
• Campagne: le campagne sono tutte le attività, gli strumenti e le tattiche di marketing che utilizzi. Ad esempio, se investi in una campagna con cartelloni pubblicitari, devi includere il costo della campagna e i costi dell’agenzia associati al design. Al contrario, se esegui annunci PPC, devi prendere in considerazione il CPC (Costo per clic) o il CPA (Costo per acquisizione), a seconda dei tuoi obiettivi precedenti.
• Attrezzatura: qualsiasi attrezzatura e strumento di marketing che utilizzi deve essere incluso nei costi complessivi. Ciò comprende software di graphic design, software CRM per piccole attività, software di email marketing, ecc.

Valuta le prestazioni di marketing passate

La valutazione delle tue prestazioni di marketing passate può aiutarti a determinare quali campagne hanno ottenuto le prestazioni migliori e a decidere se puoi ottenere gli stessi risultati o risultati addirittura migliori.

Inoltre, riesaminare le campagne passate può aiutarti a trovare eventuali punti deboli che hanno un impatto negativo sulla tua strategia di marketing complessiva e sul tuo budget. Ad esempio, è possibile che tu ti renda conto che acquisire clienti attraverso i social media è molto più economico rispetto a Google Ads.

Il riesame delle campagne passate può aiutarti a evitare spese eccessive. Pertanto, il monitoraggio è fondamentale. Purtroppo, molti proprietari di piccole attività (e persino esperti di marketing) commettono errori.

Ad esempio, in base alla posizione del tuo pubblico target, le tue ricerche potrebbero indurti a pensare che un cartellone pubblicitario è un’idea vincente per poi scoprire che, invece, non ha prodotto nuovi clienti.

In questi casi, è meglio imparare dai tuoi errori ed evitarli in futuro in modo da non sprecare altre risorse. Ricorda, il tuo budget è legato ai tuoi obiettivi e deve essere misurato regolarmente in modo da determinare se le tattiche su cui investi il tuo budget sono davvero efficaci.

Le diverse tattiche comportano costi diversi e quindi è fondamentale avere una serie di KPI da utilizzare per determinare l’efficacia delle varie campagne.

Ad esempio, è possibile che tu ti renda conto che la tattica A ha prodotto più lead, ma la tattica B ha prodotto più lead qualificati, con un conseguente aumento delle vendite. A questo punto, puoi confrontare il costo di ogni tattica o campagna per determinare quale è stata più efficace.

Calcola il tuo budget di marketing

Ora che conosci le tue entrate e i costi potenziali e hai rivisto le tattiche di marketing che hai utilizzato in passato per farti un’idea migliore di cosa funziona e cosa no, puoi definire il tuo budget. Come accennato, il modo più semplice per definire il tuo budget è destinare una percentuale delle tue entrate al marketing.

In circolazione si trovano molti consigli che ti dicono che percentuale delle tue entrate devi spendere per il marketing. Tuttavia, non puoi mai sapere se questi consigli sono adatti a te fino a quando non vedi i dati concreti.

Dopo aver letto questo articolo, sai che le aziende B2B non devono spendere molto per il marketing e quindi possono scegliere di destinarvi il 5% delle loro entrate. Al contrario, le aziende B2C possono scegliere di spendere il 10% delle loro entrate in marketing. Calcolare il budget su base percentuale ti permette di trovare l’importo esatto che puoi spendere.

Il vantaggio principale di determinare il tuo budget di marketing in base a una percentuale delle entrate è che il budget non è fisso e crescerà assieme alla tua attività, il che ti permetterà di spendere di più quanto più guadagni. Inoltre, questo sistema contribuisce anche a prevenire una spesa eccessiva in modo da garantirti che solo una piccola parte delle tue entrate venga investita in iniziative di marketing.

Ovviamente, puoi anche calcolare un budget di marketing fisso per una piccola attività, il che può essere vantaggioso se devi prestazione più attenzione al modo in cui investi le tue risorse. Questo approccio può essere ideale per startup e nuove attività che non hanno una cronologia di vendita su cui lavorare. Infatti, queste attività possono definire e rispettare un importo che va bene per loro.

Se non sai quale strategia di budget è adatta a te, puoi creare un esempio di budget di marketing per una piccola attività per entrambe le opzioni e confrontarle per avere un’idea dei diversi modi in cui puoi assegnare la tua spesa di marketing.

Traccia e modifica il tuo budget

In precedenza, abbiamo discusso il monitoraggio delle tue campagne di marketing per assicurarti che siano in linea con il tuo budget. Tuttavia, devi anche tracciare e modificare il tuo budget in base alle campagne di marketing e alle entrate aziendali complessive.

Quando guadagni di più, puoi aumentare il tuo budget di marketing o continuare come prima se ti sembra che la risposta sia efficace. Tuttavia, aumentare il tuo budget di marketing ti offre di più possibilità di capire se hai scelto le strategie e le tattiche giuste o di sperimentare altre opzioni per trovare quelle migliori per te.

Inoltre, un riesame costante può aiutarti a rispettare il tuo budget in modo da evitare spese eccessive e trovare alternative a basso costo.

Come assegnare il budget di marketing

Il modo in cui assegni il tuo budget di marketing è tanto importante quanto l’assegnazione stessa di un budget. Puoi promuovere la tua attività in vari modi, fra cui:

• Social media
• Email
• Annunci digitali
• Marketing del motore di ricerca
• Ottimizzazione dei motori di ricerca
• Direct mail
• Pubblicità a stampa

Abbiamo già discusso l’importanza degli obiettivi: ti aiutano a misurare l’efficacia delle tue campagne e ad allinearti con gli obiettivi aziendali generali, come l’aumento delle entrate. Tuttavia, non abbiamo ancora discusso l’importanza di sapere come raggiungere i tuoi clienti.

Valuta il tuo pubblico target. Chi è? Dove trascorre la maggior parte del tempo? Come puoi convincerlo a guardare i tuoi annunci?

Per fortuna, puoi usare i dati per scoprire maggiori informazioni sui tuoi clienti, compresi i loro interessi e come preferiscono trascorrere il loro tempo.

Il modo in cui assegni il tuo budget su diversi canali di marketing varia a seconda della tua attività e del suo pubblico target. Tuttavia, se hai già investito nel marketing, puoi utilizzare i dati delle tue campagne passate per decidere come spendere il tuo budget.

Ad esempio, diciamo che, confrontando i KPI e i risultati delle campagne passate, hai determinato che la pubblicità su Facebook ha prodotto il maggior numero di lead. Tuttavia, l’ottimizzazione per i motori di ricerca ha prodotto i lead più convenienti, il che significa che la CPA era molto più bassa.

Grazie a queste informazioni, puoi decidere di spendere la maggior parte del tuo budget nell’ottimizzazione per i motori di ricerca allo scopo di aumentare i lead a un prezzo inferiore rispetto alla pubblicità su Facebook, con un risparmio.

Ricorda, il tuo brand non deve investire in tutti i canali di marketing. Piuttosto, puoi scegliere quelli che offrono i risultati migliori in base alle informazioni che hai sul tuo pubblico.

Inoltre, ogni canale deve ricollegarsi ai tuoi obiettivi, il che ti consente di assegnare in modo efficace importi diversi a campagne diverse. Una regola semplice da seguire è assegnare più denaro ai canali di marketing più efficaci e meno a quelli meno efficaci.

Misura l’efficacia del budget di marketing

In ultima analisi, un buon budget di marketing per le piccole attività dipende dal ROI (Ritorno sull’investimento).

Puoi calcolare il ROI sottraendo le spese dalle entrate di una determinata campagna in modo da determinare se le strategie di marketing ti stanno aiutando ad avere successo. La misurazione del ROI può fornire informazioni sull’efficacia complessiva della strategia di marketing e su ciascuna campagna in modo da avere dati che ti permettono di prendere decisioni migliori in merito al tuo budget.

Detto questo, il ROI non è l’unico modo per misurare l’efficacia delle tue campagne. Alcuni obiettivi non sono monetari.

Ad esempio, puoi puntare ad aumentare il traffico sul tuo sito web del 20%. Invece di misurare il ROI, devi misurare se hai raggiunto o meno quell’obiettivo con una campagna specifica in modo da determinare se la spesa è stata giustificata oppure no.

Misurare continuamente l’efficacia del tuo budget di marketing può aiutarti a determinare se è necessario rivalutare il modo in cui lo assegni ai diversi canali. Ad esempio, se un canale perde denaro, puoi riassegnare questo budget a una campagna di maggior successo.

Come massimizzare il tuo budget di marketing

La maggior parte delle piccole attività non ha un budget elevato e quindi deve trovare modi per massimizzare quello che ha. Ecco alcuni suggerimenti che ti aiutano a massimizzare il tuo budget di marketing per le piccole attività:

• Segmenta il tuo pubblico: è fondamentale puntare al pubblico giusto. Un approccio di marketing indiscriminato non è mai efficace quanto contattare le persone giuste al momento giusto. Pertanto, devi trovare modi per segmentare i tuoi clienti in base a interessi, acquisti recenti e altri fattori.
• Utilizza i dati per ottimizzare strategie e campagne: i dati di marketing possono aiutarti a determinare quali campagne sono più efficaci e a imparare dai tuoi errori. Rivedere regolarmente i tuoi dati può aiutarti a scoprire maggiori informazioni sui tuoi clienti e a trovare modi migliori per comunicare con loro.
• Migliora le operazioni interne: ogni attività ha bisogno di una strategia di marketing e di un team che la implementi. Se le tue operazioni di marketing interne non hanno una gestione del progetto o un piano efficace, il tuo budget di marketing non verrà assegnato o gestito nella maniera giusta.
• Esternalizza se necessario: l’esternalizzazione di alcune attività di marketing può aiutare le piccole attività a risparmiare tempo e denaro e permette loro di accedere a professionisti che sanno già il fatto loro e possono migliorare i risultati più velocemente.
• Aumenta l’impatto di ogni campagna: molte piccole imprese ritengono che una campagna di marketing non è efficace perché non produce i risultati desiderati. Tuttavia, esistono diversi modi per aumentare l’efficacia di una campagna come la creazione di contenuti migliori, la preparazione di testi pubblicitari più efficaci o l’attenzione all’esperienza del cliente.

Ottieni il massimo dal tuo budget di marketing per una piccola attività

Il tuo budget di marketing per una piccola attività può influire sul successo complessivo della tua azienda. Ti aiuta a evitare di spendere troppo e può fungere da guida nella creazione di una strategia efficace basata sui fondi a tua disposizione. Ovviamente, creare un budget non basta, se non sai come utilizzarlo.

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